Pristupite istoriji događaja za hibridne usluge

Dobijate evidenciju o radnjama koje su izvršene u organizaciji, bilo od strane administratora ili od strane samog sistema. Takođe možete da obezbedite tim za podršku sa specifičnim tehničkim detaljima ako imate otvorenu kartu.

Istorija događaja sadrži sledeće vrste unosa:

Akcije na konektoru (kreirano, ažurirano, odjavljeno, uklonjeno)
Akcije na klasteru konektora (kreirane, ažurirane, izbrisane)
Akcije na grupi resursa (kreirano, ažurirano, izbrisano)
Alarmi (podignuta, rešena)
Akcije na servisu (Omogući, Onemogućeno)
Ostale razne radnje (Ažuriranje liste pretplate na poštu)

Iz prikaza korisnika u https://admin.webex.com, idite na Usluge, a zatim da biste dobili prikaz nivoa usluge (uključujući sve klastere, čvorove i konektore koji su deo određene hibridne usluge), kliknite na Događaji sa kartice hibridnih usluga.

Takođe možete otvoriti klaster, odabrati čvor, a zatim pristupiti događajima odatle, ali videćete samo događaje za taj određeni čvor. Preporučujemo da otvorite događaje sa nivoa usluge kako biste dobili potpunu sliku o hibridnoj primeni i efikasnije rešavanje problema.

Istorija događaja se pojavljuje za hibridnu uslugu koju ste izabrali. Podrazumevani prikaz je istorija svih klastera za poslednja 24 sata.

U prikazu istorije događaja, svaki događaj je prikazan:

Naziv događaja
Ozbiljnost (primenjuje se samo na alarmne događaje)
Usluga
Resurs (klaster ili konektor)
Koji admin korisnik je izvršio radnju koja je pokrenula događaj (osoba ili sam konektor)
Vreme događaja

Koristite filtere na vrhu da biste promenili podatke koji se pojavljuju:

Klaster – filtrirajte sve klastere za uslugu ili određeni klaster koji pokreće uslugu.
Čvor—Filtrirajte ili sve čvorove za jedan ili sve klastere, ili na određenom čvoru u klasteru.
Usluge (na odabranom resursu) – filtrirajte sve usluge ili jednu uslugu u klasteru.
Od—Izaberite opciju za filtriranje koliko daleko u prošlost želite da prikažete podatke. Možete da izaberete Poslednji KSNUMKS sati, Poslednji KSNUMKS sati, Poslednji KSNUMKS dani, ili Poslednji KSNUMKS dani.

Prikaz istorije događaja ažurira se i prikazuje događaj, nivo ozbiljnosti, vrstu događaja, hibridnu uslugu, ID resursa, ko ili šta je izvršio akciju koja je proizvela događaj i vremensku oznaku.

Kliknite na događaj da biste prikazali više detalja.

Klikom na događaj otvara se bočni panel, koji zatim prikazuje detalje događaja:

Opis koji daje informacije o tome šta se promenilo ili koja akcija je preduzeta, sa svim dostupnim informacijama poslatim u slučaju iz službe za upravljanje.
Tehnički detalji kao što su ID konektora i ID za praćenje; podrška može da koristi ove lične karte za dalje rešavanje problema.

Kopirajte tehničke detalje i navedite ove informacije za podršku kada otvorite kartu. Na taj način imaju specifične informacije koje mogu koristiti ako želite da istraže određeni hibridni događaj.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Pristupite istoriji događaja za hibridne usluge

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija