Pregled spremišta za najave

Podesite zajedničko spremište koje omogućava različitim lokacijama da koriste deljenu najavu. Usluge kao što su automatski telefonski sistemi, redovi za čekanje poziva ili muzika na čekanju mogu da ukazuju na uobičajenu najavu u spremištu.

Ove najave možete ažurirati jednom i primeniti ih na sve odgovarajuće instance. Ova funkcija obezbeđuje skalabilniji način za ažuriranje automatskih telefonskih brojeva i omogućava administratorima da ažuriraju najave na nivou kompanije. Na primer: Najava za odmor.

Spremište najava možete da podesite na nivou organizacije i lokacije.

Opcija spremišta najava na nivou organizacije i lokacije pruža sledeće mogućnosti:

  • Dodajte, ažurirajte i izbrišite audio datoteke

  • Zameni postojeće datoteke najave

  • Filtriranje i mogućnost sortiranja prikazivanja datoteka

  • Prikazuje informacije o datoteci i instancu funkcije koja je povezana pomoću najave.

  • Podržava lokalizaciju najava

Podesi spremište najava

Pre nego što počnete

  • Ne možete da izbrišete trenutne datoteke koje koriste funkcije.

  • Datoteke najave možete da sačuvate sa ograničenjem skladišta do 1 GB na svim nivoima.

  • Uverite se da ne otpremite duplirane datoteke najava.

  • Prilagodite sledeće zahteve prilikom otpremanja audio datoteka:

    • Format audio datoteke:

      • .WAV datoteke sa 8 kHz ili 16 kHz, 8-bitni ili 16-bitni mono, µ-law, A-law ili PCM

      • .WMA datoteke sa 8 kHz ili 16 kHz, 16-bitni mono, µ-law, A-law ili PCM

    • Maksimalna dužina audio zapisa:

      • 2 minuta za pozdrav za glasovnu poruku i prilagođeni korisnik/grupu povratnog poziva.

      • 10 sekundi za personalizovano ime glasovnog portala korisnika.

      • 10 minuta za muziku na čekanju pozdrav.

      • 5 minuta za sve ostale usluge.

    • Minimalna dužina zvuka: 5 sekundi

    • Maksimalna veličina audio datoteke: 5mb

  • Pridržavajte se sledećih zahteva prilikom otpremanja video datoteka:

    • Format video datoteke: .3GP ili .MOV.

    • Kodek za audio praćenje video datoteke: AMR, uLaw, aLaw ili PCM.

    • Procenat uzorka audio zapisa video datoteke: 8 ili 16 kHz.

    • Kodek za praćenje video datoteke: H.263 ili 264.

    • Veličina slike: 4CIF ili manji (širina <= 1280 i visina <= 720).

1

Prijavite se u Control Hub i idite do stavki Usluge > Pozivanje > Funkcije.

2

Idite na karticu Najave i kliknite na Dodaj novu da biste dodali novu datoteku najava.

3

Izaberite nivo na kojem se primenjuje najava:

  • Nivo – navedite nivo pristupa (organizacija ili lokacija) na koji se primenjuje najava

    Ako ste izabrali nivo lokacije, izaberite lokaciju iz padajuće liste.

  • Oznaka – navedite naslov datoteke najave. Na primer: Prekid usluge

    Audio datoteku možete da prevučete i otpustite za otpremanje. Kliknite na Izaberi datoteku da biste sačuvali datoteku.

4

Da biste dodali novu datoteku najave, kliknite na Izaberi datoteku.

  • Otpremanje – omogućava vam da otpremite datoteku sa sistema.

  • Snimanje– Omogućava vam da snimite prilagođenu zvučnu datoteku pomoću opcije snimanja.

5

Da biste snimili poruku, izaberite stavku Snimaj i unesite sledeće detalje:

  • Nivo – navedite nivo pristupa (organizacija ili lokacija) na koji se primenjuje najava.

    Ako ste izabrali nivo lokacije, izaberite lokaciju iz padajuće liste.

  • Oznaka – navedite naslov datoteke najave.

    Možete da kliknete na ikonu snimka da biste snimili poruku, a zatim da kliknete na ikonu za reprodukciju da biste slušali snimljenu poruku. Kliknite na Izaberi datoteku da biste sačuvali snimak.

Otpremljene ili snimljene audio datoteke sada nalaze se na stranici Najave . Možete da pretražujete i filtrirate datoteke koje su primenjive za lokaciju ili organizaciju.

6

Da biste izbrisali audio datoteku, kliknite na ikonu Izbriši. Da biste zamenili datoteku, kliknite na audio datoteku i kliknite na Zameni datoteku.

Zamena datoteke najave omogućava administratoru da koristi jednu datoteku i primeni je na odgovarajuće usluge. Na primer: Da bi promenili mesečnu najavu specijalnih događaja za 25 lokacija, administratori mogu da koriste jednu datoteku zamene.

Spremište najava podržava sledeće:

  • Čuva audio datoteke bez vremenskog ograničenja

  • Podržava bilo koji broj otpremanja datoteka

  • Podržava lokalizaciju poruka najave

Šta je sledeće

Audio datoteke za prilagođenu konfiguraciju možete da koristite u sledećim funkcijama: