Kako da rešavam probleme sa integracijom Cisco Webex-a sa radnim mestom od strane Facebook-a?

Kako da rešavam probleme sa Cisco Webex integracijom na radnom mestu od strane Facebook-a?

Šta da radim ako moja Cisco Webex integracija sa Radnim mestom od strane Facebook-a ne funkcioniše?

Pokušajte sledeće ako imate problema:

  • Verifikuj radno mesto od strane Facebooka je povezano.
  • Proverite da li je Webex lokacija dostupna.
  • Otkucajte /Webexconfig da biste proverili da li je ime lokacije ispravno uneto.
  • Ako jedan korisnik preduzeća ima problem:
    • Proverite da li se URL adresa lične sobe podudara sa onim što je uneto na njihovoj Webex lokaciji.
    • Proverite da li je NJIHOVA URL adresa lokacije ispravno uneta.
  • Ako je moguće, uradite brzi test na radnom mestu putem Facebook razgovora kako biste osigurali povezivanje.
  • Uklonite i ponovo učitajte Webex integraciju za radno mesto od strane Facebook-a.
  • Ako problem potraje, eskalirajte do podrške za Cisco Webex.

Obratite se podršci
Informacije koje treba obezbediti za podršku:
  • Kontakt informacije (e-pošta, broj telefona, vremenska zona)
  • URL adresa/domen Webex lokacije
  • Opis problema, specifični simptomi
  • Datum i vreme do kojeg je došlo do problema
  • Da li je ranije uspelo? Ako je tako, kada je prestalo da radi?
  • Životna sredina, hitnost i broj ljudi koji su pogođeni:  Home/Kancelarija? VPN? Wi-fi?
  • Operativni sistem i verzija, pregledač, tip veze
  • Koraci koje ste izveli

Da li je ovaj članak bio koristan?