如何通過Facebook解決Cisco Webex與Workplace集成的問題?

如何通過Facebook解決Cisco Webex集成Workplace的問題?

如果我的Cisco Webex與Workplace by Facebook集成不起作用,我該怎麼辦?

如果您遇到問題,請嘗試以下方法:

  • 通過Facebook驗證Workplace已連接。
  • 驗證Webex站點是否可用。
  • 鍵入/ Webexconfig以驗證是否已正確輸入網站名稱。
  • 如果公司的單個用戶遇到問題:
    • 驗證他們的個人會議室URL與他們的Webex網站上輸入的內容相匹配。
    • 驗證是否正確輸入了其網站網址。
  • 如果可能,通過Facebook對話在Workplace中執行快速測試以確保連接。
  • 通過Facebook刪除並重新加載Workplace的Webex集成。
  • 如果問題仍然存在,請升級至Cisco Webex支持。

聯繫支持
提供支持的信息:
  • 聯繫信息(電子郵件,電話號碼,時區)
  • Webex網站網址/域名
  • 問題描述,具體症狀
  • 問題發生的日期和時間
  • 以前有用嗎? 如果是的話,什麼時候停止工作?
  • 環境,緊迫性和受影響人數:家庭/辦公室? VPN? 無線上網?
  • 操作系統和版本,瀏覽器,連接類型
  • 你執行的步驟

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