Sorun devam ediyorsanız şunları deneyin:

• Facebook Workplace'in bağlı olduğunu doğrulayın.
• Sitenin Webex doğrulayın.
• Site adını doğru bir şekilde girdiğinizi doğrulamak için /Webexconfig yazın.
• Şirketin tek bir kullanıcısinde sorun varsa:
  • Ağ kişisel toplantı odası URL'sinin sitelerine girilen url ile Webex doğrulayın.
  • Site URL'lerinin doğru girildi olduğunu doğrulayın.
• Mümkünse bağlantı sağlamak için Facebook Workplace'te hızlı bir test gerçekleştirin.
• Workplace by Facebook için Webex entegrasyonunu kaldırın ve yeniden yükleyin.
• Sorun devam ederse, devam ederse, devam Cisco Webex Support.

• Webex Messenger ve toplantı hizmetleri dahil olmak üzere herhangi bir Cisco Webex kesinti yaşıyorsanız Teknik Destek ile iletişime geçin. Yardım için bkz.: WBX162 - Müşteri Hizmetleri Webex Teknik Destek ile İletişime Geçin mi?
• ABD dışındaysanız yerel destek numaraları https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html için buraya gidin.

• İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, saat dilimi)
• Webex URL/etki alanını girin
• Sorunun açıklaması, belirli belirtileri
• Sorunun meydana geldiği tarih ve saat
• Daha önce de çalışıyor mu? Öyleyse, çalışmayı ne zaman durduracak?
• Ortam, acil durum ve etkilenen kişi sayısı:  Giriş/Ofis mi? VPN? Wi-fi mı?
• İşletim sistemi ve sürümü, tarayıcı, bağlantı türü
• Gerçekleştirin adımları