Video i audio su neupadljivi u aplikaciji Cisco Webex

Video i audio su neravni u aplikaciji Cisco Webex

Ako su video ili audio zapisi tokom poziva i sastanaka u aplikaciji Vebek, možete da proverite sledeće da biste pomogli da rešite probleme:

Proverite da li je Vebek aplikacija ispravno pokrenuta. Možete da proverite https://status.webex.com da biste dobili najnoviji status. Ili, u aplikaciji Vebek za Vindovs i Mac, takođe možete da koristite Health Checker u samoj aplikaciji. Za pomoć pogledajte: Vebek aplikacija | Testirajte svoju vezu sa proverom zdravlja
Ako ste na kućnoj mreži, proverite da li drugi uređaji ne zauzimaju propusni opseg. Glavni krivci za upotrebu propusnog opsega su video streaming, igre na mreži i internetski pozivi ili vaša veza možda ne ispunjava minimalne zahteve za pokretanje aplikacije.
Sa iste mreže na kojoj pokušavate da koristite aplikaciju, pokrenite Test mreže Cisco Webex aplikacija u Firefoku ili Chrome-u na računaru. Kopirajte rezultate u međuspremnik i zalepite ih u tekstualnu datoteku u slučaju da ih trebate dostaviti timu za podršku.