Ovo podešavanje ima prednost nad prosleđivanje poziva.

Pre nego što počnete

Da podesiti ovu funkciju za radne prostore, uverite se da radnim prostorima treba dodeliti profesionalnu licencu. Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama za radne prostore, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za ovu Webex Calling.
1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na odgovarajuću putanju.

  • Za korisnike: Pristupite opciji "Upravljanje" > korisnicima. Zatim izaberite korisnika.

  • Za radne prostore: Idite u upravljanje > radnim prostorima. Zatim izaberite radni prostor.

3

Kliknite na karticu Pozivanje .

4

Idite u odeljak " Upravljanje pozivima ", izaberite " Selektivno prosledi", a zatim uključite preklopnik.

5

Unesite broj telefona na koje ćete proslediti pozive.

Proverite opciju "Pošalji na govornu polje za potvrdu" da biste prosledili sve pozive na govornu poštu. Opcija " Pošalji na govornu poštu" dostupna je samo za interne brojeve telefona ili lokale.

6

Označite opciju "Koristi podsetnik za polje za potvrdu zvono" da biste omogućili podsetnik za ove pozive.

7

Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste.

Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovo podešavanje, možete da kreirate novi raspored na stranici "Rasporedi ". Više informacija potražite u članku Kreiranje rasporeda.

8

Kliknite na opiju Dodaj raspored da biste podesili sledeće parametre:

  • Izaberite broj telefona – izaberite stavku broj telefona na koje treba proslediti pozive tokom rasporeda.

  • Pošalji na govornu poštu – izaberite polje za potvrdu da prosledite pozive na govornu poštu tokom rasporeda.

  • Raspored – Izaberite unapred definisani raspored za vreme kada korisnik želi da prosledi pozive sa padajuća lista.

    Ako ste administrator lokacije, pojavljuju se samo rasporedi koji se tiče dodeljenih lokacija.

  • Pozivi od — izaberite da biste prosledili pozive sa bilo kog broja telefona ili izaberite brojeve telefona. Ako izaberete opciju Izaberi brojeve telefona, unesite dodatne detalje.

  • Prosledi ili ne prosledi – Odaberite da prosledite pozive koji odgovaraju ovim parametrima ili ne.

9

Kliknite na Sačuvaj.

Raspored se dodaje u tabelu "Prosledi" ili "Ne prosleđuj". Rasporede možete da uređujete ili brišite iz tabela po potrebi.

Ne prosleđuj ima prednost nad napred.
10

Kliknite na Sačuvaj.

Korisnik takođe može podesiti selektivne prosleđivanje poziva na sopstvenom portalu korisnika. Više detalja potražite u članku Selektivno prosleđivanje poziva. Sve promene ovih podešavanja koje je napravio korisnik odražavaju i na korisničkom portalu i na platformi Control Hub.