Kreirajte rasporede u čvorištu Control Hub

Upravljaj rasporedima lokacija

Možete da kreirate radno vreme ili rasporede odmora za lokacije u organizaciji i da ih primenite na funkcije kao što su automatski telefonski sistem. Automatski telefonski sistem funkcioniše na osnovu definisanog dana i vremena u rasporedu radnog vremena.

Rasporede kreirane na lokaciji možete da primenite i na podešavanja poziva korisnika, kao što su sekvencijalno zvono, istovremeno zvono ili prioritetno upozorenje, u okviru te lokacije.

Kreirajte raspored lokacije

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > Lokacije.
3	Izaberite lokaciju i kliknite na karticu Pozivanje .
4	Idite u odeljak Podešavanja funkcija pozivanja i izaberite stavku Rasporedi.
5	Kliknite na dugme Dodaj raspored.
6	Unesite ime rasporeda i izaberite Tip rasporeda kao radno vreme ili odmor. Imena rasporeda i imena događaja moraju biti jedinstveni.
7	Ako odaberete Radno vreme, uradite sledeće da biste odredili raspored za radno vreme tokom dana. Izaberite dane kada je vaše poslovanje otvoreno. Navedite vreme otvaranja i završetka za svaki dan. Ako vaše preduzeće ima pauzu za ručak, izaberite pauzu za ručak i uredite radno vreme koje se odnosi na svaki poslovni dan. Kada kreirate raspored radnog vremena, možete da uređujete pojedinačne događaje ako želite da ažurirate ponavljanje kao Nijedno (jednokratni događaj koji može da traje više dana), Nedeljno (ponavljanja izabranim danima), Godišnje (ponavljanja za određeni datum ili dan svake godine) ili Ceo dan (traje ceo dan).
8	Ako odaberete Odmor, uradite sledeće da biste kreirali raspored za određene dane u godini kada vaša organizacija nije otvorena. Kliknite na dugme Dodaj. Unesite ime praznika. Izaberite Ponavljanje: Ništa (jednokratni događaj koji može da traje više dana), Nedeljno (ponavljanja izabranim danima) ili Godišnje (ponavlja se određenim datumom ili danom svake godine). Uključite preklopnik Ceo dan ako Odmor traje ceo dan. Izaberite dan početka i vreme završetka da biste definisali jednu instancu događaja. Ako se događaj ponavlja, sistem automatski zakazuje buduća ponavljanja na osnovu vašeg izbora. Click
9	Kliknite na dugme Sačuvaj.

Uredite ili izbrišite raspored lokacije

Raspored lokacije možete da promenite ili izbrišete u bilo kom trenutku. Takođe možete da izvezete sve događaje iz rasporeda.

Pre nego što počnete

Da biste izbrisali raspored lokacije, prvo ga morate ukloniti iz svih funkcija koje ga koriste.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > Lokacije.
3	Izaberite lokaciju i kliknite na karticu Pozivanje .
4	Idite u odeljak Podešavanja funkcija pozivanja i izaberite stavku Rasporedi.
5	Na listi rasporeda zadržite pokazivač iznad rasporeda i kliknite na dugme da biste izvršili promene ili da biste izbrisali.
6	Da biste izvezli događaje rasporeda kao `.csv` datoteku, pređite pokazivačem preko rasporeda, i kliknite na dugme a zatim na .

Dodajte ili uredite rasporede za više lokacija

Koristeći grupni uvoz/izvoz CSV datoteke rasporeda i događaja možete istovremeno da dodate, uredite ili izbrišete rasporede na svim lokacijama.

Pre nego što počnete

Pre nego što otpremite CSV za raspored/događaje, obavezno pročitajte članak Masovno obezbeđivanje Webex Calling elemenata pomoću CSV-a da biste razumeli konvencije za CSV.
Možete da izvezete trenutni raspored/događaje, koji vam omogućava da dodate, izbrišete ili izmenite postojeći skup podataka, ili možete da izvezete uzorak skupa rasporeda/događaja. Nakon što se datoteka izmeni, može se otpremiti putem masovnih funkcija.

Izvoz CSV datoteke u format ZIP datoteke: Prilikom izvoza podataka u CSV datoteku, broj zapisa može da premaši 1000. U takvim slučajevima, ZIP datoteka se preuzima, gde ZIP datoteka sadrži pun skup zapisa u jednoj CSV datoteci. Zasebna fascikla koja sadrži sve podatke se razlaže u više CSV datoteka sa manje od 1000 zapisa. Ove datoteke se generišu da bi administratori brzo uvezli sve ispravke i otpremili ih.
Važno je da znate obavezne i opcionalne kolone i informacije koje treba da pružite prilikom popunjavanja CVS šablona. Određena polja za CSV raspored/događaje nalaze se u sledećoj tabeli.
Maksimalan broj redova je 1000 (ne računajući zaglavlje).
Svaki red može da sadrži najviše 10 događaja.
Može da se kreira najviše 1000 rasporeda za lokaciju.
Najviše 150 događaja može da se doda po rasporedu.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > Lokacije.
3	Izaberite lokaciju i kliknite na karticu Pozivanje .
4	Idite u odeljak Podešavanja funkcija pozivanja i izaberite stavku Rasporedi.
5	Kliknite na Masovno upravljanje.
6	U iskačućem prozoru Upravljanje rasporedima odaberite lokaciju i kliknite na Preuzmi .csv šablon. Šablon .CSV je rasporeda usmeren sa više događaja povezanih sa rasporedom.
7	Popunite unakrsnu tabelu.
8	Prevucite i otpustite da biste otpremili CSV datoteku ili kliknite na Odabir datoteke.
9	Kliknite na Otpremi.

Referenca u formatu CSV datoteke

Koristite ovu tabelu da biste videli koja polja su obavezna ili opcionalna i šta treba da odredite prilikom grupnog dodavanja ili uređivanja rasporeda i događaja.

Kolona	Obavezno/opcionalno	Opis	Podržana vrednost (primer)
Ime	Obavezno	Unesite ime da identifikujete ovaj raspored.	ВОЈВОДСТВocation_
Lokacija	Obavezno	Unesite lokaciju organizacije. Da biste duplirali raspored na više lokacija, kopirajte zapis rasporeda u novi red i povežite ga sa novom lokacijom. Da biste izvršili paralelne promene rasporeda na više lokacija, pretražite/zamenite izvezeni CSV i ponovo je uvezite. Može da se kreira najviše 1000 rasporeda za lokaciju.	Lokacija A
Zakaži radnju	Obavezno	Unesite vrednost kolone „Raspored radnje“ za dodavanje, izmenu i uklanjanje. Da biste dodali raspored, unesite „DODAJ“. Da biste izmenili raspored, unesite kolonu koju želite da ažurirate novom vrednošću. Da biste uklonili neki raspored, unesite „UKLONI“.	dodaj ukloni
Tip zakazivanja	Obavezno	Unesite tip rasporeda (vreme/odmor) koji želite da dodate. Unesite VREME za dodavanje rasporeda radnog vremena i ODMORA za dodavanje rasporeda odmora.	vreme odmor
Radnja događaja	Opcionalno	U jednom redu možete da dodate najviše 10 događaja za istu lokaciju. Da biste dodali još događaja, nastavite sa dodavanjem novog reda. Unesite „DODAJ“ da biste dodali događaj. Unesite REPLACE da biste zamenili prethodno dodeljene detalje događaja novom. Unesite REMOVE da biste uklonili događaj.	dodaj namena ukloni
Ime događaja	Opcionalno	Unesite ime događaja.	Dan kompanije Cisco
Datum početka događaja	Opcionalno	Unesite datum početka događaja.	03-11-2024
Datum završetka događaja	Opcionalno	Unesite datum završetka događaja.	04-12-2024
Vreme početka događaja	Opcionalno	Unesite vreme početka događaja.	12:00:00
Vreme završetka događaja	Opcionalno	Unesite vreme završetka događaja.	14:00:00
Tip ponavljanja događaja	Opcionalno	Unesite ponavljanje kao nijedno/nedeljno/godišnje po danu/Godišnje po datumu.	Nijedno
Dan ponavljanja događaja po nedelji	Opcionalno	Izaberite ponavljanje na osnovu događaja – dan ponavljanja po nedelji, dan ponavljanja po danu, sedmica godišnje ponavljanje po danu, mesec godišnje ponavljanja po danu, datum godišnje ponavljanja po datumu, mesec godišnje ponavljanja po datumu. Najviše 150 događaja može da se doda po rasporedu.	-
Dan događaja godišnje ponavljanja po danu	Opcionalno		ponedeljak
Nedelja događaja godišnje ponavljanja po danu	Opcionalno		Кућа
Mesec događaja godišnje ponavljanja po danu	Opcionalno		јун
Datum događaja godišnje ponavljanja po datumu	Opcionalno		-
Mesec događaja godišnje ponavljanja po datumu	Opcionalno		-

Upravljanje rasporedima korisnika

Možete da kreirate raspored za korisnika i da ga primenite samo na podešavanja poziva tog korisnika, kao što su sekvencijalno zvono, simultano zvono ili prioritetno upozorenje. Ova podešavanja poziva obavljaju definisane radnje na osnovu vremenskog okvira u rasporedu, što korisnicima olakšava upravljanje svojim pozivima.

Kreirajte raspored korisnika

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > Korisnici.
3	Izaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.
4	Idite u odeljak Upravljanje pozivima i izaberite Rasporedi.
5	Izaberite stavku Novi raspored.
6	Unesite ime rasporeda.
7	Podesite datum i vreme početka i vreme završetka.
8	Izaberite opciju Događaj celog dana ako raspored traje ceo dan.
9	Izaberite Ponavljanja ako želite da se raspored više puta ponavlja. Odaberite neku od sledećih frekvencija: Svakodnevno – ako odaberete svakodnevno, unesite broj dana između ponavljanja. Na primer, unesite „2” da biste ponovili svaka dva dana. Sedmično – ako odaberete sedmično, unesite broj nedelja između ponavljanja i izaberite dane u nedelji kada želite da se raspored ponavlja. Izaberite opciju Dozvoli do završetka ako želite da definišete kada bi raspored koji se ponavlja trebalo zaustaviti. Kada je izabrana, padajuće liste Završetka se pojavljuju sa dve opcije: Nakon—Raspored se prekida nakon podešenog broja ponavljanja. Unesite broj ponavljanja nakon kojih bi raspored ponavljanja trebalo da se završi. Datum – raspored se prekida na određeni datum. Izaberite datum završetka za raspored koji se ponavlja.
10	Kliknite na Sačuvaj. Korisnik može i sam da kreira rasporede na portalu User Hub. Više informacija potražite u članku Kreiranje rasporeda za podešavanja poziva. Sve promene koje korisnik unese u ova podešavanja će se odraziti i na User Hub i na Control Hub.

Uredite ili izbrišite raspored korisnika

Pre nego što počnete

Da biste izbrisali korisnički raspored, prvo ga morate ukloniti iz svih podešavanja poziva koja ga koriste.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > Korisnici.
3	Izaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.
4	Idite u odeljak Upravljanje pozivima i izaberite Rasporedi. Pojaviće se lista kreiranih rasporeda i događaja.
5	Da biste dodali više događaja u raspored, proširite raspored i kliknite na Dodaj događaj.
6	Da biste izbrisali raspored, kliknite na . Da biste uredili događaj, kliknite i izaberite Uredi ili Izbriši.