Създаване на график

Времеви график установява набор от времена през деня или празници в годината, в която функция, например авто придружители, може да извърши конкретно действие.

Имената на графиците и имената на събитията трябва да бъдат уникални.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Местоположения.

2

Изберете местоположение и щракнете върху раздела Повиквания .

3

Отидете в секцията Настройки на функциите за повиквания и изберете Графици.

4

Щракнете върху Добавяне на график.

5

Въведете Име на график.

6

Под Тип графикизберете Работно време, за да определите графика за работното си време през деня и направете следното:

  • Изберете дните, в които бизнесът Ви е отворен.

  • Задайте работното време за всеки ден.

  • Ако бизнесът Ви има обедна почивка, изберете обедната почивка и редактирайте часовете, които се отнасят за всеки работен ден.

  • Щракнете върху Запиши.

7

Под Тип график изберете Празник , за да създадете график за определени дни през годината, когато вашата организация не е отворена, и след това направете следното:

  • Въведете име на празник.

  • Изберете Повторение, като изберете Няма , Седмично , или Годишно .

  • Поставете отметка в квадратчето, ако Празникът е събитие по цял ден.

  • В Продължителностна празниците изберете Деня или Датата и въведете подробностите в зависимост от повторение.

8

Щракнете върху Запиши.

Редактиране или изтриване на график

Можете да променяте или изтривате график по всяко време. Можете също да експортирате график.
1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Местоположения.

2

Изберете местоположение и щракнете върху раздела Повиквания .

3

Отидете в секцията Настройки на функциите за повиквания и изберете Графици.

4

В списъка с графици щракнете върху Редактиране, за да направите промени, или за да изтриете.

Не можете да изтриете график, ако е активен и разпределен към функция, например автоматичен секретар.

5

Можете също да експортирате график като .csv файл. Изберете график и след това щракнете върху Експортиране.

Създаване на график за множество местоположения

За да разрешите Управлението на графика с няколко местоположения чрез групово импортиране/експортиране на CSV файл за планиране и събития в различните местоположения.

Познати ограничения и изисквания

  • Преди да качите своя CSV файл за планиране/събития, прочетете Групово осигуряване на елементи на Webex Calling чрез CSV , за да разберете конвенциите на CSV.

  • Можете или да експортирате текущия си график/събития, което ви позволява да добавяте, изтривате или променяте съществуващия си набор от данни, или можете да експортирате примерен набор от график/събития. След като бъде променен, файлът може да бъде качен чрез груповите функции.

    Експортиране на CSV файл в ZIP файлов формат: Когато експортирате данни в CSV файл, броят на записите може да надвишава 1000. В такива случаи се изтегля ZIP файл, който съдържа пълния набор от записи в един CSV файл. Отделна папка, съдържаща всички данни, е разделена на няколко CSV файла с по-малко от 1000 записа. Тези файлове се генерират за администраторите с цел бързо импортиране и качване на всички актуализации.

  • Важно е да знаете задължителните и незадължителните колони, както и информацията, която ще трябва да предоставите, когато попълвате шаблона за CVS. Конкретните полета за CSV файла за планиране/събития са намерени в таблицата по-долу.

  • Максималният брой редове е 1000 (без заглавката).

  • Всеки ред може да побере максимум 10 събития.

Подготовка на вашия CSV

Колона Задължително/незадължително Описание Поддържана стойност (пример)
Име Задължително Въведете име за идентифициране на графика. Лocation_А
Местоположение Задължително

Въведете местоположението на организацията.

Забележка: За да дублирате график в няколко местоположения, копирайте записа на график в нов ред и го свържете с новото местоположение.

Забележка:За да направите успоредни промени в графика в множество местоположения, извършете търсене/заместване на експортирания CSV файл и импортирайте отново.

Забележка: За дадено местоположение могат да бъдат създадени максимум 1000 графика.

 Местоположение А
Действие за планиране Задължително Въведете стойността на колоната за действие „Планиране“ за добавяне, промяна и премахване.

За да добавите график, задайте стойността на колоната за действие „Планиране“ на ДОБАВЯНЕ.

За да промените график, задайте колоната, която искате да актуализирате, с новата стойност.

За да премахнете график, задайте стойността на колоната за действие „Планиране“ на Премахване.
Тип на графика Задължително Въведете типа график (час/празник), който искате да добавите. Час Или ПРАЗНИК
Действие в събитието По желание Ако добавите повече от 10 събития за едно и също местоположение, задайте стойността на колоната за действие на събитие да ДОБАВИТЕ и продължете с добавяне на нов ред.

добавяне

заместване

ПРЕМАХВАНЕ
Име на събитието По желание Въведете името на събитието. Ден на Cisco
Дата на започване на събитието По желание

Въведете датата на започване на събитието.

 12-03-2024
Дата на приключване на събитието По желание Въведете крайната дата на събитието. 12-03-2024
Час на започване на събитието По желание Въведете началния час на събитието. 12:00:00
Час на приключване на събитието По желание Въведете часа на приключване на събитието. 14:00:00
Тип повторяемост на събитието По желание Въведете повторението като Няма/Седмично/Годишно по ден/Годишно по дата. Няма
Ден на повторението на събитието по седмица По желание

Изберете повторяемост въз основа на събитието – ден на повторяемост по седмица, ден на годишна повторяемост по ден, седмица на годишна повторяемост по ден, месец на годишна повторяемост по ден, дата на годишна повторяемост по дата, месец на годишна повторяемост по дата.

Забележка: За график могат да бъдат добавени максимум 150 събития.

 -
Ден на събитието на годишна повторяемост по ден По желание понеделник
Седмица на събитието на годишна повторяемост по ден По желание първи
Месец на събитието на годишна повторяемост по ден По желание януари
Дата на събитието на годишна повторяемост по дата По желание -
Месец на събитието на годишна повторяемост по дата По желание -

Добавяне или редактиране на график за множество местоположения

За да разрешите управлението на графика на няколко местоположения чрез групово импортиране/експортиране на CSV файл за планиране и събития в различните местоположения.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Местоположения.

2

Изберете местоположение и щракнете върху раздела Повиквания .

3

Отидете в секцията Настройки на функциите за повиквания и изберете Графици.

4

Щракнете върху Групово управление и изберете Планиране.

5

В изскачащия прозорец Управление на графици изберете местоположението и щракнете върху Изтегляне на .csv шаблона.

Шаблонът .CSV е ориентиран към графика с множество събития, прикачени към графика.

6

Попълнете електронната таблица.

7

Плъзнете и пуснете, за да качите CSV файла, или щракнете върху Избор на файл.

8

Щракнете върху Качване.

9

За да изтриете график, задайте стойността на колоната Действие за планиране на ИЗТРИВАНЕ.

10

За да промените график, задайте нова стойност на колоната, която искате да актуализирате.

11

За да премахнете график, задайте стойността на колоната за действие „Планиране“ на Премахване .

12

След като направите промените, щракнете върху Качване , за да импортирате отново .csv файла.