إنشاء جدول زمني

يحدد الجدول الزمني مجموعة من الأوقات خلال اليوم أو العطلات في السنة التي يمكن فيها للميزة، على سبيل المثال الحضور التلقائي، أداء إجراء معين.

يجب أن تكون أسماء الجدولة وأسماء الأحداث فريدة من نوعها.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع.

2

حدد موقعًا، وانقر على علامة تبويب الاتصال.

3

انتقل إلى قسم إعدادات ميزات الاتصال وحدد الجداول.

4

انقر على إضافة جدول.

5

أدخل اسم الجدول الزمني.

6

ضمن نوع الجدول، حدد ساعات العمل لتحديد الجدول الزمني لساعات عملك خلال اليوم، وقم بتنفيذ ما يلي:

  • حدد الأيام التي يكون فيها عملك مفتوحًا.

  • حدد ساعات العمل لكل يوم.

  • إذا كان عملك يتناول استراحة الغداء، فحدد استراحة الغداء وقم بتعديل الساعات التي تسري على كل يوم عمل.

  • انقر على حفظ.

7

ضمن نوع الجدول، حدد عطلة لإنشاء جدول لأيام محددة خلال السنة التي لا تكون فيها مؤسستك مفتوحة، ثم قم بتنفيذ ما يلي:

  • أدخل اسم عطلة.

  • حدد التكرار باختيار لا شيء أو أسبوعي أو سنوي.

  • حدد خانة الاختيار إذا كانت العطلة مناسبة طوال اليوم.

  • في مدة العطلة، حدد اليوم أو التاريخ، وأدخل التفاصيل بناءً على التكرار.

8

انقر على حفظ.

تحرير جدول أو حذفه

يمكنك تغيير جدول أو حذفه في أي وقت. يمكنك أيضًا تصدير جدول زمني.
1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع.

2

حدد موقعًا وانقر على علامة تبويب الاتصال.

3

انتقل إلى قسم إعدادات ميزات الاتصال وحدد الجداول.

4

في قائمة الجداول، انقر على تحرير لإجراء تغييرات، أولحذف.

لا يمكنك حذف جدول إذا كان نشطًا وتم تعيينه لميزة، على سبيل المثال، الرد التلقائي.

5

يمكنك أيضًا تصدير جدول كـ .csv. حدد جدولاً، ثم انقر فوق تصدير.

إنشاء جدول لمواقع متعددة

للسماح بإدارة الجدول متعدد المواقع باستخدام استيراد/تصدير مجمّع من ملف CSV الخاص بالجدول والأحداث عبر المواقع.

القيود والمتطلبات المعروفة

  • قبل تحميل ملف CSV الخاص بالجدول/الأحداث، تأكد من قراءة التوفير المجمع لعناصر Webex Calling باستخدام CSV لفهم اتفاقيات CSV.

  • يمكنك إما تصدير Schedule/Events الحالي الخاص بك، والذي يسمح لك بإضافة مجموعة البيانات الحالية أو حذفها أو تعديلها، أو يمكنك تصدير مجموعة عينة من Schedule/Events. بمجرد التعديل، يمكن تحميل الملف من خلال الميزات المجمعة.

    تصدير ملف CSV إلى تنسيق ملف ZIP: عند تصدير البيانات إلى ملف CSV، قد يتجاوز عدد السجلات 1000. في مثل هذه الحالات، يتم تنزيل ملف ZIP، حيث يحتوي ملف ZIP على مجموعة كاملة من السجلات (السجلات) في ملف CSV واحد. يتم تقسيم مجلد منفصل يحتوي على جميع البيانات إلى ملفات CSV متعددة مع أقل من 1000 سجل. يتم إنشاء هذه الملفات للمسؤولين لاستيراد أي تحديثات وتحميلها بسرعة.

  • من المهم معرفة الأعمدة الإلزامية والاختيارية، والمعلومات التي ستحتاج إلى توفيرها عند ملء قالب CVS. توجد الحقول الخاصة بملف CSV الخاص بالجدول/الأحداث في الجدول أدناه.

  • الحد الأقصى لكمية الصفوف هو 1000 (لا يشمل الرأس).

  • يمكن لكل صف عقد 10 أحداث كحد أقصى.

إعداد ملف CSV الخاص بك

العمود إلزامي/اختياري الوصف القيمة المدعومة (مثال)
الاسم إلزامي أدخل اسمًا لتعريف الجدول الزمني. ocation_أ
الموقع إلزامي

أدخل موقع المؤسسة.

ملاحظة: لتكرار جدول عبر مواقع متعددة، انسخ سجل الجدول إلى صف جديد وربطه بالموقع الجديد.

ملاحظة: لإجراء تغييرات موازية على جدول عبر مواقع متعددة، قم بإجراء بحث/استبدال على ملف CSV الذي تم تصديره وإعادة استيراده.

ملاحظة: يمكن إنشاء 1000 جدولة كحد أقصى لموقع.

 الموقع أ
جدولة الإجراء إلزامي أدخل قيمة عمود إجراء "جدولة" لإضافته وتعديله وإزالته.

لإضافة جدول، قم بتعيين قيمة عمود إجراء "جدولة" على ADD.

لتعديل جدول، قم بتعيين العمود الذي تريد تحديثه بالقيمة الجديدة.

لإزالة جدول، قم بتعيين قيمة عمود إجراء "جدولة" على إزالة.
نوع الجدولة إلزامي أدخل نوع الجدول الزمني (الوقت/العطلة) الذي تريد إضافته. الوقت أو العطلة
إجراء الحدث اختياري إذا أضفت أكثر من 10 أحداث لنفس الموقع، فقم بتعيين قيمة عمود إجراء الحدث لإضافته ومتابعة إضافة صف جديد.

إضافة

استبدل

إزالة
اسم الحدث اختياري أدخل اسم الحدث. يوم Cisco
تاريخ بدء الحدث اختياري

أدخل تاريخ بدء الحدث.

 12-03-2024
تاريخ انتهاء الحدث اختياري أدخل تاريخ انتهاء الحدث. 12-03-2024
وقت بدء الحدث اختياري أدخل وقت بدء الحدث. 12:00:00
وقت إنهاء الحدث اختياري أدخل وقت نهاية الحدث. 14:00:00
نوع تكرار الحدث اختياري أدخل التكرار كـ لا شيء/أسبوعي/سنوي بحلول يوم/سنوي حسب التاريخ. لا شيء
يوم الحدث من التكرار حسب الأسبوع اختياري

اختر التكرار بناءً على الحدث - يوم التكرار بأسبوع، يوم التكرار السنوي بيوم، أسبوع التكرار السنوي بيوم، شهر التكرار السنوي بيوم، تاريخ التكرار السنوي بالتاريخ، شهر التكرار السنوي بالتاريخ.

ملاحظة: يمكن إضافة 150 حدث كحد أقصى لكل جدول.

 -
يوم الحدث من التكرار السنوي بعد يوم اختياري الإثنين
حدث أسبوع من التكرار السنوي حسب اليوم اختياري الأول
حدث شهر التكرار السنوي حسب اليوم اختياري يناير
تاريخ الحدث من سنوي تاريخ اختياري -
حدث شهر التكرار السنوي حسب التاريخ اختياري -

إضافة جدول زمني لمواقع متعددة أو تحريره

للسماح بإدارة الجداول متعددة المواقع باستخدام استيراد/تصدير مجمّع من ملف CSV الخاص بالجدول والأحداث عبر المواقع.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع.

2

حدد موقعًا، وانقر على علامة تبويب الاتصال.

3

انتقل إلى قسم إعدادات ميزات الاتصال وحدد الجداول.

4

انقر على Bulk Manage واختر Schedule.

5

في النافذة المنبثقة لإدارة الجداول ، اختر الموقع وانقر على تنزيل قالب .csv.

يتم توجيه قالب . CSV بجدول زمني مع إرفاق أحداث متعددة بجدول.

6

املأ جدول البيانات.

7

قم بالسحب والإفلات لتحميل ملف CSV أو انقر على اختيار ملف.

8

انقر على تحميل.

9

لحذف جدول، قم بتعيين جدولة الإجراء قيمة العمود لحذفها.

10

لتعديل جدول، قم بتعيين العمود الذي تريد تحديثه بقيمة جديدة.

11

لإزالة جدول، قم بتعيين جدولة الإجراء قيمة العمود للإزالة.

12

بعد إجراء التغييرات، انقر على تحميل لإعادة استيراد ملف .csv .