Vytvoření plánu

Časový plán stanoví sadu časů během dne nebo svátků v roce, ve kterém může funkce, například automatické obsluhy, provést konkrétní akci.

Názvy plánů a názvy událostí musí být jedinečné.

1

Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.comaplikaci přejděte na > Volání > míst služby.
2

Vyberte umístění a na bočním panelu klikněte na Plánování.
3

Klikněte na Přidat plán.
4

Zadejte název plánu.
5

V části Typ plánu vyberte Pracovní doba, chcete-li určit plán pracovní doby během dne, a udělejte následující kroky:

  • Vyberte dny, kdy je vaše firma otevřená.

  • Určete otevírací dobu pro každý den.

  • Pokud má vaše firma přestávku na oběd, vyberte přestávku na oběd a upravte hodiny, které se vztahují na každý pracovní den.

  • Klikněte na položku Uložit.
6

V části Typ plánuvyberte Dovolená a vytvořte plán pro konkrétní dny v roce, kdy vaše organizace není otevřená, a pak udělejte následující kroky:

  • Zadejte název svátku.

  • Vyberte Opakování tak, že vyberete Žádné , Týdennínebo Roční .

  • Zaškrtněte políčko, pokud je svátek celodenní událostí.

  • V části Doba trvánísvátku vyberte Den nebo Datum azadejte podrobnosti v závislosti na opakování.
7

Klikněte na položku Uložit.

Úprava nebo odstranění plánu

Plán můžete kdykoli změnit nebo odstranit. Můžete také exportovat plán.

1

Klikněte na Služby > Volání > umístění.
2

Vyberte umístění a klikněte na Plánování.
3

V seznamu plánů klikněte na Upravit, chcete-li provést změny nebo je odstranit.


 

Plán nelze odstranit, pokud je aktivní a přiřazený k funkci, například automatickému telefonickému službě.
4

Plán můžete také exportovat jako .csv soubor. Vyberte plán a klikněte na Exportovat.