Tworzenie harmonogramu

Harmonogram określa zestaw godzin w ciągu dnia lub świąt w roku, w których funkcja, na przykład automatyczne recepcjonistki, może wykonać określoną akcję.

Nazwy harmonogramów i nazwy wydarzeń muszą być unikatowe.

1

Z widoku klienta w obszarze https://admin.webex.com, przejdź do usługi > Dzwonienie do lokalizacji > .

2

Wybierz lokalizację i w panelu bocznym kliknij pozycję Planowanie.

3

Kliknij Dodaj harmonogram.

4

Wprowadź nazwę harmonogramu.

5

W obszarze Typharmonogramu wybierz pozycję Godziny pracy, aby określić harmonogram godzin pracy w ciągu dnia, a następnie wykonaj następujące czynności:

  • Wybierz dni, w których Twoja firma jest otwarta.

  • Określ godziny otwarcia dla każdego dnia.

  • Jeśli Twoja firma ma przerwę na lunch, wybierz przerwę na lunch i edytuj godziny, które dotyczą każdego dnia roboczego.

  • Kliknij opcję Zapisz.

6

W obszarze Typ harmonogramuwybierz pozycję Święto, aby utworzyć harmonogram dla określonych dni w ciągu roku, w których organizacja nie jest otwarta, a następnie wykonaj następujące czynności:

  • Wprowadź nazwę święta.

  • Wybierz cykl, wybierając opcjęBrak, Co tydzień lub Co rok.

  • Zaznacz pole wyboru, jeśli Święto jest wydarzeniem całodniowym.

  • W polu Czas trwania święta wybierz opcję Dzień lub Data i wprowadź szczegóły w zależności odcyklu.

7

Kliknij opcję Zapisz.

Edytowanie lub usuwanie harmonogramu

Harmonogram można zmienić lub usunąć w dowolnym momencie. Można również wyeksportować harmonogram.

1

Kliknij opcję Usługi > Dzwonienie do > lokalizacji.

2

Wybierz lokalizację, a następnie kliknij przycisk Planowanie.

3

Na liście harmonogramów kliknij przycisk Edytuj, aby wprowadzić zmiany lub usunąć.


 

Nie można usunąć harmonogramu, jeśli jest aktywny i przypisany do funkcji, na przykład automatycznej recepcjonistki.

4

Harmonogram można również wyeksportować jako plik .csv. Wybierz harmonogram, a następnie kliknij przycisk Eksportuj.