スケジュールの作成

時間スケジュールでは、自動アテンダントなどの機能が特定のアクションを実行できる、年度内の日や休日の時間を設定します。

スケジュール名とイベント名は固有である必要があります。

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https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] > >[Calling] > [ロケーション] に移動します。
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ロケーションを選択し、サイド パネルで [スケジュール] をクリックします。
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[スケジュールの追加] をクリックします。
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[スケジュール名] を入力します。
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[スケジュール タイプ] で、[営業時間] を選択して、一日の営業時間のスケジュールを決定し、以下を行います。

  • 営業日の日数を選択します。

  • 各日の営業時間を指定します。

  • 業務時間内に昼休憩がある場合は、昼休憩を選択し、毎日の営業時間に適用される時間を編集します。

  • [保存] をクリックします。
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[スケジュール タイプ] の下で [休日] を選択して、年内で組織が営業していない特定の日のスケジュールを作成し、以下を行います。

  • [休日名] を入力します。

  • [なし]、[週単位]、または [年単位] を選択して、[繰り返し] を選択します。

  • [休日] が [全日] イベントの場合、チェックボックスをオンにします。

  • [休日の期間] で、[日]または [日付] を選択し、繰り返し方に応じて詳細を入力します。
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[保存] をクリックします。

スケジュールを編集または削除する

スケジュールを随時変更したり削除したりできます。 スケジュールをエクスポートできます。

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[サービス] > [Calling] > [ロケーション] をクリックします。
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ロケーションを選択し、[スケジュール] をクリックします。
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スケジュールのリストから、[編集] をクリックして変更を行う、または 削除します。


 

スケジュールがアクティブで、機能に割り当てられている場合は、たとえば自動アテンダントを削除することはできません。
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レポートを .csv ファイルにエクスポートすることができます。 スケジュールを選択し、[エクスポート] をクリックします。