Resetujte svoje telefone na Unified CM

Fabrička podešavanja uklanja trenutnu registraciju telefona i briše sve konfiguracije i korisničke podatke na telefonu. Koristite ovu opciju samo kada rešavate glavne probleme ili pripremate telefone za preraspoređivanje.

Pre nego što počnete

Pripremite telefon na sledeći način:

  • Uverite se da vaš telefon radi PhoneOS 3.5 ili noviji.

    Za detalje o nadogradnji firmvera, pogledajte Instalacija firmvera (Unified CM).

  • Vaš Unified CM (UCM) klaster mora da koristi verziju 14 ili noviju verziju i sa instaliranim odgovarajućim paketom uređaja.

1

Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:

  • Da biste konfigurisali sve raspoređene telefone, idite na Sistem> Enterprise Phone Configuration.
  • Da biste konfigurisali telefone koji dele isti profil telefona, idite na Device > Device Settings > Common Phone Profile.
  • Da biste konfigurisali pojedinačni telefon, idite na Device > Phone. Zatim pronađite svoj telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.

Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu:

  • Pojedinačna podešavanja uređaja imaju prednost nad podešavanjima u zajedničkom profilu telefona i nivou preduzeća
  • Uobičajena podešavanja profila telefona zamenjuju podešavanja na nivou preduzeća

3

Proverite opciju Perform Factory Reset .

4

Kliknite na OK na pop-up poruci da biste potvrdili promenu.

5

Izaberite Sačuvaj.

6

Izaberite Primeni konfiguraciju.

Telefon će se ponovo pokrenuti i započeti proces registracije.

Šta uraditi sledeće

  • Ako rešavate problem, poništite izbor opcije Perform Factory Reset nakon resetovanja kako biste omogućili telefonu da se registruje nazad na UCM i spreči ga da se više puta resetuje.
  • Ako migrirate telefon na drugi sistem pozivanja, nastavite sa procesom registracije nakon resetovanja. Pogledajte sledeće linkove za više detalja o migraciji i registraciji: