Nulstil dine telefoner på Unified CM

En fabriksnulstilling fjerner telefonens aktuelle registrering og sletter alle konfigurationer og brugerdata på telefonen. Brug kun denne indstilling, når du skal fejlfinde større problemer eller forberede telefoner til omfordelinger.

Før du begynder

Klargør telefonen på følgende måde:

  • Sørg for, at din telefon kører PhoneOS 3.5 eller nyere.

    Du kan finde flere oplysninger om opgradering af firmware under Installation af firmware (Unified CM).

  • Din Unified CM (UCM)-klynge skal køre version 14 eller nyere og med den relevante enhedspakke installeret.

1

Log ind på Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Udfør en af følgende handlinger efter behov:

  • Hvis du vil konfigurere alle installerede telefoner, skal du gå til System > Konfiguration af firmatelefoner.
  • Hvis du vil konfigurere telefoner, der deler den samme telefonprofil, skal du gå til Enhed > Enhedsindstillinger > Fælles telefonprofil.
  • Hvis du vil konfigurere en individuel telefon, skal du gå til Enhed > Telefon. Find derefter din telefon, og åbn siden Telefonkonfiguration.

Konfigurationen følger en hierarkisk struktur:

  • Individuelle enhedsindstillinger har forrang frem for indstillinger på almindeligt telefonprofil- og virksomhedsniveau
  • Almindelige telefonprofilindstillinger tilsidesætter indstillinger på virksomhedsniveau

3

Kontroller indstillingen Udfør fabriksnulstilling .

4

Klik på OK i pop op-meddelelsen for at bekræfte ændringen.

5

Vælg Gem.

6

Vælg Anvend konfig.

Telefonen genstarter og begynder registreringsprocessen.

Hvad der skal ske nu