Fjernfabriksindstilling af 9800-serien og 8875 telefoner på Unified CM

list-menuHar du feedback?
Fabriksindstillingsfunktionen i Unified CM giver administratorer mulighed for fjernfejlfinding af vedvarende konfigurationsproblemer, migrere telefoner til et nyt opkaldssystem eller deaktivere enheder til omfordeling eller bortskaffelse.

Nulstil dine telefoner til Unified CM

En fabriksindstilling fjerner telefonens aktuelle registrering og sletter alle konfigurationer og brugerdata på telefonen. Brug kun denne indstilling, når du foretager fejlfinding af større problemer eller forbereder telefoner til omfordeling.

Før du begynder

Forbered din telefon som følger:

  • Sørg for, at din telefon kører PhoneOS 3.5 eller nyere.

    Du kan finde flere oplysninger om opgradering af firmware under Installation af firmware (Unified CM).

  • Din Unified CM (UCM) klynge skal køre version 14 eller en nyere version og have den relevante enhedspakke installeret.

1

Log ind påCisco Unified Communications Manager Administration.

2

Udfør en af følgende handlinger efter behov:

  • Hvis du vil konfigurere alle installerede telefoner, skal du gå til System > Konfiguration af virksomhedstelefoner.
  • Hvis du vil konfigurere telefoner, der deler den samme telefonprofil, skal du gå til Enhed > Enhedsindstillinger > Almindelig telefonprofil.
  • Hvis du vil konfigurere en individuel telefon, skal du gå til Enh ed > Telefon. Find derefter din telefon, og åbn siden Telefonkonfiguration.

Konfigurationen følger en hierarkisk struktur:

  • Individuelle enhedsindstillinger har forrang frem for indstillinger i den fælles telefon profil og virksomhedsniveau
  • Almindelige telefonprofilindstillinger tilsidesætter indstillinger på virksomhedsniveau

3

Kontroller indstillingen Udfør fabriksin dstilling.

4

Klik på OK i pop op-meddelelsen for at anerkende ændringen.

5

Vælg Gem.

6

Vælg Anvend konfiguration.

Telefonen genstarter og begynder registreringsprocessen.

Hvad skal man gøre næste

  • Hvis du foretager fejlfinding af et problem, skal du fravælge ind stillingen Udfør fabrik sindstilling efter nulstillingen for at tillade telefonen at registrere sig tilbage til UCM og forhindre, at den nulstilles gentagne gange.
  • Hvis du migrerer telefonen til et andet opkaldssystem, skal du fortsætte med registrerings processen efter nulstillingen. Se følgende links for flere oplysninger om migration og registrering:
Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?