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Réinitialisation à distance des téléphones des séries 9800 et 8875 sur Unified CM
Un commentaire ?Réinitialisez votre téléphone Unified CM
Une réinitialisation des paramètres d'usine supprime l'enregistrement actuel du téléphone et efface toutes les configurations et données utilisateur du téléphone. Utilisez cette option uniquement pour résoudre des problèmes majeurs ou préparer les téléphones pour des réaffectations.
Avant de commencer
Préparez votre téléphone comme suit :
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Assurez-vous que votre téléphone utilise PhoneOS 3.5 ou version ultérieure.
Pour plus de détails sur la mise à niveau du firmware, voir Installation du firmware (Unified CM).
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Votre cluster Unified CM (UCM) doit exécuter la version 14 ou une version ultérieure et le package d'appareils approprié doit être installé.
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Connectez-vous àCisco Unified Communications Manager Administration. |
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Effectuez l'une des actions suivantes selon vos besoins :
La configuration suit une structure hiérarchique :
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Cochez l'option Réinitialiser les paramètres d'usine. |
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Cliquez sur OK dans le message contextuel pour accuser réception du changement. |
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Sélectionnez Enregistrer. |
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Sélectionnez Appliquer la configuration. Le téléphone va redémarrer et commencer la procédure d'inscription. |
Que faire ensuite
- Si vous êtes en train de résoudre un problème, désélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres d'usine après la réinitialisation pour permettre au téléphone de se réenregistrer auprès de l'UCM et éviter qu'il ne soit réinitialisé à plusieurs reprises.
- Si vous êtes en train de migrer le téléphone vers un autre système d'appel, poursuivez la procédure d'enregistrement après la réinitialisation. Consultez les liens suivants pour plus de détails sur la migration et l'enregistrement :
