在 Unified CM 重置您的電話

重設成出廠預設值會移除電話的目前註冊，並清除電話上的所有組態和使用者資料。 僅在排除主要問題或準備電話以進行重新指定時使用此選項。

開始之前

請按如下方式準備您的電話：

  • 請確定電話執行的是 PhoneOS 3.5 或以上版本。

    有關升級固件的詳細資訊，請參閱 固件安裝 (Unified CM)。

  • Unified CM (UCM) 叢集必須執行版本 14 或更高版本，並安裝適當的裝置套件。

1

登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。

2

根據需要執行下列一項操作：

  • 若要設定所有部署的電話，請移至 系統 > 企業電話組態。
  • 若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至 「裝置 > 裝置設定 」> 「常用電話設定檔」。
  • 若要設定單個電話，請移至 「裝置 > 電話」。 然後找到您的電話並打開電話配置頁面。

設定遵循階層結構：

  • 單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定
  • 常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定

3

選取執行恢復出廠設定 選項。

4

在彈出消息上按兩下 確定 以確認更改。

5

選取儲存。

6

選取套用組態。

電話將重新啟動並開始註冊過程。

下一步行動