Zdalne przywrócenie ustawień fabrycznych telefonów serii 9800 i 8875 na Unified CM
Zresetuj telefony włączone Unified CM
Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa bieżącą rejestrację telefonu i usuwa wszystkie konfiguracje i dane użytkownika w telefonie. Ta opcja jest używana tylko podczas rozwiązywania poważnych problemów lub przygotowywania telefonów do zmiany przydziału.
Zanim zaczniesz
Przygotuj telefon w następujący sposób:
-
Upewnij się, że na telefonie działa system PhoneOS 3.5 lub nowszy.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat aktualizacji oprogramowania układowego, zobacz Instalacja oprogramowania układowego (Unified CM).
-
Klaster Unified CM (UCM) musi być uruchomiony w wersji 14 lub nowszej i z zainstalowanym odpowiednim pakietem urządzeń.
| 1 |
Zaloguj się doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:
Konfiguracja jest zgodna z hierarchiczną strukturą:
|
| 3 |
Zaznacz opcję Wykonaj przywrócenie ustawień fabry cznych. |
| 4 |
Kliknij OK w wyskakującym komunikacie, aby potwierdzić zmianę. |
| 5 |
Wybierz Zapisz. |
| 6 |
Wybierz Zast osuj konfigurację. Telefon uruchomi się ponownie i rozpocznie proces rejestracji. |
Co robić dalej
- Jeśli rozwiązujesz problem, usuń zaznaczenie opcji Wykonaj przywracanie ustawień fabrycznych po zreset owaniu, aby umożliwić telefonowi ponowne zarejestrowanie się w systemie UCM i uniemożliwić jego wielokrotne resetowanie.
- Jeśli migrujesz telefon do innego systemu połączeń, kontynuuj proces rejestracji po zresetowaniu. Więcej informacji na temat migracji i rejestracji można znaleźć w poniższych linkach: