Благодарим вас за обратную связь.
Удаленный сброс настроек к заводским настройкам телефонов серии 9800 и 8875 на Unified CM
Отправить обратную связь?Перезагрузите телефоны Unified CM
Сброс настроек к заводским настройкам удаляет текущую регистрацию телефона и удаляет все конфигурации и пользовательские данные на телефоне. Используйте эту опцию только при устранении серьезных неполадок или подготовке телефонов к переназначению.
Прежде чем начать
Подготовьте телефон следующим образом:
-
Убедитесь, что ваш телефон работает под управлением PhoneOS 3.5 или более поздней версии.
Дополнительные сведения об обновлении микропрограммного обеспечения см. в разделе Установка микропрограммы (Unified CM).
-
На вашем кластере Unified CM (UCM) должна быть установлена версия 14 или более поздняя, а также должен быть установлен соответствующий пакет устройств.
| 1 |
Войдите в. Cisco Unified Communications Manager Administration |
| 2 |
При необходимости выполните одно из следующих действий:
Конфигурация имеет иерархическую структуру:
|
| 3 |
Отметьте опцию Выполнить сброс настроек к заводским настройкам. |
| 4 |
Нажмите «ОК» во всплывающем сообщении, чтобы подтвердить изменение. |
| 5 |
Выберите «Сохранить». |
| 6 |
Выберите «Применить конфигурацию». Телефон перезагрузится и начнется процесс регистрации. |
Что делать дальше
- Если вы устраняете проблему, отмените выбор опции «Выполнить сброс к заводским настройкам» после сброса, чтобы телефон мог снова зарегистрироваться в UCM и предотвратить повторную перезагрузку.
- Если вы переносите телефон на другую телефонную систему, после перезагрузки продолжите процесс регистрации. Дополнительные сведения о миграции и регистрации см. по следующим ссылкам:
