أعد ضبط هواتفك على Unified CM

تؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إزالة التسجيل الحالي للهاتف ومسح جميع التكوينات وبيانات المستخدم الموجودة على الهاتف. استخدم هذا الخيار فقط عند استكشاف المشكلات الرئيسية وإصلاحها أو إعداد الهواتف لإعادة المهام.

‏‫قبل البدء‬

قم بإعداد هاتفك على النحو التالي:

  • تأكد من أن هاتفك يعمل بنظام PhoneOS 3.5 أو إصدار أحدث.

    للحصول على تفاصيل حول ترقية البرامج الثابتة، راجع تثبيت البرامج الثابتة (Unified CM).

  • يجب أن تعمل مجموعة Unified CM (UCM) بالإصدار 14 أو إصدار أحدث وأن يتم تثبيت حزمة الجهاز المناسبة عليها.

1

قم بتسجيل الدخول إلى Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

قم بأحد الإجراءات التالية حسب الحاجة:

  • لتكوين جميع الهواتف المنشورة، انتقل إلى تكوين النظام > المؤسسة.
  • لتكوين الهواتف التي تشترك في ملف تعريف الهاتف نفسه، انتقل إلى إعدادات الجهاز > الجهاز> ملف تعريف الهاتف العام.
  • لتكوين هاتف فردي، انتقل إلى الجهاز > الهاتف. ثم ابحث عن هاتفك وافتح صفحة تكوين الهاتف.

يتبع التكوين بنية هرمية:

  • إعدادات الجهاز الفردية لها الأسبقية على الإعدادات في ملف تعريف الهاتف العام ومستوى المؤسسة
  • تتجاوز إعدادات ملف تعريف الهاتف العامة الإعدادات على مستوى المؤسسة

3

تحقق من خيار إجراء إعادة ضبط المصنع.

4

انقر فوق موافق في الرسالة المنبثقة للإقرار بالتغيير.

5

حدد حفظ.

6

حدد تطبيق التكوين.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف وبدء عملية التسجيل.

الخطوات التالية

  • إذا كنت تقوم باستكشاف مشكلة وإصلاحها، فقم بإلغاء تحديد خيار إجراء إعادة ضبط المصنع بعد إعادة التعيين للسماح للهاتف بالتسجيل مرة أخرى إلى UCM ومنعه من إعادة التعيين بشكل متكرر.
  • إذا كنت تقوم بترحيل الهاتف إلى نظام اتصال آخر، فتابع عملية التسجيل بعد إعادة التعيين. انظر الروابط التالية لمزيد من التفاصيل حول الهجرة والتسجيل: