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Unified CM の9800シリーズと8875の電話機をリモートで工場出荷時の状態にリセットしました
フィードバックがある場合Unified CM の工場出荷時設定へのリセット機能を使用すると、管理者は永続的な設定の問題のトラブルシューティングをリモートで行ったり、電話を新しい通話システムに移行したり、再割り当てや廃棄のためにデバイスを廃止したりできます。
電話をリセットしてください Unified CM
工場出荷時の状態にリセットすると、電話の現在の登録が削除され、 電話のすべての設定とユーザーデータが消去されます。 このオプションは、重大な問題のトラブルシューティングを行う場合や、 電話を再割り当てする準備をする場合にのみ使用してください。
始める前に
次のように携帯電話を準備してください：
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お使いの携帯電話がPhoneOS 3.5以降を実行していることを確認してください。
ファームウェアのアップグレードの詳細については、ファームウェアのインストール（Unified CM）を参照してください。
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お使いのUnified CM（UCM）クラスターは、 バージョン14以降のバージョンを実行していて、 適切なデバイスパッケージがインストールされている必要があります。
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Cisco Unified Communications Manager Administrationにログインします。 |
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必要に応じて、次のアクションのいずれかを実行してください。
設定は階層構造になっています。
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「ファクトリー・リセットを実行する」オプションを確認してください。 |
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ポップアップメッセージの「OK」をクリックして、変更を確定します。 |
| 5 |
[保存] を選択します。 |
| 6 |
「設定を適用」を選択します。 電話が再起動し、登録処理が開始されます。 |
次にすべきこと
- 問題のトラブルシューティングを行う場合は、リセット後に「 出荷時設定へのリセットを実行」オプションの選択を解除して、電話機をUCMに登録し直し、 繰り返しリセットされないようにします。
- 電話を別の通話システムに移行する場合は、 リセット後に登録プロセスを進めてください。 移行と登録の詳細については、次のリンクを参照してください。
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