Resetare de la distanță la setările din fabrică a telefoanelor seria 9800 și 8875 pe Unified CM
Resetați telefoanele pe Unified CM
O resetare la setările din fabrică elimină înregistrarea curentă a telefonului și șterge toate configurațiile și datele utilizatorului de pe telefon. Utilizați această opțiune numai atunci când depanați probleme majore sau pregătiți telefoanele pentru reatribuire.
nainte de a începe
Pregătiți-vă telefonul după cum urmează:
- 
          Asigurați-vă că telefonul rulează PhoneOS 3.5 sau o versiune ulterioară. Pentru detalii despre actualizarea firmware-ului, consultați Instalarea firmware-ului (Unified CM). 
- 
          Clusterul Unified CM (UCM) trebuie să ruleze versiunea 14 sau o versiune ulterioară și să aibă instalat pachetul de dispozitiv corespunzător. 
| 1 | Conectați-vă pentru a Cisco Unified Communications Manager Administration. | 
| 2 | Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar: 
 Configurația urmează o structură ierarhică: 
 | 
| 3 | Bifați opțiunea Efectuați resetarea din fabrică. | 
| 4 | Faceți clic pe OK în mesajul pop-up pentru a confirma modificarea. | 
| 5 | Selectați Salvare. | 
| 6 | Selectați Aplicare config. Telefonul va reporni și va începe procesul de înregistrare. | 
Ce trebuie să faceți în continuare
- Dacă depanați o problemă, deselectați opțiunea Efectuare resetare la setările din fabrică după resetare pentru a permite telefonului să se înregistreze înapoi la UCM și a împiedica resetarea repetată a acestuia.
- Dacă migrați telefonul la un alt sistem de apelare, continuați cu procesul de înregistrare după resetare. Consultați următoarele linkuri pentru mai multe detalii despre migrare și înregistrare: