Resetați de la distanță din fabrică telefoanele din seria 9800 și 8875 pe Unified CM

list-menuFeedback?
Funcția de resetare din fabrică din Unified CM permite administratorilor să depaneze de la distanță problemele persistente de configurare, să migreze telefoanele către un nou sistem de apelare sau să dezactiveze dispozitivele pentru reasignări sau eliminare.

Resetați telefoanele Unified CM

O resetare din fabrică elimină înregistrarea curentă a telefonului și șterge toate configurațiile și datele utilizatorului de pe telefon. Utilizați această opțiune numai atunci când depanați probleme majore sau pregătiți telefoanele pentru reasignări.

Înainte de a începe

Pregătiți-vă telefonul după cum urmează:

  • Asigurați-vă că telefonul rulează PhoneOS 3.5 sau o versiune ulterioară.

    Pentru detalii despre actualizarea firmware-ului, consultați Instalarea firmware-ului (Unified CM).

  • Cluster Unified CM ul dvs. (UCM) trebuie să ruleze versiunea 14 sau o versiune ulterioară și să aibă instalat pachetul de dispozitiv corespunzător.

1

Conectați-vă laCisco Unified Communications Manager Administration.

2

Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:

  • Pentru a configura toate telefoanele implementate, accesați Sistem > Configurare telefon pentru întreprinderi.
  • Pentru a configura telefoanele care partajează același profil de telefon, acces ați Dis pozitiv > Setări dispozitiv > Profil telefon comun.
  • Pentru a configura un telefon individual, accesați Dispozitiv > Telefon. Apoi găsiți telefonul și deschideți pagina Configurare telefon.

Configurația urmează o structură ierarhică:

  • Setările individuale ale dispozitivului au prioritate față de setările din profilul comun al telefonului și la nivel de întreprindere
  • Setările obișnuite ale profilului telefonului înlocuiesc setările la nivel de întreprindere

3

Bifați opțiunea Efectuați resetarea din fabrică.

4

Faceți clic pe OK pe mesajul pop-up pentru a confirma modificarea.

5

Selectați Salvare.

6

Selectați Aplicați configurația.

Telefonul va reporni și va începe procesul de înregistrare.

Ce să faci în continuare

  • Dacă depanați o problemă, deselectați opțiunea Ef ectuați resetarea din fabrică după reset are pentru a permite telefonului să se înregistreze înapoi la UCM și să împiedicați reset area repetată a acestuia.
  • Dacă migrați telefonul către un alt sistem de apelare, continuați cu procesul de înregistrare după resetare. Consultați următoarele linkuri pentru mai multe detalii despre migrare și înregistrare:
A fost util acest articol?
A fost util acest articol?