Віддалене скидання до заводських налаштувань телефонів серії 9800 та 8875 на телефоні Unified CM

list-menuНадіслати відгук?
Функція скидання до заводських налаштувань у Unified CM дозволяє адміністраторам віддалено вирішувати постійні проблеми з конфігурацією, переносити телефони до нової системи виклику або виводити пристрої з експлуатації для перепризначення або утилізації.

Скинути налаштування телефонів Unified CM

Скидання до заводських налаштувань видаляє поточну реєстрацію телефону та стирає всі конфігурації та дані користувача на телефоні. Використовуйте цей параметр лише під час усунення серйозних проблем або підготовки телефонів до перепризначення.

Перш ніж почати

Підготуйте телефон наступним чином:

  • Переконайтеся, що ваш телефон працює під управлінням PhoneOS 3.5 або новішої версії.

    Докладніші відомості про оновлення мікропрограми див. розділ Встановлення мікропрограми (Unified CM).

  • У вашому кластері Unified CM (UCM) має бути запущено версію 14 або пізнішої версії та встановлено відповідний пакет пристроїв.

1

Увійдіть вCisco Unified Communications Manager Administration.

2

Виконайте одну з наступних дій у міру необхідності:

  • Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до Система > Кон фігурація корпоративного телефону.
  • Щоб налаштувати телефони, які мають спільний профіль телефону, перейдіть до П ристрій > Налаштування пристрою > Загальний профіль телефону.
  • Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть в Прист рій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку Конфігурація телефону.

Конфігурація має ієрархічну структуру:

  • Індивідуальні налаштування пристрою мають перевагу над налаштуваннями у загальному профілі телефону та на рівні підприємства
  • Загальні налаштування профілю телефону замінюють налаштування корпоративного рівня

3

Перевірте пункт Виконати скидання до заводських налаштувань.

4

Натисніть OK у спливаючому повідомленні, щоб підтвердити зміну.

5

Виберіть Збере гти.

6

Виберіть За стосувати конфігура цію.

Телефон перезавантажиться і почне процес реєстрації.

Що робити далі

  • Якщо ви вирішуєте проблему, зніміть прапорець Виконати скидання до за водських налаштувань після скидання, щоб дозволити телефону знову зареєструватися в UCM і запобігти повторному скиданню.
  • Якщо ви мігруєте телефон на іншу систему виклику, приступайте до процесу реєстрації після скидання. Докладніше про міграцію та реєстрацію дивіться за наступними посиланнями:
Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?