Ekstern fabrikkinnstilling av 9800-serien og 8875-telefoner på Unified CM

list-menuTilbakemelding?
Funksjonen for tilbakestilling av fabrikken i Unified CM lar administratorer feilsøke vedvarende konfigurasjonsproblemer eksternt, migrere telefoner til et nytt anropssystem eller deaktivere enheter for omfordeling eller avhending.

Tilbakestill telefonene dine på Unified CM

En fabrikkinnstilling fjerner telefonens nåværende registrering og sletter alle konfigurasjoner og brukerdata på telefonen. Bruk bare dette alternativet når du feilsøker store problemer eller forbereder telefoner for omfordeling.

Før du begynner

Forbered telefonen på følgende måte:

  • Kontroller at telefonen kjører PhoneOS 3.5 eller nyere.

    Hvis du vil ha mer informasjon om oppgradering av fastvare, kan du se Installasjon av fast Unified CM vare ().

  • Din Unified CM (UCM) klynge må kjøre versjon 14 eller en nyere versjon og med riktig enhetspakke installert.

1

Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration.

2

Gjør en av følgende handlinger etter behov:

  • Hvis du vil konfigurere alle distribuerte telefoner, går du til System > Enterprise Phone Configuration.
  • Hvis du vil konfigurere telefoner som deler samme telefonprofil, går du til Enhet > Enhetsinnstillinger > Felles telefonprofil.
  • Hvis du vil konfigurere en individuell telefon, går du til Enh et > Telefon. Finn deretter telefonen din og åpne siden Telefonkonfigurasjon.

Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:

  • Individuelle enhetsinnstillinger har forrang fremfor innstillinger i den vanlige telefon profilen og bedriftsnivået
  • Vanlige telefonprofilinnstillinger overstyrer innstillinger på bedriftsnivå

3

Sjekk alternativet Utfør fabrikkinn stilling.

4

Klikk OK på popup-meldingen for å bekrefte endringen.

5

Velg Lagre.

6

Velg Bruk konfigurasjon.

Telefonen starter på nytt og starter registreringsprosessen.

Hva du skal gjøre videre

  • Hvis du feilsøker et problem, fjerner du merket for Utfør fabrikkinnstilling etter tilbakes tillingen for å la telefonen registrere seg tilbake til UCM og forhindre at den tilbakestilles gjentatte ganger.
  • Hvis du overfører telefonen til et annet anropssystem, fortsett med registrerings prosessen etter tilbakestillingen. Se følgende lenker for mer informasjon om migrering og registrering:
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?