Tilbakestill telefonene dine på Unified CM

En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger fjerner telefonens gjeldende registrering og sletter alle konfigurasjoner og brukerdata på telefonen. Bruk dette alternativet bare når du feilsøker større problemer eller klargjør telefoner for nye tilordninger.

Før du begynner

Klargjør telefonen på følgende måte:

  • Kontroller at telefonen kjører PhoneOS 3.5 eller nyere.

    Hvis du vil ha mer informasjon om oppgradering av fastvare, kan du se Fastvareinstallasjon (Unified CM).

  • Klyngen Unified CM (UCM) må kjøre versjon 14 eller nyere og ha riktig enhetspakke installert.

1

Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Gjør ett av følgende etter behov:

  • Hvis du vil konfigurere alle distribuerte telefoner, går du til System > Enterprise Phone Configuration.
  • Hvis du vil konfigurere telefoner som deler samme telefonprofil, går du til Enhetsinnstillinger > Enhetsinnstillinger > Vanlig telefonprofil.
  • Hvis du vil konfigurere én enkelt telefon, går du til Enhet > telefon. Finn deretter telefonen og åpne siden Telefonkonfigurasjon.

Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:

  • Individuelle enhetsinnstillinger har forrang over innstillinger på vanlig telefonprofil- og bedriftsnivå
  • Vanlige innstillinger for telefonprofil overstyrer innstillinger på bedriftsnivå

3

Merk av for alternativet Utfør tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

4

Klikk på OK i popup-meldingen for å bekrefte endringen.

5

Velg Lagre.

6

Velg Bruk konfigurasjon.

Telefonen starter på nytt og starter registreringsprosessen.

Hva du skal gjøre nå