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Redefina remotamente as configurações de fábrica dos telefones 9800 Series e 8875 em Unified CM
Comentários?Reinicie seus telefones Unified CM
Uma redefinição de fábrica remove o registro atual do telefone e apaga todas as configurações e dados do usuário no telefone. Use essa opção somente ao solucionar problemas graves ou preparar telefones para reatribuições.
Antes de começar
Prepare seu telefone da seguinte forma:
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Certifique-se de que seu telefone esteja executando o PhoneOS 3.5 ou posterior.
Para obter detalhes sobre a atualização do firmware, consulte Instalação do firmware (Unified CM).
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Seu cluster Unified CM (UCM) deve estar executando a versão 14 ou posterior e com o pacote de dispositivo apropriado instalado.
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Faça login emCisco Unified Communications Manager Administration. |
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Execute uma das seguintes ações conforme necessário:
A configuração segue uma estrutura hierárquica:
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Marque a opção Executar redefinição de fábrica. |
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Clique em OK na mensagem pop-up para confirmar a alteração. |
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Selecione Salvar. |
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Selecione Aplicar configuração. O telefone será reiniciado e iniciará o processo de registro. |
O que fazer a seguir
- Se você estiver solucionando um problema, desmarque a opção Executar redefinição de fábrica após a redefinição para permitir que o telefone se registre novamente no UCM e evitar que ele seja redefinido repetidamente.
- Se você estiver migrando o telefone para outro sistema de chamadas, continue com o processo de registro após a reinicialização. Consulte os links a seguir para obter mais detalhes sobre migração e registro:
