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O telefone para redefinir a fábrica 9800 e 8875 de fábrica nos telefones Unified CM
Comentários?Redefinir seus telefones em Unified CM
Uma redefinição de fábrica remove o registro atual do telefone e apaga todas as configurações e dados do usuário do telefone. Use esta opção somente quando solucionar problemas principais ou preparar telefones para reatribuções.
Antes de começar
Prepare o telefone da seguinte maneira:
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Certifique-se de que o telefone esteja executando o PhoneOS 3.5 ou posterior.
Para obter detalhes sobre a atualização do firmware, consulte a instalação do Firmware (Unified CM).
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Seu cluster Unified CM (UCM) deve estar executando a versão 14 ou uma versão posterior e com o pacote de dispositivos apropriado instalado.
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Faça logon no Cisco Unified Communications Manager Administration. |
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Execute uma das seguintes ações conforme a necessidade:
A configuração segue uma estrutura hierárquica:
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Marque a opção Executar redefinição de fábrica. |
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Clique em OK na mensagem pop-up para confirmar a alteração. |
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Selecione Salvar. |
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Selecione Aplicar config. O telefone será reinicializado e iniciará o processo de registro. |
O que fazer a seguir
- Se estiver solucionando um problema, desmarque a opção Executar redefinição de fábrica após a redefinição para permitir que o telefone se registre de volta no UCM e evitar que ele seja repetidamente redefinido.
- Se você estiver migrando o telefone para outro sistema de chamada, proceda do processo de registro após a redefinição. Consulte os seguintes links para obter mais detalhes sobre migração e registro:
