Podesite selektivno prihvatanje i odbijanje poziva za korisnike i radne prostore

Podesite selektivno prihvatanje poziva za korisnike vebek poziva

Pre nego što počnete

Da biste podesili ovu funkciju za radne prostore, uverite se da radni prostori imaju dodeljenu profesionalnu licencu. Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama za radni prostor, pogledajte odeljak Funkcije dostupne prema tipu licence za Webex Calling.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na odgovarajuću stazu. Za korisnike: Idite na U pravljanje > Korisnici. Zatim izaberite korisnika. Za radne prostore: Idite na U pravljanje > Rad ni prostori. Zatim izaberite radni prostor.
3	Kliknite karticu Pozi vanje.
4	Idite na odeljak Rukovanje pozi vima, izaberite Selektivno prihvati pozive i uključite prekidač.
5	Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste. Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovo podešavanje, možete da kreirate novi raspored sa stranice R aspo redi. Više informacija potražite u odeljku Kre iranje rasporeda.
6	Kliknite na Dodaj raspored da biste podesili sledeće parametre: Raspo red — Izaberite unapred definisani raspored kada korisnik želi da prihvati pozive sa padajuće liste. Ako ste administrator lokacije, pojavljuju se samo rasporedi koji se odnose na dodeljene lokacije. Pozivi od — Izaberite da biste prihvatili pozive sa bilo kog broja telefona ili I zab erite telefonske brojeve. Ako izaberete I zaberite telefonske brojeve, unesite dodatne detalje. Prihv ati ili Ne prihvati — I zaberite da prihvatite ili odbijete pozive koji se uklapaju u ove parametre.
7	Kliknite na dug me Sačuvaj da biste primenili raspored. Stvoreni raspored se dodaje u tab elu Pri hv ati ili Ne prihv ati. Po potrebi možete uređivati ili brisati rasporede iz tabela. Ne prihvataj ima prednost nad prihvat anjem.
8	Kliknite na dugme Sačuvaj. Korisnik takođe može samostalno da podesi selektivno prihvatanje poziva na korisničkom portalu. Za više detalja pogledajte S elektivno prihvatanje poziva. Sve promene koje je korisnik izvršio u ovim podešavanjima odražavaju se i na korisničkom portalu i na kontrolnom čvorištu.

Podesite selektivno odbijanje poziva za korisnike Webex Calling

Ovo podešavanje ima prednost u odnosu na selektivno prihvatanje poziva.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na odgovarajuću stazu. Za korisnike: Idite na U pravljanje > Korisnici. Zatim izaberite korisnika. Za radne prostore: Idite na U pravljanje > Rad ni prostori. Zatim izaberite radni prostor.
3	Kliknite karticu Pozi vanje.
4	Idite na odeljak Rukovanje pozi vima, izaberite Selektivno odbijanje poziva i uključite prekidač.
5	Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste. Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovo podešavanje, možete da kreirate novi raspored sa stranice R aspo redi. Više informacija potražite u odeljku Kre iranje rasporeda.
6	Kliknite na Dodaj raspored da biste podesili sledeće parametre: Raspo red — Izaberite unapred definisani raspored kada korisnik želi da odbije pozive sa padajuće liste. Ako ste administrator lokacije, pojavljuju se samo rasporedi koji se odnose na dodeljene lokacije. Pozivi od — Izaberite da biste odbili pozive sa bilo kog broja telefona ili I zab erite telefonske brojeve. Ako izaberete I zaberite telefonske brojeve, unesite dodatne detalje. Odbi j ili Ne odbac i — Izaberite da odbijete ili ne odbijete pozive koji se uklapaju u ove parametre.
7	Kliknite na dug me Sačuvaj da biste primenili raspored. Raspored se dodaje u tabelu Od bac i ili Ne odbac i. Po potrebi možete uređivati ili brisati rasporede iz tabela. Ne odbacuj ima prednost nad Odbijanjem .
8	Kliknite na dugme Sačuvaj. Korisnik takođe može samostalno da podesi selektivno odbijanje poziva na korisničkom portalu. Više detalja potražite u odeljku Selektivno odbijanje poziva. Sve promene koje je korisnik izvršio u ovim podešavanjima odražavaju se i na korisničkom portalu i na kontrolnom čvorištu.

Podesite selektivno prosleđivanje poziva za korisnike

Ova postavka ima prednost nad prosleđivanjem poziva.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na odgovarajuću stazu. Za korisnike: Idite na U pravljanje > Korisnici. Zatim izaberite korisnika. Za radne prostore: Idite na U pravljanje > Rad ni prostori. Zatim izaberite radni prostor.
3	Kliknite karticu Pozi vanje.
4	Idite na odeljak Rukovanje pozi vima, izaberite Selektivno pro sleđivanje i uključite prekidač.
5	Unesite broj telefona na koji ćete proslediti pozive. Izaberite Pošalji u govornu poštu da biste sve pozive prosledili u govornu poštu. Opcija Pošalji u govornu poš tu dostupna je samo za interne brojeve telefona ili proširenja.
6	Izaberite Omogući podsetnik zvona na svom Cisco IP telefonu da biste omogućili podsetnik za zvono za ove pozive.
7	Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste. Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovo podešavanje, možete da kreirate novi raspored sa stranice R aspo redi. Više informacija potražite u odeljku Kre iranje rasporeda.
8	Kliknite na Dodaj raspored da biste podesili sledeće parametre: Izaberite telefonski broj — Izaberite telefonski broj na koji ćete proslediti pozive tokom rasporeda. Pošalji u govornu poštu — Izaberite opciju za prosleđivanje poziva u govornu poštu tokom rasporeda. Raspo red — Izaberite unapred definisani raspored kada korisnik želi da prosledi pozive sa padajuće liste. Ako ste administrator lokacije, pojavljuju se samo rasporedi koji se odnose na dodeljene lokacije. Pozivi od — Izaberite da biste preusmerili pozive sa bilo kog telefonskog broja, bilo kog internog broja telefona, bilo kog spoljnog broja telefona ili Izab erite brojeve telefona. Ako izaberete Odaberi brojeve telefona, unesite dodatne detalje. Prosle di ili Ne prosleđuje — izaberite da li prosleđujete ili ne prosleđujete pozive koji se uklapaju u ove parametre. Funkcija Selektivno prosleđivanje poziva ima ograničenje prilikom prosleđivanja poziva na spoljni telefonski broj. Da biste osigurali da funkcija funkcioniše kako se očekuje, sledite ove dodatne korake Za spoljne brojeve: Podesite raspored Ne prosle đuj na poslovni rad. Postavite raspored unap red na Svaki dan, ceo dan. Za interne brojeve: Funkcija radi kako se očekuje bez ikakve dodatne konfiguracije. Ako se problemi nastave sa selektivnim prosleđivanjem poziva, uverite se da su rasporedi ispravno konfigurisani i da je spoljni broj dostupan.
9	Kliknite na dug me Sačuvaj da biste primenili raspored. Raspored se dodaje u tabelu Napred ili Ne prosle di. Po potrebi možete uređivati ili brisati rasporede iz tabela. Ne napreduj ima prednost nad napred.
10	Kliknite na dugme Sačuvaj. Korisnik takođe može samostalno da podesi selektivno prosleđivanje poziva u korisničkom centru. Za više detalja pogledajte S elektivno prosleđivanje poziva. Sve promene koje je korisnik izvršio u ovim podešavanjima odražavaju se i u korisničkom čvorištu i u kontrolnom čvorištu.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Podesite selektivno prihvatanje i odbijanje poziva za korisnike i radne prostore

Podesite selektivno prihvatanje poziva za korisnike vebek poziva

Podesite selektivno odbijanje poziva za korisnike Webex Calling

Podesite selektivno prosleđivanje poziva za korisnike

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija