- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
Kom igång med Cisco-skrivbordstelefon i 9800-serien
I den här artikeln
Har du feedback?Läs igenom följande information innan du använder telefonen. Den här sidan innehåller information om telefonens maskinvara och knappar, steg för telefonanslutning och registrering, hjälpdokumentation och teknisk support.
Cisco Desk Phone 9800-serien är utformad för att underlätta en smidig och flexibel samarbetsupplevelse under samtal och möten för olika roller, arbetslägen och arbetsplatser.
De tillgängliga maskinvarufunktionerna varierar flexibelt mellan modeller för att uppfylla olika arbetsinställningar. Se följande tabell för de funktioner som stöds för varje modell.
| Funktioner | Cisco Desk Phone 9841 | Cisco Desk Phone 9851 | Cisco Desk Phone 9861 | Cisco Desk Phone 9871 |
|---|---|---|---|---|
|
Skärm | 3,5 tums skärm i gråskala | 3,7 tums färgskärm | 5 tums färgskärm | 5 tums pekskärm |
|
Fysiska linjeknappar |
4 linjeknappar |
6 linjeknappar |
10 linjeknappar |
Inga fysiska linjeknappar Stöder 32 linjer på pekskärmen |
|
Bluetooth® | Nej | Nej |
9861: Ja 9861nr: Nej |
9871: Ja 9871nr: Nej |
|
WiFi |
Nej |
Nej |
9861: Ja 9861nr: Nej |
9871: Ja 9871nr: Nej |
|
USB-portar |
USB-A-port x 1 |
USB-A-port x 1 USB-C-port x 1 |
USB-A-port x 1 USB-C-port x 1 |
USB-A-port x 1 USB-C-port x 1 |
|
Stöd för KEM |
Stöds inte | Stöder 1 KEM | Stöder tre KEM:er | Stöder tre KEM:er |
|
PoE-stöd | PoE klass 2 | PoE-klass 3 | PoE-klass 3 | PoE-klass 3 |
Mer information om telefonspecifikationer och funktioner finns i Datablad för Cisco Desk Phone 9800-serien.
Vad finns i lådan
Följande objekt medföljde din telefon. Kontakta administratören om några objekt saknas.
- Telefonlur x 1
- Fotställning x 1
- Telefonlurskabel x 1
- Ethernet-kabel x 1
- Pekkort x 1 som innehåller länkarna till produkthjälp och information om regelefterlevnad
Om ditt nätverk inte har stöd för PoE (Power over Ethernet) eller om du vill använda Cisco Desk Phone 9861 och 9871 i ett trådlöst nätverk kan du beställa en strömadapter från Cisco. En lista över tillgängliga strömadaptrar finns i avsnittet Beställningsinformation i Datablad för Cisco Desk Phone 9800-serien.
Maskinvara och knappar
Din telefon har flera knappar som ger dig åtkomst till telefonens funktioner.
Funktionerna varierar beroende på modell. Se informationen för din telefonmodell.
|
Maskinvarufunktion |
Syfte |
|---|---|
|
1. Telefonskärm |
3,5 tums skärm i gråskala (upplösning 384 x 160) |
|
2. 360 främsta LED-lampan |
Anger status för samtal, meddelande och telefonen. |
|
3. Åtgärdsknapp |
Tryck på knappen för att ringa ett tjänstesamtal, t.ex. ett nödsamtal, om det har konfigurerats. |
|
4. Linjeknappar och programmerbara funktionsknappar |
Få åtkomst till dina telefonlinjer, funktioner och samtalssessioner. |
|
5. Knappar för programstyrda knappar | Åtkomst till funktioner och tjänster. |
|
6. NFC-tagg |
Plats för NFC-taggen. NFC-funktionen kommer att finnas tillgänglig i den senare versionen av den fasta programvaran. |
|
7. Parkera/återuppta, Överför och Konferens |
Parkera/återuppta Överför Konferens |
|
8. Headset, Högtalartelefon och Ljud av |
Headset Högtalartelefon Ljud av |
|
9. Alfanumerisk knappsats |
Använd knappsatsen för att mata in siffror, bokstäver och symboler. |
|
10. Volymknapp |
Justera volymen på luren, headsetet och högtalartelefonen (lur av) och ringsignalvolymen (lur på och när telefonen är passiv). |
|
11. Favorit, Inställningar och Kontakter |
Favorit Inställningar Kontakter |
|
12. LED-lampa för främre båge | Anger status för telefonen, samtal och meddelanden. |
|
13. Navigerings kluster |
Navigeringsklustret består av navigeringsringen och knappen Välj. Används för att bläddra genom menyer, markera objekt och markera det markerade objektet. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. Strömport |
Om Ethernet inte har stöd för PoE ska du ansluta strömadaptern till den här porten för att starta telefonen. Strömadaptern köps separat. |
|
2. Aux-port |
Används för att samla in konsolloggar. |
|
3. Ethernet-port |
Anslut den här porten till din Ethernet-port på väggen eller på routern med den levererade Ethernet-kabeln. |
|
4. PC-port |
Du kan även ansluta datorn till den här porten för att komma åt nätverket via telefonen. |
|
5. Säkerhetsfack för Kensington |
För att fysiskt låsa fast telefonen på offentliga platser ska du sätta fast ett kabellås mot stöld i spåret. |
|
6. Handsetport |
Anslut telefonen till den här porten med den medföljande telefonlurskabeln. |
|
7. Kabelanslutning |
Används för att hålla fast telefonlurskabeln. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. USB-A-port |
Anslut ditt USB-A-headset eller Bluetooth® -headsetdongel till den här porten. Du kan även ansluta en mobil enhet för laddning när telefonen drivs från ett vägguttag. Se specifikationerna för USB-port och bästa praxis för enhetsladdning i Använd Cisco Desk Phone 9800-serien för att ladda USB-enheter. |
|
2. Fotställning |
Stöder din telefon som står på ett skrivbord. |
|
Maskinvarufunktion |
Syfte |
|---|---|
|
1. Telefonskärm |
3,7 tums färgskärm (upplösning 480 x 240) |
|
2. 360 främsta LED-lampan |
Anger status för samtal, meddelande och telefonen. |
|
3. Åtgärdsknapp |
Tryck på knappen för att ringa ett tjänstesamtal, t.ex. ett nödsamtal, om det har konfigurerats. |
|
4. Linjeknappar och programmerbara funktionsknappar |
Få åtkomst till dina telefonlinjer, funktioner och samtalssessioner. |
|
5. Knappar för programstyrda knappar | Åtkomst till funktioner och tjänster. |
|
6. NFC-tagg |
Plats för NFC-taggen. NFC-funktionen kommer att finnas tillgänglig i den senare versionen av den fasta programvaran. |
|
7. Parkera/återuppta, Överför och Konferens |
Parkera/återuppta Överför Konferens |
|
8. Headset, Högtalartelefon och Ljud av |
Headset Högtalartelefon Ljud av |
|
9. Alfanumerisk knappsats |
Använd knappsatsen för att mata in siffror, bokstäver och symboler. |
|
10. Volymknapp |
Justera volymen på luren, headsetet och högtalartelefonen (lur av) och ringsignalvolymen (lur på och när telefonen är passiv). |
|
11. Favorit, Inställningar och Kontakter |
Favorit Inställningar Kontakter |
|
12. LED-lampa för främre båge | Anger status för telefonen, samtal och meddelanden. |
|
13. Knappen Kalender |
Tryck på knappen Kalender för att öppna kalendern. Den här knappen är endast tillgänglig om administratören har konfigurerat kalendertjänsten på din telefon. |
|
14. Navigerings kluster |
Navigeringsklustret består av navigeringsringen och knappen Välj. Används för att bläddra genom menyer, markera objekt och markera det markerade objektet. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. Strömport |
Om Ethernet inte har stöd för PoE ska du ansluta strömadaptern till den här porten för att starta telefonen. Strömadaptern köps separat. |
|
2. USB-C-port |
Anslut ditt USB-C-headset. Du kan även ansluta en mobil enhet för laddning. Se specifikationerna för USB-port och bästa praxis för enhetsladdning i Använd Cisco Desk Phone 9800-serien för att ladda USB-enheter. |
|
3. Ethernet-port |
Anslut den här porten till din Ethernet-port på väggen eller på routern med den levererade Ethernet-kabeln. |
|
4. PC-port |
Du kan även ansluta datorn till den här porten för att komma åt nätverket via telefonen. |
|
5. Säkerhetsfack för Kensington |
För att fysiskt låsa fast telefonen på offentliga platser ska du sätta fast ett kabellås mot stöld i spåret. |
|
6. Handsetport |
Anslut telefonen till den här porten med den medföljande telefonlurskabeln. |
|
7. Kabelanslutning |
Används för att hålla fast telefonlurskabeln. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. USB-A-port |
Se specifikationerna för USB-port och bästa praxis för enhetsladdning i Använd Cisco Desk Phone 9800-serien för att ladda USB-enheter. |
|
2. Fotställning |
Stöder din telefon som står på ett skrivbord. |
Cisco Desk Phone 9861 finns i två versioner: 9861-modellen som har Wi-Fi och Bluetooth® -funktioner och 9861NR-modellen som inte har stöd för Wi-Fi och Bluetooth®. Trots denna åtskillnad har båda versionerna samma maskinvarufunktioner.
|
Maskinvarufunktion |
Syfte |
|---|---|
|
1. Telefonskärm |
5 tums färgskärm (upplösning 800 x 480) |
|
2. 360 främsta LED-lampan |
Anger status för samtal, meddelande och telefonen. |
|
3. Åtgärdsknapp |
Tryck på knappen för att ringa ett tjänstesamtal, t.ex. ett nödsamtal, om det har konfigurerats. |
|
4. Linjeknappar och programmerbara funktionsknappar |
Få åtkomst till dina telefonlinjer, funktioner och samtalssessioner. |
|
5. Knappar för programstyrda knappar | Åtkomst till funktioner och tjänster. |
|
6. NFC-tagg |
Plats för NFC-taggen. NFC-funktionen kommer att finnas tillgänglig i den senare versionen av den fasta programvaran. |
|
7. Parkera/återuppta, Överför och Konferens |
Parkera/återuppta Överför Konferens |
|
8. Headset, Högtalartelefon och Ljud av |
Headset Högtalartelefon Ljud av |
|
9. Alfanumerisk knappsats |
Använd knappsatsen för att mata in siffror, bokstäver och symboler. |
|
10. Volymknapp |
Justera volymen på luren, headsetet och högtalartelefonen (lur av) och ringsignalvolymen (lur på och när telefonen är passiv). |
|
11. Favorit, Inställningar och Kontakter |
Favorit Inställningar Kontakter |
|
12. LED-lampa för främre båge |
Anger status för telefonen, samtal och meddelanden. |
|
12. Knappen Kalender |
Tryck på knappen Kalender för att öppna kalendern. Den här knappen är endast tillgänglig om administratören har konfigurerat kalendertjänsten på din telefon. |
|
13. Navigerings kluster |
Navigeringsklustret består av navigeringsringen och knappen Välj. Används för att bläddra genom menyer, markera objekt och markera det markerade objektet. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. Strömport |
Om Ethernet inte har stöd för PoE eller om du använder ett trådlöst nätverk ansluter du strömadaptern till den här porten för att starta telefonen. Strömadaptern köps separat. |
|
2. USB-C-port |
Se specifikationerna för USB-port och bästa praxis för enhetsladdning i Använd Cisco Desk Phone 9800-serien för att ladda USB-enheter. |
|
3. Ethernet-port |
Anslut den här porten till din Ethernet-port på väggen eller på routern med den levererade Ethernet-kabeln. |
|
4. PC-port |
Du kan även ansluta datorn till den här porten för att komma åt nätverket via telefonen. |
|
5. Säkerhetsfack för Kensington |
För att fysiskt låsa fast telefonen på offentliga platser ska du sätta fast ett kabellås mot stöld i spåret. |
|
6. Handsetport |
Anslut telefonen till den här porten med den medföljande telefonlurskabeln. |
|
7. Kabelanslutning |
Används för att hålla fast telefonlurskabeln. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. USB-A-port |
Se specifikationerna för USB-port och bästa praxis för enhetsladdning i Använd Cisco Desk Phone 9800-serien för att ladda USB-enheter. |
|
2. Fotställning |
Stöder din telefon som står på ett skrivbord. |
Cisco Desk Phone 9871 finns i två versioner: 9871-modellen som har Wi-Fi och Bluetooth® -funktioner och 9871NR-modellen som inte har stöd för Wi-Fi och Bluetooth®. Trots denna åtskillnad har båda versionerna samma maskinvarufunktioner.
|
Maskinvarufunktion |
Syfte |
|---|---|
|
1. Telefonskärm |
Pekskärm med 5 tums färg (upplösning 1280 x 720) |
|
2. 360 främsta LED-lampan |
Anger status för samtal, meddelande och telefonen. |
|
3. Åtgärdsknapp |
Tryck på knappen för att ringa ett tjänstesamtal, t.ex. ett nödsamtal, om det har konfigurerats. |
|
4. NFC-tagg |
Plats för NFC-taggen. NFC-funktionen kommer att finnas tillgänglig i den senare versionen av den fasta programvaran. |
|
5. Parkera/återuppta, Överför och Konferens |
Parkera/återuppta Överför Konferens |
|
6. Headset, Högtalartelefon och Ljud av |
Headset Högtalartelefon Ljud av |
|
7. Alfanumerisk knappsats |
Använd knappsatsen för att mata in siffror, bokstäver och symboler. |
|
8. Volymknapp |
Justera volymen på luren, headsetet och högtalartelefonen (lur av) och ringsignalvolymen (lur på och när telefonen är passiv). |
|
9. Favorit, Inställningar och Kontakter |
Favorit Inställningar Kontakter |
|
10. LED-lampa för främre båge | Anger status för telefonen, samtal och meddelanden. |
|
11. Knappen Hem |
Tryck på den för att gå tillbaka till startskärmen. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. Strömport |
Om Ethernet inte har stöd för PoE eller om du använder ett trådlöst nätverk ansluter du strömadaptern till den här porten för att starta telefonen. Strömadaptern köps separat. |
|
2. USB-C-port |
Se specifikationerna för USB-port och bästa praxis för enhetsladdning i Använd Cisco Desk Phone 9800-serien för att ladda USB-enheter. |
|
3. Ethernet-port |
Anslut den här porten till din Ethernet-port på väggen eller på routern med den levererade Ethernet-kabeln. |
|
4. PC-port |
Du kan även ansluta datorn till den här porten för att komma åt nätverket via telefonen. |
|
5. Säkerhetsfack för Kensington |
För att fysiskt låsa fast telefonen på offentliga platser ska du sätta fast ett kabellås mot stöld i spåret. |
|
6. Handsetport |
Anslut telefonen till den här porten med den medföljande telefonlurskabeln. |
|
7. Kabelanslutning |
Används för att hålla fast telefonlurskabeln. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. USB-A-port |
Se specifikationerna för USB-port och bästa praxis för enhetsladdning i Använd Cisco Desk Phone 9800-serien för att ladda USB-enheter. |
|
2. Fotställning |
Stöder din telefon som står på ett skrivbord. |
Anslut telefonen
Gör telefonen redo genom att installera komponenterna och få den ansluten till nätverket och strömförsörjning.
Processen för telefonregistrering varierar beroende på distributionssätt. Din telefon kan registreras automatiskt när du ansluter den till nätverket. Annars måste du få aktiveringskoden från administratören för att registrera din telefon.
Använd informationen i det här avsnittet för att ansluta telefonen till ett trådbundet nätverk.
Telefonen har stöd för Power over Ethernet (PoE). Om nätverket har stöd för PoE startar en Ethernet-anslutning telefonen och ansluter den till nätverket. Du behöver inte ansluta den levererade strömadaptern.
| 1 |
Anslut den levererade telefonluren till telefonlursporten. |
| 2 |
Sätt in fotsstället i skårorna på telefonens baksida. Fotsstället är utformat för två lutningsvinklar. Prova båda vinklarna för att hitta den bästa positionen för dina visningsinställningar. Om du vill växla till den andra vinkeln kopplar du loss fotsstativet, vänder det över och sätter in det i spåren igen. |
| 3 |
Anslut telefonen till nätverket med den levererade Ethernet-kabeln. Om nätverket har stöd för PoE startas telefonen när du ansluter den till nätverket. Annars går du till nästa steg för att ansluta strömadaptern. |
| 4 |
(Valfritt) Anslut telefonen till ett eluttag med strömadaptern som du har köpt separat från Cisco. Telefonen startas automatiskt när den ansluter till strömkällan.
Om nätverket har stöd för PoE hoppar du över det här steget. |
Nästa steg
Följ stegen i det här avsnittet för att ansluta din telefon till ett trådlöst nätverk.
| 1 |
Anslut den levererade telefonluren till telefonlursporten. |
| 2 |
Sätt in fotsstället i skårorna på telefonens baksida. Fotsstället är utformat för två lutningsvinklar. Prova båda vinklarna för att hitta den bästa positionen för dina visningsinställningar. Om du vill växla till den andra vinkeln kopplar du loss fotsstativet, vänder det över och sätter in det i spåren igen. |
| 3 |
Anslut telefonen till ett eluttag med den levererade strömadaptern. Telefonen startas automatiskt när den ansluter till strömkällan.
|
| 4 |
Tryck på Starta på välkomstskärmen. |
| 5 |
Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange användarnamn och lösenord och tryck på Tillämpa. |
Nästa steg
Registrera telefonen
Beroende på hur administratören konfigurerar telefonen i samtalskontrollsystemet kan du använda någon av följande metoder för att registrera telefonen:
- Metod 1: Ingen åtgärd krävs under telefonregistreringen. Registreringen sker automatiskt.
- Metod 2: En 16-siffrig aktiveringskod krävs vid telefonregistreringen. Du kan få det från din administratör i förväg. Ange aktiveringskoden när du uppmanas till det.
- Metod 3: En tjänstdomän och användarinloggningsuppgifter (användar-ID och lösenord) krävs om du väljer domän under telefonregistreringen. Du kan få det från din administratör i förväg. Ange tjänstedomänen och sedan användaruppgifterna när du uppmanas till det.
- Metod 4: En alternativ TFTP-serveradress krävs om din telefon saknar en TFTP-adress. Du kan hämta den från administratören när den här situationen inträffar. Du måste ange den alternativa TFTP-servern manuellt för att fortsätta registreringen.
- Under registreringen kontrollerar telefonen DHCP-alternativen i standardsekvensen 66, 160, 159 och 150 för att hämta URL:en till etableringsservern. Det första giltiga konfigurationssvaret som tas emot (vilket inkluderar en 401-auktoriseringsbegäran) avgör etableringsservern. Kontrollera att servern är korrekt konfigurerad för att behandla telefonregistreringar.
-
Som standard är 802.1X-autentisering inaktiverad på din telefon.
Om nätverket använder 802.1X-protokollet ska du se till att du aktiverar 802.1X-autentisering på telefonen genom att gå till Inställningar
> Nätverk och tjänst > Säkerhetsinställningar. Annars kan din telefon inte ansluta till nätverket.
Din telefon registreras automatiskt när den startar och ansluter till nätverket. I det här scenariot med automatisk registrering behöver du inte ange några uppgifter eftersom hela registreringen fortsätter automatiskt.
Innan du börjar
- Du har slagit på din telefon.
- Din administratör har konfigurerat din telefon i samtalskontrollsystemet.
| 1 |
Välj Starta på välkomstskärmen. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen till nästa steg vid timeout. Din telefon försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över den. |
| 2 |
(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och välj Tillämpa. Cisco Desk Phone 9841 och 9851 har inte stöd för Wi-Fi. |
| 3 |
Välj Nästa när skärmen visar att din telefon har anslutits till Ethernet eller WiFi. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen till nästa steg vid timeout. Sedan börjar telefonen kontrollera konfigurationen och sedan startar registreringen automatiskt. Om du uppmanas att välja en samtalstjänst gör du något av följande:
Kontakta administratören om du inte vet vilken tjänst du ska välja. Registreringen tar vanligtvis cirka tre minuter beroende på nätverkstillståndet. När registreringen lyckas visas namnet eller numret på din primära linje högst upp till vänster på telefonskärmen. |
| 4 |
När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera funktionen för brusreducering. Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du fortfarande aktivera den senare.
|
När telefonen har startat kontrolleras konfigurationen automatiskt och du blir ombedd att ange en aktiveringskod. Kontakta administratören om du inte har en ny aktiveringskod.
Aktiveringskoder används för att konfigurera din nya telefon. De kan endast användas en gång och upphör att gälla efter en vecka.
Innan du börjar
-
Du har slagit på din telefon.
-
Din telefon ansluter till ett trådbundet eller trådlöst nätverk.
-
Be administratören om en 16-siffrig aktiveringskod.
| 1 |
Välj Starta på välkomstskärmen. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen till nästa steg vid timeout. Din telefon försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över den. |
| 2 |
(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och välj Tillämpa. Cisco Desk Phone 9841 och 9851 har inte stöd för Wi-Fi. |
| 3 |
Välj Nästa på telefonskärmen som visar att telefonen har anslutits till nätverket. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen till nästa steg vid timeout. Sedan börjar telefonen kontrollera konfigurationen och sedan startar registreringen automatiskt. Om du uppmanas att välja en samtalstjänst gör du något av följande beroende på din nätverksmiljö och den plattform där telefonen kommer att registreras:
Kontakta administratören om du inte vet vilken tjänst du ska välja. |
| 4 |
När du blir ombedd att ange en aktiveringskod anger du din aktiveringskod och väljer Aktivera. Din telefon startar registreringen omedelbart. Beroende på nätverkstillståndet tar det vanligtvis cirka 3 minuter. När registreringen lyckas visas namnet eller numret på din primära linje högst upp till vänster på telefonskärmen. |
| 5 |
När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera funktionen för brusreducering. Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du fortfarande aktivera den senare.
|
När telefonen har startat kontrolleras konfigurationen automatiskt. Om du uppmanas att ange en aktiveringskod, men vill använda domäninloggningsuppgifterna för den här registreringen, väljer du Domän. Kontakta administratören om du inte har en giltig tjänstdomän och användarinloggningsuppgifter.
- Du kan bli ombedd att välja en samtalstjänst under registreringen, beroende på nätverkstillståndet och administratörens konfigurationer i samtalskontrollsystemet.
- Den här registreringsmetoden är endast tillgänglig för telefoner som är registrerade i Cisco Unified CM.
Innan du börjar
- Du har slagit på din telefon.
- Din telefon ansluter till ett trådbundet eller trådlöst nätverk.
- Be administratören om en tjänstdomän, användar-ID och lösenord.
| 1 |
Välj Starta på välkomstskärmen. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen till nästa steg vid timeout. Din telefon försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över den. |
| 2 |
(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och välj Tillämpa.
Cisco Desk Phone 9841 och 9851 har inte stöd för Wi-Fi. |
| 3 |
Välj Nästa på telefonskärmen som visar att telefonen har anslutits till nätverket. |
| 4 |
När du uppmanas att välja en samtalstjänst väljer du . |
| 5 |
När du blir ombedd att ange en aktiveringskod väljer du Domän för att växla till skärmen för domänaktivering. |
| 6 |
Ange en giltig tjänstdomän och välj Fortsätt. |
| 7 |
Ange ditt användar-ID och lösenord och tryck på Logga in (på 9841/9851/9861) eller tryck på Tillämpa (på 9871/8875). Din telefon startar registreringen omedelbart. Beroende på nätverkstillståndet tar det vanligtvis cirka 3 minuter. När registreringen lyckas visas namnet eller numret på din primära linje högst upp till vänster på telefonskärmen. |
| 8 |
När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera funktionen för brusreducering. Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout. Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du fortfarande aktivera den senare. |
I vissa situationer innehåller Cisco DHCP-servern inte nätverksinformationen för TFTP-servrarna. För att slutföra registreringen måste du manuellt ange en alternativ TFTP-serveradress som administratören tillhandahåller.
Innan du börjar
-
Du har slagit på din telefon.
-
Din telefon ansluter till ett trådbundet eller trådlöst nätverk.
-
Be administratören om en TFTP-serveradress.
-
Få en 16-siffrig aktiveringskod från administratören om det behövs.
| 1 |
Välj Starta på välkomstskärmen. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen till nästa steg vid timeout. Din telefon försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över den. |
| 2 |
(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och välj Tillämpa. Cisco Desk Phone 9841 och 9851 har inte stöd för Wi-Fi. |
| 3 |
Välj Nätverk. Skärmen visar meddelandet beroende på hur telefonen ansluter till nätverket.
|
| 4 |
Välj Nätverksinställningar på skärmen Nätverksanslutning . |
| 5 |
Aktivera Alternativ TFTP i avsnittet IPv4 . |
| 6 |
Ange en IP-adress i TFTP-server , där representerar typen av TFTP-server. TFTP-server 1 är den primära servern och TFTP-server 2 är den sekundära servern.
|
| 7 |
Välj Verkställ. Registreringen startar automatiskt. Om din telefon kräver en aktiveringskod för att fortsätta ska du göra följande:
Registreringen tar vanligtvis cirka tre minuter beroende på nätverkstillståndet. När registreringen lyckas visas namnet eller numret på din primära linje högst upp till vänster på telefonskärmen. |
| 8 |
När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera funktionen för brusreducering. Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du fortfarande aktivera den senare.
|
Behöver du mer hjälp?
Mer hjälpinformation finns i följande avsnitt:
-
Gå till Hjälpcenter för att söka efter mer dokumentation om din telefon.
-
Gå till Ciscos tekniska support för att söka teknisk support.
-
Mer information om hur du använder och konfigurerar KEM finns i knappexpansionsmodulen för Cisco Desk Phone 9800.
-
För att se villkoren för maskinvarugarantin går du till Ciscos ettåriga begränsade maskinvarugaranti.
Hjälpcenter
Gå till hjälpsidan för Cisco Desk Phone 9800-serien för att få mer hjälpinnehåll om telefonen. Om du inte hittar ämnet som intresserar dig där kan du försöka söka efter det och använda filtren till vänster för att vid behov begränsa resultaten.
Teknisk support
Cisco tillhandahåller teknisk support dygnet runt, både online och via telefon till alla kunder, partner, återförsäljare och distributörer som har giltiga servicekontrakt från Cisco.
Du bör ha ditt användar-ID, kontrakt och serienummer för Cisco.com redo när du kontaktar Cisco support för att förhindra eventuella förseningar med din supportbegäran.
Dessutom behöver supportpersonalen följande information:
-
Serienummer – Varje enhet har ett serienummer på baksidan.
-
Tid- och datumintervall inträffade – supportpersonalen använder enhetsloggar eller molnvärden för att felsöka problem. Det är bra att ha ungefärlig lokal tid och datum.
-
Enhetsloggar – supportpersonalen kan behöva enhetsloggarna för att identifiera grundorsaken till ditt problem.
-
En kort beskrivning – Inkludera alla åtgärder som föregick händelsen.
De flesta problem med fast programvara kan lösas av supportpersonalen utan RMA (Return Material Authorization). Det är bäst att använda RMA-processen för maskinvaruproblem.
Du hittar en lista över Ciscos supportcenter över hela världen på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Ciscos ettåriga begränsade maskinvarugarantivillkor
Särskilda villkor gäller för din maskinvarugaranti och de tjänster som du kan använda under garantiperioden.
Ditt formella garantimeddelande, inklusive de garantier och licensavtal som gäller för Ciscos programvara, finns på Produktgarantier.
