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Cisco Desk Phone 9800 시리즈 시작하기
이 문서에서
피드백이 있습니까?전화기를 사용하기 전에 다음 정보를 읽으십시오. 이 페이지에는 전화기 하드웨어 및 버튼, 전화기 연결 및 등록을 위한 단계, 도움말 문서 및 기술 지원에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
Cisco Desk Phone 9800 시리즈는 통화 및 미팅 중에 다양한 역할, 작업 모드 및 작업 공간에 대해 편리하고 유연한 협업 환경을 제공하도록 설계되었습니다.
사용 가능한 하드웨어 기능은 다양한 작업 설정을 충족하기 위해 모델마다 유연하게 다양합니다. 각 모델에서 지원되는 기능에 대해서는 다음 표를 참조하십시오.
| 기능 | Cisco 데스크폰 9841 | Cisco 데스크폰 9851 | Cisco 데스크폰 9861 | Cisco 데스크폰 9871 |
|---|---|---|---|---|
|
화면 | 3.5" 그레이스케일 화면 | 3.7" 컬러 화면 | 5" 컬러 화면 | 5" 터치 컬러 화면 |
|
물리적 라인 키 |
4개의 회선 키 |
6개의 회선 키 |
10개의 회선 키 |
물리적 라인 키 없음 터치스크린에서 32개의 회선 지원 |
|
블루투스® | 아니요 | 아니요 |
9861: 예 9861번호: 아니요 |
9871: 예 9871번호: 아니요 |
|
Wi-Fi |
아니요 |
아니요 |
9861: 예 9861번호: 아니요 |
9871: 예 9871번호: 아니요 |
|
USB 포트 |
USB-A 포트 x 1 |
USB-A 포트 x 1 USB-C 포트 x 1 |
USB-A 포트 x 1 USB-C 포트 x 1 |
USB-A 포트 x 1 USB-C 포트 x 1 |
|
KEM 지원 |
지원되지 않음 | 1 KEM 지원 | 3개의 KEM 지원 | 3개의 KEM 지원 |
|
PoE 지원 | PoE 클래스 2 | PoE 클래스 3 | PoE 클래스 3 | PoE 클래스 3 |
전화 사양 및 기능에 대한 자세한 내용은 Cisco Desk Phone 9800 시리즈 데이터 시트를 참조하십시오.
상자에 있는 내용
다음 항목은 전화기와 함께 제공됩니다. 항목이 없는 경우, 관리자에게 문의하십시오.
- 송수화기 x 1
- 발 스탠드 x 1
- 송수화기 케이블 x 1
- 이더넷 케이블 x 1
- 제품 도움말 및 규정 준수 정보에 대한 링크를 포함하는 포인터 카드 x 1
네트워크가 PoE(Power over Ethernet)를 지원하지 않거나 무선 네트워크에서 Cisco 데스크 폰 9861 및 9871을 사용하려면 Cisco에서 전원 어댑터를 주문하십시오. 사용할 수 있는 전원 어댑터의 목록은 Cisco Desk Phone 9800 시리즈 데이터 시트 에서 주문 정보 섹션을 참조하십시오.
하드웨어 및 버튼
전화기에 전화기 기능에 액세스할 수 있는 몇 가지 버튼이 있습니다.
기능은 모델에 따라 다양합니다. 전화기 모델에 대한 정보를 참조하십시오.
|
하드웨어 기능 |
목적 |
|---|---|
|
1. 전화기 화면 |
3.5" 그레이스케일 화면 (해상도 384 x 160) |
|
2. 상위 360 LED |
통화, 메시지 및 전화기의 상태를 나타냅니다. |
|
3. 작업 버튼 |
구성된 경우 긴급 통화 등 서비스 전화를 걸려면 버튼을 누릅니다. |
|
4. 회선 버튼 및 프로그램 가능 기능 버튼 |
전화 회선, 기능 및 통화 세션에 액세스합니다. |
|
5. 소프트키 버튼 | 기능 및 서비스에 액세스합니다. |
|
6. NFC 태그 |
NFC 태그의 위치입니다. NFC 기능은 이후 펌웨어 릴리즈에서 사용할 수 있습니다. |
|
7. 보류/재시작, 전송 및 회의 |
보류/재시작 전송 회의 |
|
8. 헤드셋, 스피커폰 및 음소거 |
헤드셋 스피커폰 음소거 |
|
9. 영숫자 키패드 |
키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력합니다. |
|
10. 볼륨 버튼 |
핸드셋, 헤드셋 및 스피커폰 볼륨(오프 훅) 및 벨소리 볼륨(온 훅 및 전화기가 유휴 상태일 때)을 조정합니다. |
|
11. 즐겨찾기, 설정 및 연락처 |
즐겨찾기 설정 연락처 |
|
12. 정면 아크 LED | 전화기, 통화 및 메시지의 상태를 나타냅니다. |
|
13. 탐색 클러스터 |
탐색 클러스터는 탐색 링 및 선택 버튼으로 구성됩니다. 메뉴를 스크롤하고 항목을 강조 표시하고 강조 표시된 항목을 선택하는 데 사용됩니다. |
|
포트 |
설명 |
|---|---|
|
1. 전원 포트 |
이더넷이 PoE를 지원하지 않는 경우 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 전화기에 전원을 공급합니다. 전원 어댑터는 별도로 구입됩니다. |
|
2. 보조 포트 |
콘솔 로그를 수집하는 데 사용됩니다. |
|
3. 이더넷 포트 |
이 포트를 벽의 이더넷 포트 또는 배송된 이더넷 케이블을 사용하여 라우터에 연결합니다. |
|
4. PC 포트 |
선택적으로, 전화기를 통해 네트워크에 액세스하려면 컴퓨터를 이 포트에 연결합니다. |
|
5. 켄싱턴 보안 슬롯 |
공공장소에서 전화기를 물리적으로 보호하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 슬롯에 연결합니다. |
|
6. 송수화기 포트 |
배송된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결합니다. |
|
7. 케이블 소켓 |
핸드셋 케이블을 잡는 데 사용됩니다. |
|
포트 |
설명 |
|---|---|
|
1. USB-A 포트 |
USB-A 헤드셋 또는 블루투스® 헤드셋 동글을 이 포트에 연결합니다. 전화기가 벽면 소켓에서 전원을 공급할 때 충전하기 위해 모바일 장치를 연결할 수도 있습니다. Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 기반 장치를 충전에서 장치 충전에 대한 USB 포트 사양 및 모범 사례를 참조하십시오. |
|
2. 발 스탠드 |
책상에 있는 전화기를 지원합니다. |
|
하드웨어 기능 |
목적 |
|---|---|
|
1. 전화기 화면 |
3.7" 컬러 화면 (해상도 480 x 240) |
|
2. 상위 360 LED |
통화, 메시지 및 전화기의 상태를 나타냅니다. |
|
3. 작업 버튼 |
구성된 경우 긴급 통화 등 서비스 전화를 걸려면 버튼을 누릅니다. |
|
4. 회선 버튼 및 프로그램 가능 기능 버튼 |
전화 회선, 기능 및 통화 세션에 액세스합니다. |
|
5. 소프트키 버튼 | 기능 및 서비스에 액세스합니다. |
|
6. NFC 태그 |
NFC 태그의 위치입니다. NFC 기능은 이후 펌웨어 릴리즈에서 사용할 수 있습니다. |
|
7. 보류/재시작, 전송 및 회의 |
보류/재시작 전송 회의 |
|
8. 헤드셋, 스피커폰 및 음소거 |
헤드셋 스피커폰 음소거 |
|
9. 영숫자 키패드 |
키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력합니다. |
|
10. 볼륨 버튼 |
핸드셋, 헤드셋 및 스피커폰 볼륨(오프 훅) 및 벨소리 볼륨(온 훅 및 전화기가 유휴 상태일 때)을 조정합니다. |
|
11. 즐겨찾기, 설정 및 연락처 |
즐겨찾기 설정 연락처 |
|
12. 정면 아크 LED | 전화기, 통화 및 메시지의 상태를 나타냅니다. |
|
13. 캘린더 버튼 |
캘린더 버튼을 탭하여 캘린더를 엽니다. 이 버튼은 관리자가 전화기에 캘린더 서비스를 설정한 경우에만 액세스할 수 있습니다. |
|
14. 탐색 클러스터 |
탐색 클러스터는 탐색 링 및 선택 버튼으로 구성됩니다. 메뉴를 스크롤하고 항목을 강조 표시하고 강조 표시된 항목을 선택하는 데 사용됩니다. |
|
포트 |
설명 |
|---|---|
|
1. 전원 포트 |
이더넷이 PoE를 지원하지 않는 경우 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 전화기에 전원을 공급합니다. 전원 어댑터는 별도로 구입됩니다. |
|
2. USB-C 포트 |
USB-C 헤드셋을 연결합니다. 또한 모바일 장치를 연결하여 충전할 수도 있습니다. Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 기반 장치를 충전에서 장치 충전에 대한 USB 포트 사양 및 모범 사례를 참조하십시오. |
|
3. 이더넷 포트 |
이 포트를 벽의 이더넷 포트 또는 배송된 이더넷 케이블을 사용하여 라우터에 연결합니다. |
|
4. PC 포트 |
선택적으로, 전화기를 통해 네트워크에 액세스하려면 컴퓨터를 이 포트에 연결합니다. |
|
5. 켄싱턴 보안 슬롯 |
공공장소에서 전화기를 물리적으로 보호하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 슬롯에 연결합니다. |
|
6. 송수화기 포트 |
배송된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결합니다. |
|
7. 케이블 소켓 |
핸드셋 케이블을 잡는 데 사용됩니다. |
|
포트 |
설명 |
|---|---|
|
1. USB-A 포트 |
Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 기반 장치를 충전에서 장치 충전에 대한 USB 포트 사양 및 모범 사례를 참조하십시오. |
|
2. 발 스탠드 |
책상에 있는 전화기를 지원합니다. |
Cisco Desk Phone 9861은 다음 두 가지 버전으로 사용할 수 있습니다. Wi-Fi 및 Bluetooth® 기능을 제공하는 9861 모델 및 Wi-Fi 및 Bluetooth®를 지원하지 않는 9861NR 모델. 이러한 차이에도 불구하고 두 버전 모두 동일한 하드웨어 기능을 가지고 있습니다.
|
하드웨어 기능 |
목적 |
|---|---|
|
1. 전화기 화면 |
5" 컬러 화면 (해상도 800 x 480) |
|
2. 상위 360 LED |
통화, 메시지 및 전화기의 상태를 나타냅니다. |
|
3. 작업 버튼 |
구성된 경우 긴급 통화 등 서비스 전화를 걸려면 버튼을 누릅니다. |
|
4. 회선 버튼 및 프로그램 가능 기능 버튼 |
전화 회선, 기능 및 통화 세션에 액세스합니다. |
|
5. 소프트키 버튼 | 기능 및 서비스에 액세스합니다. |
|
6. NFC 태그 |
NFC 태그의 위치입니다. NFC 기능은 이후 펌웨어 릴리즈에서 사용할 수 있습니다. |
|
7. 보류/재시작, 전송 및 회의 |
보류/재시작 전송 회의 |
|
8. 헤드셋, 스피커폰 및 음소거 |
헤드셋 스피커폰 음소거 |
|
9. 영숫자 키패드 |
키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력합니다. |
|
10. 볼륨 버튼 |
핸드셋, 헤드셋 및 스피커폰 볼륨(오프 훅) 및 벨소리 볼륨(온 훅 및 전화기가 유휴 상태일 때)을 조정합니다. |
|
11. 즐겨찾기, 설정 및 연락처 |
즐겨찾기 설정 연락처 |
|
12. 정면 아크 LED |
전화기, 통화 및 메시지의 상태를 나타냅니다. |
|
12. 캘린더 버튼 |
캘린더 버튼을 탭하여 캘린더를 엽니다. 이 버튼은 관리자가 전화기에 캘린더 서비스를 설정한 경우에만 액세스할 수 있습니다. |
|
13. 탐색 클러스터 |
탐색 클러스터는 탐색 링 및 선택 버튼으로 구성됩니다. 메뉴를 스크롤하고 항목을 강조 표시하고 강조 표시된 항목을 선택하는 데 사용됩니다. |
|
포트 |
설명 |
|---|---|
|
1. 전원 포트 |
이더넷이 PoE를 지원하지 않거나 무선 네트워크를 사용하고 있는 경우, 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 전화기에 전원을 공급합니다. 전원 어댑터는 별도로 구입됩니다. |
|
2. USB-C 포트 |
Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 기반 장치를 충전에서 장치 충전에 대한 USB 포트 사양 및 모범 사례를 참조하십시오. |
|
3. 이더넷 포트 |
이 포트를 벽의 이더넷 포트 또는 배송된 이더넷 케이블을 사용하여 라우터에 연결합니다. |
|
4. PC 포트 |
선택적으로, 전화기를 통해 네트워크에 액세스하려면 컴퓨터를 이 포트에 연결합니다. |
|
5. 켄싱턴 보안 슬롯 |
공공장소에서 전화기를 물리적으로 보호하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 슬롯에 연결합니다. |
|
6. 송수화기 포트 |
배송된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결합니다. |
|
7. 케이블 소켓 |
핸드셋 케이블을 잡는 데 사용됩니다. |
|
포트 |
설명 |
|---|---|
|
1. USB-A 포트 |
Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 기반 장치를 충전에서 장치 충전에 대한 USB 포트 사양 및 모범 사례를 참조하십시오. |
|
2. 발 스탠드 |
책상에 있는 전화기를 지원합니다. |
Cisco Desk Phone 9871은 다음 두 가지 버전으로 사용할 수 있습니다. Wi-Fi 및 Bluetooth® 기능을 제공하는 9871 모델 및 Wi-Fi 및 Bluetooth®를 지원하지 않는 9871NR 모델. 이러한 차이에도 불구하고 두 버전 모두 동일한 하드웨어 기능을 가지고 있습니다.
|
하드웨어 기능 |
목적 |
|---|---|
|
1. 전화기 화면 |
5" 컬러 터치 스크린 (해상도 1280 x 720) |
|
2. 상위 360 LED |
통화, 메시지 및 전화기의 상태를 나타냅니다. |
|
3. 작업 버튼 |
구성된 경우 긴급 통화 등 서비스 전화를 걸려면 버튼을 누릅니다. |
|
4. NFC 태그 |
NFC 태그의 위치입니다. NFC 기능은 이후 펌웨어 릴리즈에서 사용할 수 있습니다. |
|
5. 보류/재시작, 전송 및 회의 |
보류/재시작 전송 회의 |
|
6. 헤드셋, 스피커폰 및 음소거 |
헤드셋 스피커폰 음소거 |
|
7. 영숫자 키패드 |
키패드를 사용하여 숫자, 문자 및 기호를 입력합니다. |
|
8. 볼륨 버튼 |
핸드셋, 헤드셋 및 스피커폰 볼륨(오프 훅) 및 벨소리 볼륨(온 훅 및 전화기가 유휴 상태일 때)을 조정합니다. |
|
9. 즐겨찾기, 설정 및 연락처 |
즐겨찾기 설정 연락처 |
|
10. 정면 아크 LED | 전화기, 통화 및 메시지의 상태를 나타냅니다. |
|
11. 홈 버튼 |
홈 화면으로 돌아가려면 이 버튼을 누릅니다. |
|
포트 |
설명 |
|---|---|
|
1. 전원 포트 |
이더넷이 PoE를 지원하지 않거나 무선 네트워크를 사용하고 있는 경우, 전원 어댑터를 이 포트에 연결하여 전화기에 전원을 공급합니다. 전원 어댑터는 별도로 구입됩니다. |
|
2. USB-C 포트 |
Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 기반 장치를 충전에서 장치 충전에 대한 USB 포트 사양 및 모범 사례를 참조하십시오. |
|
3. 이더넷 포트 |
이 포트를 벽의 이더넷 포트 또는 배송된 이더넷 케이블을 사용하여 라우터에 연결합니다. |
|
4. PC 포트 |
선택적으로, 전화기를 통해 네트워크에 액세스하려면 컴퓨터를 이 포트에 연결합니다. |
|
5. 켄싱턴 보안 슬롯 |
공공장소에서 전화기를 물리적으로 보호하려면 도난 방지 케이블 잠금 장치를 슬롯에 연결합니다. |
|
6. 송수화기 포트 |
배송된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결합니다. |
|
7. 케이블 소켓 |
핸드셋 케이블을 잡는 데 사용됩니다. |
|
포트 |
설명 |
|---|---|
|
1. USB-A 포트 |
Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 사용하여 USB 기반 장치를 충전에서 장치 충전에 대한 USB 포트 사양 및 모범 사례를 참조하십시오. |
|
2. 발 스탠드 |
책상에 있는 전화기를 지원합니다. |
전화 연결
구성 요소를 설치하여 전화기를 준비하고 네트워크 및 전원에 연결하십시오.
전화기 등록 프로세스는 구축 방법에 따라 다릅니다. 네트워크에 연결할 때 전화기가 자동으로 등록될 수 있습니다. 그렇지 않으면 전화기를 등록하려면 관리자로부터 활성화 코드를 가져와야 합니다.
이 섹션의 정보를 사용하여 유선 네트워크에서 전화기를 연결합니다.
전화기는 PoE(Power over Ethernet)를 지원합니다. 네트워크에서 PoE를 지원하는 경우 이더넷 연결이 전화기의 전원을 켜고 네트워크에 연결합니다. 배송된 전원 어댑터를 연결할 필요가 없습니다.
| 1 |
배송된 핸드셋을 핸드셋 포트에 연결합니다. |
| 2 |
전화기 뒷면의 슬롯에 받침대를 삽입합니다. 받침대는 두 개의 기울임 각도로 설계되었습니다. 보기 기본 설정에 가장 적합한 위치를 찾으려면 두 기울임 각도를 모두 시도해 보십시오. 다른 각도로 전환하려면 발 받침대를 분리하고 뒤집어서 슬롯에 다시 연결합니다. |
| 3 |
배송된 이더넷 케이블을 사용하여 전화기를 네트워크에 연결합니다. 네트워크에서 PoE를 지원하는 경우 네트워크에 연결하면 전화기의 전원이 켜집니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 이동하여 전원 어댑터를 연결합니다. |
| 4 |
(선택 사항) Cisco에서 별도로 구입한 전원 어댑터를 사용하여 전화기를 전원 소켓에 연결합니다. 전화기가 전원에 연결되면 자동으로 부팅됩니다.
네트워크에서 PoE를 지원하는 경우, 이 단계를 건너뜁니다. |
다음에 수행할 작업
이 섹션에 설명된 단계를 따라 전화기를 무선 네트워크에 연결합니다.
| 1 |
배송된 핸드셋을 핸드셋 포트에 연결합니다. |
| 2 |
전화기 뒷면의 슬롯에 받침대를 삽입합니다. 받침대는 두 개의 기울임 각도로 설계되었습니다. 보기 기본 설정에 가장 적합한 위치를 찾으려면 두 기울임 각도를 모두 시도해 보십시오. 다른 각도로 전환하려면 발 받침대를 분리하고 뒤집어서 슬롯에 다시 연결합니다. |
| 3 |
배송된 전원 어댑터를 사용하여 전화기를 전원 소켓에 연결합니다. 전화기가 전원에 연결되면 자동으로 부팅됩니다.
|
| 4 |
환영 화면에서 시작 을 누릅니다. |
| 5 |
목록에서 무선 네트워크를 선택하고 사용자 이름 및 비밀번호를 입력한 후 적용을 누릅니다. |
다음에 수행할 작업
전화 등록
관리자가 통화 제어 시스템에서 전화기를 구성하는 방법에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 전화기를 등록할 수 있습니다.
- 방법 1: 전화기 등록 중에는 아무 작업도 필요하지 않습니다. 등록은 자동으로 완료됩니다.
- 방법 2: 전화기 등록 중에는 16자리 활성화 코드가 필요합니다. 관리자로부터 미리 받을 수 있습니다. 안내를 받으면 활성화 코드를 입력합니다.
- 방법 3: 전화기 등록 중에 도메인을 선택하는 경우 서비스 도메인 및 사용자 자격 증명(사용자 ID 및 암호)이 필요합니다. 관리자로부터 미리 받을 수 있습니다. 서비스 도메인을 입력한 다음 메시지가 표시되면 사용자 자격 증명을 입력합니다.
- 방법 4: 전화기에 TFTP 주소가 없는 경우 대체 TFTP 서버 주소가 필요합니다. 이 상황이 발생하면 관리자로부터 얻을 수 있습니다. 등록을 계속하려면 수동으로 대체 TFTP 서버를 입력해야 합니다.
- 등록 중에 전화기는 기본 66, 160, 159 및 150의 순서로 DHCP 옵션을 확인하여 프로비저닝 서버의 URL을 얻습니다. 수신하는 첫 번째 유효한 구성 응답(401 인증 요청 포함)이 프로비저닝 서버를 결정합니다. 서버가 전화기 등록을 성공적으로 처리하도록 올바르게 구성되었는지 확인합니다.
-
기본적으로 802.1X 인증은 전화기에서 비활성화됩니다.
네트워크에서 802.1X 프로토콜을 사용하는 경우, 설정
> 네트워크 및 서비스 > 보안 설정에 액세스하여 전화기에서 802.1X 인증을 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 전화기가 네트워크에 연결되지 않습니다.
전화기가 부팅되고 네트워크에 연결되면 전화기가 자동으로 등록됩니다. 자동 등록의 이 시나리오에서는 전체 등록이 자동으로 진행되므로 입력하지 않아도 됩니다.
시작하기 전에
- 전화기를 켰습니다.
- 관리자가 통화 제어 시스템에서 전화기를 구성했습니다.
| 1 |
환영 화면에서 시작 을 선택합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 전화기가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행합니다. 그렇지 않으면 건너뜁니다. |
| 2 |
(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 후 적용을 선택합니다. Cisco 데스크 폰 9841 및 9851은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다. |
| 3 |
전화기가 이더넷 또는 WiFi에 성공적으로 연결되었다는 화면이 표시되면 다음 을 선택합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 그런 다음 전화기에서 구성 확인을 시작하고 자동으로 등록을 시작합니다. 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
어떤 서비스를 선택할지 모르겠으면 관리자에게 문의하십시오. 일반적으로 등록은 네트워크 조건에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 성공하면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면의 왼쪽 상단에 표시됩니다. |
| 4 |
등록이 완료되면 소음 제거 기능을 활성화하거나 비활성화하도록 안내받게 됩니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 전화기가 시간 초과로 기능을 활성화합니다.
이 기능은 통화 중에 배경 소음을 필터링할 수 있습니다. 지금 기능을 비활성화하도록 선택하는 경우, 나중에 여전히 활성화할 수 있습니다.
|
전화기가 부팅되면 자동으로 구성을 확인하고 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 새로운 활성화 코드가 없는 경우, 관리자에게 문의하십시오.
활성화 코드는 새 전화기를 설정하는 데 사용됩니다. 이는 한 번만 사용할 수 있으며 1주 후에 만료됩니다.
시작하기 전에
-
전화기를 켰습니다.
-
전화기가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
-
관리자로부터 16자리 활성화 코드를 받습니다.
| 1 |
환영 화면에서 시작 을 선택합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 전화기가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행합니다. 그렇지 않으면 건너뜁니다. |
| 2 |
(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 후 적용을 선택합니다. Cisco 데스크 폰 9841 및 9851은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다. |
| 3 |
전화기 화면에서 다음 을 선택하여 전화가 네트워크에 성공적으로 연결되었음을 표시합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 그런 다음 전화기에서 구성 확인을 시작하고 자동으로 등록을 시작합니다. 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 네트워크 환경 및 전화기가 등록된 플랫폼에 따라 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
어떤 서비스를 선택할지 모르겠으면 관리자에게 문의하십시오. |
| 4 |
활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시되면 활성화 코드를 입력하고 활성화를 선택합니다. 전화기가 즉시 등록을 시작합니다. 일반적으로 네트워크 조건에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 성공하면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면의 왼쪽 상단에 표시됩니다. |
| 5 |
등록이 완료되면 소음 제거 기능을 활성화하거나 비활성화하도록 안내받게 됩니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 전화기가 시간 초과로 기능을 활성화합니다.
이 기능은 통화 중에 배경 소음을 필터링할 수 있습니다. 지금 기능을 비활성화하도록 선택하는 경우, 나중에 여전히 활성화할 수 있습니다.
|
전화기가 부팅되면 구성을 자동으로 확인합니다. 활성화 코드를 입력하도록 안내받았지만 이 등록에 대해 도메인 자격 증명을 사용하려면 도메인을 선택합니다. 유효한 서비스 도메인 및 사용자 자격 증명이 없는 경우 관리자에게 문의하십시오.
- 네트워크 상태 및 통화 제어 시스템에서 관리자의 구성에 따라 등록 중에 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 이 등록 방법은 Cisco Unified CM에 등록된 전화기에만 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 전화기를 켰습니다.
- 전화기가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
- 관리자로부터 서비스 도메인, 사용자 ID 및 비밀번호를 가져옵니다.
| 1 |
환영 화면에서 시작 을 선택합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 전화기가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행합니다. 그렇지 않으면 건너뜁니다. |
| 2 |
(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 후 적용을 선택합니다.
Cisco 데스크 폰 9841 및 9851은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다. |
| 3 |
전화기 화면에서 다음 을 선택하여 전화가 네트워크에 성공적으로 연결되었음을 표시합니다. |
| 4 |
통화 서비스를 선택하도록 안내받으면 을 선택합니다. |
| 5 |
활성화 코드를 안내받으면 도메인 을 선택하여 도메인 활성화 화면으로 전환합니다. |
| 6 |
유효한 서비스 도메인을 입력하고 계속을 선택합니다. |
| 7 |
사용자 ID 및 비밀번호를 입력하고 로그인 (9841/9851/9861)을 누르거나 적용 (9871/8875)을 탭합니다. 전화기가 즉시 등록을 시작합니다. 일반적으로 네트워크 조건에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 성공하면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면의 왼쪽 상단에 표시됩니다. |
| 8 |
등록이 완료되면 소음 제거 기능을 활성화하거나 비활성화하도록 안내받게 됩니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 전화기가 시간 초과로 기능을 활성화합니다. 이 기능은 통화 중에 배경 소음을 필터링할 수 있습니다. 지금 기능을 비활성화하도록 선택하는 경우, 나중에 여전히 활성화할 수 있습니다. |
경우에 따라 Cisco DHCP 서버에는 TFTP 서버의 네트워크 정보가 포함되지 않습니다. 등록을 완료하려면 관리자가 제공하는 대체 TFTP 서버 주소를 수동으로 입력해야 합니다.
시작하기 전에
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전화기를 켰습니다.
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전화기가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
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관리자로부터 TFTP 서버 주소를 가져옵니다.
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필요한 경우 관리자로부터 16자리 활성화 코드를 받습니다.
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환영 화면에서 시작 을 선택합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 전화기가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행합니다. 그렇지 않으면 건너뜁니다. |
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(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 후 적용을 선택합니다. Cisco 데스크 폰 9841 및 9851은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다. |
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네트워크를 선택합니다. 전화기가 네트워크에 연결하는 방법에 따라 화면에 메시지가 표시됩니다.
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네트워크 연결 화면에서 네트워크 설정 을 선택합니다. |
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IPv4 섹션에서 대체 TFTP 를 켭니다. |
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TFTP 서버 에 IP 주소를 입력합니다. 여기서 은 TFTP 서버의 유형을 나타냅니다. TFTP 서버 1 은 기본 서버이고, TFTP 서버 2 는 보조 서버입니다.
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적용을 선택합니다. 등록이 자동으로 시작됩니다. 전화기에 활성화 코드가 필요한 경우 다음을 수행합니다.
일반적으로 등록은 네트워크 조건에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 성공하면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면의 왼쪽 상단에 표시됩니다. |
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등록이 완료되면 소음 제거 기능을 활성화하거나 비활성화하도록 안내받게 됩니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 전화기가 시간 초과로 기능을 활성화합니다.
이 기능은 통화 중에 배경 소음을 필터링할 수 있습니다. 지금 기능을 비활성화하도록 선택하는 경우, 나중에 여전히 활성화할 수 있습니다.
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도움이 더 필요하신가요?
자세한 도움말 정보는 다음 섹션을 참조하십시오.
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전화에 대한 추가 문서를 찾으려면 도움말 센터로 이동하십시오.
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기술 지원을 찾으려면 Cisco 기술 지원으로 이동하십시오.
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KEM을 사용하고 구성하는 방법에 대한 정보는 Cisco 데스크 폰 9800 키 확장 모듈을 참조하십시오.
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하드웨어 보증 기간을 확인하려면 Cisco 1년 제한적인 하드웨어 보증 기간으로 이동하십시오.
도움말 센터
전화기에 대한 추가 도움말 콘텐츠를 확인하려면 Cisco Desk Phone 9800 시리즈 도움말 홈 페이지 로 이동합니다. 관심 있는 주제를 찾을 수 없는 경우, 검색하고 필요에 따라 왼쪽의 필터를 사용하여 결과를 세분화해 보십시오.
기술 지원
Cisco는 유효한 Cisco 서비스 계약을 체결한 모든 고객, 파트너, 리셀러 및 유통업체에 온라인 및 전화를 통해 24시간 기술 지원 서비스를 제공합니다.
지원 요청이 지연되지 않게 하려면 Cisco 고객 지원으로 연락할 때 Cisco.com 사용자 ID, 연락처 및 일련 번호를 준비해야 합니다.
또한 지원 담당자는 다음 정보가 필요합니다.
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일련 번호 - 모든 장치의 뒷면에 일련 번호가 있습니다.
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시간 및 날짜 문제가 발생함—지원 담당자는 장치 로그 또는 클라우드 메트릭을 사용하여 문제를 해결합니다. 대략적인 현지 시간 및 날짜를 사용하는 것이 좋습니다.
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장치 로그—문제의 근본 원인을 식별하기 위해 지원 직원이 장치 로그를 요구할 수도 있습니다.
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간략한 설명—사고 전의 모든 작업을 포함합니다.
대부분의 펌웨어 문제는 RMA(Return Material Authorization) 없이 지원 직원이 해결할 수 있습니다. 하드웨어 문제에 대해 RMA 프로세스를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
Cisco 전 세계 지원 센터 목록은 https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html에서 찾을 수 있습니다.
Cisco 1년 제한적인 하드웨어 보증 기간
특별한 약관은 보증 기간 동안 사용할 수 있는 하드웨어 보증 및 서비스에 적용됩니다.
Cisco 소프트웨어에 적용되는 보증 및 라이센스 계약서를 포함하여 공식 보증 설명서는 제품 보증에서 확인할 수 있습니다.
