Počnite sa Cisco Desktop Phone 9800 Series

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Stolni telefon 9800 serija je dizajniran da olakša praktično i fleksibilno iskustvo saradnje tokom poziva i sastanaka za različite uloge, načine rada i radna mesta.

Dostupne hardverske funkcije variraju fleksibilno u različitim modelima kako bi zadovoljile različite radne postavke. Pogledajte sledeću tabelu za podržane funkcije na svakom modelu.

Tabela 1. Ključne karakteristike hardvera
Funkcije	Cisco Stoni telefon 9811	Cisco Stoni telefon 9841	Cisco Stoni telefon 9851	Cisco Stoni telefon 9861	Cisco Stoni telefon 9871
Ekran	2.58" ekran u sivim tonovima (bez pozadinskog osvetljenja)	3.5" ekran u sivim tonovima	3.7 "Ekran u boji	5 "ekran u boji	5 "ekran osetljiv na dodir u boji
Fizički linijski tasteri	2	4 linijski tasteri	6 linijskih tastera	10 linijskih tastera	Nema fizičkih linijskih tastera Podržava 32 linije na ekranu osetljivom na dodir
Bluetooth®	Ne	Ne	Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
Wi-Fi	Ne	Ne	Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
USB portova	Ne	USB-A port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1
KEM podrška	Ne	Nije podržano	Podržava 1 KEM	Podržava 3 KEM-a	Podržava 3 KEM-a
PoE podrška	PoE Klasa 2	PoE Klasa 2	PoE Klasa 3	PoE Klasa 3	PoE Klasa 3

Za detalje o specifikacijama i karakteristikama vašeg telefona, pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet.

Šta je u kutiji

Sledeće stavke ste dobili sa telefonom. Ako neke stavke nedostaju, obratite se administratoru.

Slušalica k 1
Noga postolje k 1
Slušalica kabl k 1
Ethernet kabl k 1
Pokazivač kartica k 1, koja sadrži linkove ka pomoći proizvoda i informacije o usklađenosti

Ako vaša mreža ne podržava Power over Ethernet (PoE) ili želite da koristite Cisco Desk Phone 9861 i 9871 u bežičnoj mreži, naručite adapter za napajanje od Cisco. Za listu dostupnih adaptera za napajanje, pogledajte odeljak Informacije o naručivanju u Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet.

Hardver i dugmad

Vaš telefon ima nekoliko dugmadi koja vam omogućavaju da pristupite na funkcije telefona.

Karakteristike se razlikuju u zavisnosti od modela. Pogledajte informacije za vaš model telefona.

front view — ***Cisco Stoni telefon 9811 pogled spreda***

Tabela 2. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	2.6" ekran u sivim tonovima (rezolucija 256×132)
2. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
3. Dugmad softverskih tastera	Pristup funkcijama i uslugama.
4. Taster za navigaciju	Navigacioni klaster se sastoji od dvosmernog navigacionog prstena i dugmeta Select. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.
5. Držite / nastavite i prenesite	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv.
6. Spikerfon, slušalice i isključivanje zvuka	Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
7. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
8. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
9. Omiljene i Podešavanja	Omiljeno : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja.
10. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
11. Linijska dugmad i programabilni tasteri funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.

back view — ***Cisco Stoni telefon 9811 pogled unazad***

Tabela 3. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. Pomoćni priključak	Koristi se za prikupljanje evidencije konzole.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Slušalica kabl utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice na mestu.
8. Slušalice kabl utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalica na mestu.
9. Priključak za slušalice	Povežite svoju RJ-9 slušalicu sa mikrofonom na ovaj priključak.

right-side view — ***Cisco Stoni telefon 9811 pogled sa desne strane***

Tabela 4. Portovi na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

Tabela 5. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	3.5 "ekran u sivim tonovima (rezolucija 384 k 160)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijska dugmad i programabilni tasteri funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad softverskih tastera	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste napisali informacije o ukrcavanju na telefone. Informacije o uključivanju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC piscu / čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju.
7. Držite / nastavite, prenesite i konferenцije	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalica sa mikrofonom, Zvučnik i Isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljene, Podešavanja i kontakti	Omiljeno : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristup direktorijumima.
12. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
13. Taster za navigaciju	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izaberi. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 6. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. Pomoćni priključak	Koristi se za prikupljanje evidencije konzole.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 7. Portovi na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili Bluetooth^® slušalice na ovaj port. Takođe možete povezati mobilni uređaj za punjenje kada se telefon napaja iz zidne utičnice. Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB-napajanjem.
2. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

Tabela 8. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	3.7 "ekran u boji (rezolucija 480 k 240)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijska dugmad i programabilni tasteri funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad softverskih tastera	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste napisali informacije o ukrcavanju na telefone. Informacije o uključivanju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC piscu / čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju.
7. Držite / nastavite, prenesite i konferenцije	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalica sa mikrofonom, Zvučnik i Isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljene, Podešavanja i kontakti	Omiljeno : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristup direktorijumima.
12. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
13. Dugme kalendara	Dodirnite dugme Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je vaš administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
14. Taster za navigaciju	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izaberi. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 9. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C priključak	Povežite USB-C slušalice. Takođe možete povezati mobilni uređaj za punjenje. Pogledajte USB specifikacije portova i najbolje prakse za punjenje uređaja u Upotreba Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB-napajanjem.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 10. Portovi na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desktop Phone 9800 Kei Expansion Module Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Upotreba Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB-napajanjem.
2. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

Cisco Stolni telefon 9861 je dostupan u dve verzije: model 9861 koji ima Wi-Fi, Bluetooth^® i NFC mogućnosti, i model 9861NR koji ne podržava Wi-Fi, Bluetooth^® i NFC. Uprkos ovoj razliki, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

Tabela 11. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	5 "ekran u boji (rezolucija 800 k 480)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijska dugmad i programabilni tasteri funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad softverskih tastera	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste napisali informacije o ukrcavanju na telefone. Informacije o uključivanju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC piscu / čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju.
7. Držite / nastavite, prenesite i konferenцije	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalica sa mikrofonom, Zvučnik i Isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljene, Podešavanja i kontakti	Omiljeno : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristup direktorijumima.
12. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
12. Dugme kalendara	Dodirnite dugme Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je vaš administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
13. Taster za navigaciju	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izaberi. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 12. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C priključak	Povežite USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Upotreba Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB-napajanjem.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 13. Portovi na desnoj strani
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desk Phone 9800 Kei Expansion Module Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB portova i najbolje prakse za punjenje uređaja u Upotreba Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB-napajanjem.
2. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

Cisco Stolni telefon 9871 dostupan je u dve verzije: model 9871 koji ima Wi-Fi, Bluetooth^® i NFC mogućnosti, i model 9871NR koji ne podržava Wi-Fi, Bluetooth^® i NFC. Uprkos ovoj razliki, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

Tabela 14. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	5 "ekran osetljiv na dodir u boji (rezolucija 1280 k 720)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste napisali informacije o ukrcavanju na telefone. Informacije o uključivanju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC piscu / čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju.
5. Držite / nastavite, prenesite i konferenцije	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
6. Slušalica sa mikrofonom, Zvučnik i Isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
7. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
8. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
9. Omiljene, Podešavanja i kontakti	Omiljeno : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristup direktorijumima.
10. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
11. Dugme Početna	Pritisnite ga da biste se vratili na Početni ekran.

Tabela 15. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, priključite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C priključak	Povežite USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Upotreba Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB-napajanjem.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 16. Portovi na desnoj strani
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desk Phone 9800 Kei Expansion Module Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Upotreba Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB-napajanjem.
2. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

Povežite svoj telefon

Pripremite svoj telefon instaliranjem komponenti i povezivanjem na mrežu i napajanje.

Postupak registracije telefona zavisi on načina postavke. Vaš telefon može da se registruje automatski kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, morate da dobijete aktivacioni kod od svog administratora da biste registrovali svoj telefon.

Za kablovsku mrežu
Za bežičnu mrežu

Koristite informacije u ovom odeljku da biste povezali telefon u žičanu mrežu.

Vaš telefon podržava napajanje preko eterneta (PoE). Ako vaša mreža podržava PoE, veza na eternet napaja vaš telefon i povezuje ga na mrežu. Ne morate da povežete dostavljeni adapter za napajanje.

Telefonski portovi variraju u zavisnosti od modela. Dijagrami KSNUMKS koji se koriste u sledećim koracima pokazuju portove za povezivanje. Pronađite prave portove na telefonu kada podesite telefon.

1	Povezivanje dostavljene slušalice na priključak slušalice.
2	Ubacite stalak u otvore na zadnjem delu telefona. Stalak za noge je dizajniran za dva ugla nagiba. Probajte oba ugla nagiba da biste pronašli najbolju poziciju za vaše preferencije gledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite postolje za noge, okrenite ga i ponovo ga umetnite u utore.
3	Povežite svoj telefon na mrežu pomoću dostavljenog eternet kabla. Ako vaša mreža podržava PoE, vaš telefon se napaja kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, idite na sledeći korak da biste povezali adapter za napajanje.
4	(Opciono) Povežite telefon u utičnicu pomoću adaptera za napajanje koji ste kupili odvojeno od Cisco. Vaš telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja. Ako vaša mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.

Šta uraditi sledeće

Registrujte svoj telefon

Pratite korake u ovom odeljku da biste povezali telefon u bežičnu mrežu.

Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju mrežnu vezu preko Wi-Fi. Cisco Stolni telefon 9811, 9841, 9851, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.

1	Povezivanje dostavljene slušalice na priključak slušalice.
2	Ubacite stalak u otvore na zadnjem delu telefona. Stalak za noge je dizajniran za dva ugla nagiba. Probajte oba ugla nagiba da biste pronašli najbolju poziciju za vaše preferencije gledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite postolje za noge, okrenite ga i ponovo ga umetnite u utore.
3	Povežite svoj telefon na utičnicu za napajanje pomoću dostavljenog adaptera za napajanje. Vaš telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja.
4	Pritisnite Start na ekranu dobrodošlice.
5	Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Appli.

Šta uraditi sledeće

Registrujte svoj telefon

U zavisnosti od toga kako vaš administrator konfiguriše telefon na sistemu za kontrolu poziva, možete koristiti jedan od sledećih metoda za registraciju telefona:

Metod 1: Tokom registracije telefona nije potrebna nikakva akcija. Registracija se vrši automatski.
Metod 2: Tokom registracije telefona potreban je 16-cifreni aktivacioni kod. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite aktivacioni kod kada se to od vas zatraži.
Metod 3: Domen usluge i korisnički akreditivi (korisnik ID i lozinka) su potrebni ako izaberete domen tokom registracije telefona. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite domen usluge, a zatim korisničke akreditive kada se to od vas zatraži.
Metod 4: Alternativna TFTP adresa servera je potrebna ako vašem telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete ga dobiti od svog administratora kada dođe do ove situacije. Potrebno je ručno da unesete alternativni TFTP server da biste nastavili registraciju.
Metod 5: Za Cisco Stolni telefon 9800 serije, možete skenirati NFC oznaku na telefonu za registraciju. NFC čitač / pisac može biti unapred konfigurisan sa potrebnim informacijama za raspoređivanje ili obezbeđivanje telefona.

Tokom registracije, telefon proverava DHCP opcije u podrazumevanom nizu 66, 160, 159 i 150 da bi dobio URL servera za obezbeđivanje. Prvi važeći odgovor konfiguracije koji prima (koji uključuje zahtev za autorizaciju KSNUMKS-a), odrediće da je server za obezbeđivanje. Uverite se da je vaš server pravilno konfigurisan za uspešno obradu registracije telefona.
Po defaultu, 802.1Ks autentifikacija je onemogućena na vašem telefonu.

Ako vaša mreža koristi 802.1Ks protokol, uverite se da ste omogućili 802.1Ks autentifikaciju na telefonu pristupom Settings > Mrežna i servisna> bezbednosna podešavanja . U suprotnom, vaš telefon neće uspeti da se poveže na mrežu.
Ako vaš telefon ima problema sa HTTP vezom tokom registracije, možda će biti zatraženo da podesite HTTP proki server na telefonu. Postavka HTTP proksi je potrebna samo za telefone registrovane na Webex Calling ili BroadVorks. Za više informacija o tome kako da podesite HTTP proki, pogledajte HTTP proki podešavanja.

Vaš telefon se automatski registruje kada se pokrene i poveže na mrežu. U ovom scenariju automatske registracije, ne morate da unosite nikakav unos jer se cela registracija odvija automatski.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš administrator je konfigurisao vaš telefon na sistemu za kontrolu poziva.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite.
2	(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Appli. Cisco Stolni telefon 9811, 9841 i 9851Cisco Stolni telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite Sledeći kada se na ekranu prikaže da se vaš telefon uspešno povezuje na Ethernet ili ViFi. Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena. Tada telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji: Ako će vaš telefon biti registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), izaberite Cisco UCM > Registruj. Ako će vaš telefon biti registrovan na Webex Calling, izaberite Cisco cloud service > Register. Obratite se administratoru ako ne znate koji servis da izaberete. Tipično, registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
4	Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju u vremenskom isteku. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Nakon što se telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju i od vas će biti zatraženo da unesete aktivacioni kod. Ako nemate novi aktivacioni kod, obratite se administratoru.

Kodovi za aktiviranje se koriste za podešavanje novog telefona. Mogu se koristiti samo jednom, a ističu nakon 1 sedmice.

Možda će biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracije vašeg administratora na sistemu kontrole poziva.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Nabavite 16-cifreni aktivacioni kod od administratora.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite.
2	(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Appli. Cisco Stolni telefon 9811, 9841 i 9851Cisco Stolni telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite Sledeće na ekranu telefona koji pokazuje da je vaš telefon uspešno povezuje na mrežu. Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena. Tada telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji u skladu sa vašim mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će telefon biti registrovan: Ako se vaš telefon poveže sa korporativnom mrežom i biće registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), izaberite Cisco UCM > Registruj. Ako se vaš telefon poveže sa korporativnom mrežom i biće registrovan na Webex Calling, izaberite Cisco cloud service > Register. Ako vaš telefon koristi Mobile i Remote Access (MRA) za povezivanje sa korporativnom mrežom kada je daleko od kancelarije, izaberite Cisco cloud service > Register. Obratite se administratoru ako ne znate koji servis da izaberete.
4	Kada se od vas zatraži aktivacioni kod, unesite aktivacioni kod i izaberite Aktiviraj. Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
5	Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju u vremenskom isteku. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Nakon što se vaš telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži da unesete aktivacioni kod, ali želite da koristite akreditive domena za ovu registraciju, izaberite Domen. Ako nemate važeći domen usluge i korisničke akreditive, obratite se administratoru.

Možda će biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracije vašeg administratora na sistemu kontrole poziva.
Ovaj način registracije dostupan je samo za telefone registrovane na Cisco Unified CM.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Nabavite domen usluge, korisnika ID i lozinku od administratora.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite.
2	(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Appli. Cisco Stolni telefon 9811, 9841 i 9851Cisco Stolni telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite Sledeće na ekranu telefona koji pokazuje da je vaš telefon uspešno povezuje na mrežu.
4	Kada se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, izaberite Cisco uslugu u oblaku> Registruj.
5	Kada se od vas zatraži aktivacijski kod, izaberite Domen da biste se prebacili na ekran za aktivaciju domena.
6	Unesite važeći domen usluge i izaberite Nastavi.
7	Unesite svoj korisnički ID i lozinku, i pritisnite prijavite se (na 9811/9841/9851/98619841/9851/9861) ili dodirnite Appli( na 9871/8875). Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju u vremenskom isteku. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

U nekim situacijama, Cisco DHCP server ne sadrži mrežne informacije TFTP servera. Da biste izvršili registraciju, potrebno je ručno da unesete alternativnu TFTP adresu servera koju vaš administrator pruža.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Nabavite TFTP adresu servera od svog administratora.
Nabavite 16-cifreni aktivacioni kod od svog administratora, ako je potrebno.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite.
2	(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Appli. Cisco Stolni telefon 9811, 9841 i 9851Cisco Stolni telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite Mreža. Na ekranu se prikazuje poruka u zavisnosti od toga kako se vaš telefon povezuje na mrežu.
4	Izaberite Mrežna podešavanja na ekranu Mrežna veza.
5	Uključite Alternate TFTP u odeljku IPv4 .
6	Unesite IP adresu u TFTP Server <n>, gde <n> predstavlja tip TFTP servera. TFTP Server 1 je primarni server, TFTP Server 2 je sekundarni server.
7	Izaberite Appli. Registracija počinje automatski. Ako vaš telefon zahteva aktivacioni kod za nastavak, uradite sledeće: Nabavite aktivacioni kod od svog administratora ako ga još niste dobili. Unesite svoj aktivacioni kod i izaberite Aktiviraj. Tipično, registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju u vremenskom isteku. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Ako vaš model telefona sadrži NFC čip, možete skenirati NFC oznaku na telefonu pomoću NFC uređaja da biste unapred obezbedili informacije o uključivanju.

Trenutno, Cisco Desktop Phone 9841, 9851, 9861 i 9871 podržavaju ovu funkciju.

Kada se telefon pokrene i poveže na mrežu, automatski će započeti početnu registraciju (Out-Of-Bok).

Ova tema pruža opštu proceduru o uključivanju telefona pomoću NFC-a. Stvarni postupci uključivanja mogu varirati u zavisnosti od NFC metode uključivanja koja je unapred konfigurisana u NFC podacima i sistemu kontrole poziva gde će telefon biti registrovan.

Za više informacija o metodama uključivanja NFC-a i kako pripremiti NFC podatke, pogledajte Priprema podataka o uključivanju NFC-a za seriju Desk Phone KSNUMKS.

1	Skenirajte NFC oznaku telefona.
2	Ako je telefon van mreže, TURN na telefonu i povežite ga na mrežu. Proces uključivanja počinje automatski. Tokom procesa uključivanja, ako određena procedura ne uspe, od vas će biti zatraženo da unesete aktivacioni kod ili izaberete uslugu poziva, ili oboje.
3	Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacioni kod.
4	Ako se to od vas zatraži, izaberite uslugu poziva "Cisco UCM" ili "Cisco cloud service". Za "Cisco cloud service", morate uneti aktivacioni kod ili domen usluge. Ako izaberete domen servisa, morate uneti važeće korisničke akreditive.
5	Sačekajte da se registracija završi.

Treba vam dodatna pomoć?

Pogledajte sledeće odeljke za više informacija za pomoć:

Da biste potražili više dokumenata o svom telefonu, idite na Centar za pomoć.
Da potražite tehničku podršku, idite na Cisco tehnička podrška.
Za informacije o tome kako da koristite i konfigurišete KEM, pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Za pregled uslova za garanciju za hardver, idite na Cisco uslovi za jednogodišnju ograničenu garanciju za hardver.

Centar za pomoć

Idite na stranicu Cisco Desk Phone 9800 Series Help Home da biste dobili više sadržaja za pomoć o vašem telefonu. Ako ne pronađete temu koja vas interesuje tu, pokušajte da potražite informacije i da upotrebite filtere sa leve strane da biste suzili rezultate, ako je to neophodno.

the screenshot of how to use Help Center

Tehnička podrška

Cisco obezbeđuje stalne usluge za tehničku podršku, na mreži i preko telefona za sve klijente, partnere, prodavce i distributere koji imaju validne Cisco servisne ugovore.

Potrebno je da pripremite svoj Cisco.com korisnički ID, ugovor i serijske brojeve kada kontaktirate podršku kompanije Cisco da biste sprečili bilo koja kašnjenja za zahtev za podršku.

Pored toga, osoblje za podršku treba da ima sledeće informacije:

Serijski broj—Svaki uređaj ima serijski broj na zadnjoj strani.
Vreme i datum kada je došlo do problema—Osoblje za podršku koristi zapise uređaja ili cloud metriku za otklanjanje problema. Od pomoći je da imate približno lokalno vreme i datum.
Zapisi uređaja—Osoblje za podršku može da zahteva zapise za uređaj za identifikaciju osnovnog uzroka problema.
Kratak opis—Uključuje bilo koji postupak pre incidenta.

Većina problema sa firmverom može se razrešiti od strane osoblja za podršku bez autorizacije za vraćanje materijala (RMA). Najbolje je da koristite RMA postupak za hardverske probleme.

Možete pronaći listu Cisco centara za podršku širom sveta na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Cisco uslovi za jednogodišnju ograničenu garanciju za hardver

Postoje posebni uslovi koji važe za hardversku garanciju i razne usluge koje možete da koristite u garantnom periodu.

Vaša zvanična izjava za garanciju, uključujući garancije i ugovore za licencu primenljive na Cisco softver, dostupna je u odeljku Garancije proizvoda.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Počnite sa Cisco Desktop Phone 9800 Series

Šta je u kutiji

Hardver i dugmad

Povežite svoj telefon

Registrujte svoj telefon

Treba vam dodatna pomoć?

Centar za pomoć

Tehnička podrška

Cisco uslovi za jednogodišnju ograničenu garanciju za hardver

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija