Prvi koraci sa uređajem Cisco Desk Phone serije 9800

Cisco Desk telefon serije 9800 je dizajniran da olakša praktično i fleksibilno iskustvo saradnje tokom poziva i sastanaka za različite uloge, radne režime i radna mesta.

Dostupne funkcije hardvera fleksibilno variraju na više modela kako bi zadovoljile različite postavke rada. Pogledajte sledeću tabelu za podržane funkcije na svakom modelu.

Tabela 1. Ključne funkcije hardvera
Funkcije	Cisco Desk telefon 9841	Cisco Desk telefon 9851	Cisco Desk telefon 9861	Cisco Desk telefon 9871
Ekran	Ekran veličine 3.5"	3.7" ekran u boji	Ekran u boji 5"	5" Ekran u boji osetljiv na dodir
Fizički tasteri za linije	4 tastera linije	6 tastera za liniju	10 tastera za linije	Nema tastera za fizičku liniju Podržava 32 linije na ekranu osetljivom na dodir
Bluetooth®	Ne	Ne	9861: Da 9861nr: Ne	9871: Da 9871n: Ne
Wi-Fi	Ne	Ne	9861: Da 9861nr: Ne	9871: Da 9871n: Ne
USB priključci	USB-A priključak x 1	USB-A priključak x 1 USB-C port x 1	USB-A priključak x 1 USB-C port x 1	USB-A priključak x 1 USB-C port x 1
KEM podrška	Nije podržano	Podržava 1 KEM	Podržava 3 KEM-a	Podržava 3 KEM-a
PoE podrška	био-2	био-3	био-3	био-3

Više detalja o specifikacijama i funkcijama vašeg telefona potražite u članku Cisco Desk Phone 9800.

Šta je u kutiji

Sledeće stavke su došle uz vaš telefon. Ako neke stavke nedostaju, obratite se administratoru.

Slušalica x 1
Stopalo x 1
Kabl za slušalice x 1
Ethernet kabl x 1
Kartica pokazivača x 1 koja sadrži veze do pomoći za proizvod i informacije o usklađenosti

Ako mreža ne podržava napajanje putem Etherneta (Power over Ethernet, PoE) ili želite da koristite Cisco Desk telefon 9861 i 9871 u bežičnoj mreži, naručite adapter za napajanje kompanije Cisco. Za listu dostupnih adaptera za napajanje pogledajte odeljak Informacije o naručivanju u listu podataka Cisco Desk telefona 9800 serije.

Hardver i dugmad

Telefon ima nekoliko dugmadi pomoću kojih možete da pristupite funkcijama telefona.

Karakteristike se razlikuju od modela. Pogledajte informacije za vaš model telefona.

prednji prikaz telefona 9841 — ***Prednji prikaz za Cisco Desk telefon 9841***

Tabela 2. Hardver i dugmad na prednjem planu
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	Ekran veličine 3.5" (rezolucija 384 x 160)
2. LED lampica za 360	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za radnje	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je poziv u hitnom slučaju, ako je konfigurisan.
4. Dugmad linije i dugmad za funkcije koje mogu da se programiraju	Pristupite telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad za softkey	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. NFC funkcija će biti dostupna u kasnijem izdanju firmvera.
7. Stavi na čekanje/nastavi, prenesi i konferencija	Poziv na čekanju/nastavi : Dugme Stavljanje aktivnog poziva na čekanje i nastavak poziva na čekanju. Prenesi : Prenesite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvučnik i isključi zvuk	Slušalice sa mikrofonom : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, taster svetli. Da biste napustili režim slušalice, javite se na slušalicu ili pritisnite Zvučnik. Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je telefonski zvučnik uključen, taster svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kad je mikrofon isključen, taster svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Pomoću tastature unesite brojeve, slova i simbole.
10. Dugme za jačinu zvuka	Prilagodite jačinu slušalice, slušalice i zvučnika (isključena slušalica) i jačinu zvona (na slušalici i kada je telefon u mirovanju).
11. Omiljeni, Podešavanja i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi službe za pomoć i uslugama poruka, ako je konfigurisana. Podešavanja : Pristupite meniju sa podešavanjima. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. LED prednje svetlo	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Klaster za navigaciju	Taster za navigaciju se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izbor. Koristi se za listanje kroz menije, označite stavke i izaberite označenu stavku.

prikaz za telefon 9841 — ***Povratni prikaz za Cisco Desk telefon 9841***

Sto 3. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava napajanje preko Poe, povežite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. Pomoćni priključak	Koristi se za prikupljanje evidencija konzole.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa vašim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću otpremljenog Ethernet kabla.
4. Port PC računara	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički obezbedili telefon na javnim mestima, postavite bravu za kabl za zaštitu od krađe na slot.
6. Port za slušalice	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću otpremljenog kabla slušalice.
7. Priključak za kabl	Koristi se za držanje kabla za slušalice.

prikaz na desnoj strani telefona 9841 — ***Prikaz na desnoj strani uređaja Cisco Desk telefon 9841***

Tabela 4. Priključci na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite svoje USB-A slušalice ili dongl Bluetooth^® slušalice na ovaj port. Mobilni uređaj za punjenje možete da povežete i kada je telefon uključen sa zidnog priključka. Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Korišćenje Cisco Desk telefona 9800 za punjenje uređaja koji podržavaju USB.
2. Stopalo stoji	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

prednji prikaz telefona 9851 — ***Prednji prikaz za Cisco Desk telefon 9851***

Sto 5. Hardver i dugmad na prednjem planu
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	Ekran u boji 3,7" (rezolucija 480 x 240)
2. LED lampica za 360	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za radnje	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je poziv u hitnom slučaju, ako je konfigurisan.
4. Dugmad linije i dugmad za funkcije koje mogu da se programiraju	Pristupite telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad za softkey	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. NFC funkcija će biti dostupna u kasnijem izdanju firmvera.
7. Stavi na čekanje/nastavi, prenesi i konferencija	Poziv na čekanju/nastavi : Dugme Stavljanje aktivnog poziva na čekanje i nastavak poziva na čekanju. Prenesi : Prenesite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvučnik i isključi zvuk	Slušalice sa mikrofonom : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, taster svetli. Da biste napustili režim slušalice, javite se na slušalicu ili pritisnite Zvučnik. Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je telefonski zvučnik uključen, taster svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kad je mikrofon isključen, taster svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Pomoću tastature unesite brojeve, slova i simbole.
10. Dugme za jačinu zvuka	Prilagodite jačinu slušalice, slušalice i zvučnika (isključena slušalica) i jačinu zvona (na slušalici i kada je telefon u mirovanju).
11. Omiljeni, Podešavanja i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi službe za pomoć i uslugama poruka, ako je konfigurisana. Podešavanja : Pristupite meniju sa podešavanjima. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. LED prednje svetlo	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Dugme kalendara	Dodirnite dugme „Kalendar“ da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je administrator podesio uslugu kalendara na telefonu.
14. Klaster za navigaciju	Taster za navigaciju se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izbor. Koristi se za listanje kroz menije, označite stavke i izaberite označenu stavku.

prikaz za telefon 9851 — ***Prikaz povratnog prikaza Cisco Desk telefona 9851***

Sto 6. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava napajanje preko Poe, povežite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. USB-C priključak	Povežite USB-C slušalice. Takođe možete da povežete mobilni uređaj za punjenje. Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Korišćenje Cisco Desk telefona 9800 za punjenje uređaja koji podržavaju USB.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa vašim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću otpremljenog Ethernet kabla.
4. Port PC računara	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički obezbedili telefon na javnim mestima, postavite bravu za kabl za zaštitu od krađe na slot.
6. Port za slušalice	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću otpremljenog kabla slušalice.
7. Priključak za kabl	Koristi se za držanje kabla za slušalice.

prikaz na desnoj strani telefona 9851,9861 i 9871 — ***Prikaz na desnoj strani uređaja Cisco Desk telefon 9851***

Sto 7. Priključci na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili modul za proširenje Cisco Desk telefona 9800 Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Korišćenje Cisco Desk telefona 9800 za punjenje uređaja koji podržavaju USB.
2. Stopalo stoji	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

Cisco Desk telefon 9861 je dostupan u dve verzije: model 9861 koji sadrži Wi-Fi i Bluetooth^® mogućnosti i model 9861NR koji ne podržava Wi-Fi i Bluetooth^®. Uprkos ovim razlikama, obe verzije imaju istu hardversku funkciju.

prednji prikaz telefona 9861 — ***Prednji prikaz za Cisco Desk telefon 9861***

Sto 8. Hardver i dugmad na prednjem planu
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	ekran u boji 5" (rezolucija 800 x 480)
2. LED lampica za 360	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za radnje	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je poziv u hitnom slučaju, ako je konfigurisan.
4. Dugmad linije i dugmad za funkcije koje mogu da se programiraju	Pristupite telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad za softkey	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. NFC funkcija će biti dostupna u kasnijem izdanju firmvera.
7. Stavi na čekanje/nastavi, prenesi i konferencija	Poziv na čekanju/nastavi : Dugme Stavljanje aktivnog poziva na čekanje i nastavak poziva na čekanju. Prenesi : Prenesite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvučnik i isključi zvuk	Slušalice sa mikrofonom : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, taster svetli. Da biste napustili režim slušalice, javite se na slušalicu ili pritisnite Zvučnik. Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je telefonski zvučnik uključen, taster svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kad je mikrofon isključen, taster svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Pomoću tastature unesite brojeve, slova i simbole.
10. Dugme za jačinu zvuka	Prilagodite jačinu slušalice, slušalice i zvučnika (isključena slušalica) i jačinu zvona (na slušalici i kada je telefon u mirovanju).
11. Omiljeni, Podešavanja i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi službe za pomoć i uslugama poruka, ako je konfigurisana. Podešavanja : Pristupite meniju sa podešavanjima. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. LED prednje svetlo	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
12. Dugme kalendara	Dodirnite dugme „Kalendar“ da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je administrator podesio uslugu kalendara na telefonu.
13. Klaster za navigaciju	Taster za navigaciju se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izbor. Koristi se za listanje kroz menije, označite stavke i izaberite označenu stavku.

prikaz za telefon 9861 — ***Povratni prikaz za Cisco Desk telefon 9861***

Sto 9. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš ethernet ne podržava napajanje preko PoE ili koristite bežičnu mrežu, povežite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste napajali telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. USB-C priključak	Poveži USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Korišćenje Cisco Desk telefona 9800 za punjenje uređaja koji podržavaju USB.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa vašim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću otpremljenog Ethernet kabla.
4. Port PC računara	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički obezbedili telefon na javnim mestima, postavite bravu za kabl za zaštitu od krađe na slot.
6. Port za slušalice	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću otpremljenog kabla slušalice.
7. Priključak za kabl	Koristi se za držanje kabla za slušalice.

Sto 10. Priključci na desnoj strani
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili modul za proširenje Cisco Desk telefona 9800 Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Korišćenje Cisco Desk telefona 9800 za punjenje uređaja koji podržavaju USB.
2. Stopalo stoji	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

Cisco Desk telefon 9871 je dostupan u dve verzije: model 9871 koji sadrži Wi-Fi i Bluetooth^® mogućnosti i 9871NR model koji ne podržava Wi-Fi i Bluetooth^®. Uprkos ovim razlikama, obe verzije imaju istu hardversku funkciju.

prednji prikaz telefona 9871 — ***Prednji prikaz za Cisco Desk telefon 9871***

Sto 11. Hardver i dugmad na prednjem planu
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	5" ekran osetljiv na dodir u boji (rezolucija 1280 x 720)
2. LED lampica za 360	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za radnje	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je poziv u hitnom slučaju, ako je konfigurisan.
4. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. NFC funkcija će biti dostupna u kasnijem izdanju firmvera.
5. Stavi na čekanje/nastavi, prenesi i konferencija	Poziv na čekanju/nastavi : Dugme Stavljanje aktivnog poziva na čekanje i nastavak poziva na čekanju. Prenesi : Prenesite poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
6. Slušalice, zvučnik i isključi zvuk	Slušalice sa mikrofonom : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, taster svetli. Da biste napustili režim slušalice, javite se na slušalicu ili pritisnite Zvučnik. Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je telefonski zvučnik uključen, taster svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kad je mikrofon isključen, taster svetli.
7. Alfanumerička tastatura	Pomoću tastature unesite brojeve, slova i simbole.
8. Dugme za jačinu zvuka	Prilagodite jačinu slušalice, slušalice i zvučnika (isključena slušalica) i jačinu zvona (na slušalici i kada je telefon u mirovanju).
9. Omiljeni, Podešavanja i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi službe za pomoć i uslugama poruka, ako je konfigurisana. Podešavanja : Pristupite meniju sa podešavanjima. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
10. LED prednje svetlo	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
11. Dugme za početak	Pritisnite ga da biste se vratili na početni ekran.

prikaz za telefon 9871 — ***Prikaz pozadine za Cisco Desk telefon 9871***

Sto 12. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš ethernet ne podržava napajanje preko PoE ili koristite bežičnu mrežu, povežite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste napajali telefon. Adapter za napajanje se kupuje zasebno.
2. USB-C priključak	Poveži USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Korišćenje Cisco Desk telefona 9800 za punjenje uređaja koji podržavaju USB.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa vašim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću otpremljenog Ethernet kabla.
4. Port PC računara	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički obezbedili telefon na javnim mestima, postavite bravu za kabl za zaštitu od krađe na slot.
6. Port za slušalice	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću otpremljenog kabla slušalice.
7. Priključak za kabl	Koristi se za držanje kabla za slušalice.

Sto 13. Priključci na desnoj strani
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili modul za proširenje Cisco Desk telefona 9800 Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB priključka i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Korišćenje Cisco Desk telefona 9800 za punjenje uređaja koji podržavaju USB.
2. Stopalo stoji	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.

Povežite svoj telefon

Pripremite telefon tako što ćete instalirati komponente i povezati ga na mrežu i napajanje.

Postupak registracije telefona varira u zavisnosti od načina primene. Telefon se može automatski registrovati kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, morate da dobijete aktivacioni kôd od administratora da biste registrovali telefon.

Za kablovsku mrežu
Za bežičnu mrežu

Informacije u ovom odeljku koristite za povezivanje telefona u kablovskoj mreži.

Telefon ima podršku za napajanje preko Etherneta (PoE). Ako mreža podržava PoE, Ethernet veza napaja vaš telefon i povezuje ga sa mrežom. Ne morate da povezujete otpremljeni adapter napajanja.

Portovi telefona variraju u zavisnosti od modela. Dijagrami 9851 koji se koriste u sledećim koracima prikazuju portove za povezivanje. Pronađite odgovarajuće portove na telefonu kada podesite telefon.

1	Povežite otpremljenu slušalicu sa portom slušalice.
2	Postavite postolje za stopalo na konektore na zadnjem delu telefona. Stopalo je dizajnirano za dva nagiba uglova. Isprobajte oba ugla nagiba da biste pronašli najbolju poziciju za željene opcije pregledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite postolje stopala, okrenite ga, i ponovo ga ubacite na proreze.
3	Povežite telefon sa mrežom pomoću isporučenog Ethernet kabla. Ako mreža podržava PoE, telefon se uključi kada ga povežete sa mrežom. U suprotnom, pređite na sledeći korak da biste povezali adapter za napajanje.
4	(Opcionalno) Povežite telefon sa priključkom za napajanje pomoću adaptera za napajanje koji ste kupili zasebno iz kompanije Cisco. Telefon se automatski pokreće kada se poveže na izvor napajanja. Ako mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.

Šta je sledeće

Registrujte svoj telefon.

Sledite korake u ovom odeljku da biste povezali telefon na bežičnoj mreži.

Samo uređaji Cisco Desk telefon 9861 i 9871 podržavaju mrežnu vezu preko Wi-Fi mreže. Cisco Desk telefon 9841, 9851, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.

1	Povežite otpremljenu slušalicu sa portom slušalice.
2	Postavite postolje za stopalo na konektore na zadnjem delu telefona. Stopalo je dizajnirano za dva nagiba uglova. Isprobajte oba ugla nagiba da biste pronašli najbolju poziciju za željene opcije pregledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite postolje stopala, okrenite ga, i ponovo ga ubacite na proreze.
3	Povežite telefon sa priključkom za napajanje pomoću isporučenog adaptera za napajanje. Telefon se automatski pokreće kada se poveže na izvor napajanja.
4	Pritisnite Pokreni na ekranu dobrodošlice.
5	Odaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Primeni.

Šta je sledeće

Registrujte svoj telefon.

Registrujte svoj telefon

U zavisnosti od toga kako administrator konfiguriše telefon na sistemu kontrole poziva, možete da koristite jedan od sledećih načina za registraciju telefona:

Metod 1: Tokom registracije telefona nije potrebna nikakva radnja. Registracija se obavlja automatski.
Metod 2: Tokom registracije telefona potreban je 16-cifreni aktivacioni kôd. Možete ga unapred dobiti od administratora. Unesite aktivacioni kôd kada se za njega zatraži.
Metod 3: Domen usluge i korisnički akreditivi (ID korisnika i lozinka) su potrebni ako tokom registracije telefona izaberete domen. Možete ga unapred dobiti od administratora. Unesite domen usluge, a zatim korisničke akreditive kada se za njega zatraži.
Metod 4: Alternativna adresa TFTP servera je potrebna ako na telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete je dobiti od administratora kada se ova situacija dogodi. Morate ručno da unesete alternativni TFTP server da biste nastavili registraciju.

Tokom registracije telefon proverava DHCP opcije u podrazumevanoj sekvenci od 66, 160, 159 i 150 da bi dobio URL adresu servera za dodelu privilegija. Prvi važeći odgovor konfiguracije koji dobija (koji uključuje zahtev za 401 autorizaciju) biće određen server za dodelu privilegija. Uverite se da je vaš server pravilno konfigurisan za uspešno obradu registracija telefona.
Po podrazumevanim postavkama, 802.1X potvrda identiteta je onemogućena na vašem telefonu.

Ako mreža koristi 802.1X protokol, uverite se da ste omogućili 802.1X potvrdu identiteta na telefonu tako što ćete pristupiti opciji Podešavanja > Mreža i usluga > Bezbednosna podešavanja. U suprotnom, telefon se neće povezati na mrežu.

Telefon se automatski registruje kada se pokrene i poveže na mrežu. U ovom scenariju automatske registracije, ne morate da unesete nikakav unos jer se cela registracija automatski pokreće.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Administrator je konfigurisao telefon u sistemu kontrole poziva.

1	Izaberite Pokreni na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Telefon pokušava da se poveže sa mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite je.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite Sledeće kada se ekran prikazuje da se telefon uspešno povezuje na Eternet ili WiFi mrežu. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Zatim telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim se automatski pokreće registracija. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji: Ako će vaš telefon biti registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), izaberite Cisco UCM > Registrujte se. Ako će vaš telefon biti registrovan na Webex Calling, izaberite Cisco usluga u oblaku > Registrujte se. Ako ne znate koju uslugu da izaberete, obratite se administratoru. Registracija obično traje oko 3 minuta u zavisnosti od uslova mreže. Kada registracija uspe, ime vaše primarne linije ili broj vaše primarne linije se prikazuju u gornjem levom uglu ekrana telefona.
4	Kada se registracija završi, bićete upitani da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon će omogućiti tu funkciju u isteku vremena. Ova funkcija može da filtrira pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odaberete da sada onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Kada se telefon pokrene, on automatski proverava konfiguraciju i od vas će se zatražiti da unesete aktivacioni kôd. Ako nemate novi aktivacioni kôd, obratite se administratoru.

Kodovi za aktiviranje se koriste za podešavanje novog telefona. Mogu se koristiti samo jednom i isteći nakon 1 nedelje.

Od vas može biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracija administratora u sistemu kontrole poziva.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Telefon se povezuje na kablovsku ili bežičnu mrežu.
Od administratora zatražite aktivacioni kôd od 16 cifri.

1	Izaberite Pokreni na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Telefon pokušava da se poveže sa mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite je.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite stavku Sledeće na ekranu telefona koja prikazuje da se telefon uspešno povezuje na mrežu. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Zatim telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim se automatski pokreće registracija. Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji u skladu sa mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će se telefon registrovati: Ako se telefon poveže sa korporativnom mrežom i biće registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), izaberite Cisco UCM > Registrujte se. Ako se telefon poveže na korporativnu mrežu i biće registrovan na uslugu Webex Calling, izaberite Cisco usluga u oblaku > Registrujte se. Ako telefon koristi Mobilni i Remote Access (MRA) za povezivanje na korporativnu mrežu kada je van kancelarije, izaberite Cisco usluga u oblaku > Registrujte se. Ako ne znate koju uslugu da izaberete, obratite se administratoru.
4	Kada se zatraži aktivacioni kôd, unesite aktivacioni kôd i izaberite Aktiviraj. Telefon odmah pokreće registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Kada registracija uspe, ime vaše primarne linije ili broj vaše primarne linije se prikazuju u gornjem levom uglu ekrana telefona.
5	Kada se registracija završi, bićete upitani da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon će omogućiti tu funkciju u isteku vremena. Ova funkcija može da filtrira pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odaberete da sada onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Kada se telefon pokrene, on automatski proverava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži da unesete aktivacioni kôd, ali želite da koristite akreditive domena za ovu registraciju, izaberite Domen. Ako nemate važeći domen usluge i korisničke akreditive, obratite se administratoru.

Od vas može biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracija administratora u sistemu kontrole poziva.
Ovaj način registracije je dostupan samo za telefone registrovane na Cisco Unified CM.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Telefon se povezuje na kablovsku ili bežičnu mrežu.
Od administratora zatražite domen usluge, ID korisnika i lozinku.

1	Izaberite Pokreni na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Telefon pokušava da se poveže sa mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite je.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite stavku Sledeće na ekranu telefona koja prikazuje da se telefon uspešno povezuje na mrežu.
4	Kada se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, izaberite Cisco usluga u oblaku > Registrujte se.
5	Kada se to od vas zatraži aktivacioni kôd, izaberite stavku Domen da biste se prebacili na ekran za aktivaciju domena.
6	Unesite važeći domen usluge i izaberite stavku Nastavi.
7	Unesite ID i lozinku korisnika, pa pritisnite Prijavljivanje (na 9841/9851/9861) ili dodirnite Primeni (na 9871/8875). Telefon odmah pokreće registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Kada registracija uspe, ime vaše primarne linije ili broj vaše primarne linije se prikazuju u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada se registracija završi, bićete upitani da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon će omogućiti tu funkciju u isteku vremena. Ova funkcija može da filtrira pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odaberete da sada onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

U nekim situacijama Cisco DHCP server ne sadrži informacije o mreži TFTP servera. Da biste završili registraciju, morate ručno da unesete alternativnu adresu TFTP servera koju vam je obezbedio administrator.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Telefon se povezuje na kablovsku ili bežičnu mrežu.
Zatražite adresu TFTP servera od administratora.
Ako je potrebno, zatražite aktivacioni kôd od administratora.

1	Izaberite Pokreni na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Telefon pokušava da se poveže sa mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite je.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite Mreža. Na ekranu se prikazuje poruka u zavisnosti od toga kako se telefon povezuje na mrežu.
4	Izaberite opciju Podešavanja mreže na ekranu Mrežna veza .
5	Uključite Alternativni TFTP u odeljku IPv4 .
6	Unesite IP adresu na TFTP serveru , gde predstavlja tip TFTP servera. TFTP server 1 je primarni server, TFTP server 2 je sekundarni server.
7	Izaberite stavku Primeni. Registracija se pokreće automatski. Ako telefon zahteva aktivacioni kôd da biste nastavili, uradite sledeće: Primite aktivacioni kôd od administratora ako ga još uvek ne dobijate. Unesite kôd za aktivaciju i izaberite stavku Aktiviraj. Registracija obično traje oko 3 minuta u zavisnosti od uslova mreže. Kada registracija uspe, ime vaše primarne linije ili broj vaše primarne linije se prikazuju u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada se registracija završi, bićete upitani da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon će omogućiti tu funkciju u isteku vremena. Ova funkcija može da filtrira pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odaberete da sada onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Više informacija o pomoći potražite u sledećim odeljcima:

Da biste potražili više dokumentacije o telefonu, pređite u Centar za pomoć.
Da biste tražili tehničku podršku, pristupite Cisco tehničkoj podršci.
Za informacije o tome kako se koristi i konfiguriše KEM pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Modul za dugmad.
Da biste videli hardverske uslove garancije, pristupite uslovima za hardversku garanciju kompanije Cisco.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu pomoći za Cisco Desk telefon 9800 serije da biste dobili više sadržaja pomoći o svom telefonu. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte da je pretražite i koristite filtere sa leve strane da suzite rezultate, ako je potrebno.

Tehnička podrška

Cisco pruža neprekidno usluge tehničke podrške, kako na mreži tako i preko telefona svim kupcima, partnerima, prodavcima i distributerima koji imaju važeće ugovore o usluzi kompanije Cisco.

Cisco.com korisnički ID, ugovor i serijski brojevi treba da budu spremni kada se obratite Cisco podršci da biste sprečili kašnjenja u svom zahtevu za podršku.

Pored toga, osoblju podrške su potrebne sledeće informacije:

Serijski broj – svaki uređaj ima serijski broj na zadnjem delu.
Došlo je do problema prilikom i datuma – Osoblje podrške koristi evidencije uređaja ili metriku u oblaku za rešavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vreme i datum.
Evidencije uređaja – osoblje podrške može da zahteva evidencije uređaja da bi identifikovalo glavni uzrok vašeg problema.
Kratak opis – uključite bilo kakve radnje pre incidenta.

Većinu problema sa firmverom može da reši osoblje podrške bez odobrenja za vraćanje materijala (RMA). Najbolje je koristiti RMA postupak za hardverske probleme.

Listu Cisco centara podrške širom sveta možete pronaći na adresi https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Uslovi za hardversku garanciju za ograničenu godinu dana od strane Cisco

Postoje posebni uslovi koji važe za hardversku garanciju i razne usluge koje možete da koristite u garantnom periodu.

Zvanična izjava za garanciju, uključujući garancije i ugovore za licence koje važe za Cisco softver, dostupna je u odeljku Garancije za proizvode.

Hvala na povratnim informacijama.

Prvi koraci sa uređajem Cisco Desk Phone serije 9800

Šta je u kutiji

Hardver i dugmad

Povežite svoj telefon

Registrujte svoj telefon

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Centar za pomoć

Tehnička podrška

Uslovi za hardversku garanciju za ograničenu godinu dana od strane Cisco

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija