Cisco Desk Phone 9800 Serisi ürününüzü kullanmaya başlayın

Cisco Desk Phone 9800 Serisi, çeşitli roller, çalışma modları ve iş yerleri için çağrılar ve toplantılar sırasında kullanışlı ve esnek bir iş birliği deneyimi sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Mevcut donanım özellikleri, farklı iş ayarlarını karşılamak için modellerde esnek bir şekilde değişiklik gösterir. Her modelde desteklenen özellikler için aşağıdaki tabloya bakın.

Tablo 1. Temel donanım özellikleri
Özellikler	Cisco Masa Telefonu 9841	Cisco Masa Telefonu 9851	Cisco Masa Telefonu 9861	Cisco Masa Telefonu 9871
Ekran	3,5 "Gri ekran	3,7" Renkli ekran	5" Renkli ekran	5 "Dokunmatik renkli ekran
Fiziksel hat tuşları	4 hat tuşu	6 hat tuşu	10 hat tuşu	Fiziksel hat tuşu yok Dokunmatik ekranda 32 hattı destekler
Bluetooth®	Hayır	Hayır	9861: Evet 9861No: Hayır	9871: Evet 9871 numara: Hayır
Wi-Fi	Hayır	Hayır	9861: Evet 9861No: Hayır	9871: Evet 9871 numara: Hayır
USB bağlantı noktaları	USB-A bağlantı noktası x 1	USB-A bağlantı noktası x 1 USB-C bağlantı noktası x 1	USB-A bağlantı noktası x 1 USB-C bağlantı noktası x 1	USB-A bağlantı noktası x 1 USB-C bağlantı noktası x 1
KEM desteği	Desteklenmiyor	1 KEM’i destekler	3 KEM’i destekler	3 KEM’i destekler
PoE desteği	PoE Sınıf 2	PoE Sınıf 3	PoE Sınıf 3	PoE Sınıf 3

Telefonunuzun teknik özellikleri ve özellikleriyle ilgili ayrıntılar için bkz. Cisco Desk Phone 9800 Serisi Veri Sayfası.

Kutuda neler var

Aşağıdaki öğeler telefonunuzla birlikte gelir. Eksik öğeler varsa yöneticinize başvurun.

Ahize x 1
Ayak standı x 1
Ahize kablosu x 1
Ethernet kablosu x 1
Ürün yardımı ve uyumluluk bilgilerine giden bağlantıları içeren işaretçi kartı x 1

Ağınız Ethernet Üzerinden Güç (PoE) özelliğini desteklemiyorsa veya kablosuz ağda Cisco Masa Telefonu 9861 ve 9871'i kullanmak istiyorsanız Cisco'dan bir güç adaptörü sipariş edin. Mevcut güç adaptörlerinin listesi için Cisco Desk Phone 9800 Serisi Veri Sayfası 'ndaki Sipariş bilgileri bölümüne bakın.

Donanım ve düğmeler

Telefonunuzun, telefon özelliklerine erişmenizi sağlayan birkaç düğmesi vardır.

Özellikler modellere göre farklılık gösterir. Telefon modelinizle ilgili bilgilere bakın.

telefonun 9841'in ön görünümü — ***Cisco Desk Phone 9841 ön görünüm***

Tablo 2. Öndeki donanım ve düğmeler
Donanım Özelliği	Amaç
1. Telefon ekranı	3,5 "gri ekran (Çözünürlük 384 x 160)
2. Üst 360 LED'i	Çağrı, mesaj ve telefonun durumlarını gösterir.
3. Eylem düğmesi	Yapılandırılmışsa, acil durum çağrısı gibi bir hizmet çağrısı yapmak için düğmeye basın.
4. Hat düğmeleri ve programlanabilir özellik düğmeleri	Telefon hatlarınıza, özelliklerinize ve çağrı oturumlarınıza erişin.
5. Yazılım tuşu düğmeleri	Işlevlere ve hizmetlere erişim.
6. NFC etiketi	NFC etiketinin konumu. NFC özelliği, sonraki üretici yazılımı sürümünde kullanıma sunulacaktır.
7. Beklet/Sürdür, Aktar ve Konferans	Beklet/Sürdür: Etkin bir çağrıyı beklemeye alır ve beklemedeki çağrıyı sürdürür. Aktarım: Çağrıyı aktarın. Konferans: Konferans çağrısı oluşturun.
8. Kulaklık, Hoparlör ve Sessiz	Kulaklık: Kulaklığı açın. Kulaklık açıkken düğmenin ışığı yanar. Kulaklık modundan çıkmak için ahizeyi kaldırın veya Hoparlör düğmesine basın. Hoparlör: Hoparlörü açın veya kapatın. Hoparlör açık olduğunda, düğme yanar. Sessiz: Mikrofonu açın veya kapatın. Mikrofonun sesi kapalıyken düğme yanar.
9. Alfasayısal tuş takımı	Tuş takımını kullanarak sayı, harf ve semboller girin.
10. Ses düzeyi düğmesi	Ahizenin, kulaklığın ve hoparlörün ses düzeyini (ahize açıkken) ve zil sesi düzeyini (telefon boştayken ve ahize açıkken) ayarlayın.
11. Sık Kullanılanlar, Ayarlar ve Kişiler	Sık Kullanılan: Yapılandırılmışsa Sesli Mesaj, Yardım Masası listesi ve mesaj hizmetlerine erişin. Ayarlar: Ayarlar menüsüne erişin. Kişiler: Erişim dizinleri.
12. Ön Ark LED'i	Telefonun, çağrıların ve mesajların durumlarını gösterir.
13. Gezinti kümesi	Gezinti Tuş Grubu, Gezinti Halkası ve Seç düğmesinden oluşur. Menüler arasında gezinmek, öğeleri vurgulamak ve vurgulanan öğeyi seçmek için kullanılır.

telefon 9841'in arka görünümü — ***Cisco Desk Phone 9841 arkadan görünüm***

Tablo 3. Telefonun arkasındaki bağlantı noktaları
Bağlantı Noktası	Açıklama
1. Güç bağlantı noktası	Ethernet'iniz PoE'yi desteklemiyorsa, telefonunuza güç vermek için güç adaptörünü bu bağlantı noktasına bağlayın. Güç adaptörü ayrı olarak satın alınır.
2. Ek bağlantı noktası	Konsol günlüklerini toplamak için kullanılır.
3. Ethernet bağlantı noktası	Bu bağlantı noktasını, gönderilen Ethernet kablosuyla duvardaki veya yönlendiricinizin üzerindeki Ethernet bağlantı noktasına bağlayın.
4. Bilgisayar bağlantı noktası	Isteğe bağlı olarak, telefondan ağa erişmek için bilgisayarınızı bu bağlantı noktasına bağlayın.
5. Kensington güvenlik yuvası	Telefonu halka açık yerlerde fiziksel olarak sabitlemek için yuvaya bir hırsızlık önleme kablosu kilidi takın.
6. Ahize bağlantı noktası	Ahizeyi, gönderilen ahize kablosuyla bu bağlantı noktasına bağlayın.
7. Kablo soketi	Ahize kablosunu tutmak için kullanılır.

telefon 9841'in sağ tarafı görünümü — ***Cisco Desk Phone 9841 sağ görünüm***

Tablo 4. Telefonun sağ tarafındaki bağlantı noktaları
Bağlantı Noktası	Açıklama
1. USB-A bağlantı noktası	USB-A kulaklığınızı veya Bluetooth^® kulaklık donanım kilidini bu bağlantı noktasına bağlayın. Ayrıca, telefona bir duvar soketinden güç verildiğinde şarj etmek için bir mobil cihaz da bağlayabilirsiniz. USB destekli cihazları şarj etmek için Cisco Desk Phone 9800 Serisini Kullanma makalesinde USB bağlantı noktası teknik özelliklerine ve cihaz şarj etmeye yönelik en iyi uygulamalara bakın.
2. Ayak standı	Telefonunuzu masaya otururken destekler.

telefonun 9851'in ön görünümü — ***Cisco Desk Phone 9851 ön görünüm***

Tablo 5. Öndeki donanım ve düğmeler
Donanım Özelliği	Amaç
1. Telefon ekranı	3,7" renkli ekran (Çözünürlük 480 x 240)
2. Üst 360 LED'i	Çağrı, mesaj ve telefonun durumlarını gösterir.
3. Eylem düğmesi	Yapılandırılmışsa, acil durum çağrısı gibi bir hizmet çağrısı yapmak için düğmeye basın.
4. Hat düğmeleri ve programlanabilir özellik düğmeleri	Telefon hatlarınıza, özelliklerinize ve çağrı oturumlarınıza erişin.
5. Yazılım tuşu düğmeleri	Işlevlere ve hizmetlere erişim.
6. NFC etiketi	NFC etiketinin konumu. NFC özelliği, sonraki üretici yazılımı sürümünde kullanıma sunulacaktır.
7. Beklet/Sürdür, Aktar ve Konferans	Beklet/Sürdür: Etkin bir çağrıyı beklemeye alır ve beklemedeki çağrıyı sürdürür. Aktarım: Çağrıyı aktarın. Konferans: Konferans çağrısı oluşturun.
8. Kulaklık, Hoparlör ve Sessiz	Kulaklık: Kulaklığı açın. Kulaklık açıkken düğmenin ışığı yanar. Kulaklık modundan çıkmak için ahizeyi kaldırın veya Hoparlör düğmesine basın. Hoparlör: Hoparlörü açın veya kapatın. Hoparlör açık olduğunda, düğme yanar. Sessiz: Mikrofonu açın veya kapatın. Mikrofonun sesi kapalıyken düğme yanar.
9. Alfasayısal tuş takımı	Tuş takımını kullanarak sayı, harf ve semboller girin.
10. Ses düzeyi düğmesi	Ahizenin, kulaklığın ve hoparlörün ses düzeyini (ahize açıkken) ve zil sesi düzeyini (telefon boştayken ve ahize açıkken) ayarlayın.
11. Sık Kullanılanlar, Ayarlar ve Kişiler	Sık Kullanılan: Yapılandırılmışsa Sesli Mesaj, Yardım Masası listesi ve mesaj hizmetlerine erişin. Ayarlar: Ayarlar menüsüne erişin. Kişiler: Erişim dizinleri.
12. Ön Ark LED'i	Telefonun, çağrıların ve mesajların durumlarını gösterir.
13. Takvim düğmesi	Takviminizi açmak için Takvim düğmesine dokunun. Bu düğmeye yalnızca yöneticiniz telefonunuzda Takvim hizmetini ayarlamışsa erişilebilir.
14. Gezinti kümesi	Gezinti Tuş Grubu, Gezinti Halkası ve Seç düğmesinden oluşur. Menüler arasında gezinmek, öğeleri vurgulamak ve vurgulanan öğeyi seçmek için kullanılır.

telefonun 9851'in arka görünümü — ***Cisco Desk Phone 9851 arkadan görünüm***

Tablo 6. Telefonun arkasındaki bağlantı noktaları
Bağlantı Noktası	Açıklama
1. Güç bağlantı noktası	Ethernet'iniz PoE'yi desteklemiyorsa, telefonunuza güç vermek için güç adaptörünü bu bağlantı noktasına bağlayın. Güç adaptörü ayrı olarak satın alınır.
2. USB-C bağlantı noktası	USB-C kulaklığınızı bağlayın. Şarj etmek için bir mobil cihaz da bağlayabilirsiniz. USB destekli cihazları şarj etmek için Cisco Desk Phone 9800 Serisini Kullanma makalesinde USB bağlantı noktası teknik özelliklerine ve cihaz şarj etmeye yönelik en iyi uygulamalara bakın.
3. Ethernet bağlantı noktası	Bu bağlantı noktasını, gönderilen Ethernet kablosuyla duvardaki veya yönlendiricinizin üzerindeki Ethernet bağlantı noktasına bağlayın.
4. Bilgisayar bağlantı noktası	Isteğe bağlı olarak, telefondan ağa erişmek için bilgisayarınızı bu bağlantı noktasına bağlayın.
5. Kensington güvenlik yuvası	Telefonu halka açık yerlerde fiziksel olarak sabitlemek için yuvaya bir hırsızlık önleme kablosu kilidi takın.
6. Ahize bağlantı noktası	Ahizeyi, gönderilen ahize kablosuyla bu bağlantı noktasına bağlayın.
7. Kablo soketi	Ahize kablosunu tutmak için kullanılır.

telefon 9851,9861 ve 9871'in sağ tarafı görünümü — ***Cisco Desk Phone 9851 sağ görünüm***

Tablo 7. Telefonun sağ tarafındaki bağlantı noktaları
Bağlantı Noktası	Açıklama
1. USB-A bağlantı noktası	USB-A kulaklık veya Cisco Masa Telefonu 9800 Anahtar Genişletme Modülünü Bağlama Şarj etmek için bir mobil cihaz bağlayın USB destekli cihazları şarj etmek için Cisco Desk Phone 9800 Serisini Kullanma makalesinde USB bağlantı noktası teknik özelliklerine ve cihaz şarj etmeye yönelik en iyi uygulamalara bakın.
2. Ayak standı	Telefonunuzu masaya otururken destekler.

Cisco Desk Phone 9861 iki sürümde mevcuttur: Wi-Fi ve Bluetooth^® özelliklerine sahip 9861 modeli ve Wi-Fi ve Bluetooth^® desteklemeyen 9861NR modeli. Bu ayrıma rağmen, her iki sürüm de aynı donanım özelliklerine sahiptir.

telefonun 9861'in ön görünümü — ***Cisco Desk Phone 9861 ön görünüm***

Tablo 8. Öndeki donanım ve düğmeler
Donanım Özelliği	Amaç
1. Telefon ekranı	5" renkli ekran (Çözünürlük 800 x 480)
2. Üst 360 LED'i	Çağrı, mesaj ve telefonun durumlarını gösterir.
3. Eylem düğmesi	Yapılandırılmışsa, acil durum çağrısı gibi bir hizmet çağrısı yapmak için düğmeye basın.
4. Hat düğmeleri ve programlanabilir özellik düğmeleri	Telefon hatlarınıza, özelliklerinize ve çağrı oturumlarınıza erişin.
5. Yazılım tuşu düğmeleri	Işlevlere ve hizmetlere erişim.
6. NFC etiketi	NFC etiketinin konumu. NFC özelliği, sonraki üretici yazılımı sürümünde kullanıma sunulacaktır.
7. Beklet/Sürdür, Aktar ve Konferans	Beklet/Sürdür: Etkin bir çağrıyı beklemeye alır ve beklemedeki çağrıyı sürdürür. Aktarım: Çağrıyı aktarın. Konferans: Konferans çağrısı oluşturun.
8. Kulaklık, Hoparlör ve Sessiz	Kulaklık: Kulaklığı açın. Kulaklık açıkken düğmenin ışığı yanar. Kulaklık modundan çıkmak için ahizeyi kaldırın veya Hoparlör düğmesine basın. Hoparlör: Hoparlörü açın veya kapatın. Hoparlör açık olduğunda, düğme yanar. Sessiz: Mikrofonu açın veya kapatın. Mikrofonun sesi kapalıyken düğme yanar.
9. Alfasayısal tuş takımı	Tuş takımını kullanarak sayı, harf ve semboller girin.
10. Ses düzeyi düğmesi	Ahizenin, kulaklığın ve hoparlörün ses düzeyini (ahize açıkken) ve zil sesi düzeyini (telefon boştayken ve ahize açıkken) ayarlayın.
11. Sık Kullanılanlar, Ayarlar ve Kişiler	Sık Kullanılan: Yapılandırılmışsa Sesli Mesaj, Yardım Masası listesi ve mesaj hizmetlerine erişin. Ayarlar: Ayarlar menüsüne erişin. Kişiler: Erişim dizinleri.
12. Ön Ark LED'i	Telefonun, çağrıların ve mesajların durumlarını gösterir.
12. Takvim düğmesi	Takviminizi açmak için Takvim düğmesine dokunun. Bu düğmeye yalnızca yöneticiniz telefonunuzda Takvim hizmetini ayarlamışsa erişilebilir.
13. Gezinti kümesi	Gezinti Tuş Grubu, Gezinti Halkası ve Seç düğmesinden oluşur. Menüler arasında gezinmek, öğeleri vurgulamak ve vurgulanan öğeyi seçmek için kullanılır.

telefonun 9861'in arka görünümü — ***Cisco Desk Phone 9861 arkadan görünüm***

Tablo 9. Telefonun arkasındaki bağlantı noktaları
Bağlantı Noktası	Açıklama
1. Güç bağlantı noktası	Ethernet'iniz PoE'yi desteklemiyorsa veya kablosuz ağ kullanıyorsanız, telefonunuza güç vermek için güç adaptörünü bu bağlantı noktasına bağlayın. Güç adaptörü ayrı olarak satın alınır.
2. USB-C bağlantı noktası	USB-C kulaklığı bağlama Şarj etmek için bir mobil cihaz bağlayın USB destekli cihazları şarj etmek için Cisco Desk Phone 9800 Serisini Kullanma makalesinde USB bağlantı noktası teknik özelliklerine ve cihaz şarj etmeye yönelik en iyi uygulamalara bakın.
3. Ethernet bağlantı noktası	Bu bağlantı noktasını, gönderilen Ethernet kablosuyla duvardaki veya yönlendiricinizin üzerindeki Ethernet bağlantı noktasına bağlayın.
4. Bilgisayar bağlantı noktası	Isteğe bağlı olarak, telefondan ağa erişmek için bilgisayarınızı bu bağlantı noktasına bağlayın.
5. Kensington güvenlik yuvası	Telefonu halka açık yerlerde fiziksel olarak sabitlemek için yuvaya bir hırsızlık önleme kablosu kilidi takın.
6. Ahize bağlantı noktası	Ahizeyi, gönderilen ahize kablosuyla bu bağlantı noktasına bağlayın.
7. Kablo soketi	Ahize kablosunu tutmak için kullanılır.

Tablo 10. Bağlantı noktasının sağ tarafındaki
Bağlantı Noktası	Açıklama
1. USB-A bağlantı noktası	USB-A kulaklık veya Cisco Masa Telefonu 9800 Anahtar Genişletme Modülünü Bağlama Şarj etmek için bir mobil cihaz bağlayın USB destekli cihazları şarj etmek için Cisco Desk Phone 9800 Serisini Kullanma makalesinde USB bağlantı noktası teknik özelliklerine ve cihaz şarj etmeye yönelik en iyi uygulamalara bakın.
2. Ayak standı	Telefonunuzu masaya otururken destekler.

Cisco Desk Phone 9871 iki sürümde mevcuttur: Wi-Fi ve Bluetooth^® özelliklerine sahip 9871 modeli ve Wi-Fi ve Bluetooth^® desteklemeyen 9871NR modeli. Bu ayrıma rağmen, her iki sürüm de aynı donanım özelliklerine sahiptir.

telefonun 9871'in ön görünümü — ***Cisco Desk Phone 9871 ön görünüm***

Tablo 11. Öndeki donanım ve düğmeler
Donanım Özelliği	Amaç
1. Telefon ekranı	5" renkli dokunmatik ekran (Çözünürlük 1280 x 720)
2. Üst 360 LED'i	Çağrı, mesaj ve telefonun durumlarını gösterir.
3. Eylem düğmesi	Yapılandırılmışsa, acil durum çağrısı gibi bir hizmet çağrısı yapmak için düğmeye basın.
4. NFC etiketi	NFC etiketinin konumu. NFC özelliği, sonraki üretici yazılımı sürümünde kullanıma sunulacaktır.
5. Beklet/Sürdür, Aktar ve Konferans	Beklet/Sürdür: Etkin bir çağrıyı beklemeye alır ve beklemedeki çağrıyı sürdürür. Aktarım: Çağrıyı aktarın. Konferans: Konferans çağrısı oluşturun.
6. Kulaklık, Hoparlör ve Sessiz	Kulaklık: Kulaklığı açın. Kulaklık açıkken düğmenin ışığı yanar. Kulaklık modundan çıkmak için ahizeyi kaldırın veya Hoparlör düğmesine basın. Hoparlör: Hoparlörü açın veya kapatın. Hoparlör açık olduğunda, düğme yanar. Sessiz: Mikrofonu açın veya kapatın. Mikrofonun sesi kapalıyken düğme yanar.
7. Alfasayısal tuş takımı	Tuş takımını kullanarak sayı, harf ve semboller girin.
8. Ses düzeyi düğmesi	Ahizenin, kulaklığın ve hoparlörün ses düzeyini (ahize açıkken) ve zil sesi düzeyini (telefon boştayken ve ahize açıkken) ayarlayın.
9. Sık Kullanılanlar, Ayarlar ve Kişiler	Sık Kullanılan: Yapılandırılmışsa Sesli Mesaj, Yardım Masası listesi ve mesaj hizmetlerine erişin. Ayarlar: Ayarlar menüsüne erişin. Kişiler: Erişim dizinleri.
10. Ön Ark LED'i	Telefonun, çağrıların ve mesajların durumlarını gösterir.
11. Giriş düğmesi	Ana ekrana geri dönmek için buna basın.

telefonun 9871'in arka görünümü — ***Cisco Desk Phone 9871 arkadan görünüm***

Tablo 12. Telefonun arkasındaki bağlantı noktaları
Bağlantı Noktası	Açıklama
1. Güç bağlantı noktası	Ethernet'iniz PoE'yi desteklemiyorsa veya kablosuz ağ kullanıyorsanız, telefonunuza güç vermek için güç adaptörünü bu bağlantı noktasına bağlayın. Güç adaptörü ayrı olarak satın alınır.
2. USB-C bağlantı noktası	USB-C kulaklığı bağlama Şarj etmek için bir mobil cihaz bağlayın USB destekli cihazları şarj etmek için Cisco Desk Phone 9800 Serisini Kullanma makalesinde USB bağlantı noktası teknik özelliklerine ve cihaz şarj etmeye yönelik en iyi uygulamalara bakın.
3. Ethernet bağlantı noktası	Bu bağlantı noktasını, gönderilen Ethernet kablosuyla duvardaki veya yönlendiricinizin üzerindeki Ethernet bağlantı noktasına bağlayın.
4. Bilgisayar bağlantı noktası	Isteğe bağlı olarak, telefondan ağa erişmek için bilgisayarınızı bu bağlantı noktasına bağlayın.
5. Kensington güvenlik yuvası	Telefonu halka açık yerlerde fiziksel olarak sabitlemek için yuvaya bir hırsızlık önleme kablosu kilidi takın.
6. Ahize bağlantı noktası	Ahizeyi, gönderilen ahize kablosuyla bu bağlantı noktasına bağlayın.
7. Kablo soketi	Ahize kablosunu tutmak için kullanılır.

Tablo 13. Bağlantı noktasının sağ tarafındaki
Bağlantı Noktası	Açıklama
1. USB-A bağlantı noktası	USB-A kulaklık veya Cisco Masa Telefonu 9800 Anahtar Genişletme Modülünü Bağlama Şarj etmek için bir mobil cihaz bağlayın USB destekli cihazları şarj etmek için Cisco Desk Phone 9800 Serisini Kullanma makalesinde USB bağlantı noktası teknik özelliklerine ve cihaz şarj etmeye yönelik en iyi uygulamalara bakın.
2. Ayak standı	Telefonunuzu masaya otururken destekler.

Telefonunuzu bağlayın

Bileşenleri yükleyerek telefonunuzu hazır hale getirin ve ağa ve güce bağlayın.

Telefon kayıt süreci, dağıtım yöntemlerine göre değişir. Telefonunuz ağa bağladığınızda otomatik olarak kaydedilebilir. Aksi takdirde, telefonunuzu kaydetmek için yöneticinizden etkinleştirme kodunu almanız gerekir.

Kablolu ağ için
Kablosuz ağ için

Telefonunuzu kablolu bir ağa bağlamak için bu bölümdeki bilgileri kullanın.

Telefonunuz Ethernet Üzerinden Güç (PoE) özelliğini destekler. Ağınız PoE'yi destekliyorsa, bir Ethernet bağlantısı telefonunuza güç verir ve bunu ağa bağlar. Gönderilen güç adaptörünü bağlamanıza gerek yoktur.

Telefon bağlantı noktaları modele göre farklılık gösterir. Aşağıdaki adımlarda kullanılan 9851 diyagramları bağlanacak bağlantı noktalarını gösterir. Telefonu kurduğunuzda, telefonunuzdaki doğru bağlantı noktalarını bulun.

1	Gönderilen ahizeyi ahize bağlantı noktasına bağlayın.
2	Ayak standını telefonun arkasındaki yuvalara yerleştirin. Ayak standı iki eğim açısı için tasarlanmıştır. Görüntüleme tercihleriniz için en iyi konumu bulmak için her iki eğim açısını da deneyin. Diğer açıya geçmek için ayak standını sökün, ters çevirin ve yuvalara yerleştirin.
3	Telefonunuzu, gönderilen Ethernet kablosu ile ağa bağlayın. Ağınız PoE'yi destekliyorsa, ağa bağladığınızda telefonunuza güç verilir. Aksi takdirde, güç adaptörünü bağlamak için bir sonraki adıma gidin.
4	(Isteğe bağlı) Cisco'dan ayrı satın aldığınız güç adaptörü ile telefonunuzu bir güç yuvasına bağlayın. Telefonunuz güç kaynağına bağlandığında otomatik olarak başlatılır. Ağınız PoE’yi destekliyorsa bu adımı atlayın.

Sonraki işlemler

Telefonunuzu kaydedin.

Telefonunuzu kablosuz bir ağa bağlamak için bu bölümdeki adımları izleyin.

Yalnızca Cisco Masa Telefonu 9861 ve 9871, Wi-Fi üzerinden ağ bağlantısını destekler. Cisco Masa Telefonu 9841, 9851, 9861NR ve 9871NR Wi-Fi'ı desteklemez.

1	Gönderilen ahizeyi ahize bağlantı noktasına bağlayın.
2	Ayak standını telefonun arkasındaki yuvalara yerleştirin. Ayak standı iki eğim açısı için tasarlanmıştır. Görüntüleme tercihleriniz için en iyi konumu bulmak için her iki eğim açısını da deneyin. Diğer açıya geçmek için ayak standını sökün, ters çevirin ve yuvalara yerleştirin.
3	Telefonunuzu, gönderilen güç adaptörü ile bir güç soketine bağlayın. Telefonunuz güç kaynağına bağlandığında otomatik olarak başlatılır.
4	Karşılama ekranında Başlat ’a basın.
5	Listeden kablosuz ağınızı seçin, kullanıcı adını ve parolayı girin ve Uygula’ya basın.

Sonraki işlemler

Telefonunuzu kaydedin.

Telefonunuzu kaydedin

Yöneticinizin çağrı kontrolü sisteminde telefonunuzu nasıl yapılandırdığına bağlı olarak, telefonunuzu kaydetmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

Yöntem 1: Telefon kaydı sırasında herhangi bir işlem gerekmez. Kayıt otomatik olarak yapılır.
Yöntem 2: Telefon kaydı sırasında 16 haneli bir etkinleştirme kodu gereklidir. Bunu yöneticinizden önceden alabilirsiniz. Sizden istendiğinde etkinleştirme kodunu girin.
Yöntem 3: Telefon kaydı sırasında etki alanını seçmeniz durumunda, hizmet etki alanı ve kullanıcı kimlik bilgileri (kullanıcı kimliği ve parola) gereklidir. Bunu yöneticinizden önceden alabilirsiniz. Hizmet etki alanını ve ardından sizden istendiğinde kullanıcı kimlik bilgilerini girin.
Yöntem 4: Telefonunuzda bir TFTP adresi yoksa alternatif bir TFTP sunucusu adresi gereklidir. Bu durum meydana geldiğinde durumu yöneticinizden alabilirsiniz. Kayda devam etmek için alternatif TFTP sunucusunu manuel olarak girmeniz gerekir.

Kayıt sırasında, telefon hazırlama sunucusunun URL'sini almak için DHCP seçeneklerini varsayılan olarak 66, 160, 159 ve 150 sırayla kontrol eder. Aldığı ilk geçerli yapılandırma yanıtı (401 yetkilendirme isteği içerir), hazırlama sunucusunu belirler. Sunucunuzun, telefon kayıtlarını başarılı bir şekilde işleyecek şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Varsayılan olarak, 802.1X kimlik doğrulaması telefonunuzda devre dışı bırakılır.

Ağınız 802.1X protokolünü kullanıyorsa Ayarlar > Ağ ve hizmet > Güvenlik ayarları’na erişerek telefonunuzda 802.1X kimlik doğrulamasını etkinleştirdiğinizden emin olun. Aksi takdirde, telefonunuz ağa bağlanamayacaktır.

Telefonunuz açıldığında ve ağa bağlandığında otomatik olarak kaydedilir. Bu otomatik kayıt senaryosunda, kaydın tamamı otomatik olarak devam ettiğinden herhangi bir girdi girmenize gerek yoktur.

Başlamadan önce

Telefonunuzu açtınız.
Yöneticiniz, telefonunuzu çağrı kontrol sisteminde yapılandırdı.

1	Karşılama ekranında Başlat 'ı seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. Telefonunuz ağa bağlanmaya çalışır. Kablosuz ağ kullanıyorsanız bir sonraki adımı gerçekleştirin. Aksi takdirde, atlayın.
2	(Isteğe bağlı) Listeden kablosuz ağınızı seçin, kimlik bilgilerinizi girin ve Uygula'yı seçin. Cisco Masa Telefonu 9841 ve 9851 Wi-Fi'ı desteklemez.
3	Ekranda telefonunuzun Ethernet veya WiFi'ye başarıyla bağlandığını görüntülediğinizde Ileri 'yi seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. Ardından telefon yapılandırmayı kontrol etmeye başlar ve kaydı otomatik olarak başlatır. Bir çağrı hizmeti seçmeniz istenirse aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin: Telefonunuz Cisco Unified Communications Manager'a (Unified CM) kaydedilirse Cisco UCM > Kaydol'u seçin. Telefonunuz Webex Calling'e kaydedilirse Cisco bulut hizmeti > Kaydol'u seçin. Hangi hizmeti seçeceğinizi bilmiyorsanız yöneticinizle iletişime geçin. Genellikle, kayıt ağ durumuna bağlı olarak yaklaşık 3 dakika sürer. Kayıt başarılı olduktan sonra, birincil hat adınız veya numaranız telefon ekranının sol üst köşesinde görüntülenir.
4	Kayıt tamamlandığında gürültü giderme özelliğini etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız istenir. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon özelliği zaman aşımına uğradığında etkinleştirir. Bu özellik, çağrı sırasında arka plan gürültülerini filtreleyebilir. Özelliği şimdi devre dışı bırakmayı seçerseniz daha sonra etkinleştirebilirsiniz.

Telefonunuz çalıştırıldıktan sonra, yapılandırmayı otomatik olarak kontrol eder ve bir etkinleştirme kodu girmeniz istenir. Yeni bir etkinleştirme kodunuz yoksa yöneticinizle iletişime geçin.

Etkinleştirme kodları, yeni telefonunuzu ayarlamak için kullanılır. Yalnızca bir kez kullanılabilir ve 1 hafta sonra süreleri dolar.

Ağ durumunuza ve yöneticinizin çağrı kontrol sistemindeki yapılandırmalarına bağlı olarak, kayıt sırasında bir çağrı hizmeti seçmeniz istenebilir.

Başlamadan önce

Telefonunuzu açtınız.
Telefonunuz kablolu veya kablosuz bir ağa bağlanır.
Yöneticinizden 16 haneli bir etkinleştirme kodu alın.

1	Karşılama ekranında Başlat 'ı seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. Telefonunuz ağa bağlanmaya çalışır. Kablosuz ağ kullanıyorsanız bir sonraki adımı gerçekleştirin. Aksi takdirde, atlayın.
2	(Isteğe bağlı) Listeden kablosuz ağınızı seçin, kimlik bilgilerinizi girin ve Uygula'yı seçin. Cisco Masa Telefonu 9841 ve 9851 Wi-Fi'ı desteklemez.
3	Telefonunuzun ağa başarıyla bağlandığını gösteren telefon ekranında Ileri 'yi seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. Ardından telefon yapılandırmayı kontrol etmeye başlar ve kaydı otomatik olarak başlatır. Bir çağrı hizmeti seçmeniz istenirse, ağ ortamınıza ve telefonun kaydedileceği platforma göre aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin: Telefonunuz kurumsal ağa bağlanırsa ve Cisco Unified Communications Manager'a (Unified CM) kaydedilirse, Cisco UCM > Kaydol'u seçin. Telefonunuz kurumsal ağa bağlanırsa ve Webex Calling'e kaydedilirse Cisco bulut hizmeti > Kaydol'u seçin. Telefonunuz ofisten uzakta olduğunda kurumsal ağa bağlanmak için Mobil ve Uzaktan Erişim (MRA) kullanıyorsa Cisco bulut hizmeti > Kaydol'u seçin. Hangi hizmeti seçeceğinizi bilmiyorsanız yöneticinizle iletişime geçin.
4	Etkinleştirme kodu istendiğinde etkinleştirme kodunuzu girin ve Etkinleştir'i seçin. Telefonunuz kaydı hemen başlatır. Genellikle, ağ durumuna bağlı olarak yaklaşık 3 dakika sürer. Kayıt başarılı olduktan sonra, birincil hat adınız veya numaranız telefon ekranının sol üst köşesinde görüntülenir.
5	Kayıt tamamlandığında gürültü giderme özelliğini etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız istenir. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon özelliği zaman aşımına uğradığında etkinleştirir. Bu özellik, çağrı sırasında arka plan gürültülerini filtreleyebilir. Özelliği şimdi devre dışı bırakmayı seçerseniz daha sonra etkinleştirebilirsiniz.

Telefonunuz çalıştırıldıktan sonra, yapılandırmayı otomatik olarak kontrol eder. Etkinleştirme kodu girmeniz istenirse ancak bu kayıt için etki alanı kimlik bilgilerini kullanmak istiyorsanız Etki Alanı’nı seçin. Geçerli bir hizmet etki alanınız ve kullanıcı kimlik bilgileriniz yoksa yöneticinizle iletişime geçin.

Ağ durumunuza ve yöneticinizin çağrı kontrol sistemindeki yapılandırmalarına bağlı olarak, kayıt sırasında bir çağrı hizmeti seçmeniz istenebilir.
Bu kayıt yöntemi yalnızca Cisco Unified CM'ye kayıtlı telefonlar için kullanılabilir.

Başlamadan önce

Telefonunuzu açtınız.
Telefonunuz kablolu veya kablosuz bir ağa bağlanır.
Yöneticinizden hizmet etki alanı, kullanıcı kimliği ve parola alın.

1	Karşılama ekranında Başlat 'ı seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. Telefonunuz ağa bağlanmaya çalışır. Kablosuz ağ kullanıyorsanız bir sonraki adımı gerçekleştirin. Aksi takdirde, atlayın.
2	(Isteğe bağlı) Listeden kablosuz ağınızı seçin, kimlik bilgilerinizi girin ve Uygula'yı seçin. Cisco Masa Telefonu 9841 ve 9851 Wi-Fi'ı desteklemez.
3	Telefonunuzun ağa başarıyla bağlandığını gösteren telefon ekranında Ileri 'yi seçin.
4	Bir çağrı hizmeti seçmeniz istendiğinde, Cisco bulut hizmeti > Kaydol'u seçin.
5	Etkinleştirme kodu istendiğinde, etki alanı etkinleştirme ekranına geçmek için Etki Alanı ’nı seçin.
6	Geçerli bir hizmet etki alanı girin ve Devam’ı seçin.
7	Kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı girin ve Oturum Aç ’a (9841/9851/9861’de) veya Uygula ’ya (9871/8875’te) dokunun. Telefonunuz kaydı hemen başlatır. Genellikle, ağ durumuna bağlı olarak yaklaşık 3 dakika sürer. Kayıt başarılı olduktan sonra, birincil hat adınız veya numaranız telefon ekranının sol üst köşesinde görüntülenir.
8	Kayıt tamamlandığında gürültü giderme özelliğini etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız istenir. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon özelliği zaman aşımına uğradığında etkinleştirir. Bu özellik, çağrı sırasında arka plan gürültülerini filtreleyebilir. Özelliği şimdi devre dışı bırakmayı seçerseniz daha sonra etkinleştirebilirsiniz.

Bazı durumlarda, Cisco DHCP sunucusu TFTP sunucularının ağ bilgilerini içermez. Kayıt işlemini tamamlamak için, yöneticinizin sağladığı alternatif bir TFTP sunucusu adresi manuel olarak girmeniz gerekir.

Başlamadan önce

Telefonunuzu açtınız.
Telefonunuz kablolu veya kablosuz bir ağa bağlanır.
Yöneticinizden bir TFTP sunucusu adresi alın.
Gerekirse yöneticinizden 16 haneli bir etkinleştirme kodu alın.

1	Karşılama ekranında Başlat 'ı seçin. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon zaman aşımında bir sonraki adıma geçer. Telefonunuz ağa bağlanmaya çalışır. Kablosuz ağ kullanıyorsanız bir sonraki adımı gerçekleştirin. Aksi takdirde, atlayın.
2	(Isteğe bağlı) Listeden kablosuz ağınızı seçin, kimlik bilgilerinizi girin ve Uygula'yı seçin. Cisco Masa Telefonu 9841 ve 9851 Wi-Fi'ı desteklemez.
3	Ağ'ı seçin. Ekranda, telefonunuzun ağa nasıl bağlandığına bağlı olarak mesaj gösterilir.
4	Ağ bağlantısı ekranında Ağ ayarları ’nı seçin.
5	IPv4 bölümündeki Alternatif TFTP 'yi açın.
6	TFTP Sunucusu ’na bir IP adresi girin; burada TFTP sunucusunun türünü temsil eder. TFTP Sunucusu 1 birincil sunucudur, TFTP Sunucusu 2 ikincil sunucudur.
7	Uygula'yı seçin. Kayıt otomatik olarak başlar. Telefonunuz devam etmek için bir etkinleştirme kodu gerektiriyorsa aşağıdakileri yapın: Henüz almadıysanız yöneticinizden bir etkinleştirme kodu alın. Etkinleştirme kodunuzu girin ve Etkinleştir'i seçin. Genellikle, kayıt ağ durumuna bağlı olarak yaklaşık 3 dakika sürer. Kayıt başarılı olduktan sonra, birincil hat adınız veya numaranız telefon ekranının sol üst köşesinde görüntülenir.
8	Kayıt tamamlandığında gürültü giderme özelliğini etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız istenir. Herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon özelliği zaman aşımına uğradığında etkinleştirir. Bu özellik, çağrı sırasında arka plan gürültülerini filtreleyebilir. Özelliği şimdi devre dışı bırakmayı seçerseniz daha sonra etkinleştirebilirsiniz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla yardım bilgisi için aşağıdaki bölümlere bakın:

Telefonunuz hakkında daha fazla belge aramak için Yardım Merkezi’ne gidin.
Teknik destek aramak için Cisco teknik destek’e gidin.
KEM'i kullanma ve yapılandırma hakkında bilgi için bkz. Cisco Masa Telefonu 9800 Anahtar Genişletme Modülü.
Donanım garanti koşullarını görüntülemek için Cisco bir yıllık sınırlı donanım garanti koşulları’na gidin.

Yardım Merkezi

Telefonunuz hakkında daha fazla yardım içeriği almak için Cisco Desk Phone 9800 Serisi Yardım ana sayfasına gidin. Ilgilendiğiniz konuyu orada bulamıyorsanız, aramayı deneyin ve gerekirse sonuçları daraltmak için soldaki filtreleri kullanın.

Teknik destek

Cisco, geçerli Cisco hizmet sözleşmelerine sahip tüm müşterilere, iş ortaklarına, satıcılara ve distribütörlere hem çevrimiçi hem de telefon üzerinden güncel teknik destek hizmetleri sağlar.

Destek isteğinizle ilgili gecikmeleri önlemek için Cisco Destek ile iletişime geçtiğinizde Cisco.com Kullanıcı Kimliğiniz, Sözleşmeniz ve Seri numaralarınız hazır olmalıdır.

Ayrıca, destek personelinin aşağıdaki bilgilere ihtiyacı vardır:

Seri numarası—Her cihazın arkasında bir seri numarası vardır.
Saat ve tarih sorunu oluştu—Destek personeli sorunları gidermek için cihaz günlüklerini veya bulut ölçümlerini kullanır. Yaklaşık yerel saat ve tarihe sahip olmak yararlıdır.
Cihaz Günlükleri—Destek personeli, sorununuzun temel nedenini belirlemek için cihaz günlüklerini gerekli kılabilir.
Kısa bir açıklama—Olaydan önceki tüm eylemleri ekleyin.

Üretici yazılımı sorunlarının çoğu, Malzeme Iade Yetkisi (RMA) olmadan destek personeli tarafından çözülebilir. Donanım sorunları için RMA sürecini kullanmak en iyisidir.

https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html adresinde dünya çapında Cisco destek merkezlerinin bir listesini bulabilirsiniz.

Cisco bir yıl sınırlı donanım garantisi koşulları

Donanım garantiniz ve garanti süresi boyunca kullanabileceğiniz hizmetler için özel koşullar geçerlidir.

Resmi Garanti Beyanı, Cisco yazılımıyla ilgili garantiler ve geçerli lisans sözleşmeleri de dahil olmak üzere Ürün Garantileri'nde mevcuttur.

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Cisco Desk Phone 9800 Serisi ürününüzü kullanmaya başlayın

Kutuda neler var

Donanım ve düğmeler

Telefonunuzu bağlayın

Telefonunuzu kaydedin

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yardım Merkezi

Teknik destek

Cisco bir yıl sınırlı donanım garantisi koşulları

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket