Kom godt i gang med Cisco-bordtelefon i 9800-serien

Cisco Desk Phone 9800-serien er designet til at give mulighed for en praktisk og fleksibel samarbejdsoplevelse under opkald og møder for forskellige roller, arbejdstilstande og arbejdspladser.

De tilgængelige hardwarefunktioner varierer fleksibelt på tværs af modeller for at opfylde forskellige arbejdsindstillinger. Se følgende tabel for understøttede funktioner på hver model.

Tabel 1. Vigtige hardwarefunktioner
Funktioner	Cisco Bordtelefon 9841	Cisco Bordtelefon 9851	Cisco Bordtelefon 9861	Cisco Bordtelefon 9871
Skærm	3,5" skærm i grå skala	3,7" farveskærm	5" farveskærm	5" berøringsfarveskærm
Fysiske linjetaster	4 linjetaster	6 linjetaster	10 linjetaster	Ingen fysiske linjetaster Understøtter 32 linjer på den berøringsfølsomme skærm
Bluetooth®	Nej	Nej	9861: Ja 9861nr.: Nej	9871: Ja 9871nr.: Nej
Wi-Fi	Nej	Nej	9861: Ja 9861nr.: Nej	9871: Ja 9871nr.: Nej
USB-porte	USB-A-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1
Understøttelse af KEM	Ikke understøttet	Understøtter 1 KEM	Understøtter 3 KEM'er	Understøtter 3 KEM'er
Understøttelse af PoE	PoE klasse 2	PoE klasse 3	PoE klasse 3	PoE klasse 3

Få oplysninger om dine telefonspecifikationer og funktioner i dataarket til Cisco Desk Phone 9800-serien.

Hvad er i kassen

Følgende elementer blev leveret med din telefon. Hvis der mangler elementer, skal du kontakte administratoren.

Håndsæt x 1
Fodstativ x 1
Håndsætkabel x 1
Ethernet-kabel x 1
Markørkort x 1, der indeholder linkene til produkthjælp og oplysninger om overholdelse af lovmæssige krav

Hvis dit netværk ikke understøtter PoE (Power over Ethernet), eller du vil bruge Cisco Desk Phone 9861 og 9871 på et trådløst netværk, skal du bestille en strømadapter fra Cisco. Se listen over tilgængelige strømadaptere i afsnittet Bestillingsoplysninger i dataarket til Cisco Desk Phone 9800-serien.

Hardware og knapper

Telefonen har flere knapper, der giver dig adgang til telefonfunktionerne.

Funktionerne varierer fra model til model. Se oplysningerne om din telefonmodel.

forsiden af telefon 9841 — ***Forvisning af Cisco Desk Phone 9841***

Tabel 2. Hardware og knapper forrest
Hardwarefunktion	Formål
1. Telefonskærm	3,5" skærm i grå skala (opløsning 384 x 160)
2. Top 360 LED'er	Angiver tilstandene for opkaldet, meddelelsen og telefonen.
3. Handlingsknap	Tryk på knappen for at foretage et serviceopkald, f.eks. et nødopkald, hvis det er konfigureret.
4. Linjeknapper og programmerbare funktionstaster	Få adgang til dine telefonlinjer, funktioner og opkaldssessioner.
5. Funktionsknapper	Adgang til funktioner og tjenester.
6. NFC-mærke	Placeringen af NFC-tagget. NFC-funktionen vil være tilgængelig i den senere firmwareversion.
7. Sæt i venteposition, Viderestil og Konference	Sæt i venteposition/genoptag: Sæt et aktivt opkald i venteposition, og genoptag opkaldet i venteposition. Overfør: Overfør et opkald. Konference: Opret et konferenceopkald.
8. Hovedtelefon, højttalertelefon og Slå lyd fra	Hovedtelefon: Slå hovedtelefonen til. Når hovedtelefonen er tændt, lyser knappen op. For at forlade hovedtelefontilstanden skal du tage håndsættet eller trykke på højttalertelefon. Højttalertelefon: Slå højttalertelefonen til eller fra. Når højttalertelefonen er tændt, lyser knappen op. Slå lyd fra: Slå mikrofonen til eller fra. Når mikrofonens lyd er slået fra, lyser knappen op.
9. Alfanumerisk tastatur	Brug tastaturet til at indtaste tal, bogstaver og symboler.
10. Knappen Lydstyrke	Juster lydstyrken for håndsættet, hovedtelefonerne og højttalertelefonen (løftet rør) og ringetonen (røret lagt på, og når telefonen er inaktiv).
11. Foretrukne, Indstillinger og Kontakter	Foretrukken: Få adgang til telefonsvarer, Help Desk-liste og meddelelsestjenester, hvis de er konfigureret. Indstillinger: Gå til indstillingsmenuen. Kontakter: Få adgang til telefonbøger.
12. LED forreste bue	Angiver tilstanden for telefonen, opkald og meddelelser.
13. Navigations klynge	Navigationsklyngen består af navigationsknappen Ring og Vælg. Bruges til at rulle gennem menuer, markere elementer og vælge det markerede element.

bagvisningen af telefon 9841 — ***Cisco Desk Phone 9841-visning tilbage***

Tabel 3. Porte bag på telefonen
Port	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis dit Ethernet ikke understøtter PoE, skal du tilslutte netadapteren til denne port for at tænde for telefonen. Netadapteren købes separat.
2. Ekstra port	Bruges til indsamling af konsollogfiler.
3. Ethernet-port	Slut denne port til din Ethernet-port på væggen eller på din router med det medfølgende Ethernet-kabel.
4. Pc-port	Du kan også tilslutte din computer til denne port for at få adgang til netværket via telefonen.
5. Kensington sikkerhedsslot	Hvis du vil fastgøre telefonen fysisk på offentlige steder, skal du sætte en tyverisikringskabel i åbningen.
6. Håndsætport	Slut håndsættet til denne port med det leverede håndsætkabel.
7. Kabelstik	Bruges til at holde håndsætskablet.

højre side af telefon 9841 — ***Cisco Desk Phone 9841-visning i højre side***

Tabel 4. Porte i højre side af telefonen
Port	Beskrivelse
1. USB-A-port	Tilslut din dongle til USB-A-hovedtelefon eller Bluetooth^® -hovedtelefon til denne port. Du kan også tilslutte en mobilenhed til opladning, når telefonen får strøm fra en stikkontakt. Se specifikationerne for USB-porten og bedste praksis for enhedsopladning i Brug Cisco Desk Phone 9800-serien til at oplade USB-drevne enheder.
2. Fodstativ	Understøtter din telefon, der står på et skrivebord.

forsiden af telefon 9851 — ***Forvisning af Cisco Desk Phone 9851***

Tabel 5. Hardware og knapper forrest
Hardwarefunktion	Formål
1. Telefonskærm	3,7" farveskærm (opløsning 480 x 240)
2. Top 360 LED'er	Angiver tilstandene for opkaldet, meddelelsen og telefonen.
3. Handlingsknap	Tryk på knappen for at foretage et serviceopkald, f.eks. et nødopkald, hvis det er konfigureret.
4. Linjeknapper og programmerbare funktionstaster	Få adgang til dine telefonlinjer, funktioner og opkaldssessioner.
5. Funktionsknapper	Adgang til funktioner og tjenester.
6. NFC-mærke	Placeringen af NFC-tagget. NFC-funktionen vil være tilgængelig i den senere firmwareversion.
7. Sæt i venteposition, Viderestil og Konference	Sæt i venteposition/genoptag: Sæt et aktivt opkald i venteposition, og genoptag opkaldet i venteposition. Overfør: Overfør et opkald. Konference: Opret et konferenceopkald.
8. Hovedtelefon, højttalertelefon og Slå lyd fra	Hovedtelefon: Slå hovedtelefonen til. Når hovedtelefonen er tændt, lyser knappen op. For at forlade hovedtelefontilstanden skal du tage håndsættet eller trykke på højttalertelefon. Højttalertelefon: Slå højttalertelefonen til eller fra. Når højttalertelefonen er tændt, lyser knappen op. Slå lyd fra: Slå mikrofonen til eller fra. Når mikrofonens lyd er slået fra, lyser knappen op.
9. Alfanumerisk tastatur	Brug tastaturet til at indtaste tal, bogstaver og symboler.
10. Knappen Lydstyrke	Juster lydstyrken for håndsættet, hovedtelefonerne og højttalertelefonen (løftet rør) og ringetonen (røret lagt på, og når telefonen er inaktiv).
11. Foretrukne, Indstillinger og Kontakter	Foretrukken: Få adgang til telefonsvarer, Help Desk-liste og meddelelsestjenester, hvis de er konfigureret. Indstillinger: Gå til indstillingsmenuen. Kontakter: Få adgang til telefonbøger.
12. LED forreste bue	Angiver tilstanden for telefonen, opkald og meddelelser.
13. Knappen Kalender	Tryk på knappen Kalender for at åbne din kalender. Denne knap er kun tilgængelig, hvis administratoren har konfigureret kalendertjenesten på din telefon.
14. Navigations klynge	Navigationsklyngen består af navigationsknappen Ring og Vælg. Bruges til at rulle gennem menuer, markere elementer og vælge det markerede element.

bagvisningen af telefon 9851 — ***Cisco Desk Phone 9851-visning tilbage***

Tabel 6. Porte bag på telefonen
Port	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis dit Ethernet ikke understøtter PoE, skal du tilslutte netadapteren til denne port for at tænde for telefonen. Netadapteren købes separat.
2. USB-C-port	Tilslut dine USB-C-hovedtelefoner. Du kan også tilslutte en mobilenhed til opladning. Se specifikationerne for USB-porten og bedste praksis for enhedsopladning i Brug Cisco Desk Phone 9800-serien til at oplade USB-drevne enheder.
3. Ethernet-port	Slut denne port til din Ethernet-port på væggen eller på din router med det medfølgende Ethernet-kabel.
4. Pc-port	Du kan også tilslutte din computer til denne port for at få adgang til netværket via telefonen.
5. Kensington sikkerhedsslot	Hvis du vil fastgøre telefonen fysisk på offentlige steder, skal du sætte en tyverisikringskabel i åbningen.
6. Håndsætport	Slut håndsættet til denne port med det leverede håndsætkabel.
7. Kabelstik	Bruges til at holde håndsætskablet.

højre visning af telefon 9851, 9861 og 9871 — ***Cisco Desk Phone 9851-visning i højre side***

Tabel 7. Porte i højre side af telefonen
Port	Beskrivelse
1. USB-A-port	Tilslut en USB-A-hovedtelefon eller tastudvidelsesmodul til Cisco Desk Phone 9800 Tilslut en mobilenhed til opladning Se specifikationerne for USB-porten og bedste praksis for enhedsopladning i Brug Cisco Desk Phone 9800-serien til at oplade USB-drevne enheder.
2. Fodstativ	Understøtter din telefon, der står på et skrivebord.

Cisco Desk Phone 9861 er tilgængelig i to versioner: 9861-modellen, der har Wi-Fi- og Bluetooth^® -funktioner, og 9861NR-modellen, der ikke understøtter Wi-Fi og Bluetooth^®. På trods af denne skelnen har begge versioner de samme hardwarefunktioner.

forsiden af telefon 9861 — ***Forvisning af Cisco-bordtelefon 9861***

Tabel 8. Hardware og knapper forrest
Hardwarefunktion	Formål
1. Telefonskærm	5" farveskærm (opløsning 800 x 480)
2. Top 360 LED'er	Angiver tilstandene for opkaldet, meddelelsen og telefonen.
3. Handlingsknap	Tryk på knappen for at foretage et serviceopkald, f.eks. et nødopkald, hvis det er konfigureret.
4. Linjeknapper og programmerbare funktionstaster	Få adgang til dine telefonlinjer, funktioner og opkaldssessioner.
5. Funktionsknapper	Adgang til funktioner og tjenester.
6. NFC-mærke	Placeringen af NFC-tagget. NFC-funktionen vil være tilgængelig i den senere firmwareversion.
7. Sæt i venteposition, Viderestil og Konference	Sæt i venteposition/genoptag: Sæt et aktivt opkald i venteposition, og genoptag opkaldet i venteposition. Overfør: Overfør et opkald. Konference: Opret et konferenceopkald.
8. Hovedtelefon, højttalertelefon og Slå lyd fra	Hovedtelefon: Slå hovedtelefonen til. Når hovedtelefonen er tændt, lyser knappen op. For at forlade hovedtelefontilstanden skal du tage håndsættet eller trykke på højttalertelefon. Højttalertelefon: Slå højttalertelefonen til eller fra. Når højttalertelefonen er tændt, lyser knappen op. Slå lyd fra: Slå mikrofonen til eller fra. Når mikrofonens lyd er slået fra, lyser knappen op.
9. Alfanumerisk tastatur	Brug tastaturet til at indtaste tal, bogstaver og symboler.
10. Knappen Lydstyrke	Juster lydstyrken for håndsættet, hovedtelefonerne og højttalertelefonen (løftet rør) og ringetonen (røret lagt på, og når telefonen er inaktiv).
11. Foretrukne, Indstillinger og Kontakter	Foretrukken: Få adgang til telefonsvarer, Help Desk-liste og meddelelsestjenester, hvis de er konfigureret. Indstillinger: Gå til indstillingsmenuen. Kontakter: Få adgang til telefonbøger.
12. LED forreste bue	Angiver tilstanden for telefonen, opkald og meddelelser.
12. Knappen Kalender	Tryk på knappen Kalender for at åbne din kalender. Denne knap er kun tilgængelig, hvis administratoren har konfigureret kalendertjenesten på din telefon.
13. Navigations klynge	Navigationsklyngen består af navigationsknappen Ring og Vælg. Bruges til at rulle gennem menuer, markere elementer og vælge det markerede element.

bagvisningen af telefon 9861 — ***Cisco Desk Phone 9861-visning tilbage***

Tabel 9. Porte bag på telefonen
Port	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis dit Ethernet ikke understøtter PoE, eller du bruger et trådløst netværk, skal du slutte strømadapteren til denne port for at tænde for telefonen. Netadapteren købes separat.
2. USB-C-port	Tilslut en USB-C-hovedtelefon Tilslut en mobilenhed til opladning Se specifikationerne for USB-porten og bedste praksis for enhedsopladning i Brug Cisco Desk Phone 9800-serien til at oplade USB-drevne enheder.
3. Ethernet-port	Slut denne port til din Ethernet-port på væggen eller på din router med det medfølgende Ethernet-kabel.
4. Pc-port	Du kan også tilslutte din computer til denne port for at få adgang til netværket via telefonen.
5. Kensington sikkerhedsslot	Hvis du vil fastgøre telefonen fysisk på offentlige steder, skal du sætte en tyverisikringskabel i åbningen.
6. Håndsætport	Slut håndsættet til denne port med det leverede håndsætkabel.
7. Kabelstik	Bruges til at holde håndsætskablet.

Tabel 10. Porte på højre side af
Port	Beskrivelse
1. USB-A-port	Tilslut en USB-A-hovedtelefon eller tastudvidelsesmodul til Cisco Desk Phone 9800 Tilslut en mobilenhed til opladning Se specifikationerne for USB-porten og bedste praksis for enhedsopladning i Brug Cisco Desk Phone 9800-serien til at oplade USB-drevne enheder.
2. Fodstativ	Understøtter din telefon, der står på et skrivebord.

Cisco Desk Phone 9871 er tilgængelig i to versioner: 9871-modellen, der har Wi-Fi- og Bluetooth^® -funktioner, og 9871NR-modellen, der ikke understøtter Wi-Fi og Bluetooth^®. På trods af denne skelnen har begge versioner de samme hardwarefunktioner.

forsiden af telefon 9871 — ***Forvisning af Cisco Desk Phone 9871***

Tabel 11. Hardware og knapper forrest
Hardwarefunktion	Formål
1. Telefonskærm	5" berøringsskærm i farver (opløsning 1280 x 720)
2. Top 360 LED'er	Angiver tilstandene for opkaldet, meddelelsen og telefonen.
3. Handlingsknap	Tryk på knappen for at foretage et serviceopkald, f.eks. et nødopkald, hvis det er konfigureret.
4. NFC-mærke	Placeringen af NFC-tagget. NFC-funktionen vil være tilgængelig i den senere firmwareversion.
5. Sæt i venteposition, Viderestil og Konference	Sæt i venteposition/genoptag: Sæt et aktivt opkald i venteposition, og genoptag opkaldet i venteposition. Overfør: Overfør et opkald. Konference: Opret et konferenceopkald.
6. Hovedtelefon, højttalertelefon og Slå lyd fra	Hovedtelefon: Slå hovedtelefonen til. Når hovedtelefonen er tændt, lyser knappen op. For at forlade hovedtelefontilstanden skal du tage håndsættet eller trykke på højttalertelefon. Højttalertelefon: Slå højttalertelefonen til eller fra. Når højttalertelefonen er tændt, lyser knappen op. Slå lyd fra: Slå mikrofonen til eller fra. Når mikrofonens lyd er slået fra, lyser knappen op.
7. Alfanumerisk tastatur	Brug tastaturet til at indtaste tal, bogstaver og symboler.
8. Knappen Lydstyrke	Juster lydstyrken for håndsættet, hovedtelefonerne og højttalertelefonen (løftet rør) og ringetonen (røret lagt på, og når telefonen er inaktiv).
9. Foretrukne, Indstillinger og Kontakter	Foretrukken: Få adgang til telefonsvarer, Help Desk-liste og meddelelsestjenester, hvis de er konfigureret. Indstillinger: Gå til indstillingsmenuen. Kontakter: Få adgang til telefonbøger.
10. LED forreste bue	Angiver tilstanden for telefonen, opkald og meddelelser.
11. Knappen Hjem	Tryk på den for at vende tilbage til startskærmen.

bagvisningen af telefon 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871-visning tilbage***

Tabel 12. Porte bag på telefonen
Port	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis dit Ethernet ikke understøtter PoE, eller du bruger et trådløst netværk, skal du slutte strømadapteren til denne port for at tænde for telefonen. Netadapteren købes separat.
2. USB-C-port	Tilslut en USB-C-hovedtelefon Tilslut en mobilenhed til opladning Se specifikationerne for USB-porten og bedste praksis for enhedsopladning i Brug Cisco Desk Phone 9800-serien til at oplade USB-drevne enheder.
3. Ethernet-port	Slut denne port til din Ethernet-port på væggen eller på din router med det medfølgende Ethernet-kabel.
4. Pc-port	Du kan også tilslutte din computer til denne port for at få adgang til netværket via telefonen.
5. Kensington sikkerhedsslot	Hvis du vil fastgøre telefonen fysisk på offentlige steder, skal du sætte en tyverisikringskabel i åbningen.
6. Håndsætport	Slut håndsættet til denne port med det leverede håndsætkabel.
7. Kabelstik	Bruges til at holde håndsætskablet.

Tabel 13. Porte på højre side af
Port	Beskrivelse
1. USB-A-port	Tilslut en USB-A-hovedtelefon eller tastudvidelsesmodul til Cisco Desk Phone 9800 Tilslut en mobilenhed til opladning Se specifikationerne for USB-porten og bedste praksis for enhedsopladning i Brug Cisco Desk Phone 9800-serien til at oplade USB-drevne enheder.
2. Fodstativ	Understøtter din telefon, der står på et skrivebord.

Tilslut din telefon

Gør telefonen klar ved at installere komponenterne og få den tilsluttet netværket og strøm.

Processen til telefonregistrering varierer afhængigt af installationsmetoderne. Din telefon bliver muligvis registreret automatisk, når du tilslutter den til netværket. Ellers skal du få aktiveringskoden fra administratoren for at registrere telefonen.

For et kablet netværk
For et trådløst netværk

Brug oplysningerne i dette afsnit til at tilslutte telefonen i et kablet netværk.

Telefonen understøtter PoE (Power over Ethernet). Hvis dit netværk understøtter PoE, tænder en Ethernet-forbindelse telefonen og forbinder den til netværket. Du behøver ikke tilslutte den leverede strømadapter.

Telefonporte varierer alt efter model. De 9851-diagrammer, der bruges i følgende trin, viser de porte, der skal oprettes forbindelse. Find de rigtige porte på telefonen, når du konfigurerer telefonen.

1	Tilslut det leverede håndsæt til håndsætporten.
2	Sæt fodstativet i åbningerne bag på telefonen. Foden er designet til to hældningsvinkler. Prøv begge hældningsvinkler for at finde den bedste position til dine visningspræferencer. For at skifte til den anden vinkel skal du trække fodstativet ud, vende det om og sætte det tilbage til åbningerne.
3	Tilslut din telefon til netværket med det medfølgende Ethernet-kabel. Hvis dit netværk understøtter PoE, tændes telefonen, når du tilslutter den til netværket. Ellers skal du gå til næste trin for at tilslutte netadapteren.
4	(Valgfrit) Tilslut din telefon til en stikkontakt med den netadapter, som du købte separat fra Cisco. Telefonen starter automatisk, når den opretter forbindelse til strømkilden. Hvis dit netværk understøtter PoE, skal du springe dette trin over.

Næste trin

Registrer telefonen.

Følg trinnene i dette afsnit for at tilslutte telefonen i et trådløst netværk.

Det er kun Cisco Desk Phone 9861 og 9871, der understøtter netværksforbindelse via Wi-Fi. Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861NR og 9871NR understøtter ikke Wi-Fi.

1	Tilslut det leverede håndsæt til håndsætporten.
2	Sæt fodstativet i åbningerne bag på telefonen. Foden er designet til to hældningsvinkler. Prøv begge hældningsvinkler for at finde den bedste position til dine visningspræferencer. For at skifte til den anden vinkel skal du trække fodstativet ud, vende det om og sætte det tilbage til åbningerne.
3	Slut telefonen til en stikkontakt med den leverede strømadapter. Telefonen starter automatisk, når den opretter forbindelse til strømkilden.
4	Tryk på Start på velkomstskærmen.
5	Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast brugernavnet og adgangskoden, og tryk på Anvend.

Næste trin

Registrer telefonen.

Tilmeld din telefon

Afhængigt af, hvordan administratoren konfigurerer telefonen på opkaldskontrolsystemet, kan du bruge en af følgende metoder til at registrere telefonen:

Metode 1: Der kræves ingen handling under telefonregistreringen. Tilmelding sker automatisk.
Metode 2: Der kræves en 16-cifret aktiveringskode under telefonregistreringen. Du kan på forhånd få det fra administratoren. Indtast aktiveringskoden, når du bliver bedt om det.
Metode 3: Der kræves et tjenestedomæne og brugerlegitimationsoplysninger (bruger-id og adgangskode), hvis du vælger domæne under telefonregistreringen. Du kan på forhånd få det fra administratoren. Angiv tjenestedomænet og derefter brugerlegitimationsoplysningerne, når du bliver bedt om det.
Metode 4: Der kræves en alternativ TFTP-serveradresse, hvis din telefon mangler en TFTP-adresse. Du kan få den fra din administrator, når denne situation opstår. Du skal indtaste den alternative TFTP-server manuelt for at fortsætte tilmeldingen.

Under registrering kontrollerer telefonen DHCP-indstillingerne i standardsekvensen på 66, 160, 159 og 150 for at få URL-adressen til klargøringsserveren. Det første gyldige konfigurationssvar, den modtager (som omfatter en 401-godkendelsesanmodning), bestemmer dens klargøringsserver. Sørg for, at din server er konfigureret korrekt til at behandle telefonregistreringer.
802.1X-godkendelse er som standard deaktiveret på din telefon.

Hvis dit netværk bruger 802.1X-protokollen, skal du sikre, at du aktiverer 802.1X-godkendelse på din telefon ved at gå til Indstillinger > Netværk og tjeneste > Sikkerhedsindstillinger. Ellers kan telefonen ikke oprette forbindelse til netværket.

Telefonen registreres automatisk, når den starter og opretter forbindelse til netværket. I dette scenarie med automatisk registrering behøver du ikke indtaste noget input, da hele registreringen forløber automatisk.

Før du begynder

Du har tændt din telefon.
Administratoren har konfigureret din telefon på opkaldskontrolsystemet.

1	Vælg Start på velkomstskærmen. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe den over.
2	(Valgfri) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend. Cisco Desk Phone 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi.
3	Vælg Næste , når skærmen viser, at din telefon har oprettet forbindelse til Ethernet eller WiFi. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Telefonen begynder derefter at kontrollere konfigurationen og starter derefter registreringen automatisk. Hvis du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste, skal du gøre et af følgende: Hvis din telefon registreres på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), skal du vælge Cisco UCM > Tilmeld. Hvis din telefon vil blive registreret på Webex Calling, skal du vælge Cisco-cloudtjeneste > Tilmeld. Kontakt administratoren, hvis du ikke ved, hvilken tjeneste du skal vælge. Registreringen tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden. Når registreringen er gennemført, vises dit primære linjenavn eller dit primære nummer øverst til venstre på telefonskærmen.
4	Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj. Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen ved timeout. Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.

Når telefonen starter, kontrollerer den automatisk konfigurationen, og du bliver bedt om at indtaste en aktiveringskode. Hvis du ikke har en ny aktiveringskode, skal du kontakte administratoren.

Aktiveringskoder bruges til at konfigurere din nye telefon. De kan kun bruges én gang og udløber efter 1 uge.

Du kan blive bedt om at vælge en opkaldstjeneste under registreringen, afhængigt af din netværkstilstand og din administrators konfigurationer på opkaldskontrolsystemet.

Før du begynder

Du har tændt din telefon.
Telefonen opretter forbindelse til et kablet eller trådløst netværk.
Få en 16-cifret aktiveringskode fra administratoren.

1	Vælg Start på velkomstskærmen. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe den over.
2	(Valgfri) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend. Cisco Desk Phone 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi.
3	Vælg Næste på telefonskærmen, der viser, at din telefon har oprettet forbindelse til netværket. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Telefonen begynder derefter at kontrollere konfigurationen og starter derefter registreringen automatisk. Hvis du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste, skal du udføre en af følgende handlinger i henhold til dit netværksmiljø og den platform, hvor telefonen registreres: Hvis din telefon opretter forbindelse til firmanetværket og registreres i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), skal du vælge Cisco UCM > Tilmeld. Hvis din telefon opretter forbindelse til firmanetværket og registreres til Webex Calling, skal du vælge Cisco-cloudtjeneste > Tilmeld. Hvis din telefon bruger Mobile and Remote Access (MRA) til at oprette forbindelse til firmaets netværk, når den ikke er på kontoret, skal du vælge Cisco-cloudtjeneste > Tilmeld. Kontakt administratoren, hvis du ikke ved, hvilken tjeneste du skal vælge.
4	Når du bliver bedt om en aktiveringskode, skal du indtaste din aktiveringskode og vælge Aktivér. Telefonen starter registreringen med det samme. Det tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden. Når registreringen er gennemført, vises dit primære linjenavn eller dit primære nummer øverst til venstre på telefonskærmen.
5	Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj. Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen ved timeout. Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.

Når telefonen starter, kontrollerer den automatisk konfigurationen. Hvis du bliver bedt om at indtaste en aktiveringskode, men du vil bruge domænets legitimationsoplysninger til denne registrering, skal du vælge Domæne. Hvis du ikke har et gyldigt tjenestedomæne og brugerlegitimationsoplysninger, skal du kontakte din administrator.

Du kan blive bedt om at vælge en opkaldstjeneste under registreringen, afhængigt af din netværkstilstand og din administrators konfigurationer på opkaldskontrolsystemet.
Denne registreringsmetode er kun tilgængelig for telefoner, der er registreret til Cisco Unified CM.

Før du begynder

Du har tændt din telefon.
Telefonen opretter forbindelse til et kablet eller trådløst netværk.
Få et tjenestedomæne, et bruger-id og en adgangskode fra administratoren.

1	Vælg Start på velkomstskærmen. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe den over.
2	(Valgfri) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend. Cisco Desk Phone 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi.
3	Vælg Næste på telefonskærmen, der viser, at din telefon har oprettet forbindelse til netværket.
4	Når du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste, skal du vælge Cisco Cloud-tjeneste > Tilmeld.
5	Når du bliver bedt om en aktiveringskode, skal du vælge Domæne for at skifte til skærmbilledet for domæneaktivering.
6	Indtast et gyldigt tjenestedomæne, og vælg Fortsæt.
7	Indtast dit bruger-id og din adgangskode, og tryk på Log ind (på 9841/9851/9861), eller tryk på Anvend (på 9871/8875). Telefonen starter registreringen med det samme. Det tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden. Når registreringen er gennemført, vises dit primære linjenavn eller dit primære nummer øverst til venstre på telefonskærmen.
8	Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj. Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen ved timeout. Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.

I nogle situationer indeholder Cisco DHCP-serveren ikke netværksoplysningerne for TFTP-serverne. For at gennemføre registreringen skal du manuelt indtaste en alternativ TFTP-serveradresse, som administratoren har angivet.

Før du begynder

Du har tændt din telefon.
Telefonen opretter forbindelse til et kablet eller trådløst netværk.
Få en TFTP-serveradresse fra administratoren.
Få en 16-cifret aktiveringskode fra din administrator, hvis det er nødvendigt.

1	Vælg Start på velkomstskærmen. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe den over.
2	(Valgfri) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend. Cisco Desk Phone 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi.
3	Vælg Netværk. Skærmen viser meddelelsen, afhængigt af hvordan telefonen opretter forbindelse til netværket.
4	Vælg Netværksindstillinger på skærmen Netværksforbindelse .
5	Slå Alternativ TFTP til i afsnittet IPv4 .
6	Indtast en IP-adresse i TFTP-server , hvor repræsenterer typen af TFTP-server. TFTP-server 1 er den primære server, TFTP-server 2 er den sekundære server.
7	Vælg Anvend. Tilmeldingen starter automatisk. Hvis din telefon kræver en aktiveringskode for at fortsætte, skal du gøre følgende: Få en aktiveringskode fra din administrator, hvis du ikke modtager den endnu. Indtast din aktiveringskode, og vælg Aktivér. Registreringen tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden. Når registreringen er gennemført, vises dit primære linjenavn eller dit primære nummer øverst til venstre på telefonskærmen.
8	Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj. Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen ved timeout. Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.

Har du brug for mere hjælp?

Se følgende afsnit for yderligere oplysninger om hjælp:

Gå til Hjælpecenter for at søge efter mere dokumentation om din telefon.
Gå til Ciscos tekniske support for at søge efter teknisk support.
Få oplysninger om, hvordan du bruger og konfigurerer KEM, i Cisco Desk Phone 9800-tastudvidelsesmodul.
Hvis du vil se vilkårene for hardwaregarantien, skal du gå til Ciscos vilkår for begrænset hardwaregaranti på et år.

Hjælpecenter

Gå til hjælpesiden til Cisco Desk Phone 9800-serien for at få mere hjælpeindhold om din telefon. Hvis du ikke kan finde emnet af din interesse der, kan du prøve at søge efter det og bruge filtrene til venstre til at indsnævre resultaterne, hvis det er nødvendigt.

Teknisk support

Cisco leverer tekniske supporttjenester døgnet rundt, både online og over telefonen, til alle kunder, partnere, forhandlere og distributører, der har gyldige Cisco-servicekontrakter.

Du bør have dit bruger-id, dine kontrakt- og serienumre på Cisco.com klar, når du kontakter Cisco-support, for at forhindre forsinkelser i din supportanmodning.

Derudover har supportmedarbejderne brug for følgende oplysninger:

Serienummer – hver enhed har et serienummer på bagsiden.
Problem med klokkeslæt og dato – supportmedarbejdere bruger enhedslogfiler eller cloud-målinger til at fejlfinde problemer. Det er nyttigt at have den omtrentlige lokale tid og dato.
Enhedslogfiler – supportmedarbejdere kan kræve enhedslogfilerne for at identificere den grundlæggende årsag til dit problem.
En kort beskrivelse – inkluder eventuelle handlinger før hændelsen.

De fleste firmwareproblemer kan løses af supportmedarbejdere uden en RMA (Return Material Authorization). Det er bedst at bruge RMA-processen til hardwareproblemer.

Du kan finde en liste over Ciscos supportcentre over hele verden på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Ciscos etårige begrænsede hardwaregarantibetingelser

Der gælder særlige vilkår for din hardwaregaranti og tjenester, som du kan bruge i garantiperioden.

Din formelle garantierklæring, herunder de garantier og licensaftaler, der gælder for Cisco-software, er tilgængelig i Produktgarantier.

Tak for din feedback.

Kom godt i gang med Cisco-bordtelefon i 9800-serien

Hvad er i kassen

Hardware og knapper

Tilslut din telefon

Tilmeld din telefon

Har du brug for mere hjælp?

Hjælpecenter

Teknisk support

Ciscos etårige begrænsede hardwaregarantibetingelser

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed