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Introduzione a Cisco Desk Phone serie 9800
In questo articolo
Feedback?Leggere le seguenti informazioni prima di utilizzare il telefono. Questa pagina contiene informazioni sull'hardware e sui pulsanti del telefono, passaggi per la connessione e la registrazione del telefono, documentazione della Guida e supporto tecnico.
Cisco Desk Phone serie 9800 è progettato per facilitare un'esperienza di collaborazione conveniente e flessibile durante chiamate e riunioni per ruoli, modalità di lavoro e luoghi di lavoro diversi.
Le funzioni hardware disponibili variano in modo flessibile da un modello all'altro per soddisfare impostazioni di lavoro diverse. Per informazioni sulle funzioni supportate per ciascun modello, consultare la tabella seguente.
| Funzioni | Telefono fisso Cisco 9841 | Telefono fisso Cisco 9851 | Telefono fisso Cisco 9861 | Telefono fisso Cisco 9871 |
|---|---|---|---|---|
|
Schermo | Schermo in scala di grigi da 3,5" | Schermo a colori da 3,7" | Schermo a colori da 5" | Schermo touch a colori da 5" |
|
Tasti linea fisici |
4 tasti linea |
6 tasti linea |
10 tasti linea |
Nessun tasto linea fisico Supporta 32 linee sul touchscreen |
|
Bluetooth® | No | No |
9861: Sì 9861nr: No |
9871: Sì 9871nr: No |
|
Wi-Fi |
No |
No |
9861: Sì 9861nr: No |
9871: Sì 9871nr: No |
|
Porte USB |
Porta USB-A x 1 |
Porta USB-A x 1 Porta USB-C x 1 |
Porta USB-A x 1 Porta USB-C x 1 |
Porta USB-A x 1 Porta USB-C x 1 |
|
Supporto KEM |
Non supportato | Supporta 1 KEM | Supporta 3 KEM | Supporta 3 KEM |
|
Supporto PoE | PoE classe 2 | PoE classe 3 | PoE classe 3 | PoE classe 3 |
Per informazioni dettagliate sulle specifiche e sulle funzioni del telefono, vedi la Scheda tecnica di Cisco Desk Phone serie 9800.
Contenuto della confezione
I seguenti elementi sono stati forniti con il telefono. Se mancano elementi, contattare l'amministratore.
- Ricevitore x 1
- Supporto per piedi x 1
- Cavo ricevitore x 1
- Cavo Ethernet x 1
- Scheda di puntatore x 1, contenente i link alla guida del prodotto e alle informazioni sulla conformità
Se la rete non supporta la tecnologia PoE (Power over Ethernet) o si desidera utilizzare il telefono fisso Cisco 9861 e 9871 in una rete wireless, ordinare un alimentatore da Cisco. Per l'elenco degli adattatori di alimentazione disponibili, vedi la sezione Informazioni sull'ordine nella Scheda tecnica di Cisco Desk Phone serie 9800.
Hardware e pulsanti
Il telefono dispone di diversi pulsanti che consentono di accedere alle funzioni del telefono.
Le funzioni variano a seconda dei modelli. Consultare le informazioni relative al modello del telefono in uso.
|
Funzione hardware |
Scopo |
|---|---|
|
1. Schermo del telefono |
Schermo in scala di grigi da 3,5" (risoluzione 384 x 160) |
|
2. LED superiore a 360 |
Indica gli stati della chiamata, del messaggio e del telefono. |
|
3. Pulsante Azione |
Se configurato, premere il pulsante per effettuare una chiamata di servizio, ad esempio una chiamata di emergenza. |
|
4. Pulsanti linea e tasti funzione programmabili |
Accedere alle linee del telefono, a funzioni e sessioni di chiamata. |
|
5. Pulsanti softkey | Accesso a funzioni e servizi. |
|
6. Tag NFC |
La posizione del tag NFC. La funzione NFC sarà disponibile nella versione successiva del firmware. |
|
7. Attesa/Riprendi, Trasferisci e Conferenza |
Attesa/Riprendi Trasferisci Conferenza |
|
8. Cuffia, Altoparlante e Disattiva audio |
Cuffia Altoparlante Disattiva audio |
|
9. Tastiera alfanumerica |
Utilizzare la tastiera per immettere numeri, lettere e simboli. |
|
10. Pulsante Volume |
Consente di regolare il volume del ricevitore, della cuffia e dell'altoparlante (ricevitore sganciato) e il volume della suoneria (ricevitore agganciato e quando il telefono è inattivo). |
|
11. Preferiti, Impostazioni e Contatti |
Preferito Impostazioni Contatti |
|
12. LED ad arco anteriore | Indica gli stati del telefono, delle chiamate e dei messaggi. |
|
13. Cluster di navigazione |
Il cluster di navigazione è costituito dal pulsante multidirezione e dal pulsante Seleziona. Utilizzato per scorrere i menu, evidenziare le voci e selezionare l'elemento evidenziato. |
|
Porta |
Descrizione |
|---|---|
|
1. Porta di alimentazione |
Se la rete Ethernet non supporta la tecnologia PoE, collegare l'alimentatore a questa porta per accendere il telefono. L'alimentatore viene acquistato separatamente. |
|
2. Porta ausiliaria |
Utilizzato per la raccolta dei registri della console. |
|
3. Porta Ethernet |
Collegare questa porta alla porta Ethernet a parete o sul router con il cavo Ethernet in dotazione. |
|
4. Porta PC |
Opzionalmente, connettere il computer a questa porta per accedere alla rete attraverso il telefono. |
|
5. Slot di sicurezza Kensington |
Per fissare fisicamente il telefono in luoghi pubblici, fissare un lucchetto con cavo antifurto all'alloggiamento. |
|
6. Porta ricevitore |
Collegare il ricevitore a questa porta con il cavo del ricevitore in dotazione. |
|
7. Presa per cavo |
Utilizzato per tenere il cavo del ricevitore. |
|
Porta |
Descrizione |
|---|---|
|
1. Porta USB-A |
Collegare la cuffia USB-A o l'adattatore della cuffia Bluetooth® a questa porta. È inoltre possibile collegare un dispositivo mobile per la ricarica quando il telefono viene alimentato da una presa a parete. Vedi le specifiche della porta USB e le procedure consigliate per la ricarica del dispositivo in Uso di Cisco Desk Phone serie 9800 per caricare i dispositivi alimentati tramite USB. |
|
2. Supporto per piedi |
Supporta il telefono in piedi su una scrivania. |
|
Funzione hardware |
Scopo |
|---|---|
|
1. Schermo del telefono |
Schermo a colori da 3,7" (risoluzione 480 x 240) |
|
2. LED superiore a 360 |
Indica gli stati della chiamata, del messaggio e del telefono. |
|
3. Pulsante Azione |
Se configurato, premere il pulsante per effettuare una chiamata di servizio, ad esempio una chiamata di emergenza. |
|
4. Pulsanti linea e tasti funzione programmabili |
Accedere alle linee del telefono, a funzioni e sessioni di chiamata. |
|
5. Pulsanti softkey | Accesso a funzioni e servizi. |
|
6. Tag NFC |
La posizione del tag NFC. La funzione NFC sarà disponibile nella versione successiva del firmware. |
|
7. Attesa/Riprendi, Trasferisci e Conferenza |
Attesa/Riprendi Trasferisci Conferenza |
|
8. Cuffia, Altoparlante e Disattiva audio |
Cuffia Altoparlante Disattiva audio |
|
9. Tastiera alfanumerica |
Utilizzare la tastiera per immettere numeri, lettere e simboli. |
|
10. Pulsante Volume |
Consente di regolare il volume del ricevitore, della cuffia e dell'altoparlante (ricevitore sganciato) e il volume della suoneria (ricevitore agganciato e quando il telefono è inattivo). |
|
11. Preferiti, Impostazioni e Contatti |
Preferito Impostazioni Contatti |
|
12. LED ad arco anteriore | Indica gli stati del telefono, delle chiamate e dei messaggi. |
|
13. Pulsante Calendario |
Toccare il pulsante Calendario per aprire il calendario. Questo pulsante è accessibile solo se l'amministratore ha impostato il servizio di calendario sul telefono. |
|
14. Cluster di navigazione |
Il cluster di navigazione è costituito dal pulsante multidirezione e dal pulsante Seleziona. Utilizzato per scorrere i menu, evidenziare le voci e selezionare l'elemento evidenziato. |
|
Porta |
Descrizione |
|---|---|
|
1. Porta di alimentazione |
Se la rete Ethernet non supporta la tecnologia PoE, collegare l'alimentatore a questa porta per accendere il telefono. L'alimentatore viene acquistato separatamente. |
|
2. Porta USB-C |
Collegare la cuffia USB-C. È inoltre possibile collegare un dispositivo mobile per la ricarica. Vedi le specifiche della porta USB e le procedure consigliate per la ricarica del dispositivo in Uso di Cisco Desk Phone serie 9800 per caricare i dispositivi alimentati tramite USB. |
|
3. Porta Ethernet |
Collegare questa porta alla porta Ethernet a parete o sul router con il cavo Ethernet in dotazione. |
|
4. Porta PC |
Opzionalmente, connettere il computer a questa porta per accedere alla rete attraverso il telefono. |
|
5. Slot di sicurezza Kensington |
Per fissare fisicamente il telefono in luoghi pubblici, fissare un lucchetto con cavo antifurto all'alloggiamento. |
|
6. Porta ricevitore |
Collegare il ricevitore a questa porta con il cavo del ricevitore in dotazione. |
|
7. Presa per cavo |
Utilizzato per tenere il cavo del ricevitore. |
|
Porta |
Descrizione |
|---|---|
|
1. Porta USB-A |
Vedi le specifiche della porta USB e le procedure consigliate per la ricarica del dispositivo in Uso di Cisco Desk Phone serie 9800 per caricare i dispositivi alimentati tramite USB. |
|
2. Supporto per piedi |
Supporta il telefono in piedi su una scrivania. |
Il telefono fisso Cisco 9861 è disponibile in due versioni: il modello 9861 dotato di funzionalità Wi-Fi e Bluetooth® e il modello 9861NR che non supporta Wi-Fi e Bluetooth®. Nonostante questa distinzione, entrambe le versioni hanno le stesse caratteristiche hardware.
|
Funzione hardware |
Scopo |
|---|---|
|
1. Schermo del telefono |
Schermo a colori da 5" (Risoluzione 800 x 480) |
|
2. LED superiore a 360 |
Indica gli stati della chiamata, del messaggio e del telefono. |
|
3. Pulsante Azione |
Se configurato, premere il pulsante per effettuare una chiamata di servizio, ad esempio una chiamata di emergenza. |
|
4. Pulsanti linea e tasti funzione programmabili |
Accedere alle linee del telefono, a funzioni e sessioni di chiamata. |
|
5. Pulsanti softkey | Accesso a funzioni e servizi. |
|
6. Tag NFC |
La posizione del tag NFC. La funzione NFC sarà disponibile nella versione successiva del firmware. |
|
7. Attesa/Riprendi, Trasferisci e Conferenza |
Attesa/Riprendi Trasferisci Conferenza |
|
8. Cuffia, Altoparlante e Disattiva audio |
Cuffia Altoparlante Disattiva audio |
|
9. Tastiera alfanumerica |
Utilizzare la tastiera per immettere numeri, lettere e simboli. |
|
10. Pulsante Volume |
Consente di regolare il volume del ricevitore, della cuffia e dell'altoparlante (ricevitore sganciato) e il volume della suoneria (ricevitore agganciato e quando il telefono è inattivo). |
|
11. Preferiti, Impostazioni e Contatti |
Preferito Impostazioni Contatti |
|
12. LED ad arco anteriore |
Indica gli stati del telefono, delle chiamate e dei messaggi. |
|
12. Pulsante Calendario |
Toccare il pulsante Calendario per aprire il calendario. Questo pulsante è accessibile solo se l'amministratore ha impostato il servizio di calendario sul telefono. |
|
13. Cluster di navigazione |
Il cluster di navigazione è costituito dal pulsante multidirezione e dal pulsante Seleziona. Utilizzato per scorrere i menu, evidenziare le voci e selezionare l'elemento evidenziato. |
|
Porta |
Descrizione |
|---|---|
|
1. Porta di alimentazione |
Se la propria Ethernet non supporta la tecnologia PoE o si sta utilizzando una rete wireless, collegare l'alimentatore a questa porta per accendere il telefono. L'alimentatore viene acquistato separatamente. |
|
2. Porta USB-C |
Vedi le specifiche della porta USB e le procedure consigliate per la ricarica del dispositivo in Uso di Cisco Desk Phone serie 9800 per caricare i dispositivi alimentati tramite USB. |
|
3. Porta Ethernet |
Collegare questa porta alla porta Ethernet a parete o sul router con il cavo Ethernet in dotazione. |
|
4. Porta PC |
Opzionalmente, connettere il computer a questa porta per accedere alla rete attraverso il telefono. |
|
5. Slot di sicurezza Kensington |
Per fissare fisicamente il telefono in luoghi pubblici, fissare un lucchetto con cavo antifurto all'alloggiamento. |
|
6. Porta ricevitore |
Collegare il ricevitore a questa porta con il cavo del ricevitore in dotazione. |
|
7. Presa per cavo |
Utilizzato per tenere il cavo del ricevitore. |
|
Porta |
Descrizione |
|---|---|
|
1. Porta USB-A |
Vedi le specifiche della porta USB e le procedure consigliate per la ricarica del dispositivo in Uso di Cisco Desk Phone serie 9800 per caricare i dispositivi alimentati tramite USB. |
|
2. Supporto per piedi |
Supporta il telefono in piedi su una scrivania. |
Il telefono fisso Cisco 9871 è disponibile in due versioni: il modello 9871 con funzionalità Wi-Fi e Bluetooth® e il modello 9871NR che non supporta Wi-Fi e Bluetooth®. Nonostante questa distinzione, entrambe le versioni hanno le stesse caratteristiche hardware.
|
Funzione hardware |
Scopo |
|---|---|
|
1. Schermo del telefono |
Schermo touch da 5" a colori (risoluzione 1280 x 720) |
|
2. LED superiore a 360 |
Indica gli stati della chiamata, del messaggio e del telefono. |
|
3. Pulsante Azione |
Se configurato, premere il pulsante per effettuare una chiamata di servizio, ad esempio una chiamata di emergenza. |
|
4. Tag NFC |
La posizione del tag NFC. La funzione NFC sarà disponibile nella versione successiva del firmware. |
|
5. Attesa/Riprendi, Trasferisci e Conferenza |
Attesa/Riprendi Trasferisci Conferenza |
|
6. Cuffia, Altoparlante e Disattiva audio |
Cuffia Altoparlante Disattiva audio |
|
7. Tastiera alfanumerica |
Utilizzare la tastiera per immettere numeri, lettere e simboli. |
|
8. Pulsante Volume |
Consente di regolare il volume del ricevitore, della cuffia e dell'altoparlante (ricevitore sganciato) e il volume della suoneria (ricevitore agganciato e quando il telefono è inattivo). |
|
9. Preferiti, Impostazioni e Contatti |
Preferito Impostazioni Contatti |
|
10. LED ad arco anteriore | Indica gli stati del telefono, delle chiamate e dei messaggi. |
|
11. Pulsante Home |
Premere per tornare alla schermata iniziale. |
|
Porta |
Descrizione |
|---|---|
|
1. Porta di alimentazione |
Se la propria Ethernet non supporta la tecnologia PoE o si sta utilizzando una rete wireless, collegare l'alimentatore a questa porta per accendere il telefono. L'alimentatore viene acquistato separatamente. |
|
2. Porta USB-C |
Vedi le specifiche della porta USB e le procedure consigliate per la ricarica del dispositivo in Uso di Cisco Desk Phone serie 9800 per caricare i dispositivi alimentati tramite USB. |
|
3. Porta Ethernet |
Collegare questa porta alla porta Ethernet a parete o sul router con il cavo Ethernet in dotazione. |
|
4. Porta PC |
Opzionalmente, connettere il computer a questa porta per accedere alla rete attraverso il telefono. |
|
5. Slot di sicurezza Kensington |
Per fissare fisicamente il telefono in luoghi pubblici, fissare un lucchetto con cavo antifurto all'alloggiamento. |
|
6. Porta ricevitore |
Collegare il ricevitore a questa porta con il cavo del ricevitore in dotazione. |
|
7. Presa per cavo |
Utilizzato per tenere il cavo del ricevitore. |
|
Porta |
Descrizione |
|---|---|
|
1. Porta USB-A |
Vedi le specifiche della porta USB e le procedure consigliate per la ricarica del dispositivo in Uso di Cisco Desk Phone serie 9800 per caricare i dispositivi alimentati tramite USB. |
|
2. Supporto per piedi |
Supporta il telefono in piedi su una scrivania. |
Connetti il telefono
Preparare il telefono installando i componenti e collegarlo alla rete e all'alimentazione.
La procedura di registrazione del telefono varia a seconda dei modi di distribuzione. Il telefono potrebbe essere registrato automaticamente quando lo si connette alla rete. In caso contrario, è necessario richiedere all'amministratore il codice di attivazione per registrare il telefono.
Utilizzare le informazioni riportate in questa sezione per connettere il telefono a una rete cablata.
Il telefono supporta la tecnologia PoE (Power over Ethernet). Se la propria rete supporta la tecnologia PoE, una connessione Ethernet accende il telefono e lo connette alla rete. Non è necessario collegare l'alimentatore in dotazione.
| 1 |
Collegare il ricevitore spedito alla porta del ricevitore. |
| 2 |
Inserire il supporto del piede nelle fessure sul retro del telefono. Il supporto per piedi è progettato per due angoli di inclinazione. Prova entrambi gli angoli di inclinazione per trovare la posizione migliore per le tue preferenze di visualizzazione. Per passare all'altro angolo, scollegare il supporto del piede, capovolgerlo e reinserirlo nelle fessure. |
| 3 |
Collegare il telefono alla rete con il cavo Ethernet in dotazione. Se la rete supporta la tecnologia PoE, il telefono si accende quando lo si connette alla rete. In caso contrario, passare al punto successivo per collegare l'alimentatore. |
| 4 |
(Facoltativo) Collegare il telefono a una presa di alimentazione con l'alimentatore acquistato separatamente da Cisco. Il telefono si avvia automaticamente quando si connette alla fonte di alimentazione.
Se la rete supporta la tecnologia PoE, saltare questo passaggio. |
Operazioni successive
Per connettere il telefono a una rete wireless, attenersi alla procedura riportata in questa sezione.
| 1 |
Collegare il ricevitore spedito alla porta del ricevitore. |
| 2 |
Inserire il supporto del piede nelle fessure sul retro del telefono. Il supporto per piedi è progettato per due angoli di inclinazione. Prova entrambi gli angoli di inclinazione per trovare la posizione migliore per le tue preferenze di visualizzazione. Per passare all'altro angolo, scollegare il supporto del piede, capovolgerlo e reinserirlo nelle fessure. |
| 3 |
Collegare il telefono a una presa di alimentazione con l'alimentatore in dotazione. Il telefono si avvia automaticamente quando si connette alla fonte di alimentazione.
|
| 4 |
Premere Avvia nella schermata di benvenuto. |
| 5 |
Scegliere la rete wireless dall'elenco, immettere il nome utente e la password, quindi premere Applica. |
Operazioni successive
Registra il telefono
Per registrare il telefono, è possibile utilizzare uno dei seguenti metodi:
- Metodo 1: Non è richiesta alcuna azione durante la registrazione del telefono. La registrazione viene fatta automaticamente.
- Metodo 2: Durante la registrazione del telefono, è necessario specificare un codice di attivazione di 16 cifre. È possibile richiederla in anticipo all'amministratore. Immettere il codice di attivazione quando viene richiesto.
- Metodo 3: Se si seleziona il dominio durante la registrazione del telefono, sono necessarie credenziali utente e ID utente (password). È possibile richiederla in anticipo all'amministratore. Immettere il dominio del servizio, quindi le credenziali utente quando viene richiesto.
- Metodo 4: Se sul telefono manca un indirizzo TFTP, è necessario specificare un indirizzo del server TFTP alternativo. Quando si verifica questa situazione, è possibile richiederla all'amministratore. È necessario immettere manualmente il server TFTP alternativo per continuare la registrazione.
- Durante la registrazione, il telefono verifica le opzioni DHCP nella sequenza predefinita 66, 160, 159 e 150 per ottenere l'URL del server di provisioning. La prima risposta di configurazione valida che riceve (che include una richiesta di autorizzazione 401) determinerà il relativo server di provisioning. Assicurarsi che il server sia configurato correttamente per elaborare correttamente le registrazioni del telefono.
-
Per impostazione predefinita, l'autenticazione 802.1X è disabilitata sul telefono.
Se la rete utilizza il protocollo 802.1X, assicurarsi di abilitare l'autenticazione 802.1X sul telefono accedendo a Impostazioni
> Rete e servizio > Impostazioni di sicurezza. In caso contrario, il telefono non riuscirà a connettersi alla rete.
Il telefono viene registrato automaticamente all'avvio e alla connessione alla rete. In questo scenario di registrazione automatica, non è necessario immettere alcun input poiché l'intera registrazione procede automaticamente.
Operazioni preliminari
- Hai acceso il telefono.
- L'amministratore ha configurato il telefono nel sistema di controllo delle chiamate.
| 1 |
Selezionare Avvia nella schermata di benvenuto. Se non si esegue alcuna azione, il telefono passa al punto successivo al timeout. Il telefono tenta di connettersi alla rete. Se si utilizza la rete wireless, eseguire il passaggio successivo. In caso contrario, ignorarla. |
| 2 |
(Opzionale) Scegliere la rete wireless dall'elenco, inserire le credenziali e selezionare Applica. I telefoni da tavolo Cisco 9841 e 9851 non supportano il Wi-Fi. |
| 3 |
Selezionare Avanti quando viene visualizzato lo schermo che il telefono si connette correttamente a Ethernet o WiFi. Se non si esegue alcuna azione, il telefono passa al punto successivo al timeout. Il telefono avvia quindi il controllo della configurazione, quindi avvia automaticamente la registrazione. Se viene richiesto di scegliere un servizio di chiamata, effettuare una delle seguenti operazioni:
Contatta l'amministratore se non sai quale servizio selezionare. In genere, la registrazione richiede circa 3 minuti in base alle condizioni della rete. Una volta completata la registrazione, il nome o il numero della linea principale viene visualizzato nella parte superiore sinistra dello schermo del telefono. |
| 4 |
Al termine della registrazione, verrà richiesto di abilitare o disabilitare la funzione di rimozione del rumore. Se non si esegue alcuna azione, il telefono abilita la funzione al timeout.
Questa funzione può filtrare i rumori di fondo durante una chiamata. Se scegli di disabilitare la funzione ora, puoi comunque abilitarla in seguito.
|
Una volta avviato, il telefono verifica automaticamente la configurazione e verrà richiesto di immettere un codice di attivazione. Se non si dispone di un nuovo codice di attivazione, contattare l'amministratore.
I codici di attivazione vengono utilizzati per configurare il nuovo telefono. Possono essere utilizzati una sola volta e scadono dopo 1 settimana.
Operazioni preliminari
-
Hai acceso il telefono.
-
Il telefono si connette a una rete cablata o wireless.
-
Richiedere all'amministratore un codice di attivazione di 16 cifre.
| 1 |
Selezionare Avvia nella schermata di benvenuto. Se non si esegue alcuna azione, il telefono passa al punto successivo al timeout. Il telefono tenta di connettersi alla rete. Se si utilizza la rete wireless, eseguire il passaggio successivo. In caso contrario, ignorarla. |
| 2 |
(Opzionale) Scegliere la rete wireless dall'elenco, inserire le credenziali e selezionare Applica. I telefoni da tavolo Cisco 9841 e 9851 non supportano il Wi-Fi. |
| 3 |
Selezionare Avanti sullo schermo del telefono per indicare che il telefono si connette correttamente alla rete. Se non si esegue alcuna azione, il telefono passa al punto successivo al timeout. Il telefono avvia quindi il controllo della configurazione, quindi avvia automaticamente la registrazione. Se viene richiesto di scegliere un servizio di chiamata, eseguire una delle seguenti operazioni in base all'ambiente di rete e alla piattaforma in cui verrà registrato il telefono:
Contatta l'amministratore se non sai quale servizio selezionare. |
| 4 |
Quando viene richiesto un codice di attivazione, immettere il codice di attivazione e selezionare Attiva. Il telefono avvia immediatamente la registrazione. In genere, sono necessari circa 3 minuti in base alle condizioni della rete. Una volta completata la registrazione, il nome o il numero della linea principale viene visualizzato nella parte superiore sinistra dello schermo del telefono. |
| 5 |
Al termine della registrazione, verrà richiesto di abilitare o disabilitare la funzione di rimozione del rumore. Se non si esegue alcuna azione, il telefono abilita la funzione al timeout.
Questa funzione può filtrare i rumori di fondo durante una chiamata. Se scegli di disabilitare la funzione ora, puoi comunque abilitarla in seguito.
|
Una volta avviato, il telefono verifica automaticamente la configurazione. Se viene richiesto di inserire un codice di attivazione, ma si desidera utilizzare le credenziali del dominio per questa registrazione, selezionare Dominio. Se non si dispone di un dominio di servizio e di credenziali utente validi, contattare l'amministratore.
- È possibile che venga richiesto di scegliere un servizio di chiamata durante la registrazione, in base alle condizioni della rete e alle configurazioni dell'amministratore sul sistema di controllo delle chiamate.
- Questo metodo di registrazione è disponibile solo per i telefoni registrati su Cisco Unified CM.
Operazioni preliminari
- Hai acceso il telefono.
- Il telefono si connette a una rete cablata o wireless.
- Richiedere all'amministratore un dominio di servizio, un ID utente e una password.
| 1 |
Selezionare Avvia nella schermata di benvenuto. Se non si esegue alcuna azione, il telefono passa al punto successivo al timeout. Il telefono tenta di connettersi alla rete. Se si utilizza la rete wireless, eseguire il passaggio successivo. In caso contrario, ignorarla. |
| 2 |
(Opzionale) Scegliere la rete wireless dall'elenco, inserire le credenziali e selezionare Applica.
I telefoni da tavolo Cisco 9841 e 9851 non supportano il Wi-Fi. |
| 3 |
Selezionare Avanti sullo schermo del telefono per indicare che il telefono si connette correttamente alla rete. |
| 4 |
Quando viene richiesto di scegliere un servizio di chiamata, seleziona . |
| 5 |
Quando viene richiesto un codice di attivazione, selezionare Dominio per passare alla schermata di attivazione del dominio. |
| 6 |
Inserire un dominio di servizio valido e selezionare Continua. |
| 7 |
Immettere l'ID utente e la password, quindi premere Accedi (su 9841/9851/9861) o toccare Applica (su 9871/8875). Il telefono avvia immediatamente la registrazione. In genere, sono necessari circa 3 minuti in base alle condizioni della rete. Una volta completata la registrazione, il nome o il numero della linea principale viene visualizzato nella parte superiore sinistra dello schermo del telefono. |
| 8 |
Al termine della registrazione, verrà richiesto di abilitare o disabilitare la funzione di rimozione del rumore. Se non si esegue alcuna azione, il telefono abilita la funzione al timeout. Questa funzione può filtrare i rumori di fondo durante una chiamata. Se scegli di disabilitare la funzione ora, puoi comunque abilitarla in seguito. |
In alcune situazioni, il server Cisco DHCP non contiene le informazioni di rete dei server TFTP. Per eseguire la registrazione, è necessario immettere manualmente un indirizzo del server TFTP alternativo fornito dall'amministratore.
Operazioni preliminari
-
Hai acceso il telefono.
-
Il telefono si connette a una rete cablata o wireless.
-
Richiedere un indirizzo del server TFTP all'amministratore.
-
Richiedere all'amministratore un codice di attivazione di 16 cifre, se necessario.
| 1 |
Selezionare Avvia nella schermata di benvenuto. Se non si esegue alcuna azione, il telefono passa al punto successivo al timeout. Il telefono tenta di connettersi alla rete. Se si utilizza la rete wireless, eseguire il passaggio successivo. In caso contrario, ignorarla. |
| 2 |
(Opzionale) Scegliere la rete wireless dall'elenco, inserire le credenziali e selezionare Applica. I telefoni da tavolo Cisco 9841 e 9851 non supportano il Wi-Fi. |
| 3 |
Selezionare Rete. Lo schermo mostra il messaggio in base alla modalità di connessione del telefono alla rete.
|
| 4 |
Selezionare Impostazioni di rete nella schermata Connessione di rete . |
| 5 |
Attivare TFTP alternativo nella sezione IPv4 . |
| 6 |
Inserisci un indirizzo IP in Server TFTP , dove rappresenta il tipo di server TFTP. Server TFTP 1 è il server primario, Server TFTP 2 è il server secondario.
|
| 7 |
Selezionare Applica. La registrazione viene avviata automaticamente. Se il telefono richiede un codice di attivazione per continuare, effettuare le seguenti operazioni:
In genere, la registrazione richiede circa 3 minuti in base alle condizioni della rete. Una volta completata la registrazione, il nome o il numero della linea principale viene visualizzato nella parte superiore sinistra dello schermo del telefono. |
| 8 |
Al termine della registrazione, verrà richiesto di abilitare o disabilitare la funzione di rimozione del rumore. Se non si esegue alcuna azione, il telefono abilita la funzione al timeout.
Questa funzione può filtrare i rumori di fondo durante una chiamata. Se scegli di disabilitare la funzione ora, puoi comunque abilitarla in seguito.
|
Hai bisogno ancora di aiuto?
Per ulteriori informazioni sulla Guida, vedere le sezioni seguenti:
-
Per ricercare ulteriore documentazione sul telefono, vai a Centro assistenza.
-
Per ricercare il supporto tecnico, vai a Supporto tecnico Cisco.
-
Per informazioni su come utilizzare e configurare i moduli di espansione tasti, vedere Modulo di espansione tasti del telefono fisso Cisco 9800.
-
Per visualizzare i termini della garanzia hardware, vai a Condizioni di garanzia hardware limitate di un anno Cisco.
Centro di assistenza
Vai alla home page della Guida di Cisco Desk Phone serie 9800 per ottenere altro contenuto della Guida sul tuo telefono. Se non trovi l'argomento di tuo interesse, prova a cercarlo e utilizza i filtri a sinistra per restringere i risultati, se necessario.
Supporto tecnico
Cisco fornisce servizi di supporto tecnico ininterrottamente, sia online che per telefono, a tutti i clienti, partner, rivenditori e distributori che detengono contratti di assistenza Cisco validi.
È necessario avere a portata di mano l'ID utente Cisco.com, il contratto e i numeri di serie quando si contatta il supporto Cisco per evitare eventuali ritardi con la richiesta di supporto.
Inoltre, il personale di supporto necessita delle seguenti informazioni:
-
Numero di serie: ogni dispositivo ha un numero di serie sul retro.
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Problema di data e ora: il personale di supporto utilizza i registri del dispositivo o le metriche sul cloud per risolvere i problemi. È utile disporre dell'ora e della data locali approssimative.
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Registri dei dispositivi: il personale di supporto può richiedere i registri dei dispositivi per identificare la causa principale del problema.
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Una breve descrizione: include qualsiasi azione prima dell'incidente.
La maggior parte dei problemi del firmware può essere risolta dal personale di supporto senza un'autorizzazione al reso (RMA). È consigliabile utilizzare il processo RMA per problemi hardware.
È possibile trovare un elenco dei centri di supporto Cisco in tutto il mondo all'indirizzo https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Termini di garanzia hardware limitati di un anno Cisco
Termini speciali si applicano alla garanzia hardware e ai servizi che è possibile utilizzare durante il periodo di garanzia.
La dichiarazione della garanzia formale, inclusi le garanzie e i contratti di licenza applicabili al software Cisco, è disponibile all'indirizzo Garanzie sui prodotti.
