Den här inställningen har företräde framför samtals vidarebefordran.

Innan du börjar

Om du vill konfigurera den här funktionen för arbetsytor måste du se till att arbetsytor har en professionell licens tilldelad. Mer information om vilka funktioner som är tillgängliga med arbetsytelicenser finns i Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling.
1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till respektive sökväg.

  • För användare: Gå till Hantering > Användare. Välj sedan en användare.

  • För arbetsytor: Gå till Hantering > Arbetsytor. Välj sedan en arbetsyta.

3

Klicka på fliken Samtal .

4

Gå till avsnittet Samtalshantering , välj Vidarebefordra selektivt och aktivera växlingsknappen.

5

Ange telefonnumret som samtalen ska vidarebefordras till.

Välj Skicka till röstbrevlåda för att vidarebefordra alla samtal till röstbrevlåda. Alternativet Skicka till röstbrevlåda är endast tillgängligt för interna telefonnummer eller anknytningar.

6

Välj Aktivera samtalspåminnelse på din Cisco IP-telefon för att aktivera en samtalspåminnelse för dessa samtal.

7

Välj ett fördefinierat schema i listrutan.

Om du inte ser ett schema som du vill använda för den här inställningen kan du skapa ett nytt schema från sidan Scheman . Mer information finns i Skapa scheman.

8

Klicka på Lägg till schema för att ställa in följande parametrar:

  • Välj ett telefonnummer – Välj ett telefonnummer att vidarebefordra samtal till under schemat.

  • Skicka till röstbrevlåda – Välj alternativet för att vidarebefordra samtal till röstbrevlåda under schemat.

  • Schemalägg – Välj det fördefinierade schemat för när användaren vill vidarebefordra samtal från den nedrullningsbara listan.

    Om du är platsadministratör visas endast scheman som gäller dina tilldelade platser.

  • Samtal från – Välj för att vidarebefordra samtal från Valfritt telefonnummer, Valfritt internt telefonnummer, Valfritt externt telefonnummer eller Välj telefonnummer.

    Om du väljer Välj telefonnummer anger du ytterligare information.

  • Vidarebefordra eller Vidarebefordra inte – Välj att vidarebefordra eller inte vidarebefordra samtal som passar inom dessa parametrar.

9

Klicka på Spara.

Schemat läggs till i tabellen Vidarebefordra eller Vidarebefordra inte . Du kan redigera eller ta bort scheman från tabellerna efter behov.

Vidarekoppla inte har företräde framför Vidarekoppla.

10

Klicka på Spara.

En användare kan även konfigurera selektiv vidarebefordran av samtal på egen hand i User Hub. Mer information finns i Vidarekoppla samtal selektivt. Ändringar som görs av användaren av dessa inställningar återspeglas i både User Hub och Control Hub.