Cisco har inlett ett samarbete med Tata Communications Limited (TCL) för att erbjuda molnbaserade PSTN-tjänster som en Cloud Connected PSTN Provider (CCPP) för organisationer som är verksamma i Indien. Följaktligen har Webex Calling-kunder med kontor endast i Indien möjlighet att använda molnbaserat PSTN från Tata Communication Ltd utöver lokalt PSTN via en lokal gateway.

För Webex Calling-kunder i Indien som inte använder "Webex Calling av Tata Communications", se Aktivera Webex Calling för platser i Indien.

Att använda en CCPP i Indien erbjuder följande fördelar:

• Det förenklar processen att tillhandahålla och hantera PSTN-tjänster, vilket i sin tur gör att du kan spara pengar på hårdvaruinköp och hantering.

• Det underlättar snabb och sömlös distribution av Webex Calling-tjänster. När partner-PSTN har konfigurerats i Control Hub kan nummer läggas till och tilldelas Webex Calling-användare.

• En enda tjänsteleverantör hanterar samtalslicenser, molnbaserad PSTN, nätverk och hanterade tjänster. Detta förenklar support och efterlevnad av indiska telekomregler.

• Webex Calling-användare i Indien bör ha rätt till en samtalslicens, som kan vara antingen en standard- eller en premiumlicens. Dessa samtalslicenser och PSTN bör erhållas från Tata Communications.

• Användare som behöver möjligheten att ringa och ta emot samtal utanför organisationen bör tilldelas ett E.164-nummer.

Webex Calling-tjänster i Indien är ett reglerat erbjudande under Unified Telecom-licensen i Indien.

Kunder måste skicka in ett kundförvärvsformulär (CAF) och ett formulär för att känna din kund (KYC) för att aktivera samtalstjänsten. Detta lagstadgade krav gäller alla sell-in-kunder som onboardar till India DC och för filialkunder som kommer att ha platser i Indien.

Indiens team för regelefterlevnad hjälper kunder att uppnå efterlevnad. Följande är de uppgifter som teamet utför:

• Verkar under överinseende av den indiska nodtjänstemannen.

• Samarbetar direkt med partners eller kunder för att samla in CAF- och KYC-dokument och säkerställa regelefterlevnad.

• Innehar full befogenhet att avgöra en kunds efterlevnadsstatus.

• Hanterar förnyelse av efterlevnadsstatusar vid utgång.

Webex Calling stöder policyer för kringgående avgifter som gäller både Sell-In-kunder och MNC-kunder med filialkontor i Indien enligt detta erbjudande. Kundadministratörer ansvarar för att konfigurera Webex Calling-platser i Indien för att säkerställa att reglerna för avgiftsbelagda förbigångar efterlevs.

Följande begränsningar gäller i Indien:

• Försök att ringa ett PSTN-nummer eller ta emot ett samtal från ett PSTN-nummer när användaren roamar till en annan företagsplats än sin tilldelade företagsplats stöds för närvarande inte.

• För organisationer som använder ett centraliserat VPN verkar användarna ansluta från VPN-gatewayens nätverksplats. Som ett resultat kan systemet inte fastställa användarnas faktiska geografiska platser, vilket gör att policyer för att kringgå vägtullar tillämpas felaktigt.

• Se till att ställa in samtalsroutning mellan Webex Calling och lokalt till Standard. Den här inställningen är den korrekta policyn för att kringgå avgiftsbelagda samtal för dirigering av inkommande samtal om en organisation har Webex Calling-platser i Indien.

• En Webex Room-enhet som inte är registrerad direkt hos Webex Calling anses vara utanför företagsnätverket, så roamingpolicyer gäller.

• Slutpunkter med IPv6-adresser stöds inte.

• För att dirigera samtal från Webex Calling-användare till lokala användare på Cisco Unified Communication Manager (UCM), använd företagets uppringningsplan för att matcha mönster på Unified CM.

• Kunder som vill behålla media på sitt lokala nätverk måste konfigurera ICE-Lite på Cisco Unified Border Element (CUBE). För mer information, se ICE-Lite-stöd på CUBE.

• Partnerinspelningslösningar som Dubber stöds inte (Webex-inspelning stöds).

• Det går inte att skicka och ta emot fax från en enhet som använder T.38-protokollet.

I Indien tilldelar Department of Telecom (DOT) speciella nummer som kallas internettelefoninummer (ITN) eller mobilnummer till PSTN-leverantörer. Organisationer med dessa nummer kan få åtkomst till Webex Calling-tjänster via internet. Dessutom är Webex Calling-användare i Indien som har tilldelats dessa nummer undantagna från reglerna för avgiftsbelagda nummer så länge de befinner sig i Indien.

"Webex Calling by Tata Communications" stöder internettelefoninummer (ITN). Kunder bör köpa ITN-nummer direkt från Tata Communications Limited och tilldela dessa nummer till användare, funktioner, arbetsytor och virtuella linjer, precis som de skulle göra med vanliga fasta linjenummer. ITN-nummer är 10-siffriga nummer som börjar med '9'. På Webex Calling-platser i Indien kan kunder använda en blandning av vanliga fasta nummer och ITN-nummer, eller skapa platser med endast ITN-nummer. För platser med båda nummertyperna måste Zon och Trusted Network Edge konfigureras som de skulle göra för vanliga fasta nummer. Om en plats endast använder ITN:er krävs fortfarande konfiguration av zon och betrodd nätverkskant, men inga delnät behöver anges i zon och betrodd nätverkskant. För mer information, se Internettelefoninummer för Webex-samtal i Indien.