Ändringar som ska göras i kundens brandvägg

Kundens brandvägg bör tillåta följande portar innan aktiveringen av nod för förbättrad överlevnadsförmåga i Control Hub startas.

Portar som ska tillåtas i brandväggen

Lista över portar som ska tillåtas i kundens brandvägg.

Undernät för dedikerad instans som ska tillåtas i kundens brandvägg

Nedanstående IP-adresser måste tillåtas i kundens brandvägg för att noderna för förbättrad överlevnadsförmåga ska kunna kommunicera med UCM-klustret för dedikerad instans.

DNS-krav

Kunden måste konfigurera villkorade vidarebefordrare i kundens interna DNS-servrar, mot dedikerad instans-DNS, för att tillåta upplösning av molnenheter. Mer information om IP-adresser för dedikerad instans DNS-server finns i DNS-krav. För att stödja redundans till ESN måste kunden även konfigurera DNS-poster för pinpoint. Dessa poster är webbplatsspecifika och gör det möjligt för enheter att hitta rätt adress för det lokala ESN baserat på käll-IP-adressen.

För varje ESN är det viktigt att inkludera både framåt- och omvänd sökning i kundens lokala DNS.

Exempel på omvänd sökning, lokal IP till esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.

Under överlevnadshändelsen kommer fasta enheter och redan inloggade mjukvaruenheter att redundans till den tertiära posten i CallManager-gruppen, ESN-noden. Den lokala DNS svarar med rätt adress baserat på pinpoint-posten, en post för ESN.

Till exempel esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com – En post mappad till lokal IP.

Klienter som behöver slutföra tjänsteidentifiering måste lösa _cisco-ID:n._tcp SRV-post. För att säkerställa att rätt svar returneras för den lokala ESN-noden måste detta vara platsspecifikt, bör det lösas baserat på käll-IP-adressen för frågan, med A-poster för DI-molnet och det lokala ESN-numret. Exempel:

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – SRV-posten mappas enligt följande

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vikt 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vikt 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 20 vikt 10

Om du vill skapa PinPoint-poster i en Microsoft DNS som löser baserat på enhetens käll-IP-adress använder du Resolutionspolicyer och zonomfattningar. Om du använder BIND uppnås detta med hjälp av Vyer.

Mer information om att lägga till PIN-kodsposter finns i Så här skapar du DNS-post för PinPoint.

Proxyinställningar

Noden för förbättrad överlevnadsförmåga har en modul som måste registreras i Control Hub för telemetri och övervakning. Detta kräver att noden når molnet via internet. För samma sak kan det finnas proxyserver eller direktåtkomst till internet. Det finns tre olika alternativ för att konfigurera noden för förbättrad överlevnadsförmåga för att nå Control Hub:

• Om du inte har en proxy för att nå internet måste noden för förbättrad överlevnadsförmåga nå Control Hub direkt utan någon proxyserver.
• Du kan konfigurera inställningarna för proxyservern i Unified CM-utgivaren som är installerad på företaget med hjälp av CLI-administratörskonsolen.
  • lägg till utils ucmgmt-proxy
• Du anger proxyserverinformationen i Control Hub under aktiveringsformuläret och automatiseringen konfigurerar proxyserverinformationen i noden under aktiveringen.

Om det finns en proxyserver på kundens webbplats måste nedanstående URL:er tillåtas i Brandvägg > Proxyserver och brandvägg.

Specifikation för virtualisering

ESN:s ESXi-versioner, VM-specifikationer och maskinvarukrav överensstämmer med kraven för en enda Unified CM Medium OVA-storlek som nämns i detta dokument, virtualiseringsspecifikationer.

Inställningar för lokal push-aviseringstjänst (LPNS)

Du måste aktivera LPNS i Dedicated Instance Unified CM-kluster för dina Webex-app-/Jabber-klienter som körs på Apple iOS-enheter för att få aviseringar under överlevnadshändelsen. Mer information finns i Push-meddelanden (lokala distributioner).

Lokal PSTN-gateway

Distribuera den lokala PSTN-gatewayen på varje överlevnadswebbplats, eftersom under överlevnadshändelsen används den lokala PSTN-gatewayen för interkluster, interplats, nödsamtal och PSTN-samtal från noden för förbättrad överlevnadsförmåga. Om det finns en central PSTN-gateway och en lokal PSTN-gateway endast för överlevnad måste en separat SIP-trunk konfigureras från ESN till den lokala PSTN-gatewayen, tillsammans med de nödvändiga nummerplanändringarna för dirigering av samtal till lokal gateway under överlevnadshändelsen.

Enheter som stöds

Alla Cisco-telefonmodeller som stöds av Unified CM kan misslyckas och registreras i noden för förbättrad överlevnadsförmåga. Men endast 78XX/88XX-telefoner visas ”Tjänsteavbrott. Få Funktioner kanske inte är tillgängliga”.