Kullanıcıya Gönderilen Son E-postanın Durumunu Kontrol Edin

Bir kullanıcı, e-postayı Webex, bu e-postanın başarıyla teslim olup olmadığını kontrol edin ve kontrol edin. Aşağıdaki tabloda, bir e-postanın olası durumları ve e-posta henüz teslim edilmedi ise sorunu gidermeye yardımcı olmak için hangi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz?

E-posta Durumu

Açıklama

İşlem

Hiçbiri

Kullanıcıya kısa bir süre önce e-posta gönderilmedi.

Na.

Sürüyor

E-posta şu anda kullanıcıya gönderlanıyor.

Herhangi bir işlem gerekli değil.

Gönderildi

E-posta, kullanıcıya başarılı bir şekilde gönderildi.

Herhangi bir işlem gerekli değil.

Bilinmeyen

Kullanıcıya bir e-posta gönderildi, ancak durum izemedi.

Bir süre bekleyin ve durum değişmezse e-postayı yeniden göndermeyi deneyin.

Hata

E-posta, kullanıcının e-posta adresine başarılı bir şekilde gönderilmedi.

Kullanıcının e-posta adresi sunucusundan gelen yanıtı, e-postayı almamayla ilgili olarakebilirsiniz. Ayrıca e-postayı tekrar göndermeye çalışmadan önce kullanıcının e-posta adresini geri döndü (gizleme) listesinden temizleyebilirsiniz.

1

seçeneğinde müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidinve bir kullanıcı seçin.

2

Kullanıcı Ayrıntıları altında Son E-posta Durumu öğesiniseçin.

Kullanıcının E-posta Adresini Geri Sıçrat (Gizleme) Listesinden Kaldırma

Kullanıcılar bu hizmetlerden e-Webex, bu e-posta adreslerinin Cisco'nun gizleme listesine ekli olduğu anlamına da olabilir. Onlara gönderilen son e-postada hata durumu varsa bu kullanıcıları gizleme listesinden temizebilirsiniz.

1

seçeneğinde müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidinve bir kullanıcı seçin.

2

Kullanıcı Ayrıntıları altında Son E-posta Durumu öğesiniseçin.

3

Geri Sıçrayma Listesinden Kaldır öğesinitıklatın.