Цей параметр має перевагу над переадресаціями викликів.

Перед початком

Щоб налаштувати цю функцію для робочих областей, переконайтеся, що для робочих областей призначено професійну ліцензію. Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями робочих просторів, див. розділ Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling.
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до відповідного шляху.

  • Для користувачів Перейдіть до Керування > Користувачі. Потім виберіть користувача.

  • Для робочих областей: Перейдіть до Керування > Робочі області. Потім виберіть робочу область.

3

Клацніть вкладку Виклики .

4

Перейдіть до розділу Обробка викликів , виберіть Вибірково Переадресовувати і увімкніть перемикач.

5

Введіть номер телефону, до якого переадресовувати виклики.

Виберіть Надіслати до голосової пошти , щоб переадресувати всі виклики до голосової пошти. Параметр Надіслати на голосову пошту доступний лише для внутрішніх номерів телефону або внутрішніх номерів.

6

Виберіть Увімкнути дзвінок нагадування на своєму IP-телефоні Cisco , щоб увімкнути дзвінок нагадування для цих викликів.

7

Виберіть попередньо визначений розклад із розкривного списку.

Якщо ви не бачите розклад, який хочете використовувати для цього налаштування, ви можете створити новий розклад на сторінці Розклади . Додаткову інформацію див. в розділі Створення розкладів.

8

Натисніть Додати розклад, щоб встановити такі параметри:

  • Виберіть номер телефону— Виберіть номер телефону, на який переадресовувати виклики під час розкладу.

  • Надіслати на голосову пошту— виберіть параметр переадресації викликів на голосову пошту під час розкладу.

  • Запланувати—Виберіть попередньо визначений розклад, на який користувач хоче переадресувати виклики з розкривного списку.

    Якщо ви адміністратор розташування, відображатимуться лише розклади, що стосуються призначених вами розташувань.

  • Виклики від — виберіть, щоб переадресувати виклики з будь-якого номера телефону, будь-якого внутрішнього номера телефону, будь-якого зовнішнього номера телефону або Виберіть номери телефону.

    Якщо ви виберете Вибрати номери телефону, введіть додаткові відомості.

  • Переадресовувати або Не переадресовувати— виберіть, чи переадресовувати виклики, які відповідають цим параметрам.

9

Клацніть Зберегти.

Розклад додано до таблиці Переадресувати або Не переадресовувати . За потреби можна редагувати або видаляти розклади з таблиць.

Параметр Не переадресовувати має вищий пріоритет, ніж параметр Переадресовувати.

10

Клацніть Зберегти.

Користувач також може самостійно налаштувати вибіркове переадресацію викликів у користувацькому центрі. Додаткову інформацію див. в розділі Вибіркове переадресація викликів. Будь-які зміни, внесені користувачем у ці налаштування, відображаються як в Користувацькому центрі, так і в Control Hub.