Це налаштування має пріоритет перед переадресацією викликів.

Перш ніж почати

Щоб налаштувати цю функцію для робочих областей, переконайтеся, що робочим областям призначено професійну ліцензію. Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями робочих областей, див Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling .
1.

Увійти в Control Hub .

2.

Перейдіть до відповідного шляху.

  • Для користувачів: Перейти до Керування > Користувачі . Потім виберіть користувача.

  • Для робочих областей: Перейти до Керування > Робочі області . Потім виберіть робочий простір.

3.

Клацніть Виклик вкладка.

4.

Перейдіть до Обробка викликів розділ, виберіть Вибіркова переадресація , і ввімкніть перемикач.

5.

Введіть номер телефону, на який буде переадресовано виклики.

Перевірте Надіслати на голосову пошту прапорець, щоб переадресувати всі виклики на голосову пошту. , Надіслати на голосову пошту Цей параметр доступний лише для внутрішніх телефонних номерів або внутрішніх номерів.

6.

Перевірте Використовувати нагадування про дзвінок прапорець, щоб увімкнути нагадування про виклики для цих викликів.

7.

Виберіть попередньо визначений розклад із розкривного списку.

Якщо ви не бачите розкладу, який потрібно використовувати для цього параметра, можна створити новий розклад за допомогою Розклади сторінки. Додаткову інформацію див Створіть розклади .

8

Клацніть Додати розклад, щоб задати наведені далі параметри.

  • Виберіть номер телефону —Виберіть номер телефону для переадресації викликів під час розкладу.

  • Надіслати на голосову пошту — Установіть прапорець, щоб переадресовувати виклики на голосову пошту під час розкладу.

  • Розклад —Виберіть попередньо визначений розклад, коли користувач бажає переадресовувати виклики з розкривного списку.

    Адміністраторові розташування відображаються лише розклади, пов’язані з призначеними йому розташуваннями.

  • Виклики від —Виберіть, щоб переадресувати виклики з Будь-який номер телефону або Виберіть Номери телефонів . Якщо вибрати Вибрані номери телефону, введіть додаткові відомості.

  • Вперед або Не переадресовувати —Виберіть, переадресовувати чи ні переадресовувати виклики, які відповідають цим параметрам.

9

Клацніть Зберегти.

Розклад додано до Вперед або Не переадресовувати таблицю. Якщо необхідно, можна редагувати або видаляти розклади з таблиць.

Не переадресовувати має пріоритет перед Вперед .
10

Клацніть Зберегти.

Користувач також може самостійно налаштувати вибіркову переадресацію викликів на порталі користувача. Докладніше див Вибіркова переадресація викликів . Будь-які зміни, внесені користувачем до цих налаштувань, відображаються як на порталі користувача, так і в Control Hub.