Відкрийте Cisco Unified CM Administrationінтерфейс.

Виберіть Керування користувачами > Параметри користувача > Служба UC.

Виберіть Додати новий.

У розділі Додати службу UC виберіть CTI зі спадного списку Тип служби UC.

Виберіть Далі.

Надайте деталі для послуги CTI наступним чином:

1. Вкажіть назву служби в полі Ім 'я.

   Ім'я, яке ви вказуєте, відображається під час додавання служб до профілів. Переконайтеся, що ім'я, яке ви вказуєте, унікальне, змістовне та легко ідентифікується.

2. Вкажіть адресу служби CTI в полі Ім'я хоста/IP-адреса.

   Введіть адресу у вигляді імені хоста, IP-адреси або повністю кваліфікованого доменного імені (FQDN). Це значення відповідає ви Unified CM давцю, який запустив CTI Manager службу. Ви створите другу послугу для абонента.

3. Вкажіть номер порту для служби CTI в по лі Пор т.

Збережіть зміни, поверніться до розді лу Керування користувачами > Параметри користувача > Служба UC, а потім натисніть кнопку Додати новий.

Виберіть «Голосова пошта», а потім натисніть кнопку Далі.

Вкажіть реквізити для послуги голосової пошти наступним чином:

1. Вкажіть назву служби в полі Ім 'я.

   Ім'я, яке ви вказуєте, відображається під час додавання служб до профілів. Переконайтеся, що ім'я, яке ви вказуєте, унікальне, змістовне та легко ідентифікується.

2. Вкажіть адресу голосової пошти в поле Ім'я хоста/IP- адреса.

   Введіть адресу у вигляді повністю кваліфікованого доменного імені (FQDN). В іншому випадку етап перевірки сертифіката не вдасться.

   За замовчуванням клієнт завжди використовує порт 443 і протокол HTTPS для підключення до сервера голосової пошти. З цієї причини будь-яке вказане вами значення не вступає в силу.

Збережіть зміни.

Відкрийте Cisco Unified CM Administrationінтерфейс.

Виберіть «Керування користувачами» > «Параметри користувача» > «Профіль служби».

Введіть ім'я профілю служби в поле Ім 'я.

Виберіть пункт Зробити це профілем служби за замовчуванням для системи, якщо ви хочете, щоб профіль служби був типовим для кластера.

Додайте свої послуги UC у розділі Профіль голосової пошти та профіль C TI.

Встанов іть джерело облікових даних для служби голосової пошти на Unified CM - IM та Присутність.

Виконайте будь-яку додаткову конфігурацію, а потім натисніть кнопку Зберегти.

Виберіть Cisco Unified CM Administration«Система» > «Сер вер».

Змініть IP-адресу в полі Ім'я хоста/IP-адреса на FQDN.

Введіть команду show status, щоб переглянути статус і ім'я хоста.

Введіть команду show network eth0 для отримання доменного імені.

Повторіть крок 1 для всіх серверів, які потрібно налаштувати за допомогою FQDN.

Перезапустіть службу Cisco TFTP на всіх вузлах, щоб оновити файли конфігурації.

Перезапу Cisco Unified Communications Manager стіть службу на всіх вузлах, щоб відправити оновлені файли конфігурації на зареєстровані пристрої.