У цій статті
Передумови та обмеження
Фази оптимізації Webex Calling медіа
Аналітика для оптимізації медіа
Webex Calling Оптимізація медіа за допомогою встановлення інтерактивного підключення (ICE)
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Webex Calling Оптимізація медіа дозволяє пристроям надсилати медіа безпосередньо, зменшуючи затримку та пропускну здатність для найкращого можливого досвіду дзвінків.

Медіа-шлях оптимізується між підтримуваними пристроями за допомогою встановлення інтерактивного підключення (ICE).

Webex Calling media optimization

Передумови та обмеження

Оптимізація медіа підтримується для настільних телефонів (за винятком пристроїв DECT та ATA), у програмі Webex та рішенні локального шлюзу. Коли ви здійснюєте дзвінки всередині організації, між підтримуваними пристроями, носій для ваших дзвінків надходить безпосередньо між пристроями, коли це можливо. Це забезпечує меншу затримку та кращу якість.

Щоб дізнатися про глобальні дати активації, див. розділ Новинки. Webex Calling

  • За замовчуванням оптимізація медіа ввімкнена на пристроях настільних телефонів і в додатку Webex і, як правило, не вимагає вказаної конфігурації.

  • Для локального шлюзу ви можете включити оптимізацію медіа за допомогою команди STUN usage lite, яка переглядається в Реєстрації локального шлюзу до Webex Calling

    Утиліти переходу сеансів для NAT (STUN) - це стандартизований набір методів. Сюди входить мережевий протокол для проходження шлюзів перекладача мережевих адрес у додатках голосу, відео, обміну повідомленнями та інших інтерактивних комунікацій у режимі реального часу.

  • Локальний шлюз (CUBE) підтримує ICE-Lite. Існує кілька обмежень щодо підтримки ICE на CUBE. Докладніші відомості див. у розділі Під тримка ICE-Lite на CUBE.

  • Підтримка оптимізації медіа на локальному шлюзі вимагає мінімальної версії програмного забезпечення CUBE 17.3 або 16.12.5.

  • Оптимізація медіа за допомогою локального шлюзу вимагає доступності мережі між пристроєм і локальним шлюзом. Цього можна досягти за допомогою:

    • Призначення загальнодоступної IP-адреси локальному шлюзу.

    • Забезпечення доступу до адреси хоста локального шлюзу для пристрою в тій самій мережі, що і Локальний шлюз.

  • Для маршрутизації дзвінків сигнальні дані надсилаються в Webex Calling хмару. Для здійснення Webex Calling дзвінків завжди потрібно активне підключення до Інтернету. Однак ЗМІ складають найбільшу кількість трафіку для дзвінка.

  • Дзвінки можна оптимізувати лише в межах однієї організації. Для міжорганізаційних дзвінків ЗМІ повинні протікати через PSTN з регуляторних міркувань.

  • Якщо ввімкнено запис дзвінків, носій для записаних дзвінків перенаправляється в хмару і не оптимізується.

ICE (Оптимізація медіа) та запис дзвінків - це функції, які незалежно вводять невелику затримку звуку на початку дзвінка, а при спільному використанні затримка звуку трохи довша і помітніша для клієнтів.

Фази оптимізації Webex Calling медіа

Оптимізація медіа використовує установу інтерактивного підключення (ICE) для виявлення оптимізованих шляхів медіа.

Відбувається це на наступних етапах:

  1. Відкриття кандидата

    Коли ви здійснюєте дзвінок, кінцева точка повинна спочатку знайти список адрес, на які вона може приймати носій. Ці адреси або кандидати включають локальну адресу кінцевої точки та рефлексивну адресу сервера, які можна використовувати для зв'язку з кінцевою точкою через NAT. Ви можете визначити рефлексивну адресу сервера, подавши запит на сервер STUN у хмарі. Webex Calling

  2. Біржа кандидатів

    На цій фазі кінцеві точки обмінюються списком адрес кандидатів, які збираються в пошуку кандидатів за допомогою SIP.

    Endpoints exchanging the list of candidate addresses
  3. Перевірки підключення

    Кінцеві точки перевіряють адреси кандидатів, обмінювані в біржі кандидатів, щоб визначити найкращий шлях медіа між двома пристроями.

  4. Оптимізація шляху медіа

    Використовуючи повторне запрошення, кінцеві точки тепер починають надсилати медіа через оптимі зований шлях.

Аналітика для оптимізації медіа

Дані для оптимізованих дзвінків доступні на сторінці аналітики якості меді а або за допомогою інструмента усу нення несправностей у Центрі управління.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?