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2021年2月9日 | 次查看 | 人认为有帮助

将设备与 Webex 配对时显示“麦克风不兼容”错误消息

将设备与 Webex 配对时显示“麦克风不兼容”错误消息

原因:

麦克风设置的录制频率不是 48 khz,无法与 Webex 近接配对功能兼容,因此用户会看到“麦克风不兼容”错误消息。

解决方案

Microsoft Windows

要解决该问题

  1. 右键单击桌面屏幕右下角的扬声器图标: 用户添加的图片
  2. 单击声音
  3. 录制标签页中选择您的麦克风,然后单击属性
用户添加的图片
  1. 单击高级标签页。
  2. 在缺省格式下,从下拉列表中选择 48000 Hz,然后单击应用
用户添加的图片
  1. 然后退出 Webex 应用程序并重启。

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