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2021年1月26日 | 次查看 | 人认为有帮助

旧版 BroadSoft 支持转换

旧版 BroadSoft 用户如何获取支持联系号码?

旧版 BroadSoft 用户如何获取智能帐户信息?

BroadSoft 如何支持客户转换到 Cisco TAC?

我通过 BroadSoft Xchange 提交了支持单,但我不知道如何向 TAC/SCM 发起专案?

这些简短的视频旨在提供有关 BroadSoft Xchange 报单转换为 Cisco TAC 支持的详细信息。  目标受众是 BroadSoft 客户/合作伙伴。

BroadSoft Xchange 报单用户将于 2020 年 10 月到 2020 年 12 月中旬迁移,并会收到如何通过电子邮件从 Cisco TAC 获取支持的信息。

用户需要有一个 CCO ID 才能自动链接。 要创建新的 CCO 帐户,请参阅: https://identity.cisco.com/ui/tenants/global/v1.0/enrollment-ui

: 所有录制文件的密码均为 Bsftsupporttransition1

视频和资源

Cisco 技术援助中心介绍

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