准备工作

  • 如果您的组织有多个CSV文件，则一次上传一个文件。 任务完成后，您可以上传下一个文件。

  • 您无法使用CSV模板删除任何用户和位置。

  • 您无法使用CSV模板更改分配给Webex 用户的位置。

  • 对于Webex 用户，CSV文件中的以下字段为必填字段：

    • User ID/Email
    • Webex 许可证列， Webex Calling VAR Basic [sub-site name] 或 Webex Calling VAR Professional[sub-site name] ，使用该值 TRUE 。
    • Phone Number 和/或 Extension
    • Location

    如果您未包括这些必填字段，对其他列所做的更改可能不会反映出来。

  • 对于非Webex 用户， User ID/Email 列是唯一的必填字段。

 

某些电子表格编辑器在打开 .csv 文件时会删除单元格中的 + 号。 我们建议您使用文本编辑器更新 .csv。 如果您使用电子表格编辑器，请确保将单元格格式设置为文本，然后重新添加被删除的 + 号。


 

导出新的 CSV 文件以捕获最新字段并避免在导入更改时出错。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > > 用户 > <UNK> V添加或修改用户。

2

单击导出和下载CSV。

导出开始。
3

单击下载下载文件。

4

编辑下载文件中所需的列。

  • 如果您更新 User ID/Email 列，然后创建一个新用户。
  • 要更新位置，请在 Location 列。 您无法更改Webex 用户的位置。
  • 要分配服务，请添加 TRUE 针对相关的服务列，并且要排除服务，添加 FALSE 。

    如果您拥有多个订阅，可以使用列标题中的订阅 ID 标识要添加的服务。 例如，如果您拥有两个包含相同服务的订阅，则可以指定将特定订阅的服务应用于用户。

  • 要更新主叫号码，请更新 Caller ID Number ， Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 列。 如果您离开 Caller ID Number ， Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 列为空，然后数据在 First Name ， Last Name 和 Phone Number 列在用户发起呼叫时显示。 如果您离开 Caller ID Number 列为空白，则在用户发起呼叫时显示位置的主号码。

     
    这个 Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 列不能包含特殊字符。 如果数据列包含特殊字符，则使用简化版本的名称。
  • 您可以更新 External Caller ID Name Policy 包含下列值之一的列：
    • DIRECT_LINE —输入此字符串可将“外部主叫号码名称”设置为用户的名字或姓氏。
    • LOCATION —输入此字符串可将外部主叫号码名称设置为站点的位置名称。
    • OTHER —输入此字符串以允许用户输入自定义外部主叫方ID名称。
  • 要指定自定义名称，请更新 Custom External Caller ID Name 列。
5

保存CSV 文件后，单击导入，选择您修改的文件，然后单击打开。

6

选择仅添加服务或添加和删除服务，然后单击提交。


 

一个用户不能有两个 Calling 许可证。 如果您的组织有多个订阅，并且要将用户移至新订阅，请选择添加和删除服务选项。 要添加服务，将单元格设置为 TRUE，将这些单元格设置为 FALSE 可以删除服务。


 

用户 CSV 不再包含UC Manager 配置文件，呼叫行为，以及呼叫行为 UC Manager 配置文件。 而可以使用呼叫模板批量管理呼叫行为和 UCM 配置文件。 有关更多信息，请参阅： 设置呼叫行为。

CSV 文件将上传并创建您的任务。 您可以关闭浏览器或此窗口，您的任务将继续运行。 要查看任务的进度，请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中管理任务。

如果您未阻止管理员邀请电子邮件，新用户就会收到激活电子邮件。