使用CSV模板修改用户

准备工作

如果您的组织有多个CSV文件，则一次上传一个文件。任务完成后，您可以上传下一个文件。
您无法使用CSV模板删除任何用户和位置。
您无法使用CSV模板更改分配给Webex 用户的位置。
对于Webex 用户，CSV文件中的以下字段为必填字段：
- User ID/Email
- Webex 许可证列， Webex Calling VAR Basic [sub-site name] 或 Webex Calling VAR Professional[sub-site name] ，使用该值 TRUE 。
- Phone Number 和/或 Extension
- Location
如果您未包括这些必填字段，对其他列所做的更改可能不会反映出来。
对于非Webex 用户， User ID/Email 列是唯一的必填字段。
对于Webex Customer Experience Essentials用户，CSV文件中的以下字段为必填字段：
- User ID/Email
- 客户体验精要版许可证列 Customer Experience Essentials[sub-site name] ，使用该值 TRUE 。
- Phone Number 和/或 Extension
- Location

某些电子表格编辑器在打开 .csv 文件时会删除单元格中的 + 号。我们建议您使用文本编辑器更新 .csv。如果您使用电子表格编辑器，请确保将单元格格式设置为文本，然后重新添加被删除的 + 号。

导出新的 CSV 文件以捕获最新字段并避免在导入更改时出错。

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > > 用户 > <UNK> V添加或修改用户。

单击导出和下载CSV。

导出开始。

单击下载下载文件。

编辑下载文件中所需的列。

如果您更新 User ID/Email 列，然后创建一个新用户。
要更新位置，请在 Location 列。您无法更改Webex 用户的位置。
要分配服务，请添加 TRUE 针对相关的服务列，并且要排除服务，添加 FALSE 。
如果您拥有多个订阅，可以使用列标题中的订阅 ID 标识要添加的服务。例如，如果您拥有两个包含相同服务的订阅，则可以指定将特定订阅的服务应用于用户。
要更新主叫号码，请更新 Caller ID Number ， Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 列。如果您离开 Caller ID Number ， Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 列为空，然后数据在 First Name ， Last Name 和 Phone Number 列在用户发起呼叫时显示。如果您离开 Caller ID Number 列为空白，则在用户发起呼叫时显示位置的主号码。

这个 Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 列不能包含特殊字符。如果数据列包含特殊字符，则使用简化版本的名称。
您可以更新 External Caller ID Name Policy 包含下列值之一的列：
- DIRECT_LINE —输入此字符串可将“外部主叫号码名称”设置为用户的名字或姓氏。
- LOCATION —输入此字符串可将外部主叫号码名称设置为站点的位置名称。
- OTHER —输入此字符串以允许用户输入自定义外部主叫方ID名称。
要指定自定义名称，请更新 Custom External Caller ID Name 列。

保存CSV 文件后，单击导入，选择您修改的文件，然后单击打开。

选择仅添加服务或添加和删除服务，然后单击提交。

一个用户不能有两个 Calling 许可证。如果您的组织有多个订阅，并且要将用户移至新订阅，请选择添加和删除服务选项。要添加服务，将单元格设置为 TRUE，将这些单元格设置为 FALSE 可以删除服务。

用户 CSV 不再包含UC Manager 配置文件，呼叫行为，以及呼叫行为 UC Manager 配置文件。而可以使用呼叫模板批量管理呼叫行为和 UCM 配置文件。有关更多信息，请参阅：设置呼叫行为。

CSV 文件将上传并创建您的任务。您可以关闭浏览器或此窗口，您的任务将继续运行。要查看任务的进度，请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中管理任务。

如果您未阻止管理员邀请电子邮件，新用户就会收到激活电子邮件。