Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers, klik vervolgens op Gebruikers beheren en kies CSV toevoegen of gebruikers wijzigen.

Klik op exporteren om het bestand te downloaden en u kunt gebruikersgegevens invoeren op een nieuwe regel in het CSV-bestand.

• Als u een service wilt toewijzen, voegt u waar toe in de kolom van die service en voegt u ONWAAR uit om een service uit te sluiten . De kolom gebruikers naam/e-mail (vereist) is het enige verplichte veld. Als u specifieke adressenlijst en externe nummers hebt voor elke nieuwe gebruiker, voeg dan de + toe voor externe nummers zonder andere tekens.

  Als u automatische licentietoewijzing gebruikt, laat u de servicekolommen leeg wanneer u gebruikers maakt met de CSV -import. Webex wijst de licenties voor deze services automatisch toe aan de nieuwe gebruikers.

  Dit zijn uitzonderingen op de automatische licentietoewijzing: Webex Calling U kunt Webex Calling -licenties niet automatisch toewijzen door de relevante servicekolom leeg te laten, zelfs als uw automatische licentietoewijzing Webex Calling bevat. Als u Webex Calling -gebruikers wilt maken, moet u de volgende velden in het CSV-bestand: User ID/Email Webex Calling VAR Basic [sub-site name] of Webex Calling VAR Professional[sub-site name] met waarde TRUE Phone Number en/of Extension Location Enterprise-inhoudsbeheer U kunt geen machtigingen voor Enterprise Content Management toewijzen aan gebruikers met automatische licentietoewijzing. Inhoudsbeheer inrichten

• Als u een locatie wilt toewijzen, voert u de naam in het Locatie kolom. Als u dit veld leeg laat, wordt de gebruiker toegewezen aan de standaardlocatie.

• Als u gebruikers toevoegt als leidinggevenden voor het Cisco Webex Contact Center, moet u Gebruikers handmatig toevoegen. U kunt alleen standaard- en Premium-rollen toewijzen met een CSV-bestand.

Zorg ervoor dat u bij het invoeren van de naam van een gebruiker zijn of haar achternaam ook invoert, anders kunnen er problemen voorkomen.

De gebruikers CSV bevat niet langer de kolommen voor UC Manager-profiel , Belgedrag , en Gespreksgedrag Profiel UC Manager . In plaats daarvan kunnen het gespreksgedrag en het UCM-profiel bulksgewijs worden beheerd met behulp van de gesprekssjabloon. Voor meer informatie raadpleegt u: Belgedrag instellen .

Klik op importeren, selecteer uw bestand en klik op openen.

Kiezen Alleen services toevoegen .

Klik op Verzenden.

Vanuit de klantweergave in , ga naar Beheer > Locaties .https://admin.webex.com

Selecteer de die u wilt bewerken.

Onder Profiel , ga naar de Licenties sectie en klik op Licenties bewerken .

Klik op Licenties bewerken .

Kies een service in de lijst aan de linkerkant.

Selecteer de services die u wilt toevoegen of verwijderen.

Klik op Opslaan.

U kunt slechts één gesprekslicentie tegelijk gebruiken. Het is echter mogelijk om beide te selecteren Webex Calling en Unified CM registratie voor migratiescenario's. Als u beide bellicenties voor afzonderlijke gebruikers selecteert, worden de beheerschermen in Besturingshub configureren: Webex Calling en configuratie van toegangs- en gespreksgedrag van eindgebruikers voor Unified CM. Met deze configuratie kan een eindgebruiker een ononderbroken gespreksservice hebben op Unified CM terwijl de beheerder configureert Webex Calling . Zodra de configuratie van Webex Calling is voltooid, kan de beheerder Unified CM -rechten verwijderen. Hiermee is de migratie van de gebruiker naar: Webex Calling .

U moet de functie Deelnemersaccount hebben ingeschakeld voor uw Webex-site om gebruikers toe te wijzen als deelnemers. Als u de kolom Deelnemersaccount niet in het CSV-bestand ziet, neemt u contact op met uw CSM (Customer Success Manager), PSM (Partner Success Manager) of het TAC (Cisco Technical Assistance Center) om deze functie voor uw Webex-site in te schakelen. Het accounttype deelnemer is niet beschikbaar voor gebruikers met de rol Webex-sitebeheerder. Als u deze gebruikers aan een deelnemersaccount wilt toewijzen, moet u de beheerrechten van de gebruiker voor die Webex Meetings-site verwijderen.

Wanneer er direct nadat u een Calling-licentie hebt toegevoegd een foutmelding wordt weergegeven wanneer u de gebruikersinstellingen van Calling selecteert, raden we u aan de Webex Calling-licentie te verwijderen en de licentie opnieuw toe te wijzen aan de gebruiker.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers, klik vervolgens op Gebruikers beheren en kies CSV toevoegen of gebruiker wijzigen.

(Optioneel) Als u automatisch welkomstmails verzendt, klikt u op Volgende.

Klik op exporteren om het bestand te downloaden. U kunt het gedownloade bestand (exported_users.csv) op een van de volgende manieren bewerken:

Voer een beller-id nummer,beller-id voornaam en beller-id achternaam in. Als u de Nummer beller- Id , Voornaam beller- Id , en Achternaam beller- Id kolommen leeg en vervolgens de gegevens in de Voornaam , Achternaam , en Telefoonnummer kolom wordt weergegeven wanneer de gebruiker een gesprek plaatst. Als u het nummer van de beller- Id leeg laat, wordt het hoofdnummer van de locatie weergegeven wanneer de gebruiker een gesprek plaatst.

De kolommen Voornaam beller-id en Achternaam beller-id mogen geen speciale tekens bevatten. Als de kolom Voornaam beller-id of Achternaam beller-id een speciaal teken bevat, wordt een vereenvoudigde versie van de naam gebruikt.

Voer de . in Naambeleid externe beller- Id kolom met een van deze waarden:

• DIRECT_ LIJN - Voer deze tekenreeks in om de naam van de externe beller- Id in te stellen op de voor- of achternaam van de gebruiker.
• LOCATIE - Voer deze tekenreeks in om de naam van de externe beller- Id in te stellen op de locatienaam van de site.
• ANDERE - Voer deze tekenreeks in om de gebruiker toe te staan een aangepaste naam voor externe beller- Id in te voeren.

Nadat u het CSV-bestand hebt opgeslagen, klikt u op Importeren , selecteer het bestand dat u hebt gewijzigd en klik vervolgens op Openen .

Kies alleen services toevoegen of Services toevoegen en verwijderenen klik op verzenden.

De gebruikers CSV bevat niet langer de kolommen voor UC Manager-profiel , Belgedrag , en Gespreksgedrag Profiel UC Manager . In plaats daarvan kunnen het gespreksgedrag en het UCM-profiel bulksgewijs worden beheerd met behulp van de gesprekssjabloon. Voor meer informatie raadpleegt u: Belgedrag instellen .

Een gebruiker kan geen twee gesprekslicenties hebben. Als uw organisatie meerdere abonnementen heeft en u gebruikers naar een nieuw abonnement wilt verplaatsen, kiest u de Services toevoegen en verwijderen optie. Als u services wilt toevoegen, stelt u de cellen in op 'TRUE' en u verwijdert services door deze cellen in te stellen op 'FALSE'.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en selecteer vervolgens de persoon aan wie u het nummer u wilt toewijzen.

Selecteren Bellen en weergeven Nummers .

Klik op Nummer toevoegen onder Telefoonboeknummers .

(Optioneel) Om gesprekken te identificeren die afkomstig zijn van specifieke telefoonnummers, kunt u aan dat nummer een kenmerkend belpatroon toewijzen. Klik op de schakelaar onder Kenmerkend belpatroon om dit in te schakelen.

Klik op Opslaan.

Telefoonlijstnummers worden weergegeven als een volledige lijst in het gedeelte Nummers. Door op een nummer te klikken, kan de beheerder de details van dat nummer bekijken.

Selecteer het menu met drie knoppen rechts van een nummer om een nummer in het telefoonboek te verwijderen.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en filter de kolom Status om alleen personen met de status Uitnodiging in behandeling weer te geven.

Selecteer voor een persoon met de status Uitnodiging in behandeling onder Acties meer > Uitnodiging opnieuw verzenden.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers, klik op de knop meer en vervolgens op Gebruiker verwijderen.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com/ naar Gebruikers.

Klik op de knop meer .

Klik op Gebruiker deactiveren.

Wanneer dit is gedeactiveerd, worden gebruikers van zowel de Webex-app als de Webex Calling-app bij hun sessie afgemeld. Alle gebruikerstoegang tot https://settings.webex.com/ en Control Hub is niet toegestaan. MPP-telefoons blijven korte tijd bellen voor uitgaande en inkomende gesprekken ondersteunen, tenzij de beheerder het onderscheppen van gesprekken voor die gebruiker inschakelt. Zie Gesprek onderscheppen configureren voor een gebruiker voor Webex Calling in Cisco Control Hub voor meer informatie over het onderscheppen van gesprekken.

Gebruikers worden automatisch verwijderd als ze gedurende 30 dagen zijn gedeactiveerd.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en kies een gebruiker.

In de gebruikers Profiel tabblad, zoeken Beheerdersrollen .

Klik op de lijst om het besturingselement roltoewijzing te openen.

Selecteer rollen voor de gebruiker.

Klik voor sitebeheerder voor vergaderingen op Bewerken , naast Webex . Kies vervolgens rollen voor elke Webex-site die u door de gebruiker wilt laten beheren.

Als u de Organisatorisch rol van een gebruiker met een bestaande Services rol, kunt u hun bestaande servicesrollen beïnvloeden. Bekijk de servicesrollen van de gebruiker als u de organisatierol wijzigt.

Selecteer Opslaan.