電話協助工具功能

簡介

Cisco 桌上和會議電話為盲人、視障、聽障及行動不便人士提供協助工具功能。由於其中許多功能是標準功能，因此障使用者無需任何特殊組配置即可使用。

在此文章中，電話 支援頁面 一詞是指使用者可存取以設定特定功能的網頁。

Cisco 致力於設計和提供可獲取的產品和技術，以滿足您機構的需求。您可以在此 URL 上找到關於 Cisco 及其在協助工具方面的承諾的資訊： http://www.cisco.com/go/accessibility

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

***Cisco IP 電話 6821 多重平臺電話聽障人士的協助工具功能***

表 1. 聽障人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	視覺留言指示燈	從各個角度可以看到這個燈條。您的電話也會提供可聽見的留言指示燈。
2	電話狀態視覺通知	使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風靜音時，靜音圖示會在螢幕上閃爍
3	內嵌式揚聲器支援（話筒）	Cisco IP Phone 話筒支援協力廠商內嵌式揚聲器。您將揚聲器連接到話筒和電源線，它位於話筒與 IP 電話之間。
4	可調整鈴聲、音高和音量	選取應用程式> 使用者偏好設定。調整電話鈴聲的音量。當話筒在托架上，且耳機與喇叭按鈕關閉時，按音量提高或降低音量。管理員還可以變更您的設定。
5	助聽器相容（HAC）話筒	支援這些協助工具功能：與助聽器相容。助聽器磁耦合。聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission， FCC）對美國有障礙者法案（ADA）的音量要求。使用工業標準內嵌式話筒揚聲器符合第 508 條音量規定。
6	聲音耦合 TTY 和 TDD 支援（話筒）	Cisco IP 電話支援以下 TTY 和 TDD 功能：業界領導製造商提供的隔音或直接連接 TY。在電話線路上即時傳送文字。在電話上聽見聲音（HCO/VCO）。 VoIP G.711 運作的網路。如需設定 TTY 的資訊，請聯絡您的管理員。

Cisco IP 電話 6841、 6851 及 6861 聽力障礙者的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

若要檢查您擁有的電話機型，請按應用程式並選取狀態 >產品資訊。產品名稱欄位會顯示您的電話型號。

表 2. 聽障人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	視覺留言指示燈（話筒）	從各個角度可以看到這個燈條。您的電話也會提供可聽見的留言指示燈。
2	電話狀態視覺通知	開啟或關閉靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，此按鈕會亮燈。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。
3	內嵌式揚聲器支援（話筒）	Cisco IP Phone 話筒支援協力廠商內嵌式揚聲器。您將揚聲器連接到話筒和電源線，它位於話筒與 IP 電話之間。
4	可調整鈴聲、音高和音量	選取應用程式> 使用者偏好設定。調整電話鈴聲的音量。當話筒在托架上，且耳機與喇叭按鈕關閉時，按音量提高或降低音量。管理員還可以變更您的設定。
5	助聽器相容（HAC）話筒	支援這些協助工具功能：與助聽器相容。助聽器磁耦合。聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission， FCC）對美國有障礙者法案（ADA）的音量要求。使用工業標準內嵌式話筒揚聲器符合第 508 條音量規定。
6	聲音耦合 TTY 和 TDD 支援（話筒）	Cisco IP 電話支援以下 TTY 和 TDD 功能：業界領導製造商提供的隔音或直接連接 TY。在電話線路上即時傳送文字。在電話上聽見聲音（HCO/VCO）。 VoIP G.711 運作的網路。如需設定 TTY 的資訊，請聯絡您的管理員。

Cisco IP 電話6871 聽力障礙者的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

若要檢查您擁有的電話機型，請按應用程式並選取狀態 >產品資訊。產品名稱欄位會顯示您的電話型號。

表格 3. 聽障人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	視覺留言指示燈（話筒）	從各個角度可以看到這個燈條。您的電話也會提供可聽見的留言指示燈。
2	電話狀態視覺通知	開啟或關閉靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，此按鈕會亮燈。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。
3	內嵌式揚聲器支援（話筒）	Cisco IP Phone 話筒支援協力廠商內嵌式揚聲器。您將揚聲器連接到話筒和電源線，它位於話筒與 IP 電話之間。
4	可調整鈴聲、音高和音量	選取應用程式> 使用者偏好設定。調整電話鈴聲的音量。當話筒在托架上，且耳機與喇叭按鈕關閉時，按音量提高或降低音量。管理員還可以變更您的設定。
5	助聽器相容（HAC）話筒	支援這些協助工具功能：與助聽器相容。助聽器磁耦合。聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission， FCC）對美國有障礙者法案（ADA）的音量要求。使用工業標準內嵌式話筒揚聲器符合第 508 條音量規定。
6	聲音耦合 TTY 和 TDD 支援（話筒）	Cisco IP 電話支援以下 TTY 和 TDD 功能：業界領導製造商提供的隔音或直接連接 TY。在電話線路上即時傳送文字。在電話上聽見聲音（HCO/VCO）。 VoIP G.711 運作的網路。如需設定 TTY 的資訊，請聯絡您的管理員。

Cisco IP Phone 6821 多重平臺電話視障人士及盲人的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

表 4. 視障人士及盲人的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	來電的高對比視覺及聽覺警示	提醒您有來電。燈條在有來電時閃燈，而收到語音信箱留言時則持續亮燈。
2	線路及功能按鈕線路及功能按鈕位於螢幕左側。	使用線路按鈕開始、接聽或切換特定線路上的通話。功能（例如快速撥號、線路狀態、私密、勿打擾（DND）及服務 URL）可指定給功能按鈕。管理員會設定電話上的可程式功能按鈕。顏色指示電話的狀態：綠燈—線路閒置中。穩定的紅燈 -- 線路使用中或使用中。閃爍的紅燈 -- 線路已保留或有傳入通話。穩定的琥珀色- 線路未註冊（無法使用）。
3	可調整對比的背光灰階 LCD 螢幕	可讓您調整電話螢幕的對比。
4	軟鍵這些大按鈕在 LCD 下方。	提供對特殊功能的存取。這些功能會顯示在 LCD 上。
5	導訊功能鍵（包括導訊按鈕與選取按鈕）導導功能鍵位於電話中央的軟鍵下方。	使用上下導導按鈕在電話 LCD 中上下移動。選取按鈕位於導導航功能鍵中央。
6	應用程式和耳機按鈕這兩大按鈕位於導過功能鍵的其中一側。應用程式按鈕位於左側。耳機按鈕位於右側。	使用應用程式存取電話的功能。使用耳機按鈕開啟或關閉耳機。
7	標準 12 鍵配置	可讓您使用現有或熟悉的按鍵位置。鍵 5 有一個尖點。
8	靜音和喇叭按鈕位於音量按鈕的其中一側。靜音按鈕位於左側，喇叭按鈕位於右側。	提供電話狀態的聲音通知：開啟或關閉靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風靜音時，靜音圖示會在螢幕上閃爍。當您開啟靜音時，電話會發出一聲嗶聲;關閉靜音時，電話會發出兩聲嗶聲。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。
9	音量鍵此鍵位於鍵台下方。	可讓您透過話筒、耳機或喇叭提高或降低鈴聲音量或聲音。按收動鍵的右側，以提高音量。按鍵台的左鍵可降低音量。

Cisco IP 電話 6841、 6851 和 6861 視覺不便人士及失明人士的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

若要檢查您擁有的電話機型，請按應用程式並選取狀態 >產品資訊。產品名稱欄位會顯示您的電話型號。

***Cisco IP 電話 6841多平台電話視障人士和盲人協助工具功能***

表 5. 視障人士及盲人的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	來電的高對比視覺及聽覺警示	提醒您有來電。話筒燈條在來電期間會閃爍，而收到語音信箱留言時則持續亮燈。
2	線路及功能按鈕線路及功能按鈕位於螢幕的左側和右側。	使用線路按鈕開始、接聽或切換特定線路上的通話。功能（例如快速撥號、線路狀態、私密、勿打擾（DND）及服務 URL）可指定給功能按鈕。管理員會設定電話上的可程式功能按鈕。顏色指示電話的狀態：綠燈—線路閒置中。穩定的紅燈 -- 線路使用中或使用中。閃爍的紅燈 -- 線路已保留或有傳入通話。穩定的琥珀色- 線路未註冊（無法使用）。
3	可調整對比的背光灰階 LCD 螢幕	可讓您調整電話螢幕的對比。
4	軟鍵這些大按鈕在 LCD 下方。	提供對特殊功能的存取。這些功能會顯示在 LCD 上。
5	導訊功能鍵（包括導訊環和選取按鈕）導導功能鍵位於電話中央。	使用導鍵環在電話 LCD 中上下移動。選取按鈕位於導導航功能鍵中央。
6	保留按鈕，轉接按鈕，及會議按鈕這三大按鈕位於導過功能鍵的右側。在按鈕群組中，保留按鈕是頂端列的單一按鈕。在保留按鈕下方，轉接按鈕位於左側，會議按鈕位於右側。	允許您在電話上使用這些功能。
7	訊息按鈕，應用程式按鈕，及聯絡人按鈕這三大按鈕位於導過功能鍵的左側。在按鈕群組中，留言按鈕是頂端列的單一按鈕。在訊息按鈕下方，應用程式按鈕位於左側，聯絡人按鈕位於右側。	允許您輕鬆地存取您的訊息、應用程式及聯絡人。
8	音量鍵此鍵位於鍵台的左側。	可讓您透過話筒、耳機或喇叭提高或降低鈴聲音量或聲音。向上按鍵以調高音量。按下搖動鍵可降低音量。
9	標準 12 鍵配置	可讓您使用現有或熟悉的按鍵位置。鍵 5 有一個尖點。
10	耳機，喇叭電話，以及靜音按鈕位於鍵台的右側。喇叭按鈕位於上方，耳機按鈕位於中間，靜音按鈕位於底部。	提供電話狀態的聲音通知：開啟或關閉耳機、靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用耳機按鈕開啟或關閉耳機。當耳機已打開時，此按鈕會亮燈。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，此按鈕會亮燈。當您開啟靜音時，電話會發出一聲嗶聲;關閉靜音時，電話會發出兩聲嗶聲。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。

Cisco IP 電話6871 視障人士及盲人的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

若要檢查您擁有的電話機型，請按應用程式並選取狀態 >產品資訊。產品名稱欄位會顯示您的電話型號。

***Cisco IP 電話6871 多平台電話視障人士和盲人協助工具功能***

表 6. 視障人士及盲人的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	來電的高對比視覺及聽覺警示	提醒您有來電。話筒燈條在來電期間會閃爍，而收到語音信箱留言時則持續亮燈。
2	線路及功能按鈕線路及功能按鈕位於螢幕的左側和右側。	使用線路按鈕開始、接聽或切換特定線路上的通話。功能（例如快速撥號、線路狀態、私密、勿打擾（DND）及服務 URL）可指定給功能按鈕。管理員會設定電話上的可程式功能按鈕。顏色指示電話的狀態：綠燈—線路閒置中。穩定的紅燈 -- 線路使用中或使用中。閃爍的紅燈 -- 線路已保留或有傳入通話。穩定的琥珀色- 線路未註冊（無法使用）。
3	可調整亮度的背光彩色LCD螢幕	可讓您調整電話螢幕的亮度。
4	軟鍵這些大按鈕在 LCD 下方。	提供對特殊功能的存取。這些功能會顯示在 LCD 上。
5	導訊功能鍵（包括導訊環和選取按鈕）導導功能鍵位於電話中央。	使用導鍵環在電話 LCD 中上下移動。選取按鈕位於導導航功能鍵中央。
6	保留按鈕，轉接按鈕，及會議按鈕這三大按鈕位於導過功能鍵的右側。在按鈕群組中，保留按鈕是頂端列的單一按鈕。在保留按鈕下方，轉接按鈕位於左側，會議按鈕位於右側。	允許您在電話上使用這些功能。
7	訊息按鈕，應用程式按鈕，及聯絡人按鈕這三大按鈕位於導過功能鍵的左側。在按鈕群組中，留言按鈕是頂端列的單一按鈕。在訊息按鈕下方，應用程式按鈕位於左側，聯絡人按鈕位於右側。	允許您輕鬆地存取您的訊息、應用程式及聯絡人。
8	音量鍵此鍵位於鍵台的左側。	可讓您透過話筒、耳機或喇叭提高或降低鈴聲音量或聲音。向上按鍵以調高音量。按下搖動鍵可降低音量。
9	標準 12 鍵配置	可讓您使用現有或熟悉的按鍵位置。鍵 5 有一個尖點。
10	耳機，喇叭電話，以及靜音按鈕耳機，喇叭電話，以及靜音按鈕位於鍵台的右側。喇叭按鈕位於上方，耳機按鈕位於中間，靜音按鈕位於底部。	提供電話狀態的聲音通知：開啟或關閉耳機、靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用耳機按鈕開啟或關閉耳機。當耳機已打開時，此按鈕會亮燈。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，此按鈕會亮燈。當您開啟靜音時，電話會發出一聲嗶聲;關閉靜音時，電話會發出兩聲嗶聲。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。

Cisco IP Phone 6821 多重平臺電話行動不便人士的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

表 7. 行動不便人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	亮燈按鈕	允許您存取下列功能：電話線路及對講線路（線路按鈕）快速撥號號碼（快速撥號按鈕，包括快速撥號線路狀態功能）網路服務，如個人通訊錄電話功能，如私密指示電話的狀態：綠燈—線路閒置中。穩定的紅燈 -- 線路使用中或使用中。閃爍的紅燈 -- 線路已保留或有傳入通話。穩定的琥珀色- 線路未註冊（無法使用）。
2	用於存取的大按鈕應用程式	允許您輕鬆地存取電話應用程式。其他功能可以使用軟鍵。
3	內建喇叭	按按鈕可開啟或關閉喇叭。
4	觸手可辨識的按鈕及功能，包括鍵 5 上的一點	允許您輕鬆地找到電話按鍵。例如，鍵 5 有一個尖點，可用於尋找其他按鍵位置。

Cisco IP 電話 6841、 6851 及 6861 行動不便人士的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

若要檢查您擁有的電話機型，請按應用程式並選取狀態 >產品資訊。產品名稱欄位會顯示您的電話型號。

***Cisco IP 電話 6841多平台電話行動不便人士的協助工具功能***

表 8. 行動不便人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	亮燈按鈕	允許您存取下列功能：電話線路及對講線路（線路按鈕）快速撥號號碼（快速撥號按鈕，包括快速撥號線路狀態功能）網路服務，如個人通訊錄電話功能，如私密指示電話的狀態：綠燈—線路閒置中。穩定的紅燈 -- 線路使用中或使用中。閃爍的紅燈 -- 線路已保留或有傳入通話。穩定的琥珀色- 線路未註冊（無法使用）。
2	可供存取的大按鈕應用程式，訊息，聯絡人，保留，轉接，以及會議	允許您輕鬆地存取電話應用程式、語音留言、公司與個人目錄，以及通話功能。
3	內建喇叭	指示喇叭是打開還是關閉。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。
4	觸手可辨識的按鈕及功能，包括鍵 5 上的一點	允許您輕鬆地找到電話按鍵。例如，鍵 5 有一個尖點，可用於尋找其他按鍵位置。

Cisco IP 電話6871 行動不便人士的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

若要檢查您擁有的電話機型，請按應用程式並選取狀態 >產品資訊。產品名稱欄位會顯示您的電話型號。

***Cisco IP 電話6871 多平台電話行動不便人士的協助工具功能***

表 9. 行動不便人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	亮燈按鈕	允許您存取下列功能：電話線路及對講線路（線路按鈕）快速撥號號碼（快速撥號按鈕，包括快速撥號線路狀態功能）網路服務，如個人通訊錄電話功能，如私密指示電話的狀態：綠燈—線路閒置中。穩定的紅燈 -- 線路使用中或使用中。閃爍的紅燈 -- 線路已保留或有傳入通話。穩定的琥珀色- 線路未註冊（無法使用）。
2	可供存取的大按鈕應用程式，訊息，聯絡人，保留，轉接，以及會議	允許您輕鬆地存取電話應用程式、語音留言、公司與個人目錄，以及通話功能。
3	內建喇叭	指示喇叭是打開還是關閉。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。
4	可分辨的按鈕和功能，包括 Key 上的筆尖5	允許您輕鬆地找到電話按鍵。例如，鍵 5 有一個尖點，可用於尋找其他按鍵位置。

聽障人士的協助工具功能，適用于多重平臺電話

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

若要檢查您擁有的電話機型，請按應用程式並選取狀態 >產品資訊。產品名稱欄位會顯示您的電話型號。

表 10. 聽障人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	視覺留言指示燈（話筒）	從各個角度可以看到這個燈條。您的電話也會提供可聽見的留言指示燈。若要變更指示燈或語音留言指示燈，請登錄電話支援頁面並存取留言指示燈設定。您可以將每個設定變更為開或關。管理員還可以變更您的設定。
2	電話狀態視覺通知	開啟或關閉靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，此按鈕會亮燈。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。
3	內嵌式揚聲器支援（話筒）	Cisco IP Phone 話筒支援協力廠商內嵌式揚聲器。您將揚聲器連接到話筒和電源線，它位於話筒與 IP 電話之間。
4	可調整鈴聲、音高和音量	選取應用程式 >使用者喜好設定調整電話鈴聲的音量。當話筒在托架上，且耳機與喇叭按鈕關閉時，按音量提高或降低音量。管理員還可以變更您的設定。
5	助聽器相容（HAC）話筒	支援這些協助工具功能：與助聽器相容。助聽器磁耦合。聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission， FCC）對美國有障礙者法案（ADA）的音量要求。使用工業標準內嵌式話筒揚聲器符合第 508 條音量規定。
6	聲音耦合 TTY 和 TDD 支援（話筒）	Cisco IP 電話支援以下 TTY 和 TDD 功能：業界領導製造商提供的隔音或直接連接 TY。在電話線路上即時傳送文字。在電話上聽見聲音（HCO/VCO）。 VoIP G.711 運作的網路。如需設定 TTY 的資訊，請聯絡您的管理員。

視障人士及盲人的協助工具功能，適用于多重平臺電話

多重平臺電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

具有圖說法的電話。圖說法如下所述。 — ***Cisco IP 電話 7861視障人士及盲人的協助工具功能***

表 11. 視障人士及盲人的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	來電的高對比視覺及聽覺警示	提醒您有來電。話筒燈條在來電期間會閃爍，而收到語音信箱留言時則持續亮燈。
2	Cisco IP Phone 上的線路及功能按鈕在 Cisco IP Phone 7861 上，線路及功能按鈕位於電話的右側。在 Cisco IP Phone 7821 及 7941 上，線路及功能按鈕位於螢幕左側。 Cisco IP Phone 7811 沒有線路及功能按鈕。	使用線路按鈕開始、接聽或切換特定線路上的通話。功能（例如快速撥號、線路狀態、私密、勿打擾（DND）及服務 URL）可指定給功能按鈕。管理員會設定電話上的可程式功能按鈕。顏色指示電話的狀態：綠燈—線路閒置中。穩定的紅燈 -- 線路使用中或使用中。閃爍的紅燈 -- 線路已保留或有傳入通話。穩定的琥珀色- 線路未註冊（無法使用）。
3	Cisco IP Phone 上可調整對比的背光灰階 LCD 螢幕 Cisco IP Phone 7811 沒有後燈。	可讓您調整電話螢幕的對比。
4	軟鍵這些大按鈕在 LCD 下方。	提供對特殊功能的存取。這些功能會顯示在 LCD 上。
5	導訊功能鍵（包括導訊環和選取按鈕）導導功能鍵位於電話中央。	使用導鍵環在電話 LCD 中上下移動。選取按鈕位於導導航功能鍵中央。
6	訊息按鈕，應用程式按鈕，及聯絡人按鈕這三大按鈕位於導過功能鍵的左側。在按鈕群組中，留言按鈕是頂端列的單一按鈕。在訊息按鈕下方，應用程式按鈕位於左側，聯絡人按鈕位於右側。	允許您輕鬆地存取您的訊息、應用程式及聯絡人。
7	保留按鈕，轉接按鈕，及會議按鈕這三大按鈕位於導過功能鍵的右側。在按鈕群組中，保留按鈕是頂端列的單一按鈕。在保留按鈕下方，轉接按鈕位於左側，會議按鈕位於右側。	允許您在電話上使用這些功能。
8	音量鍵此鍵位於鍵台的左側。	可讓您透過話筒、耳機或喇叭提高或降低鈴聲音量或聲音。向上按鍵以調高音量。按下搖動鍵可降低音量。
9	標準 12 鍵配置	可讓您使用現有或熟悉的按鍵位置。鍵 5 有一個尖點。
10	Cisco IP Phone 7821、7841 及 7861：耳機，喇叭電話，以及靜音按鈕位於鍵台的右側。喇叭按鈕位於上方，耳機按鈕位於中間，靜音按鈕位於底部。 Cisco IP Phone 7811：喇叭電話和靜音按鈕位於鍵台的右側。喇叭按鈕位於頂部，靜音按鈕位於底部。 Cisco IP Phone 7811 不包含耳機埠或耳機按鈕。	提供電話狀態的聲音通知：開啟或關閉耳機、靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用耳機按鈕開啟或關閉耳機。當耳機已打開時，此按鈕會亮燈。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，此按鈕會亮燈。當您開啟靜音時，電話會發出一聲嗶聲;關閉靜音時，電話會發出兩聲嗶聲。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。

可調整的踏板

您可以將視角調整為兩個檢視角度之一。這提供最佳的電話螢幕檢視，並方便存取所有按鈕和按鍵。

行動不便人士的協助工具功能，適用于多重平臺電話

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

***行動不便人士的協助工具功能 — Cisco IP Phone 7861 顯示***

表 12. 行動不便人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	Cisco IP Phone 7821、7841 及 7861 上的亮燈按鈕 Cisco IP Phone 7811 沒有可程式設計線路按鈕。	允許您存取下列功能：電話線路及對講線路（線路按鈕）快速撥號號碼（快速撥號按鈕，包括快速撥號線路狀態功能）網路服務，如個人通訊錄電話功能，如私密指示電話的狀態：綠燈—線路閒置中。穩定的紅燈 -- 線路使用中或使用中。閃爍的紅燈 -- 線路已保留或有傳入通話。穩定的琥珀色- 線路未註冊（無法使用）。
2	可供存取的大按鈕應用程式，訊息，聯絡人，保留，轉接，以及會議	允許您輕鬆地存取電話應用程式、語音留言、公司與個人目錄，以及通話功能。
3	內建喇叭	指示喇叭是打開還是關閉。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。
4	觸手可辨識的按鈕及功能，包括鍵 5 上的一點	允許您輕鬆地找到電話按鍵。例如，鍵 5 有一個尖點，可用於尋找其他按鍵位置。

Cisco IP Phone 7800 系列壁掛型安裝套件協助工具

Cisco IP Phone 7800 系列電話可以使用下列壁掛型安裝套件之一安裝在牆上：

Cisco IP Phone 7811 的壁掛型安裝套件 —用於在牆上安裝單一 Cisco IP Phone 7811。
Cisco IP Phone 7800 系列的壁掛型安裝套件 — 用於在牆上安裝單一 Cisco IP Phone 7821 或 7841。
Cisco IP Phone 7861 的壁掛型安裝套件 —用於在牆上安裝單一 Cisco IP Phone 7961。

壁掛型安裝套件符合美國《法案（ADA）ADAAG》的 307.2 突出限制章節，需要在牆上安裝電話。

下圖所示為安裝壁掛型安裝套件的電話側視圖。

聽障人士的協助工具功能，適用于 Cisco IP Conference Phone 7832 多重平臺電話

會議電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

表 13. 聽障人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	LED 燈條	電話螢幕會顯示目前狀態，而且 LED 燈條會顯示：穩定的綠燈 -- 進行中通話閃爍的綠燈 — 傳入的呼叫閃爍的綠燈 -- 已舉行的通話穩定的紅燈 -- 已靜音的通話
2	電話狀態和留言指示燈的視覺通知	電話螢幕會顯示目前狀態。當您有訊息時，電話螢幕上會顯示一則訊息。您的電話也會提供可聽見的留言指示燈。
3	可調整鈴聲、音高和音量	選取設定> 使用者偏好 >鈴聲以變更鈴聲。調整電話鈴聲的音量。未通話時，按音量提高或降低音量。當您調整音量時，LED 燈條會亮白燈以顯示音量增加或降低。管理員還可以變更您的設定。

視障人士及盲人的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

下表說明 Cisco IP Conference Phone 7832 為視障人士及盲人提供的協助工具功能。

表 14. 視障人士及盲人的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	靜音按鈕此按鈕位於 LED 燈條和螢幕的上方。	使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，LED 燈條會亮紅燈。當您開啟靜音時，電話會發出一聲嗶聲;關閉靜音時，電話會發出兩聲嗶聲。
2	LED 燈條來電的高對比視覺及聽覺警示 LED 燈條位於靜音按鈕與螢幕之間。	提醒您有來電。LED 燈在來電期間閃爍。顏色指示電話的狀態：穩定的綠燈 -- 進行中通話閃爍的綠燈 — 傳入的呼叫閃爍的綠燈 -- 已舉行的通話穩定的紅燈 -- 已靜音的通話
3	Cisco IP Phone 上可調整對比的背光灰階 LCD 螢幕	可讓您調整電話螢幕的對比。
4	軟鍵這些按鈕在 LCD 下方。	提供對特殊功能的存取。LCD 會顯示功能。
5	導訊功能鍵（包括導訊條和選取按鈕）導導功能鍵位於鍵台的右側。	使用導鍵鍵在電話 LCD 中上下移動。選取按鈕位於導鍵台中央。
6	標準 12 鍵配置	可讓您使用現有或熟悉的按鍵位置。鍵 5 有一個尖點。
7	音量鍵此鍵位於鍵台的左側。	可讓您提高或降低鈴聲音量或聲音。向上按鍵以調高音量。按下搖動鍵可降低音量。當您調整音量時，LED 燈條會亮白燈以顯示音量增加或降低。

行動不便人士的協助工具功能

會議電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

下表說明 Cisco IP Conference Phone 7832 為行動不便人士提供的協助工具功能。

表 15. 行動不便人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	LED 燈條	指示電話的狀態：穩定的綠燈 -- 進行中通話閃爍的綠燈 — 傳入的呼叫閃爍的綠燈 -- 已舉行的通話穩定的紅燈 -- 已靜音的通話
2	觸手可辨識的按鈕及功能，包括鍵 5 上的一點	允許您輕鬆地找到電話按鍵。例如，鍵 5 有一個尖點，可用於尋找其他按鍵位置。

聽障人士的協助工具功能，適用于多重平臺電話

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

Cisco IP Phone 8861 多重平臺電話與圖說文字。數位 1 是話筒頂部的燈號區。數位 2 是鍵台右下角的三個鍵的集區。頂端列的兩個按鍵是左側的耳機按鈕，右側是喇叭按鈕。在它們下方是靜音按鈕。數位 3 為音量按鈕。數位 4、5 和 6 指向電話的話筒。下表中提供了更多資訊。 — ***聽障人士的協助工具功能 — 顯示的 Cisco IP 電話 8861 多重平臺電話***

下表說明 Cisco IP Phone 8800 系列多重平臺電話為聽障人士提供的協助工具功能。

表 16. 聽障人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	視覺留言指示燈（話筒）	從各個角度可以看到這個燈條。您的電話也會提供可聽見的留言指示燈。若要變更指示燈或語音留言指示燈，請登錄電話支援頁面並存取留言指示燈設定。管理員還可以變更您的設定。
2	電話狀態視覺通知	開啟或關閉靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，此按鈕會亮燈。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。
3	可調整鈴聲、音高和音量	選取應用程式 >使用者喜好設定 >鈴聲調整電話鈴聲的音量。當話筒在托架上，且耳機與喇叭按鈕關閉時，按音量提高或降低音量。管理員還可以變更您的設定。
4	內嵌式揚聲器支援（話筒）	Cisco IP Phone 話筒支援協力廠商內嵌式揚聲器。您將揚聲器連接到話筒和電源線，它位於話筒與 IP 電話之間。
5	助聽器相容（HAC）話筒	支援這些協助工具功能：與助聽器相容。助聽器磁耦合。聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission， FCC）對美國有障礙者法案（ADA）的音量要求。使用工業標準內嵌式話筒揚聲器符合第 508 條音量規定。
6	聲音耦合 TTY 和 TDD 支援（話筒）	Cisco IP 電話支援以下 TTY 和 TDD 功能：業界領導製造商提供的隔音或直接連接 TY。在電話線路上即時傳送文字。在電話上聽見聲音（HCO/VCO）。 VoIP G.711 運作的網路。如需設定 TTY 的資訊，請聯絡您的管理員。

視障人士及盲人的協助工具功能，適用于多重平臺電話

多重平臺電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

Cisco IP Phone 8861，具有圖說。數位 1 是話筒頂部的燈號區。數位 2 指向螢幕兩側的按鈕。數位 3 指向螢幕。數位 4 指向螢幕下方的四個按鈕列。數位 5 指向圓形導導功能鍵，左側有一個按鈕，右側有一個按鈕。數位 6 指向鍵台左上方的三個按鈕的鍵集。數位 7 指向鍵台右上方的三個按鈕的鍵集。數位 8 指向鍵台左下角的音量條。數位 9 指向鍵台。數位 10 指向鍵台右下方三個按鈕的鍵組。下表中提供了更多資訊。 — ***視障人士及盲人的協助工具功能 - 顯示的 Cisco IP 電話 8861 多重平臺電話***

表 17. 視障人士及盲人的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	來電的高對比視覺及聽覺警示	提醒您有來電。話筒燈條在來電期間會閃爍，而收到語音信箱留言時則持續亮燈。
2	可程式功能按鈕與線路按鈕	功能和線路按鈕，位於螢幕兩側，可讓您存取電話功能和電話線路。功能按鈕 - 用於諸如快速撥號或呼叫代接之類的功能，並可在另一條線路上查看您的狀態。線路按鈕 - 用於應答呼叫或恢復保留的通話。當不用於當前通話時，則可用來啟動電話功能，例如顯示未接來電。顏色指示電話的狀態：綠色、穩定的 LED - 正在進行通話或雙向內線通話綠色、閃爍的 LED - 保留通話穩定的 LED 琥珀燈 — 使用私密功能、單向對講通話、勿打擾（DND）使用中，或已登入搜尋群組琥珀色、閃爍的 LED - 傳入通話或恢復通話穩定的 LED 紅燈 -- 遠端線路使用中（共用線路或線路狀態）紅色、閃爍的 LED - 遠端線路保留中
3	Cisco IP Phone 上背光彩色 LCD 螢幕 Cisco IP Phone 8811 具有可調整對比的灰階 LCD。	可讓您調整電話螢幕的亮度。
4	軟鍵這些大按鈕在 LCD 下方。	提供對特殊功能的存取。這些功能會顯示在 LCD 上。
5	導訊功能鍵（包括導訊環和選取按鈕）導導功能鍵位於鍵台的正上方。返回按鈕（導覽儀表左側）發行按鈕（導覽儀表右側）	使用導過環在電話 LCD 中上移、下移、向左及向右移動。選取按鈕位於導導航功能鍵中央。使用返回按鈕返回上一個螢幕或功能表。使用釋出（結束通話）按鈕可結束通話或會話。
6	訊息按鈕，應用程式按鈕，及聯絡人按鈕這三大按鈕位於鍵台的左側。在按鈕群組中，留言按鈕是頂端列的單一按鈕。在訊息按鈕下方，應用程式按鈕位於左側，聯絡人按鈕位於右側。	允許您輕鬆地存取您的訊息、應用程式及聯絡人。
7	保留按鈕，轉接按鈕，及會議按鈕這三大按鈕位於鍵台的右側。在此群組中，保留按鈕是頂端列的單一按鈕。在保留按鈕下方，轉接按鈕位於左側，會議按鈕位於右側。	允許您在電話上使用這些功能。
8	音量鍵此鍵位於電話左下方。	可讓您透過話筒、耳機或喇叭提高或降低鈴聲音量或聲音。按收動鍵的右側以提高音量;按搖動鍵的左側可降低音量。
9	標準 12 鍵配置	可讓您使用現有或熟悉的按鍵位置。鍵 5 有一個尖點。
10	耳機，喇叭電話，以及靜音按鈕這些按鈕位於電話右下方。在此群組中，靜音按鈕是底部列的單一按鈕。在靜音按鈕上方，耳機按鈕位於左側，喇叭按鈕位於右側。	提供電話狀態的聲音通知：開啟或關閉耳機、靜音及喇叭按鈕，以指示電話狀態。使用耳機按鈕開啟耳機。當耳機已打開時，此按鈕會亮燈。拿起話筒或選取喇叭離開耳機模式。使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，此按鈕會亮燈。當您開啟靜音時，電話會發出一聲嗶聲;關閉靜音時，電話會發出兩聲嗶聲。使用喇叭按鈕開啟或關閉喇叭。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。

可調整的踏板

您可以調整踏板，提供最佳的電話螢幕檢視，並方便存取所有按鈕和按鍵。

語音反饋

語音回饋可協助視覺問題的人員使用Cisco IP 電話。當啟用時，語音提示可協助您導覽電話按鈕，以及使用和設定電話功能。語音還會讀取來電者 ID、顯示的螢幕和設定以及按鈕功能。

此功能在Cisco IP 電話 8800 系列及Cisco IP 電話 8800 系列多重平台電話上可用。

以下是使用此功能時請記住的幾項重要項目。

啟用和停用語音回應是選取按鈕（位於「導覽儀表的中央）。當電話處於閒置狀態時，快速點選選取三次以開啟或關閉此功能。語音提示會提醒您功能狀態。
按一次軟鍵，「語音回饋」會讀取與該鍵關聯的功能。快速按軟鍵兩次以執行該功能。
硬鍵（例如聯絡人、應用程式和訊息按鈕）會受到不同的處理。按一次硬鍵，有聲音朗讀螢幕名稱，然後是電話上顯示的應用程式或設定。

音量是使用調整音量按鈕。若要調整聽筒音量，請從托架上提起聽筒，然後按音量。如果使用耳機，請選取耳機按鈕，然後音量。如果使用免持通話，請選取喇叭電話和音量。

如果您選取耳機按鈕，但未連接耳機。選取喇叭電話您會再次聽到語音回饋。

在通話時，只有您會聽到語音回應，因此可確保您的隱私。「語音回饋」僅適用於英語使用者。如果您無法使用此功能，則會在您的電話上停用此功能。

Cisco IP 電話 8800 系列多重平台電話的行動不便人士功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

若要檢查您擁有的電話機型，請按應用程式並選取狀態 >產品資訊。產品名稱欄位會顯示您的電話型號。

Cisco IP Phone 8861，具有圖說。數位 1 指向螢幕任一側的按鈕。數位 2 指向螢幕下的 4 個按鈕、圓形導導按鈕任一側的兩個按鈕，以及鍵台左上方和右上方的 3 個按鈕組。數位 3 指向右下按鈕功能區中的右上方按鈕。數位 4 指向鍵台。 — ***行動不便人士的協助工具功能 — Cisco IP Phone 8861 顯示***

下表說明 Cisco IP Phone 8800 系列為行動不便人士提供的協助工具功能。

表 18. 行動不便人士的協助工具功能。
項目	協助工具功能	說明
1	亮燈按鈕	允許您存取下列功能：電話線路及對講線路（線路按鈕）快速撥號號碼（快速撥號按鈕，包括快速撥號線路狀態功能）網路服務，如個人通訊錄電話功能，如私密指示電話的狀態：綠色、穩定的 LED - 正在進行通話或雙向內線通話綠色、閃爍的 LED - 保留通話穩定的 LED 琥珀燈 — 使用私密功能、單向對講通話、勿打擾（DND）使用中，或已登入搜尋群組琥珀色、閃爍的 LED - 傳入通話或恢復通話穩定的 LED 紅燈 -- 遠端線路使用中（共用線路或線路狀態）紅色、閃爍的 LED - 遠端線路保留中
2	可供存取的大按鈕應用程式，訊息，聯絡人，保留，轉接，以及會議	允許您輕鬆地存取電話應用程式、語音留言、公司與個人目錄，以及通話功能。
3	內建喇叭	指示喇叭是打開還是關閉。喇叭已打開時，此按鈕會亮燈。
4	觸手可辨識的按鈕及功能，包括鍵 5 上的一點	允許您輕鬆地找到電話按鍵。例如，鍵 5 有一個尖點，可用於尋找其他按鍵位置。

Cisco IP Phone 8800 系列壁掛型安裝套件協助工具

Cisco IP Phone 8800 系列電話可以使用下列壁掛型安裝套件之一安裝在牆上：

Cisco IP Phone 8800 系列的壁掛型安裝套件 — 用於在牆上安裝單一電話。
具有單一 KEM 的 Cisco IP Phone 8800 系列的壁掛型安裝套件 — 用於在牆上安裝一部金鑰擴充模組式電話。
Cisco IP Phone 8800 Video 系列的壁掛型安裝套件 — 用於在牆上安裝單一視音訊電話。

Cisco IP Phone 8800 系列的壁掛式安裝套件和安裝有單一 KEM 的 Cisco IP Phone 8800 系列的壁掛式安裝套件符合美國障礙法案（ADA） ADAAG 的 307.2 突出限制章節，需要在牆上安裝電話。

Cisco IP Phone 8800 視訊系列的壁掛套件稍大，不符合美國《障礙法案（ADA） ADAAG》的 307.2 突出限制章節，需要在牆上安裝電話。

下圖所示為安裝壁掛型安裝套件的電話側視圖。

安裝有壁掛型安裝套件的 IP 電話側視圖 — ***安裝有壁掛型安裝套件的電話側視圖***

聽障人士的功能，適用于多重平臺電話

會議電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

下表說明 Cisco IP Conference Phone 8832 為聽障人士提供的協助工具功能。

表 19. 聽障人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	LED 燈條	電話螢幕會顯示目前狀態，而且 LED 燈條會顯示：穩定的綠燈 -- 進行中通話閃爍的綠燈 — 傳入的呼叫閃爍的綠燈 -- 已舉行的通話穩定的紅燈 -- 已靜音的通話
2	電話狀態和留言指示燈的視覺通知	電話螢幕會顯示目前狀態。當您有訊息時，電話螢幕上會顯示一則訊息。您的電話也會提供可聽見的留言指示燈。
3	可調整鈴聲、音高和音量	選取設定> 使用者偏好 >鈴聲以變更鈴聲。調整電話鈴聲的音量。未通話時，按音量提高或降低音量。當您調整音量時，LED 燈條會亮白燈以顯示音量增加或降低。管理員還可以變更您的設定。

視障人士及盲人的協助工具功能

您的電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

下表說明 Cisco IP Conference Phone 8832 為視障人士及盲人提供的協助工具功能。

表 20. 視障人士及盲人的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	LED 燈條來電的高對比視覺及聽覺警示 LED 燈條位於靜音按鈕和螢幕的上方。	使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。當麥克風為靜音時，LED 燈條會亮紅燈。當您開啟靜音時，電話會發出一聲嗶聲;關閉靜音時，電話會發出兩聲嗶聲。
2	靜音按鈕此按鈕位於 LED 燈條與螢幕之間。	提醒您有來電。LED 燈在來電期間閃爍。顏色指示電話的狀態：穩定的綠燈 -- 進行中通話閃爍的綠燈 — 傳入的呼叫閃爍的綠燈 -- 已舉行的通話穩定的紅燈 -- 已靜音的通話
3	軟鍵這些按鈕在 LCD 下方。	提供對特殊功能的存取。LCD 會顯示功能。
4	導訊功能鍵（包括導訊條和選取按鈕）導導功能鍵位於鍵台的右側。	使用導鍵鍵在電話 LCD 中上下移動。選取按鈕位於導鍵台中央。
5	標準 12 鍵配置	可讓您使用現有或熟悉的按鍵位置。鍵 5 有一個尖點。
6	音量鍵此鍵位於鍵台的左側。	可讓您提高或降低鈴聲音量或聲音。向上按鍵以調高音量。按下搖動鍵可降低音量。當您調整音量時，LED 燈條會亮白燈以顯示音量增加或降低。

行動不便人士的協助工具功能

會議電話隨附標準協助工具功能，只需要稍微設定或無需設定。

下表說明 Cisco IP Conference Phone 8832 為行動不便人士提供的協助工具功能。

表 21. 行動不便人士的協助工具功能
項目	協助工具功能	說明
1	LED 燈條	指示電話的狀態：穩定的綠燈 -- 進行中通話閃爍的綠燈 — 傳入的呼叫閃爍的綠燈 -- 已舉行的通話穩定的紅燈 -- 已靜音的通話
2	觸手可辨識的按鈕及功能，包括鍵 5 上的一點	允許您輕鬆地找到電話按鍵。例如，鍵 5 有一個尖點，可用於尋找其他按鍵位置。

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電話協助工具功能

簡介

可調整的踏板

可調整的踏板

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企業

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