• 我們會持續不斷地探討執行 Webex 應用程式的最低需求,本文中列出的需求可能會不時變更。
  • 我們不支援搭配使用 Webex 應用程式與預先發行(或稱為早期發行)計劃,例如 Apple Beta Software、Windows Insider Program 或任何其他類似計劃。
  • Webex 應用程式的執行可能會受到作業系統之外的因素影響,例如:網路連線或裝置上的其他應用程式。

Windows 桌面最低需求

Mac 桌面最低需求

  • MacOS 10.13 及更新版本。

  • M1 晶片或 Intel CPU 型

  • 至少 4 GB RAM

本文關於安裝 Mac 或 Windows 版的 Webex 桌面應用程式。如果使用的是 Linux,請參閱 Linux 版 Webex 應用程式

Webex 應用程式每次更新至新版本時,都會安裝至相同的系統資料夾。


 

若要檢視安裝的 Webex 應用程式版本,請參閱尋找您的應用程式版本

管理員可以執行傳訊應用程式版本報告來檢查其使用者擁有的應用程式版本,請參閱雲端共同作業產品組合的報告

手動安裝

Webex 應用程式可以根據機器或使用者要求進行安裝,也可以由使用者或 IT 管理員安裝。

預設情況下,Webex 應用程式會安裝至以下資料夾: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark

使用者下載安裝程式檔案 (msi) 後執行。他們無需具有機器上的管理員存取權限。

瀏覽器會自動偵測使用者作業系統是 32 位元還是 64 位元,然後下載正確的 Webex 應用程式版本。

管理員可以使用額外權限來執行安裝程式,也可以選擇每部機器安裝和安裝目錄。

表 1. Windows 版 Webex 應用程式安裝程式
說明已當地語系化?OS 架構安裝檔案下載連結
純 Webex 應用程式 已當地語系化 32 位元 https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
純 Webex 應用程式 未當地語系化(英文版) 32 位元 https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
純 Webex 應用程式 已當地語系化 64 位元 https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
純 Webex 應用程式 未當地語系化(英文版) 64 位元 https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Webex 應用程式與桌面會議套件* 已當地語系化 64 位元 https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
Webex 應用程式與桌面會議套件* 未當地語系化(英文版) 64 位元 https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

* 使用套件安裝程式一次安裝 Webex 應用程式的所有元件。

大量安裝

必須使用未當地語系化的 MSI 檔案版本搭配第三方分配機制,才能大量安裝 Webex 應用程式以選取使用者或電腦。使用者仍可透過其偏好的語言使用應用程式。


 

如果您使用任何其他版本的 MSI 檔案,可能會在解除安裝應用程式時造成重大問題。

使用 MSI 檔案安裝 Webex 應用程式時,您可以新增下列指令行參數:

當您進行 ALLUSERS=1 裝機設定時,必須具有管理存取權限。

  • 無訊息安裝

    您可以包括 /quiet 且沒有使用者互動。例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet

  • ACCEPT_EULA

    您可以選擇為使用者接受終端使用者授權協議,使用者將不會收到接受終端使用者授權協議的提示。例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1


     

    若要顯示終端使用者授權協議,則以下任一登錄檔條目都不可設定為 eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    當安裝 Webex 應用程式時,如果您具有管理存取特權,則可以指定 Webex 應用程式將隨 Windows 自動啟動(使用 AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true 屬性)。如果您未指定內容選項,預設值會設為 true。

    • 指定 Webex 應用程式將隨 Windows 自動啟動。例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1


       

      設定中的勾選方塊將對所有使用者變灰,您必須具有管理員存取權才能變更此選項。

    • 指定 Webex 應用程式不隨 Windows 自動啟動。例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

      使用者可自行在「設定」中選取或取消選取勾選方塊。

  • DEFAULT_THEME

    如果您有管理員存取權,則可以指定用於 Webex 應用程式的主題。如果您未指定屬性選項,則預設值會設為深色。使用者可以選擇在設定中變更主題。

    • 為 Webex 應用程式指定淺色主題。

      例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • 為 Webex 應用程式指定深色主題。

      例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    預設情況下,當您執行安裝程式來更新 Webex 應用程式時,系統會保留任何使用者資料庫或記錄檔案。如果您要移除這些檔案,您可以包含以下指令行參數: DELETEUSERDATA=1

    例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

  • 電子郵件

    您可以為使用者指定電子郵件,而 Webex 應用程式使用該電子郵件將該使用者登入 Webex 應用程式。當您的組織使用 Kerberos 等驗證方法時,使用者會自動登入 Webex 應用程式。

    例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1

    此參數也支援兩個系統屬性,這兩個屬性可動態取得使用者電子郵件地址:Active Directory 的使用者主體名稱 (UPN) 和 sAMAccountName 舊版 Windows 的。這兩個屬性可在有 UPN 網域的電腦上按如下方式使用:

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    當安裝 Webex 應用程式時,如果您具有管理存取特權,則可以指定 Webex 應用程式將向 Microsoft Outlook 註冊以便與 Windows 進行線上狀態整合(使用 ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 屬性)。如果您未指定屬性選項,則預設值會設為 false。

    • 指定 Webex 應用程式將向 Microsoft Outlook 註冊以在 Windows 上進行線上狀態整合。

      例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

      使用者可自行在「設定」中選取或取消選取勾選方塊。

    • 指定 Webex 應用程式將不會向 Microsoft Outlook 註冊以在 Windows 上進行線上狀態整合。

      例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

      設定中的勾選方塊將對所有使用者變灰,您必須具有管理員存取權才能變更此選項。

  • FORCELOCKDOWN

    安裝 Webex 應用程式的套件元件時,如果您有管理權限,可以選擇鎖定用於加入會議的應用程式版本(如果該版本與網站版本相容的話)。使用指令行 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALL_ROOT

    使用命令列參數以選擇其他資料夾安裝應用程式。例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

  • INSTALLWV2

    使用指令行參數安裝 Webex,請 INSTALLWV2 安裝 Microsoft 的 WebView2 內嵌瀏覽器。從 2022 年 6 月開始,需安裝 WebView2 才能正常執行 Webex。 進一步瞭解 WebView2 和 Webex

    例如: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    執行應用程式

    Webex 應用程式有自己的自動更新解決方案,其獨立於 Windows 作業系統。應用程式不需要通知 Windows 作業系統便能夠自動更新,這樣,已安裝的應用程式版本可能不同於使用者在使用應用程式時看到的版本。

    正在安裝

    若要安裝 Webex 應用程式,使用者在其機器上無需具有管理員存取特權。

    使用者按兩下 Webex.dmg 檔案進行安裝。預設情況下, Webex 應用程式會安裝在 Applications 資料夾中,但是使用者可以將 Webex 應用程式拖放至任何其他目錄。


     

    若要檢視安裝的 Webex 應用程式版本,請參閱尋找您的應用程式版本

    管理員可以執行傳訊應用程式版本報告來檢查其使用者擁有的應用程式版本,請參閱雲端共同作業產品組合的報告

    執行應用程式

    應用程式具有專屬自動更新解決方案,與作業系統的安裝機制無關。應用程式僅使用作業系統機制安裝一次。之後,應用程式無需通過作業系統即可自動更新。因此,安裝的應用程式版本可能不同於您在使用應用程式時看到的版本。

    新的發行版需要 7 天時間才能部署給每個人。在這 7 天時間內,使用者可以主動檢查是否有更新。使用者可參閱將應用程式更新為最新版本

    我們將在 7 天部署期過後自動套用更新程式。

    如果您有 Pro Pack for Control Hub,可以檢查您的使用者所使用的應用程式版本。請參閱傳訊應用程式版本報告(位於雲端協作產品組合分析)。

    當 Webex 應用程式正在執行時,它會定期檢查應用程式是否有更新版本可用。有更新版本可用時,應用程式會自動下載新版本,並將其儲存在本機電腦中。

    • Windows 上:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • MacOS 上:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    我們會將應用程式的目前版本和最新版本儲存在這些資料夾中,這樣萬一升級失敗,仍可使用原本的應用程式版本。

    當我們推出發行版的修補程式時,我們會在 3 天的部署期內更新所有組織。

    使用產品更新控制項可設定 Webex 應用程式更新的頻率。

    若要將應用程式解除安裝,請使用 msiexec /x Webex.msi


     

    檔案的路徑 .msi 取決於檔案的安裝位置。若要使此指令正常執行, .msi 檔案必須位於指定的位置。

    若要解除安裝 Webex 應用程式,請移至 Applications 資料夾並將 Webex 應用程式拖到垃圾桶。

    身為管理員,您可以在使用者的行動裝置上保護 Webex 應用程式。我們支援的解決方案包括具有 Microsoft Intune 的 MDM/MAM、具有 AppConfig 的 MDM/MAM、使用 iOS IPA 檔案和 Android AAB 檔案封裝的應用程式,以及用於行動裝置管理的管理員控制項

    如需相關資訊,請參閱保護行動裝置