Webex Call 與 Microsoft Teams 的整合

整合體驗

管理員—設定

如果您具有管理員許可權，請 設定Webex Calling適用于 Microsoft Teams。

使用者 — 許可權

第一次使用Webex Calling（或者每當您登錄 Teams 時），都必須授予搜尋聯絡人及與 Microsoft Teams 互動的許可權。 輸入要驗證的使用者名稱和密碼。

2022 年新增功能

七月

查看近期通話 – 現在支援Webex Calling和 Broadworks

您有未接呼叫並且想要查看呼叫者是誰？ 查看最近通話 ，並查看過去 7 天您撥打、接聽及未接的通話數。 您甚至可以撥打他們呼叫您的相同號碼回叫他們。

此發行版本不支援 UCM 呼叫。

一月

與通道成員直接通話

按一下 Webex Calling 在訊息視窗中呼叫其他通道成員，無需先切換至直接聊天。

管理員 ––按一下 Webex Calling 以存取許可權，然後按一下連結以啟用 讀取您組織的 通道成員。

在這裡查看 2021 更新。

指定為Webex使用桌面撥號鍵盤，或者使用 Windows、Mac 或 Web 瀏覽器的 Microsoft Teams 進行聊天或頻道交談。 呼叫 Outlook 及目錄同步的聯絡人，或自訂聯絡人，並新增為快速撥號。

開始之前：

  • 確保您的管理員或團隊空間擁有者已安裝Webex Calling適用于 Microsoft Teams。

  • 安裝Webex 應用程式 Windows 或 Mac。


 

如果您收到安裝提示Webex Calling，請聯絡您的管理員以 設定Webex Calling適用于 Microsoft Teams。

使用撥號盤撥出通話

1

在團隊空間中，按一下 Webex Calling 在側功能表中。

2

開始鍵入您要呼叫的人員的姓名、電話號碼或視訊位址。


 

鍵入姓名會搜尋您的個人目錄同步和 Outlook 聯絡人。

3

選取要呼叫的聯絡人，然後按一下 語音通話 或 視訊通話 連接。

將聊天轉換為呼叫

1

在直接聊天中，按一下 Webex Calling 在訊息視窗下方。

2

選取聯絡人下的號碼以在聯絡人中下拉清單。

3

按一下 語音通話 或 視訊通話 以連接。

應用程式即會在新視窗中開啟。

呼叫頻道成員

使用Webex Calling以呼叫通道中的另一個成員，而不建立直接空間。

在開始之前

管理員 ––按一下 Webex Calling 以存取許可權並允許 讀取通道的成員。

1

在頻道中，按一下 Webex Calling 在訊息視窗中。

2

在選取或搜尋 欄位中開始鍵入成員的姓名，然後選取成員的姓名。

（可選） 按一下他們姓名下的下拉清單以變更外發通話選項。

3

按一下 音訊通話 或 視訊通話 以連接。

新增快速撥號

在 Outlook 或 Azure 外部新增多達 20 個聯絡人Active Directory快速撥號。 應用程式可將快速撥號儲存至 Microsoft 365 設定檔，讓您快速且輕鬆地呼叫最常聯絡的聯絡人。

1

轉至 Webex Calling 在側功能表中。

2

按一下新增快速撥號。

3

輸入目錄聯絡人或自訂聯絡人的名稱。

  • 新增 Outlook 或 Azure Active Directory聯絡人 — 選取聯絡人，然後從下拉清單中選擇號碼。

  • 新增自訂聯絡人 — 按一下建立新的快速撥號，並輸入姓名和電話。


 

姓名欄位的字元數上限為 100，電話欄位的字元數上限為 50。

4

按一下新增。

管理快速撥號

轉至 Webex Calling 在側功能表中。

  • 編輯自訂聯絡人— 在聯絡人名片上，按一下 省略號 >編輯快速撥號。

  • 重新排列快速撥號 — 按一下並拖曳快速撥號，以變更其在畫面上的顯示順序。

  • 移除聯絡快速撥號— 在聯絡卡上，按一下 省略號>從聯絡快速撥號。

查看最近通話

您有未接呼叫並且想要查看呼叫者是誰？ 在最近 7 天通話中，最多查看 20 個您最近 7 天撥打、接聽的電話及未接來電。 您甚至可以撥打他們呼叫您的相同號碼回叫他們。

聯絡人姓名、電話號碼和通話類型不會針對不明號碼顯示。


 

此功能目前不支援 UCM 呼叫。

1

轉至 Webex Calling 在側功能表中。

2

在近期 通話中，將滑鼠懸停在通話上方，然後按一下 音訊通話 或 視訊通話 進行連接。


 

按一下 對話方塊 底部的重新更新以更新通話資料。

使用 進行呼叫Webex Calling 在聊天空間中。 系統會自動撥打指派給聯絡人的電話號碼。 如果沒有可撥打的電話號碼，系統會使用指派的電子郵件地址。

開始之前：

確保您的管理員或團隊空間擁有者已安裝Webex Calling適用于 Microsoft Teams。


 

如果您收到安裝提示Webex Calling，請聯絡您的管理員以 設定Webex Calling適用于 Microsoft Teams。

1

在主畫面上，點觸 新聊天。

2

搜尋您要呼叫的人員，然後點選他們的姓名。

3

點 選省略號，然後選取Webex Call 。

4

點選號碼以開啟通話選項。

5

選取要撥打的號碼，然後點選 通話。

使用 進行呼叫Webex Calling 在交談空間中。 系統會自動撥打指派給聯絡人的電話號碼。 如果沒有可撥打的電話號碼，系統會使用指派的電子郵件地址。

開始之前：

確保您的管理員或團隊空間擁有者已安裝Webex Calling適用于 Microsoft Teams。


 

如果您收到安裝提示Webex Calling，請聯絡您的管理員以 設定Webex Calling適用于 Microsoft Teams。

1

在主畫面上，點觸 新聊天。

2

搜尋要呼叫的人，然後點觸他們的姓名。

3

點 選省略號，橢圓形然後選取Webex Call 。

4

點選號碼以開啟通話選項。

5

點觸要撥打的號碼，然後點觸 呼叫 。