宣告使用者屬於您的組織（「轉換」使用者）

自 2 月 25 日起，企業組織中的延遲宣告使用者無法將舊的 Webex 對話從免費試用版轉移至其新帳戶。的延遲宣告選項最初是為了幫助企業管理其組織內預先存在的 Webex 使用者而建立的。它允許使用者繼續使用其個人帳戶和資料，或將其資料轉移至新組織。但是，當資料在叢集之間移動時，不支援此選項。為了盡量減少混淆和錯誤，我們已從 Webex 中移除延遲宣告功能。如果他們尚未通知，我們建議提醒所有已宣告的使用者移轉其 Webex 對話。

Control Hub 組織應該計劃在 2025 年 3 月之前移轉所有已宣告的使用者。

如果您的組織具有「網站管理」管理的網站

我們強烈建議您先宣告使用者，然後再將您的網站從「網站管理」更新為 Control Hub 。如果您在網站更新至 Control Hub 之後宣告使用者加入您的組織，則這些使用者可能會失去對網站中的會議和會議資產的存取權。

作為因應措施，您可以執行以下操作以確保網站更新至 Control Hub 後，使用者不會失去對網站中會議和會議資產的存取權：

對於具有組織或網站的外部管理員特權的使用者：
1. 移除組織和網站的所有外部管理員存取權。
2. 移除會議網站授權。
3. 宣告使用者後，請將該使用者重新授權給網站。您還可以還原其外部管理員特權。
對於一般使用者：
1. 移除會議網站授權。
2. 宣告使用者屬於您的組織。
3. 將該使用者重新授權給網站。

請閱讀以下內容，然後再嘗試宣告使用者：

在 Directory Connector 中停用目錄同步在宣告使用者之前。

如果您執行同步且宣告的使用者不在您的目錄中，則同步程序可能會刪除宣告的使用者。我們建議您使用演練同步在您宣告使用者之後。
驗證您的網域，因此您可以宣告其帳戶在其電子郵件地址中使用這些網域的任何使用者。

您不必宣告網域即可宣告使用者。如需相關資訊，請參閱管理您的網域。
請決定是否允許使用者將其舊帳戶中的內容移轉至其新帳戶。
- 若要允許移轉，請啟用允許使用者隨身攜帶其 Webex 對話設定宣告使用者頁或組織設定頁。
- 如果您啟用此設定，則 Webex 會使用延遲的宣告程序來宣告有資格移轉其內容的使用者。
  
  此功能僅適用於個人 Webex 帳戶。您可以將使用者從一個企業組織移轉至另一個企業組織，但無法轉移他們的 Webex 對話。永久刪除您的原始組織會刪除與貴組織相關聯的所有資訊，包括所有使用者的資料。您將失去 Webex 應用程式訊息和檔案等資料，以及所有 Webex Meetings 資料，包括 Webex Meetings URL 和會議錄製檔。
如果您允許使用者移轉其內容，則可以使用下列其中一個選項來宣告他們：
- 立即宣告— Webex 會立即將帳戶新增至您的組織，您可以開始管理這些帳戶並為其指定授權。使用者可以決定下次登入時如何處理舊使用者帳戶。
- 延遲宣告— 使用者有 14 天的時間來決定是否將其 Webex 對話從舊帳戶移轉至新帳戶。如果他們在 14 天內未做出決定，Webex 會自動將其帳戶和 Webex 對話移至您的組織。如果您不希望使用者移轉他們的 Webex 對話，您可以停用延遲宣告選項。
  從 2 月 25 日開始，企業客戶無法再存取延遲宣告選項。Webex for Government 客戶應該計劃在 2025 年 3 月底之前移轉所有延遲的宣告。
  
  並非所有使用者都有資格使用延遲宣告選項。以下組織中的使用者將無法使用延遲宣告選項，如果您宣告使用者加入貴組織，他們將丟失內容：
  
  2020 年 5 月 5 日後建立的組織中的使用者。如需相關資訊，請參閱北美地區的新 Webex 應用程式資料中心。
  企業組織中的使用者。
選擇下列其中一種方法來宣告使用者：
- 方法 1：宣告使用者— 向您顯示最多 100 個使用者的清單，您可以在組織外部宣告這些使用者。
- 方法 2：使用 CSV 檔案批量宣告或修改使用者— 匯出您可以宣告的組織外部所有使用者的 CSV 檔案。您可以編輯 CSV 檔案以選擇您想要宣告的人員。

方法 1：宣告使用者

您可以看到可以宣告的使用者清單。如果有超過 100 個符合資格的使用者，請將清單匯出至 CSV 檔案並遵循使用 CSV 檔案批量宣告或修改使用者。

1	登入至Control Hub ，然後在管理，選取使用者然後按一下旁邊的向下箭號新增使用者。
2	按一下宣告使用者。此選項僅在有使用者可宣告時顯示。
3	按一下可選擇的清單，然後按一下下一頁。
4	（可選）使用下拉功能表按網域對使用者清單進行排序。
5	選取您要宣告的使用者，然後按一下下一頁。
6	遵循精靈將授權指定給使用者，然後按一下下一頁。如果您使用自動授權指定，則 Webex 會將授權指定給新使用者。
7	（可選）複查您選取的新使用者以及您要指定給他們的授權。如果您使用自動授權指定，則不會顯示此螢幕。
8	檢查我了解宣告這些使用者是永久性的，並同意繼續，然後按一下宣告使用者。

方法 2：使用 CSV 檔案批量宣告或修改使用者

如果您需要一次宣告 100 個以上的使用者，則必須使用 CSV 檔案。將使用者匯出至 CSV 檔案，修改檔案，然後匯入 CSV 以宣告使用者。

若要為使用者在立即宣告或延遲宣告之間切換，您必須在啟用或停用允許使用者隨身攜帶其 Webex 對話。

1	登入至Control Hub ，然後在管理，選取使用者然後按一下旁邊的向下箭號新增使用者。
2	按一下透過 CSV 管理使用者。
3	執行以下操作之一：按一下下載 CSV 以將所有潛在的可宣告使用者下載到 CSV 檔案中。按一下下載 CSV 範本以手動新增您要宣告的使用者。
4	根據需要修改 CSV 檔案中的使用者。
5	按一下選擇檔案以上傳 CSV 檔案，然後按一下宣告使用者。如果您使用自動授權指定，Webex 會將授權指定給這些匯入的使用者。
6	（選用）您可以檢查進行中匯入的狀態。

撤回使用者的宣告

當您撤回對使用者的宣告時，使用者會回到先前的組織並保留其先前的狀態。

如果使用者尚未登入，則您可以撤回宣告（這會在您的組織中啟動其帳戶）和自提出宣告以來已過去不超過 14 天。

如果您的組織已宣告使用者，則撤回宣告選項不可用。

下表描述了一些影響您是否可以撤回使用者宣告的條件。

表 1. 撤回即時宣告使用者或延遲宣告使用者的條件
條件	我可以撤回延遲宣告使用者的宣告嗎？	我可以撤回即時宣告使用者的宣告嗎？
使用者已登入並選取了一個選項。	否	否
使用者尚未登入，且自宣告以來已過去 14 天。	否	否
使用者尚未登入，且自宣告以來不到 14 天。	是	是

準備工作

如果您要撤回具有相同網域的使用者的宣告，您的組織不能宣告網域 在 Control Hub 中。如果已宣告網域，您可以暫時釋放網域、收回使用者，然後再次宣告網域。

1	登入至Control Hub ，然後在管理，選取使用者。
2	使用者清單排序依據狀態。
3	根據您宣告使用者的方式，選擇下列其中一個選項：延遲宣告的使用者— 選取具有以下功能的使用者：延遲宣告狀態，然後選取按一下這裡。立即宣告的使用者— 按一下在最近宣告的使用者旁邊，然後選取撤回使用者宣告。立即宣告的使用者俱有未驗證狀態。
4	選取撤回。