
*請參閱步驟 4 以瞭解更多有關延遲宣告選項的資訊。 |
在宣告使用者之前,請確保您已先查看所有步驟。
如果您的組織使用 Cisco Directory Connector 管理使用者,請停用其目錄同步功能。 如果您沒有先進行同步執行演練,則您宣告的使用者將會遭到刪除。
在 Control Hub 中驗證或宣告網域。 如果您沒有任何已驗證的網域,則無法宣告使用者可共用您組織使用的網域。
請決定是否允許使用者將內容從其舊帳戶移轉至其新帳戶。 如果您要允許此設定,則必須啟用「允許使用者移轉其 Webex Teams 通訊內容」(在「組織設定」標籤中)。
當您啟用此設定時,可以透過延遲宣告來宣告適合移轉其內容的使用者。
根據您是否允許使用者移轉內容,可以透過以下方式宣告使用者:
立即宣告 — 使用者帳戶立即移至您的組織,並且您可以開始管理和指定授權給他們。 他們可以在下一次登入時決定其舊使用者帳戶的處理方式。
延遲宣告 — 使用者可以在 14 天內決定是否要將他們的 Webex Teams 對話從舊帳戶移轉至新帳戶。 如果他們未在 14 天內做出決定,則會自動將其使用者帳戶和 Webex Teams 對話移至您的組織。 如果您不想讓使用者與他們一起移轉其 Webex Teams 對話,您可以停用延遲宣告選項。
在 2020 年 5 月 5 日之後建立的組織將無法使用延遲宣告選項來宣告使用者。 如需更多資訊,請參閱 北美地區的 Webex Teams 新資料中心。
選擇下列其中一種方法來宣告使用者:
方法 1: 宣告使用者 — 向您顯示可以在組織外部宣告的最多 250 個使用者清單。
如果要宣告的使用者超過 250 個,而且您想要變更清單,則必須匯出 CSV 檔案並遵循 方法 2 中的步驟: 使用 CSV 檔案宣告使用者,以繼續宣告程序。
方法 2: 使用 CSV 檔案新增或修改使用者 — 匯出組織外部您可以宣告之所有使用者的 CSV 檔案。 您可以編輯 CSV 檔案以選擇您想要宣告的人員。
方法 3: 手動新增使用者 — 分別新增多達 25 個電子郵件地址或您想要宣告的使用者名稱。
宣告使用者的程序為永久不變。 一旦執行,就無法復原您曾執行的宣告。 在繼續之前,請確認您要宣告的使用者正確無誤。 |
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往使用者,按一下管理使用者,然後選取宣告使用者。 |
2 | 選取要宣告的使用者,然後按一下下一步。 |
3 | 遵循該精靈以指定授權。 如果您使用自動授權指定範本,授權會自動指定給新增使用者。 |
4 | 勾選「我瞭解宣告這些使用者是永久設定並同意繼續」核取方塊。 |
5 | 按一下新增使用者。 |
如果您想要在使用者的立即宣告或延遲宣告之間切換,則在啟用或停用「允許使用者移轉其 Webex 對話」設定之後,您必須匯出不同的 CSV 檔案。 |
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往使用者,按一下管理使用者,然後選取使用 CSV 檔案新增或修改使用者。 |
2 | 選取組織外部的使用者,然後按一下匯出以匯出 CSV 檔案。 |
3 | 根據需要修改 CSV 檔案中的使用者。 |
4 | 按一下匯入以上傳 CSV 檔案,然後按一下下一步。 如果您使用自動授權指定範本,授權會自動指定給新增使用者。 |
5 | 檢查匯入完成之前的進度狀態。 |
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往使用者,按一下管理使用者,然後選取手動新增使用者。 |
2 | 選擇一項服務,然後按下一步:
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3 | 按一下確認新增。 |
4 | 遵循該精靈以指定授權。 如果您使用自動授權指定範本,授權會自動指定給新增使用者。 |
5 | 勾選「我瞭解宣告這些使用者是永久設定並同意繼續」核取方塊。 |
6 | 按一下新增使用者。 |
後續動作
如果您已停用 Cisco Directory Connector,則必須在重新啟用同步之前先執行演練。 我們建議您使用 CSV 檔中提供的完整使用者清單,並將其新增至目錄,然後再進行下一個完整同步。
如果使用者在您的目錄中沒有帳戶,則在下一次完全同步時,這些使用者會在 Control Hub 中標示為非使用中。 非使用中的使用者無法登入並在 30 天后刪除。 如果使用者標示為非使用中,您必須在目錄中為其建立帳戶,然後執行同步。 然後,使用者可以登入 Webex 應用程式,以避免其帳戶遭到刪除。
選取要宣告的使用者之後,您隨時可以返回至使用者標籤,以檢視列為延遲的宣告的使用者。 您可以按一下他們的名稱,以查看他們在自動新增至您的組織之前剩餘的天數。
延遲的宣告使用者必須先決定其舊帳戶的處理方式,然後才能管理它們。 您可以傳送提醒電子郵件給他們或等到 14 天期限到期。 |
在您宣告使用者後,使用者將會收到一封電子郵件,告訴他們他們已被您的組織宣告。 使用者可以選擇在移至您的組織之前要使用其舊帳戶執行的操作。 根據所宣告的使用者帳戶,下方的表格顯示使用者可從中選擇的選項。
如果您在 Control Hub 中看到使用者的電子郵件地址是以 .convert-user.local
結尾,則這表示使用者已被另一個組織宣告。 下次使用者登入時,他們可以選擇提供其他電子郵件地址以取代 .convert-user.local
。
請勿刪除這些使用者。 當他們選擇要使用其舊帳戶執行的操作後,其狀態即會自動更新。 |
組織宣告的使用者在 |
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免費,消費者組織 |
不含付費授權的 Control Hub 組織 |
具有付費授權的 Control Hub 組織 |
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允許內容移轉 |
延遲宣告:
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立即宣告:
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立即宣告:
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不允許內容移轉 |
立即宣告:
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問: 是否所有宣告的使用者都在我的組織中顯示為使用中?
答: 宣告的使用者與其先前組織中的狀態相符。 例如,如果在其先前的組織中未驗證使用者,則在您的組織中宣告時,他們將顯示為未驗證。
問: 如果使用者移轉其內容,則組織的保留策略適用於已宣告的使用者嗎?
答: 是的,您組織的保留策略適用於您宣告的使用者的所有空間和內容。
問: 如果延遲宣告的使用者在 14 天期間內未採取任何動作,會發生什麼?
答: 延遲宣告的使用者會以延遲的宣告狀態進入您的組織,直到他們決定要使用舊帳戶做什麼為止。 如果使用者在 14 天後未採取任何動作,則系統會自動將其帳戶和先前的 Webex 內容移轉至您的組織。
問: 如何檢查我剛宣告的使用者的狀態?
答: 宣告的使用者會顯示在組織的使用者標籤中。 立即宣告的使用者會顯示其先前組織中的狀態。 延遲宣告的使用者會顯示為延遲宣告 14 天,或者直到他們選擇如何繼續使用舊帳戶為止。