Erfahren Sie, wie Sie Webex Device Connector verwenden, um gerätebezogene Aufgaben in Ihrer von Control Hub verwalteten Organisation zu automatisieren. Onboarding von Webex -Geräten in der Cloud und Bereitstellung von Cloud-Funktionen für lokal registrierte Geräte. Sie können auch Ihre Unified CM Konfiguration (z. B. Wählplan, Verzeichnisnummer und Anschluss) mit Webex Geräten für Hybrid Calling synchronisieren.
Nach der Anmeldung werden auf dem Begrüßungsbildschirm des Device Connector die folgenden Optionen für die Geräteverwaltung angezeigt:
Ich möchte mehrere Geräte in der Cloud registrieren – Verwenden Sie eine einfache CSV-Datei , um Webex -Geräte in einem Schritt massenhaft in der Cloud zu registrieren. Siehe Cloud-Onboarding für Geräte um weitere Informationen zu erhalten.
Ich möchte Cloud-Funktionen für mein lokal registriertes Gerät – Mit Webex Edge für Geräte erhalten Sie Zugriff auf Webex Cloud-Funktionen und behalten Ihre Anrufe und Medien lokal. Siehe Webex Edge für Geräte um weitere Informationen zu erhalten.
Ich möchte lokale Anrufe zu meinen in der Cloud registrierten Geräten hinzufügen – Dieser Dienst bietet lokale Anruffunktionen in Unified Communications Manager (Unified CM) für in der Webex Cloud registrierte Geräte. Siehe Anwendungsleitfaden für Hybrid Calling für Webex Geräte umhttps://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices um weitere Informationen zu erhalten.
Device Connector bietet außerdem die folgenden Funktionen:
Upgrade-Hinweise auf der Software-Oberfläche – Wenn eine neue Version der Software verfügbar ist, erhalten Sie von Device Connector eine Benachrichtigung, damit Sie direkt ein manuelles Upgrade durchführen können. Wir empfehlen, dass Sie immer auf die neueste Version aktualisieren.
Proxy-Unterstützung – Sie können direkt eine Verbindung mit einem einfachen Authentifizierungsproxy oder einem TLS -Abfangungsproxy herstellen, indem Sie die erforderlichen Informationen im Device Connector eingeben.
Unterstützung von FedRAMP (Webex for Government) – Im Einstellungsmenü können Sie den Device Connector so konfigurieren, dass er auf die FedRAMP Webex -Cloud anstatt auf die Standard- Webex -Cloud verweist.
Problem melden – Verwenden Sie die Software, um Feedback zu senden und Protokolle automatisch in die Cloud hochzuladen.
Installation
Sie können Device Connector von Control Hub herunterladen. Installieren Sie es auf einem Windows- oder Mac-Gerät oder einer virtuellen Maschine, die auf Ihre Unternehmensstandort Umgebung und die Geräte zugreifen kann.
Microsoft Windows 10
MacOS High Sierra (10.13) oder höher
Installieren Sie die Software und führen Sie Upgrades über ein lokales Konto mit Administratorrechten aus.
Installieren Sie für Hybrid Calling die Software auf einem System mit Netzwerkzugriff auf Unified Communications Manager (Unified CM).
Um Geräte per Bulk-Integration in die Cloud zu integrieren, installieren Sie die Software auf einem Computer, der die Geräte direkt über HTTP erreichen kann.
Internetproxy
Wenn Ihre Organisation einen Proxy für den Zugriff auf das Internet verwendet, rufen Sie die Details des HTTP Basic- oder TLS-Abfangproxys (Adresse, Port) ab. Wenn der Proxy eine Standardauthentifizierung erfordert, benötigen Sie außerdem einen Benutzername und ein Kennwort. Device Connector kann keine anderen Methoden zur Authentifizierung mit dem Proxy verwenden.
Device Connector vertraut Zertifikaten im
.webexdeviceconnector/certsOrdner für Anrufe an die Cloud und eine Unified CM Umgebung.Legen Sie bei einem TLS -abfangenden Proxy das CA-Zertifikat für diesen Proxy im Zertifikatordner ab.
Wir haben Squid 3.1.19 auf Ubuntu 12.04.5 getestet und verifiziert.
Ports
Richten Sie den folgenden Portzugriff für die Kommunikation über das System ein, auf dem Device Connector ausgeführt wird:
TCP-Port 443 (sicher) – HTTPS oder sichere Websockets ausgehend zu *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com und *.cisco.com
TCP-Port 8443 – AXL -Anfragen an Unified CM
Öffnen Sie die folgenden Ports für Media Traversal zwischen Telefonen, Expressways im Traversal-Paar und der Webex -Cloud:
| Client | Ziel | Ports | Protokoll | Funktion |
|---|---|---|---|---|
| Expressway Traversal Paar | Alle | 36000–59999 | UDP | SIP-Medien zwischen Telefonen und Expressways. Öffnen Sie diese Ports auf den eigentlichen Expressways. |
| 1 | Aus der Kundenansicht inhttps://admin.webex.com , gehen Sie zu , und klicken Sie dann auf Ressourcen . |
| 2 | Scrollen Sie zu Werkzeuge , klicken Sie Herunterladen , und wählen Sie dann Für Mac herunterladen oder Für Windows herunterladen , abhängig von Ihrer Plattform. |
| 3 | Öffnen Sie die Installationsprogramm und befolgen Sie die Anweisungen: Für Windows:
Für Mac:
|
Nächste Schritte
Melden Sie sich bei Device Connector mit Ihren vollständigen Anmeldeinformationen oder den Anmeldeinformationen des Geräteadministrators an.
Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie Verbindung mit FedRAMP . herstellen um eine Verbindung zur FedRAMP-Cloud anstelle der Webex -Cloud herzustellen.
Device Connector benachrichtigt Sie, wenn ein Upgrade verfügbar ist. Klicken Sie auf Aktualisieren um für Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen auf der neuesten Version der Software zu bleiben:
Problem – Device Connector funktioniert mit Windows Remote Desktop. Wenn Sie die Remotedesktop-Verbindung weiterhin ausführen und die Remote-Desktop-Verbindung trennen, ändert sich der Geräte-Konnektor in einen leeren Bildschirm und reagiert nicht mehr, wenn Sie sich erneut anmelden.
Lösung – Starten Sie Device Connector neu.
Problem – YubiKey wird bei der Anmeldung mit Google SSO nicht unterstützt.
Lösung – Ohne YubiKey anmelden.
Protokolle
Um die Fehlersuche Protokollierung für Device Connector zu aktivieren, öffnen Sie das Menü Konfiguration und wählen Sie Fehlersuche -Protokollierung aktivieren .
Device Connector speichert Protokolle in den folgenden Verzeichnissen:
Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs
Mac: /Users/[Benutzername]/.webexdeviceconnector/logs
Sie können Protokolle in einem Editor wie Notepad öffnen.
