Scopri come utilizzare Webex Device Connector per automatizzare le attività correlate ai dispositivi nell'organizzazione gestita da Control Hub. Eseguire l'onboarding dei dispositivi Webex nel cloud e fornire funzioni cloud ai dispositivi registrati in sede . È anche possibile sincronizzare la configurazione di Unified CM (ad esempio, piano di numerazione, numero rubrica e interno) sui dispositivi Webex per Hybrid Calling.
Dopo aver eseguito l' accedere, la schermata iniziale di Device Connector presenta le seguenti opzioni di gestione dei dispositivi:
Desidero registrare più dispositivi nel cloud —Utilizzare un semplice file CSV per registrare in blocco i dispositivi Webex sul cloud in un passaggio. Vedere Introduzione al cloud per dispositivi per ulteriori informazioni.
Desidero funzioni cloud per in sede —Con Webex Edge per dispositivi, accedi alle funzionalità cloud di Webex e mantieni le chiamate e i file multimediali in sede. Vedere Webex Edge per dispositivi per ulteriori informazioni.
Aggiungere la chiamata in in sede ai dispositivi registrati nel cloud —Questo servizio fornisce funzionalità di chiamata in sede Unified Communications Manager ( Unified CM ) ai dispositivi registrati su cloud Webex . Vedere il Guida alla distribuzione alla distribuzione per Hybrid Calling per dispositivi Webex allehttps://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices per ulteriori informazioni.
Device Connector fornisce inoltre le seguenti funzioni:
Avvisi di aggiornamento all'interno dell'interfaccia software: quando è disponibile una nuova versione del software, Device Connector fornisce una notifica che consente di eseguire l'aggiornamento manuale immediatamente. È consigliabile eseguire sempre l'aggiornamento all'ultima versione.
Supporto proxy: è possibile connettersi direttamente a un proxy di autenticazione di base o a un proxy di intercettazione TLS inserendo le informazioni richieste nel connettore di dispositivo.
Supporto FedRAMP (Webex per il settore pubblico): dal menu delle impostazioni, è possibile configurare il connettore di dispositivo in modo che punti al cloud FedRAMP Webex anziché al cloud Webex standard.
Segnala un problema: utilizza il software per inviare feedback e caricare automaticamente i registri nel cloud.
Installazione
È possibile scaricare Device Connector da Control Hub. Installarlo su un dispositivo Windows o Mac o su una macchina virtuale che può accedere all'ambiente locale e ai dispositivi.
Microsoft Windows 10
MacOS High Sierra (10.13) o versioni successive
Installare il software ed eseguire gli aggiornamenti utilizzando un account locale con privilegi di amministrazione.
Per Hybrid Calling, installare il software su un sistema con accesso di rete a Unified Communications Manager (Unified CM).
Per eseguire in blocco i dispositivi sul cloud, installare il software su una macchina che può raggiungere i dispositivi direttamente su HTTP.
Proxy Internet
Se l'organizzazione utilizza un proxy per accedere a Internet, ottenere i dettagli del proxy di intercettazione HTTP di base o TLS(indirizzo, porta). Se il proxy richiede l'autenticazione di base, è necessario anche un nome utente e una password. Device Connector non può utilizzare altri metodi per eseguire l'autenticazione con il proxy.
Device Connector considera attendibili i certificati nel file
.webexdeviceconnector/certscartella per le chiamate effettuate al cloud e a un ambiente Unified CM .Per un proxy di intercettazione TLS , inserire il certificato CA per quel proxy nella cartella dei certificati.
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Porte
Impostare l'accesso alla porta seguente per la comunicazione dal sistema che esegue Device Connector:
porta TCP 443 (sicura)—HTTPS o socket Web sicuri in uscita verso *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com e *.cisco.com
porta TCP 8443: query AXL su Unified CM
Aprire le seguenti porte per l'attraversamento multimediale tra i telefoni, Expressway nella coppia di attraversamento e il cloud Webex :
| Client | Destinazione | Porte | Protocol | Funzione |
|---|---|---|---|---|
| Coppia di attraversamento Expressway | Any | 36000–59999 | UDP | SIP tra telefoni ed Expressway. Aprire queste porte sulle Expressway stesse. |
| 1 | Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a , quindi fare clic su Risorse . |
| 2 | Scorrere fino a Strumenti , fare clic Scarica , quindi scegliere Scaricare per Mac o Scaricare per Windows , a seconda della piattaforma. |
| 3 | Aprire il file del programma di installazione e seguire le indicazioni: Per Windows:
Per Mac:
|
Operazioni successive
Accedere a Device Connector con le credenziali di amministratore del dispositivo o complete.
Puoi andare a Impostazioni e scegliere Eseguire la connessione a FedRAMP per connettersi al cloud FedRAMP anziché al cloud Webex .
Device Connector invia una notifica all'utente quando è disponibile un aggiornamento. Si consiglia di fare clic Aggiornamento per rimanere sull'ultima versione del software per correzioni di bug e miglioramenti della sicurezza:
Problema —Device Connector funziona con Windows Remote Desktop. Se lo si lascia in esecuzione e si chiude la connessione desktop remoto, Device Connector passa a una schermata vuota e non risponde quando si esegue nuovamente l'accesso.
Soluzione —Riavvia Device Connector.
Problema —YubiKey non è supportato quando si accede con Google SSO.
Soluzione —Accedi senza YubiKey.
Registri
Per attivare la registrazione di debug per Device Connector, aprire il menu Configurazione e selezionare Abilita registrazione debug .
Device Connector memorizza i registri nelle seguenti directory:
Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs
Mac: /Utenti/[nomeutente]/.webexdeviceconnector/logs
È possibile aprire i registri in un editor di testo, ad esempio Blocco note.
