Aprenda a utilizar el Conector de dispositivos de Webex para automatizar las tareas relacionadas con el dispositivo en su organización administrada por Control Hub. Incorpore los dispositivos de Webex a la nube y proporcione características de la nube a los dispositivos registrados en las instalaciones . También puede sincronizar su configuración de Unified CM (como el plan de marcado, el número de directorio y la extensión) con los dispositivos de Webex para llamadas híbridas.
Después de iniciar iniciar sesión, la pantalla de presentación del Conector de dispositivos presenta las siguientes opciones de administración de dispositivos:
Quiero registrar varios dispositivos en la nube —Utilice un archivo CSV simple para registrar de forma masiva dispositivos de Webex en la nube en un solo paso. Ver Incorporación en la nube para dispositivos para más información.
Quiero características en la nube para mi en las instalaciones registrado localmente —Con Webex Edge para dispositivos, obtenga acceso a las capacidades de la nube de Webex y mantenga sus llamadas y medios en las instalaciones. Ver Webex Edge for Devices para más información.
Quiero agregar llamadas en las instalaciones a mis dispositivos registrados en la nube —Este servicio proporciona capacidades de llamadas en las instalaciones de Unified Communications Manager ( Unified CM ) a los dispositivos registrados en la nube de Webex . Ver el Guía de implementación para llamadas híbridas para dispositivos Webex enhttps://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices para más información.
Device Connector también ofrece las siguientes características:
Avisos de actualización dentro de la interfaz del software: cuando hay una nueva versión del software disponible, Device Connector proporciona una notificación para que pueda actualizar manualmente de inmediato. Le recomendamos que siempre actualice a la última versión.
Soporte de proxy: puede conectarse a un proxy de autenticación básico o un proxy de interceptación de TLS directamente ingresando la información requerida en el Conector de dispositivos.
Compatibilidad con FedRAMP (Webex para el gobierno): desde el menú de configuración, puede configurar el Conector de dispositivos para que apunte a la nube de FedRAMP Webex en lugar de a la nube de Webex estándar.
Informar un problema: utilice el software para enviar comentarios y cargar registros automáticamente en la nube.
Instalación
Puede descargar Device Connector desde Control Hub. Instálelo en un dispositivo Windows o Mac, o en una máquina virtual que pueda acceder a su entorno local y a los dispositivos.
Microsoft Windows 10
MacOS High Sierra (10.13) o posterior
Instale el software y realice las actualizaciones utilizando una cuenta local con privilegios administrativos.
Para llamadas híbridas, instale el software en un sistema que tenga acceso de red al Administrador de comunicaciones unificadas (Unified CM).
Para agrupar dispositivos integrados en la nube, instale el software en una máquina que pueda llegar a los dispositivos directamente a través de HTTP.
Proxy de Internet
Si su organización utiliza un proxy para acceder a Internet, obtenga los detalles del proxy de interceptación de HTTP básico o TLS(dirección, puerto). Si el proxy requiere autenticación básica, también necesita un nombre de usuario y una contraseña. Device Connector no puede utilizar otros métodos para autenticarse con el proxy.
Device Connector confía en certificados en el
.webexdeviceconnector/certscarpeta para las llamadas realizadas a la nube y a un entorno de Unified CM .Para un proxy de interceptación de TLS , coloque el certificado CA para ese proxy en la carpeta de certificados.
Probamos y verificamos Squid 3.1.19 en Ubuntu 12.04.5.
Puertos
Configure el siguiente acceso al puerto para la comunicación desde el sistema que ejecuta Device Connector:
Puerto TCP 443 (seguro): HTTPS o sockets web seguros salientes a * .wbx2.com, * .webex.com, * .ciscospark.com y * .cisco.com
Puerto TCP 8443: consultas AXL a Unified CM
Abra los siguientes puertos para el cruce de medios entre teléfonos, Expressways en el par transversal y la nube de Webex :
| Cliente | Destino | Puertos | Protocolo | Función |
|---|---|---|---|---|
| Par transversal de Expressway | Cualquiera | 36000-59999 | UDP | Medios SIP entre teléfonos y dispositivos Expressway. Abra estos puertos en los Expressway. |
| 1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a y luego haga clic en Recursos . |
| 2 | Desplazarse hasta Herramientas , haga clic en Descargar y luego elija Descarga para Mac o Descarga para Windows , dependiendo de su plataforma. |
| 3 | Abra el archivo de instalación y siga las instrucciones: Para ventanas:
Para Mac:
|
Qué hacer a continuación
Inicie sesión en Device Connector con sus credenciales completas o de administrador del dispositivo.
Puede ir a la configuración y elegir Conectarse a FedRAMP para conectarse a la nube de FedRAMP en lugar de a la nube de Webex .
Device Connector le notifica cuando hay una actualización disponible. Le recomendamos que haga clic en Actualizar para permanecer en la última versión del software para corregir errores y mejorar la seguridad:
Problema —Device Connector funciona con Windows Remote Desktop. Si lo deja en ejecución y cierra la conexión de escritorio remoto, el Conector del dispositivo cambia a una pantalla en blanco y no responde cuando vuelve a iniciar sesión.
Solucion —Reiniciar el conector del dispositivo.
Problema —YubiKey no es compatible al iniciar sesión con Google SSO.
Solucion —Iniciar sesión sin YubiKey.
Registros
Para activar el registro de depuración para Device Connector, abra el menú Configuración y seleccione Habilitar el registro de depuración .
Device Connector almacena los registros en los siguientes directorios:
Windows: [UserDir] .webexdeviceconnector \ logs
Mac: /Users/[username]/.webexdeviceconnector/logs
Puede abrir registros en un editor de texto, como el Bloc de notas.
